营运助理的工作职责25篇

营运助理的工作职责1

　　职责：

　　1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作;

　　2、做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作;

　　3、沟通商户与公司之间的事务协调工作;

　　4、协助营运主管协调商户关系和日常管理;

　　具体要求：

　　1、大专及以上学历，有商业地产楼管经验者可放宽;

　　2、具备一定的'管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑软件;

　　3、能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好;

营运助理的工作职责2

　　职责：

　　1、协助营运总监完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；

　　2、负责对门店销售、订单的`审核工作；

　　3、负责店铺终端人员的薪资核算工作；

　　4、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报；

　　5、协助店铺完成报销审核流程；

　　6、对数据资料进行监控，完成数据资料的分析和整理；

　　7、配合营运总监的工作，处理部门内其他日常事务。

　　岗位要求：

　　1、年龄25—35岁，中专以上学历，市场营销、文秘或服装类相关专业；

　　2、2年以上服装或零售行业数据分析岗位工作经验优先；

　　3、具备较强数据分析及整合能力，清晰的逻辑思维能力；

　　4、工作仔细，严谨，责任心强，爱岗敬业，精通excel软件；

　　5、性格开朗、亲和力强，细致有耐心。

营运助理的工作职责3

　　职责：

　　1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

　　2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

　　3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;

　　4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，专业不限;

　　2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

　　3.良好的'沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理的工作职责4

　　职责：

　　1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。

　　2、制定各类规范性文件，处理各类文档。

　　3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

　　4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。

　　5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;

　　2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;

　　4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;

　　5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的.服务精神，敬业、乐业。

营运助理的工作职责5

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析;

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

　　6、所辖区域品牌租费催缴;

　　7、导购员入职岗前培训;

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

　　4、熟练使用office办公软件。

营运助理的工作职责6

　　岗位职责：

　　1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

　　2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

　　3、负责部门下发文件的编写、打印工作;

　　4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

　　6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

　　7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;

　　8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;

　　9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

　　10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

　　11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的`协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

　　12、负责商管部其他的日常工作事项;

　　任职要求：

　　1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历;

　　2、熟悉档案管理，了解商业管理流程;

　　3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度;

　　4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;

　　5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

　　6、熟练使用办公软件;

　　7、具有商场客户服务从业经验者优先。

营运助理的工作职责7

　　职责：

　　1.协助营业经理(主管)处理日常店铺营运工作;

　　2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;

　　3.跟进營業部店铺維修事宜;

　　4.协助裝修工程前後期事宜;

　　5.整理營業部道具事宜;

　　6.完成上级工作安排的`各项任务。

　　任职要求：

　　1.珠宝行业/行业销售/营运经验者优先;

　　2.大专或以上学历，能承受工作压力;

　　3.工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

　　4.良好的Excel,Word运用操作能力;

　　5.能够接受出差。

营运助理的工作职责8

　　职责：

　　1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;

　　2、协调与其他部门的合作;

　　3、协助部门做好内务工作;

　　4、完成领导安排的临时性工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具备优秀的文案能力;办公软件熟练，PPTWORDEXCLE熟练;

　　2、具备较强的`工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力;

　　3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力;

　　4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识。

营运助理的工作职责9

　　1、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。

　　2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。

　　3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广计划。

　　4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的`改善办法用做运营计划参考。

　　5、熟练操作办公自动化。

营运助理的工作职责10

　　岗位职责

　　1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调度，;

　　2、合理分配资源，对各工程的施工进度负责;

　　3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查，监督、跟进并落实处理结果;

　　4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控;

　　5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，土木工程或建筑学相关专业;

　　2、1年以上工程计划调度工作经验;熟习工程各工序的工艺技术，懂图纸;

　　3、踏实稳重，工作认真负责，有较强的'沟通协调能力;

营运助理的工作职责11

　　一、职责：

　　1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

　　2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

　　3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

　　4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

　　5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　二、职位要求：

　　1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

　　2、大专及以上学历；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、物业管理相关专业优先；

　　5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理的工作职责12

　　1.负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作

　　2.负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施

　　3.负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作

　　4.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作

　　5.负责对商户进行公司各项规章、制度的`进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档

　　6.负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作

营运助理的工作职责13

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的.工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的工作职责14

