工作要求岗位职责

　　随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的工作要求岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作要求岗位职责

工作要求岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

　　2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

　　3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

　　4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；

　　5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

　　6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

　　7、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

　　8、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

　　任职资格：

　　1、人力资源或相关专业大专以上学历；

　　2、熟悉人力资源管理各项实务的.操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用

　　3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

　　4、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

工作要求岗位职责2

　　大厦管理部岗位职责和工作要求

　　一、岗位职责

　　(一)管理部经理

　　1.在总经理的领导下,全面负责管理部的工作。

　　2.制定管理部员工的岗位职责和内部管理制度。

　　3.制订员工培训计划,定期开展员工业务培训。

　　4.监督、检查、指导本部门员工工作,定期进行考核。

　　5.负责对清洁、绿化承包商的监督、管理工作。

　　6.处理用户投诉,定期将收集的用户意见和建议反馈至职能部门改进工作,必要时上报公司领导。

　　(二)主任

　　1.在部门经理领导下,负责本班员工的工作。

　　2.监督、检查指导本班员工工作,定期进行培训和考核。

　　3.处理工作中的突发事件,并于事后12小时内向部门经理呈交事故处理的书面报告。

　　4.受理用户投诉,对服务工作质量进行跟踪回访。

　　5.检查大厦公共设施运行状况,监督工程维修单的完成情况。

　　6.监管绿化承包商的绿化养护工作。早班主任在每月月末对绿化承包商的工作作综合评估。

　　7.监管清洁公司清洁卫生工作。早班主任每天记录清洁质量状况,每月月末对清洁公司的工作进行综合评估。

　　(三)文员

　　1.在主任的直接领导下,负责本部门的日常内务。

　　2.负责本部门文件的.收发、存档、打印工作。

　　3.受理用户投诉,做好投诉记录,及时报告当班主任。

　　4.负责处理公共设施和用户室内设备报修工作,及时将工程维修内容输入电脑,通知工程部维修。

　　5.每日检查工程维修单的完成情况,监督巡楼管理员的工程验收工作。每周清查并打印出未完成的工程项目,督促工程部尽快完成。

　　6.做好本部门员工考勤、人事管理工作。

　　7.负责本部门各类钥匙的保管工作。

　　8.定期校对大厦用户的联系资料。

　　9.负责安挂并维护大厦用户的水牌。

　　(四)信报管理员

　　1.在主任的直接领导下,负责大厦用户的信报管理工作。

　　2.分捡和派发大厦用户的报刊、邮件,退回无法投派的邮件,并做好退邮记录。

　　3.受理用户关于报刊、邮件的投诉并及时报告当班主任。

　　4.每年两次为大厦业主和用户办理报刊征订业务。

　　(五)巡楼管理员

　　1.在主任的直接领导下,负责大厦的巡查工作。

　　2.检查、监督管理辖区域内清洁公司的清洁工作。

　　3.检查监督管辖区域各设备、设施运行情况,及时将工程维修内容报告文员。

　　4.检查监督用户室内装修,处理违规装修。

　　5.检查垃圾房的清洁工作。

　　6.检查大厦公司水牌,发现残缺等情况及时报告文员。

　　7.协助当班主任处理突发事件和保安部的治安消防工作。

　　8.早班巡楼管理员负责验收工程维修单和派发用的挂号邮件。

　　9.非办公时间的巡楼管理员负责各项开源节流措施的落实和用户加班的管理工作。

　　(六)接待管理员

　　1.在主任的直接领导下,负责大厦大堂岗的接待工作。

　　2.为用户提供有关大厦管理的咨询服务。

