关于营业员的工作职责和内容

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关于营业员的工作职责和内容

关于营业员的工作职责和内容1

　　1、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。

关于营业员的工作职责和内容

　　2、根据公司各项管理规定，全面负责门店的日常经营与管理;公司总部各项政策、制度的传达、监督和执行;

　　3、通过不断提升自身和营业员的销售技巧努力完成门店各项经营目标; 4、按时统计商品销售情况，根据公司要求上报门店库存、畅销商品和滞销品的情况;

　　5、积极配合总部所推行的'促销活动，并针对本门店的情况和需求，提出门店促销方案;

　　6、负责门店的损耗管理与上报;负责门店的安全与卫生管理。

　　7、根据有关法规和顾客医院提供非处方药，根据医生处方调配供应处方药。

　　8、负责药品管理，合适地存储药品，药品质量检查以及药品的效期管理。

关于营业员的工作职责和内容2

　　1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

　　2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

　　3.要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

　　4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

　　5.站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

　　6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的.商品。

　　7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

　　8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

　　9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

　　10.不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

　　11.严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

　　12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

　　13.交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

　　14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

　　15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

关于营业员的工作职责和内容3

　　1、在门店内受理客户业务，销售电信产品。

　　2、对客户资料进行整理和客户维系。

　　3、不断学习新的业务知识政策，向业务人员传达新业务政策。

　　4、对老客户进行电话维系和产品推介。

　　5、负责管理店内商品和财务事宜。

　　6、接受营业主管安排的其他工作。

关于营业员的`工作职责和内容4

　　一、岗位描述

　　1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作向顾客介绍药品的用法用量及功能主治、禁忌等.负责测量血压

　　2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失

　　二、岗位职责

　　1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;

　　2、严格遵守公司规章制度;

　　3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作;

　　4、向顾客正确推介药品，介绍药品的`功能主治、用法用量等知识保证用药安全;

　　5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制

　　度双签名，保证无差错事故;

　　7、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作;

　　8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;

　　9、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责;

　　10、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作;

　　11、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全;

　　12、积极完成上级交代的工作。

　　13认真听取顾客意见，以解除病人痛苦为己任，热情接待好每一位顾客;

　　14对公司忠诚、爱护公物，以公司利益为重;

　　15及时完成处方转抄记录

关于营业员的工作职责和内容5

　　1、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。

　　2、营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

　　3、店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。

　　4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

　　5、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

　　6、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。

　　7、配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

　　8、顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

　　9、微笑服务，掌握所售商品的.专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

　　10、积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

关于营业员的工作职责和内容6

　　1、在营业厅为客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作；

　　2、及时掌握各种新业务，并为向客户主动推荐；

　　3、主动了解客户需求、建议，及时向上级反馈，并提出合理化建议；

　　4、作好报表的统计、上报工作，作好交接手续，保证资金及时入帐；

　　5、参加早会、培训等各种活动，承担当班的环境卫生工作；

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