物业管理主管的工作职责描述

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物业管理主管的工作职责描述

物业管理主管的工作职责描述1

　　1、协助部门经理做好各项管理工作，全面负责强弱电运行管理，合理安排岗位人员的工作，保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行；

　　2、制订设备巡视、操作、检修规程和；

　　3、制定月度工作计划、月预防性检修计划，各项设备运行操作和维护保养，检查维护保养质量，设备台帐管理；

　　4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育，并负责进行考评；

　　5、完成上级领导交办的.其它工作任务。

物业管理主管的工作职责描述2

　　1、审核绿化养护公司提交的年度养护计划部门外墙清洗的年度工作计划，分解至月度并组织外包公司实施；

　　2、依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定，对部门绿化养护及绿化租摆外包服务实施监管，接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改；

　　3、依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定，对部门保洁类外包服务实施监管，接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改。

物业管理主管的`工作职责描述3

　　1.负责制定整栋大厦招商指标，挖掘目标客户，完成招商任务

　　2.负责下属人员日常工作及业务的管理，培训、指挥、监督、检查、落实和调解等人员管理工作。

　　3.客户信息档案、合同管理、卫生管理、设备管理、安全管理、物资管理、投诉工作处理等等所有大厦的.大小事宜。

　　4.不定期回访顾客，了解客户需求，节日寒暄送礼，各方面的洽谈商议等。

　　5.负责处理大厦租户问题，投诉跟进，采购工作，盘点工作，会议室预定，订单处理，快递寄发等相关工作。

　　6.负责大厦每辆车辆管理

　　7.每月水电表抄报存档，做租金缴费明细表和缴费通知单，对接客户收租催租退租，费用报销等财务相关工作。

物业管理主管的工作职责描述4

　　职责：

　　1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。

　　2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。

　　3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。

　　4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。

　　5、确保雨污水排水畅通。

　　6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。

　　7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。

　　8、负责电梯日常运营及年检工作。

　　9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。

　　10、核收水电费及房租。

　　11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出维修养护意见。

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、三年以上物业相关工作经验。

　　3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。

　　4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力，较强的操作能力、技术应用及信息收集能力，能够及时处理设备的故障和进行设备的'维修管理，有一定的组织能力。

　　5、熟练掌握Office软件，CAD制图软件；能正确使用电脑软件，能绘制简单的图纸，有一定的设施设备管理经验。

　　6、良好的工程作业安全防范及环保意识。

　　7、具有突出的管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验；

　　8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。

物业管理主管的工作职责描述5

　　1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;

　　2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的认同度;

　　3、负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的'形象;

　　4、负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平;

　　5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;

　　6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展;

　　7、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。

物业管理主管的工作职责描述6

　　1、协助全面管理产业园区的物业日常工作，制定客户服务管理方案和制度，制定工作计划，督导工作落实；

　　2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作；

　　3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的`客户关系；

　　4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理；

　　5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等；

　　6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等；

　　7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核；

　　8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

物业管理主管的工作职责描述7

　　职责：

　　1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作；

　　2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况；

　　3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗；

　　4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的；

　　5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的.减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损；

　　6、完成上级领导交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、初中以上文化程度，年龄25—45周岁；

　　2、相关工作经验2年以上；

　　3、具有高压电工操作证；

　　4、具有一般水暖维修经验。

　　5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管的工作职责描述8

　　职责：

　　1、协助物业经理做好综合物业管理服务工作，及时了解并受理客户需求，妥善处理客户投诉；

　　2、掌握保洁工作计划，包括保洁区域划分、人员调配、班次排定和工作考核等；

　　3、接收租户有关保洁、绿化方面的意见和投诉，与保洁公司、绿化公司沟通，促使相关工作不断改进；

　　4、负责停车场的管理，保证车辆安全有序出入；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、 25岁以上，专科及以上学历；