　　3.输雨伞、手推车的借用手续

　　4.检查、监督管辖区域内清洁公司的清洁工作。

　　5.检查监督管辖区域设备设施运行情况,及时将工程维修内容报告文员。

　　6.疏通客人及用户出入的通道,维护好岗位范围秩序。

　　7.负责物品出入的管理工作,按物品放行规定管理用户物品放行。

　　(七)总机接线员

　　1.在主任的直接领导下,负责大厦话务工作。

　　2.负责大厦所有外来电话和内部电话的转接工作。

　　3.负责检查电话总机设备运行情况,及时将电讯故障报告工程部。

　　4.接受用户咨询,受理用户投诉,并做好投诉记录。

　　二、工作要求

　　(一)仪表端正

　　1.员工在工作时间内,服装要整齐,必须佩戴员工证,男员工应戴领带,女员工应戴领花,皮鞋应保持洁亮。

　　2.不得着奇装留怪发,不得留长指甲,男员工不得留须留长发。

　　3.在岗位上或巡楼时站姿、动姿要端正,不得倚墙靠台,不得将手插入衣、裤袋内,非因工作需要不得卷袖卷裤脚。

　　4.不得在工作岗位上闲谈、哼小调、讲粗言烂语等。

　　5.禁止在工作岗位及禁烟区吸烟。

　　(二)遵守纪律

　　1.按规定时间上下班,并按要求打卡和签到。

　　2.未经当值主管批准,不得在工作时间内更换制服、化妆。

　　3.必须按规定的时间用餐,餐后应尽快接岗,不得拖延用餐时间。

　　4.下班后非因工作需要,不得在大厦逗留。

　　5.不得在上班时间内看书、阅报,吃早餐、零食或做其他与工作无关的事。

　　(三)爱护公物

　　1.不得在交班簿、出闸纸、墙壁等上乱写乱画。

　　2.领用对讲机、钥匙必须做好登记和验收交接。

　　3.使用对讲机必须按规定拿好或插好,不得随便放入衣、裤袋内,或抓天线、玩弄对讲机。

　　4.未经批准不得随便打私人电话或长时间占线。

　　5.不得挪用办公室内办公用品,不得搞乱、损坏办公室内及其他工作岗位上的公物。

工作要求岗位职责3

　　采购经理岗位职责及工作要求

　　第一、监督并严格执行合同管理规定,要求按时做采购订单和采购执行计划,不得延误,并在第一时间内传出订单,依照交期做好采购委外预收货计划,协调并控管好供应商送货时间;

　　第二、对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展;

　　第三、对于采购的库存利用资源,要全面掌握并协调仓储和生产部积极有效利用,真正做到先进先出;

　　第四、对供应商新报价的资料收集并核算出合适的价位,了解市场行情,给予总经理较为合理的参照对比价;

　　第五、制订采购谈判的策略及方案,并对采购员加以宣导和实施,以实际的工作案例教导采购员提升谈判技巧和方法;

　　第六、对于停工待料、紧急插单、短料、品质异常等突发性事件,建立积极快速处理的应对机制,以期配合生产及业务的出货要求;

　　第七、实施对新供应商的开发和培植,对公司采购管理的程序和政策进行有益的宣导,并提出合理化的建议;

　　第八、协调各采购和各功能部门建立并维持良好的配合关系;

　　第九、收集市场资讯,掌握市场的.变动及未来的趋势,筛选合适的供应商;

　　第十、负责监督及检查采购部门各执行岗位工作职责和行为规范的情况;

　　第十一、负责采购人员的业务培训和管理工作,负责本部门工作计划的制订及组织实施、稽核与监督管理;

　　第十二、负责部门的全面工作,保障日常工作的正常运作,负责执行总经理的工作计划;

　　第十三、密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、供货及时,协调公司与供应商之间的矛盾;

　　第十四、选择供应商的标准,短期标准:质量适合、价格低,交易费用少、交货及时、服务好;长期标准:除短期五大标准外,还要评估供应商的长期稳定性、柔性的供应、产能要配合本司的成长而相对扩展、有健全的企业体制、与公司相近的经营理念、其未来发展方向能符合我司的需求、有长期合作的意愿等;

　　第十五、每周组织采购员召开一次采购分析会,进行交流与培训,并对需要解决的问题进行及时有效处理;

　　第十六、及时传达上级的指示和布置的工作任务,完成总经理交办的其它工作;

工作要求岗位职责4

　　采购员岗位职责及工作要求

　　第一、审核采购物料需求计划,根据erp软件中业务确定的交期及时下单,并给出供应商合理的交期;

　　第二、决定合适的采购方式,列出品质要求,并对供应商进行产能评估或实地勘察,择优录取符合我司交期及品质的供应商;

　　第三、掌握各类物料的基本知识及品质检验方法;

　　第四、编制供应商资料,列出供应商的强项产品、生产开发能力、交货周期、合同执行情况、主要产品的.价格范围、供应柔性度、开发配合度、售后服务和信用度等内容,对供应商进行abc分类。同时,积极寻找新的供应商,建立指标体系,综合考评并择优供应商,与供应商维持良好的合作关系,以期达到“互助双赢,共同发展”之战略目的;