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的.品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理的工作职责15

　　职责：

　　1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　8完成上级下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1.工商管理或相关专业专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

　　3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

　　4.熟悉国家有关商业的'法律法规;

　　4.熟练使用办公软件;

　　5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

　　6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理的工作职责16

　　职责：

　　1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

　　2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

　　3.定期分析工作现状，提出工作的'改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　4.完成上级下达的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.全日制专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;

　　3.具备现代营销管理理念;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　5.熟练使用办公软件。

营运助理的工作职责17

　　1、根据装修指引、跟进商户文件资料审核并协助商户办理施工进场手续;

　　2、监督及确保商铺在施工期间按照有关指引和通过审批的图纸执行，配合竣工验收至商户顺利开业;

　　3、按商场形象的统一要求，检查工作人员的服务形象;

　　4、督导落实工作的各项进展，处理、跟进、落实商户的各项投诉及诉求，必要时直接跟进解决;

　　5、每日巡视检查商场的日常营运状况;

　　6、确保现场和商铺各项设施、设备的`正常运转;

　　7、妥善处理顾客投诉及顾客反映的问题及疑难;

　　8、检查工作日志的落实情况，确保商场工作衔接正常。

营运助理的工作职责18

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的.审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理的工作职责19

　　职责：

　　(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

　　(2)展厅布置和进销存管理;

　　(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

　　(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

　　(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

　　(6)完成领导交办的其他事项。

　　任职资格：

　　(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

　　(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

　　(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

　　(4)具备专业的`服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理的工作职责20

　　职责：

　　1.负责票房服务工作：电脑售票、会员卡销售、各类票券的回收

　　2.负责小卖售卖工作：销售可乐、爆米花、包装食品

　　3.负责场务维护工作：检票、领位、巡厅、散场指引

　　4.按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行，并做好相关消防设备的检查与记录

　　5.影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁

　　6.影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行

　　7.影院专场活动的`支持和服务

　　【任职资格】

　　1.中专或同等学历，有良好的服务意识

　　2.能适应倒班工作及快节奏工作

　　3.年龄18-28岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象气质良好，懂礼仪，口齿清楚，亲和力强，有影院、剧场、商业中心工作经验尤佳

营运助理的工作职责21

　　一、职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

　　2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

　　3、所辖区域品牌租费催缴；

　　4、完成广场商铺招商工作；

　　5、完成广场营销企划活动。

　　二、任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的`营运管理经验优先

　　3、较强的语言表达能力

营运助理的工作职责22

　　职责：

　　1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

　　2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

　　3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

　　4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的'问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

　　5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的告知商户处理并解决;

　　6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

　　招聘要求：

　　1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

　　2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

　　3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

　　4、熟练操作办公软件。

营运助理的工作职责23

　　职责：

　　1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

　　2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

　　3、营运部门日常文字工作的;

　　4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务;

　　任职资格：

　　1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;

　　2、会讲粤语，具备较强的`书面和口头表达能力;

　　3、熟悉使用办公软件;

　　4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

　　5、热爱本职工作，能承受工作压力;

　　6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理的工作职责24

　　职责：

　　1.协助营运管理层统筹全区的.文件及各项工作，管理营运档案及各类文件;

　　2.负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种分析报表;

　　3.根据营运管理层要求联系各店铺、跟进工作，提供后勤支援;

　　4.其他相关营运部的营运工作。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历;

　　2.做事认真负责，有一定的报表分析能力。

　　3.对PPT、EXCELL应用熟练

营运助理的工作职责25

　　职责：

　　1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

　　2、审核门店提交给相关部门的`材料

　　3、区域福利计提、绩效奖金核算

　　4、运营会议所需材料收集、制作

　　5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

　　6、领导交办的其他事务工作

　　任职资格：

　　1、年龄25-35周岁，

　　2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

　　3、大专以上学历

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