　　2、二年以上商业物业同岗位工作经验；

　　3、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力；责任心强、能承受一定的工作压力。

　　4、优秀沟通、协调与团队管理能力；

　　5、很强的'服务意识，工作上任劳任怨。

物业管理主管的工作职责描述9

　　—协助物业经理进行写字楼的日常营运管理

　　—各租户的.二装跟进及管理

　　—各供应商的管理、协调并监督

　　—各类紧急事件处理等，并根据需要在内部进行正式报告。

　　—协助上级与相关政府部门的联络和协调。

　　—记录并保存详细的租户和工作文件，并适当的跟进。

　　—组织定期和随机的分包商服务质量调查。

　　—上级指定的其他工作

物业管理主管的工作职责描述10

　　职责：

　　1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令；

　　2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的'管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况；

　　2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范；

　　3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况；

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；

　　5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核；

　　任职要求：

　　1、38岁以下，专科及以上学历；

　　2、2年以上相关岗位管理经验；

　　3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力，能吃苦并能适应较大工作压力；

　　4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规以及相关业务知识。

物业管理主管的工作职责描述11

　　1、接待领导视察、参观及讲解；

　　2、负责与业委会、社区及物业相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系；

　　3、负责管辖区内指导员的招聘及培训上岗，制定指导员考核标及考核；

　　4、负责各小区内垃圾分类情况，及时向上汇报工作；

　　5、负责管辖区内的`设备的入场验收及设备设施的维修；

　　6、负责管辖区内的项目设备正常的运行情况及汇报工作；

　　7、配合公司市场对管辖区内的垃圾分类宣传及兑换活动；

　　7、负责处理日常业主投诉，保持小区环境卫生。

物业管理主管的工作职责描述12

　　职责

　　1、协助项目经理工作的开展和日常行政事务处理；

　　2、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据；

　　3、制定项目管理计划并执行，将审批通过后的.各项计划分解成季、月和周计划，并带领下属员工落实计划；

　　4、对项目的各项工作执行情况进行检查、监督、整改，对结果负责；

　　5、协助项目经理组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作；

　　6、做好甲方的配合工作，按要求落实各项；

　　7、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，具有物业安全管理经验者优先；

　　2、2年以上物业管理经验，熟悉物业管理模式；

　　3、熟悉物业相关法律法规、掌握物业管理基本知识；

　　4、具有较强的组织领导能力和工作执行力；

　　5、能给应对复杂人际关系，具有较强的抗压能力和解决问题能力；

　　6、熟知PPT制作及日常办公相关软件系统的操作。

物业管理主管的工作职责描述13

　　1、建立园区物业服务及经营性管理服务的相关制度和规程，确保园区管理的系统性与规范性；2、负责管理园区内招商招租、保安、保洁、客服、工程等物业服务、经营服务等事务，包括客户服务，公共设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等，提高客户满意度；

　　3、拟定适合出租物业增值的经营方案，监督经营物业的服务、水电、维修、停车费收取及催缴工作；

　　4、参与日常租户商户联系走访工作，做好客户来访、投诉情况的接待、处理、回访等工作，与租户建立良好沟通关系；

　　5、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时向租户提出整改措施； 6、负责园区职工宿舍、集体宿舍的'管理； 7、参与月度、及预算的编制工作；

　　8、负责员工的日常管理及考核工作；

　　9、完成上级领导交办的其它工作。

物业管理主管的工作职责描述14

　　职责

　　1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善；

　　2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展，授权并监督各负责人有效履行；

　　3、负责年度、季度物业经营性目标（如出租率、空置率、消防安全）的'拟定，并监督进展完成情况；

　　4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实；

　　5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等；

　　6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式；

　　7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止；

　　8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理经理人上岗证、物业管理师者、特种工作证件（电梯安全管理员）等物业管理相关证件者优先

　　2、有2年以上工业园物业管理、写字楼物业管理经验者优先

　　3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神

　　4、具有较强的团队管理能力，沟通协调能力

　　5、熟练操作各类办公软件

物业管理主管的工作职责描述15

　　1、物业主管在经理指导下，负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向经理汇报。

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。

　　4、负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。

　　5、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。

　　6、负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

　　7、跟进、落实领导安排的`各项工作。

　　8、定期向经理汇报管理处工作情况。

　　9、完成经理临时安排的其它工作

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