　　第五、采购订单的打印、签发、传真及管理,保证所有的订单手续齐全符合公司规定,并及时传达至供应商;

　　第六、根据采购合同,跟进物料的到位情况和品质要求,确保质量与交期符合我司的需要,并对不合我司要求的物料进行跟踪和处理(如:特采、挑选或退货等),并责成供应商及时有效地予以改善;

　　第七、在采购经理的直接领导下,对于市场相关物料或原材料的价格波动有比较详细的了解,参照类似样品,并以此和供应商进行议价,从而确定供应商的最后报价;

　　第八、采购员要严格按照流程执行并做到“货比三家、价比三家”,控制采购成本,并做好供应商价位及服务更新表,对供应商进行管理和考评,对于配合不到位或价位过高的供应商适量减单并逐步淘汰,避免出现单一供应的局面;

　　第九、综合调配库存资源,切实做到库存利用,对于订单取消物料数量、实际库存数量、在途材料等数据在下新单时,一定要减单采购,切实做到先进先出,充分利用库存;

　　第十、协助物料的验收和调配工作,及时执行采购物料需求计划,跟进供应商的交货期、物料验收入库及付款等程序。与仓储部、生产部等部门密切联系,及时解决购进物料的质量问题,帮助生产部解决停工待料、短料、紧急生产需求物料和品质异常等突发事件,确保出货不受影响;

　　第十一、努力协调好各部门之间的关系,切实做到服务公司、服务生产、服务于人的思想,确保采购管理工作正常有序运转;

　　第十二、培训和建立采购人员的八项品质和基本素养:操守廉洁、求实创新、虚心好学、适应性强、团队合作、精打细算、积极认真、掌握市场。

工作要求岗位职责5

　　专职小车司机(系指为公司领导开公务车的专职驾驶员,以下简称“专职司机”),是在公司总经理统一领导下,承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

　　一、岗位职责

　　1、承担主管领导业务活动用车任务。

　　2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

　　3、爱护车辆设施,严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度,以确保车辆的安全正常行使。

　　4、对所驾车辆技术状况了如指掌,及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

　　5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程,认真、如实填写相关出车记录,配合车辆管理人员工作。

　　6、车辆的日常维护、清洁工作。出车前后,须做好保养、加油、车辆内外的清洁与卫生等工作。

　　7、努力提高安全驾驶水平,注意节约油料,降低车辆消耗。

　　二、工作要求:

　　1、爱岗敬业,提高“安全第一,服务至上”的工作意识,树立良好的工作作风。

　　2、注重礼仪和礼表。穿着整齐大方,干净利落,工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。

　　3、热情为公司领导服务,一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求,应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

　　4、遵守工作纪律,恪守职业道德,具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎,严守公司机密,维护公司利益。不泄露领导谈话内容。

　　5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排,不得擅自出车,不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度(除身体条件外)。

　　6、热情服务,礼貌待人。不得发生无故延误工作的.现象。

　　7、严禁以车谋私。未经领导批准,不得私自将车辆外借,不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。

　　8、增强法制观念,严格遵守交通法规和各项规章制度,严守行业规范。严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。严禁酒后开车,严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。

　　9、发生违章或交通事故,应立即向车队队长和有关管理人员报告,不得隐瞒。

　　10、坚守工作岗位,遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向车队队长报告。无行车任务时,须将车辆停放在单位,保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间,所有车辆必须停放于单位,不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。

　　11、维护专职司机队伍的集体荣誉,树立专职司机的良好形象。在办公室待命时要着装整齐,不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。

工作要求岗位职责6

　　1.负责网页整体的美术设计和创意工作。

　　2.对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。

　　3.负责特殊页面、图文logo、专题页面、贺卡等的设计与制作。

　　4.负责首页浮动广告的管理、审核。

　　5.负责群发邮件的页面设计与制作。

　　6.负责公司活动方面的`页面设计与制作。

　　7.市场部对外的活动上的设计：职位手册、公司画册、易拉宝、展位设计、招聘海报、招聘报纸等，并安排协助印刷。

　　8.完成上级安排的其他工作。

工作要求岗位职责7

　　专职小车司机（系指为公司领导开公务车的专职驾驶员，以下简称“专职司机”），是在公司总经理统一领导下，承担着公司领导和其他部门用车任务的人员。

　　一、岗位职责

　　1、承担主管领导业务活动用车任务。

　　2、承担车队队长、保卫监督部经理、总经理所安排的业务用车任务。

　　3、爱护车辆设施，严格遵守一日三检--出车前、行车中、收车后认真检查制度，以确保车辆的安全正常行使。

　　4、对所驾车辆技术状况了如指掌，及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

　　5、严格遵守各项车辆管理规定和工作流程，认真、如实填写相关出车记录，配合车辆管理人员工作。

　　6、车辆的日常维护、清洁工作。出车前后，须做好保养、加油、车辆内外的.清洁与卫生等工作。

　　7、努力提高安全驾驶水平，注意节约油料，降低车辆消耗。

　　二、工作要求

　　1、爱岗敬业，提高“安全第一，服务至上”的工作意识，树立良好的工作作风。

　　2、注重礼仪和礼表。穿着整齐大方，干净利落，工作时间不得穿短裤、拖鞋、背心上岗。

　　3、热情为公司领导服务，一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求，应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

　　4、遵守工作纪律，恪守职业道德，具备良好的职业修养。为领导开车的专职司机要谦虚谨慎，严守公司机密，维护公司利益。不泄露领导谈话内容。

　　5、严格遵守各项劳动制度、主动配合管理人员的工作。服从工作安排，不得擅自出车，不应以任何主、客观理由拒绝执行车队队长和总经理办有关管理人员的指挥调度（除身体条件外）。

　　6、热情服务，礼貌待人。不得发生无故延误工作的现象。

　　7、严禁以车谋私。未经领导批准，不得私自将车辆外借，不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。

　　8、增强法制观念，严格遵守交通法规和各项规章制度，严守行业规范。严守“安全第一”的工作意识和驾驶作风。严禁酒后开车，严禁将车交给无照人员驾驶等严重违章行为。

　　9、发生违章或交通事故，应立即向车队队长和有关管理人员报告，不得隐瞒。

　　10、坚守工作岗位，遵守劳动纪律、有事提前请假。出车时要做到守时、正点。回车后向车队队长报告。无行车任务时，须将车辆停放在单位，保证车辆随用随到。节假日无特殊任务或领导出差在外期间，所有车辆必须停放于单位，不得私自挪用。不得发生因专职司机脱岗而延误用车的现象。

　　11、维护专职司机队伍的集体荣誉，树立专职司机的良好形象。在办公室待命时要着装整齐，不粗俗轻浮、不打磕睡睡觉、打电脑游戏、大声喧哗影响正常办公。

工作要求岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、员工招聘、选拔、录用、培训、调动、晋升、福利待遇、离职等手续办理；

　　2、修改公司各项规章制度；切实做好绩效管理制度的执行；

　　3、员工入职的培训和企业文化建设工作；职员档案录入、存档、更新；

　　4、劳动合同的签订以及社保的办理

　　5、企业劳动年审的办理；

　　6、员工考勤管理和纪律监察，处理职员奖惩事宜；

　　7、总经理临时交待的其它工作

　　岗位要求：

　　1、男女不限，三年以上工作经验，具有良好的.职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

　　2、擅长招聘和员工关系者优先，有金融行业工作背景者优先，

　　3、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识，熟悉劳动法。

　　4、有驾照，且实际驾龄一年以上者优先。

工作要求岗位职责9

　　超市收银组长岗位职责与工作要求

　　一、岗位职责

　　1、熟悉收银各项规章制度和操作流程;

　　2、熟悉财务、收银监察等有关运作制度;

　　3、熟悉各类银行卡操作和常见问题的处理方法;

　　4、具备识别假钞和鉴别支票的能力;

　　5、掌握收银机及相关设备的使用方法。

　　二、工作要求

　　1、对收银主管负责,分管相应班组收银员;

　　2、协助主管解决日常工作,并及时向主管反馈工作中出现的问题;

　　3、按收银员的职责完成销售中的收银工作;

　　4、配合主管协调收银与柜组、财务、电脑、保安监察等部门的工作;

　　5、监督收银员的'操作,如不规范应及时指出并纠正;

　　6、配合主管对收银员进行技能、技艺方面的培训;

工作要求岗位职责10

　　机关单位家属院门卫岗位职责和工作要求、程序

　　一、工作岗位

　　岗位职责:早晚按时开门按时落锁,盘问进出大门的陌生人,制止无关人员进入院内,对来访客人进行登记,协助住户照看院内车辆,打扫院内卫生,收报纸包裹邮件及其它相关工作。

　　二、具体要求

　　一、要有高度的事业心和责任感,忠于职守、严格管理、热情服务,认真填写值班记录,按时交接班。工作期间不许喝酒,不许打扑克下棋玩电脑游戏等与工作无关的'事情。

　　二、上班时间坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗,有事外出只能与同事换班并报领导批准。注意防火、防盗。发现异常及特殊情况及时报告。

　　三、按规定时间开门、锁门(早上:6:00开门;晚上23:00)如有特殊情况超过规定时间进出大门的住户,须事先与门卫进行联系,由门卫酌情处置。

　　四、对来访人员要主动询问,严格填写客人登记表。坚持原则,热情大方、礼貌待人,遇事冷静。禁止闲散人员进入家属院,防止坏人入院盗窃破坏。

　　五、严禁商贩在院内叫卖或门口摆摊,严禁来院内乱发广告传单、乱贴乱画。保证门口进出畅通。

　　六、负责接收和分发信件、包裹、报刊、杂志。要及时准确,不得延误,妥善保管,防止丢失或损坏。

　　七、负责院内的清洁、保持值班室和门口内外的卫生,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班时要及时清点、整理好相关物品。

　　八、认真完成领导交办的其它工作任务。

　　三、工作程序

　　1、提前10分钟到岗,做好一切准备工作。接班查看值班物品是否齐全。并询问。

　　2、交班时要告知遗留事情或特别需要注意的事项。

　　3、接班后,高度警惕进出院的人员和车辆,负责登记外来人员和车辆,对进出的陌生人员都要认真询问并做出相应记录。

工作要求岗位职责11

　　某大厦服务中心岗位职责与工作要求

　　一、岗位职责

　　(一)服务中心主任

　　1.在总经理领导下,负责服务中心的工作。

　　2.制定服务中心内部管理制度,监督、检查、指导服务中心员工工作,定期进行考核。

　　3.制定服务中心员工的培训计划,定期开展业务培训。

　　4.处理用户投诉,定期收集用户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时上报公司领导。

　　5.负责办理用户搬入、迁出、公司水牌制作及室内装修报批、验收等手续。

　　6.负责办理会议室出租和用户物品临时寄存等业务。

　　7.负责审批用户非办公时间加班、货梯使用、物品放行和电话开通、迁移等的申请。

　　8.每月根据大厦用户的变动情况,统计写字楼空置率。

　　(二)服务中心文员

　　1.在服务中心主任领导下,处理服务中心日常事务。

　　2.负责用户档案的管理和文件传送工作。

　　3.办理施工人员、送餐/外来人员及用户的大厦出入证。

　　4.处理用户投诉,解答并记录用户提出的问题。

　　5.受理用户室内设施报修

　　6.负责布置会议室会场。

　　二、服务中心前台人员工作要求

　　1.前台办公桌面保持整洁,不得摆放个人物品。办公椅摆放整齐,离开时将办公椅推回办公台内。

　　2.保持用户区域整洁,并及时补充缺少的免费取阅资料、阅览杂志、插笔、名片夹等。

　　3.用户到访时马上起立,面带微笑,主动与用户打招呼。与用户交谈时应热情友好,仔细倾听,耐心解答。特殊情况处理后要做书面记录,投诉事项记录在《用户投诉记录簿》上。

　　4.前台人员应相互协作,人员外出时要有其他人员补岗,前台不得无人当值。

　　5.服务中心要保持安静,工作期间不得交头接耳、大声喧哗或打闹嬉戏,当值期间不得吃零食、看报纸或做其他与工作无关的事。

　　6.电话铃响3声内必须接听,并说:'您好!服务中心'。

　　7.前台人员的形象要求:

　　(1)提前5分钟到岗,在工衣统一位置佩戴员工证,精神饱满地投入工作。

　　(2)仪容仪表端庄大方,女员工化淡妆,以亲切、自然、整洁的面貌面对客人。

　　(3)不得在前台当众化妆、梳头等。

　　(4)坐姿端正,不得托腮、趴台或做其他不雅动作。

　　8.熟练掌握各项管理制度及对客服务程序。

　　三、对客服务程序

　　一、办理新用户迁入的工作程序

　　服务中心负责协助用户办理迁入手续,以保证用户顺利入住。办理新用户入迁的工作程序主要包括:办理迁入手续、介绍日常服务、协助用户验收、处理用户资料、通知管理公司其他部门提供服务等。

　　(一)确认新用户

　　新用户提供以下证明,办理迁入手续。

　　1.新业主

　　(1)产权证;

　　(2)产权属个人应提供身份证、联系电话(日间、夜间)、通讯地址、签名模式、传真号码;

　　(3)产权属公司应提供公司营业执照、法定代表人身份证、联系电话(日间、夜间)、传真号码、通讯地址。

　　2.新租户

　　(1)业主授权书;

　　(2)租约复印件;

　　(3)租户承诺书;

　　(4)营业执照;

　　(5)公司负责人/法定代表人身份证复印件;

　　(6)《用户室内大件物品放行协议书》。

　　(二)发给新用户资料

　　1.《新用户须知》;

　　2.《用户手册》;

　　3.公司职员出入证登记表;

　　4.公司水牌订购表;

　　5.借匙申请表;

　　6.《关于确定防火责任人的通知》;

　　7.《出租房屋治安管理许可证》等文件及由业主填写的相关文件。

　　(三)新用户交回资料

　　1.《业主授权书》;

　　2.《租户承诺书》;

　　3.租约复印件;

　　4.公司营业执照副本复印件

　　5.公司负责人/法定代表人身份证复印件(附签名模式及个人联系电话);

　　6.《用户室内大件物品放行协议书》(附签名模式);

　　7.用户资料;

　　8.用户单位防火责任人名单;

　　9.《广州市出租屋主治安责任书》及《广州市租住人员治安责任书》;

　　10.《出租房屋治安管理许可证审批表》(属出租房屋范畴的)。

　　(四)向新用户介绍管理公司的服务

　　1.详细解释管理公司各项基本规章制度(包括:用户室内装修规定、大件物品放行规定、管理费收缴规定、非办公时间出入登记规定、加班办公规定、室内配置消防用具规定等)及各种表格(如《物品放行条》)的使用方法。

　　2.详细向用户介绍管理公司日常提供的服务内容,包括:

　　(1)免费清洁服务,包括:每天一次室内清洁、每月一次室内大扫除、每季一次施药杀虫、每年一次洗地毯、每年两次清洗空调风机尘网等;

　　(2)日常文件及大批量文件复印、传真服务;

　　(3)提供便民工具、便民药品等;

　　(4)手推车借用服务;

　　(5)雨伞借用服务;

　　(6)会议室租用;

　　(7)代办公司水牌制作;

　　(8)办理大厦出入证;

　　(9)每年两次报刊征订;

　　(10)代派报刊邮件服务;

　　(11)健身中心:健身器械、健美操、乒乓球等;

　　(12)代办废品收购;

　　(13)投影仪租用;

　　(14)代售文具、邮票、磁卡;

　　(15)电话分机出租;

　　(16)面包车出租。

　　3.介绍新用户可享有的`特惠服务,内容包括:

　　(1)免费在大厦电子显示屏作为期两周的公司宣传,内容是:欢迎××公司进驻××室,祝业务蒸蒸日上!

　　(2)免费一次室内大扫除服务;

　　(3)免费专梯搬运办公家具;

　　(4)免费清洗室内盘管风机尘网;

　　(5)开业一周内免费提供告示牌一块设置于楼层电梯厅,用户可在告示牌上张贴房号指引或开张启事等标语;

　　(五)验收、入住

　　(1)与工程部一起陪同用户到房间验收,将验收结果记录在《用户室内设施检验记录表》;

　　(2)用户确认电表读数、签收钥匙后,填写《用户收楼登记表》;

　　(3)服务中心依照用户通知的办公时间,填写《关于新用户迁入办公通知》,发给管理公司各部门,按生效日期提供服务。

　　(六)新用户资料的日常处理程序

　　服务中心主任初审新用户交回的资料和文件,财务部输入电脑编号,服务中心文员将资料分派和存档。具体处理方法如下:

　　1.业主授权书复印一份交管理部,原件存用户档案。

　　2.租户承诺书/租约/营业执照复印件/公司负责人身份证复印件/公司职员表统一存用户档案。

　　3.新用户资料存用户档案。

　　4.用户单位防火责任人回执表根据回执内容填写消防局统一印刷的《防火责任人任命书》,盖管理公司公章后,复印一份存用户档案,原件交用户签收。

　　5.用户室内大件物品放行协议书业主/租户签署后收回独立存档。

　　6.公司水牌订购表复印1份财务部作收费凭证,原件传真给制作商订制后存用户档案。

　　7.公司职员出入证登记表《登记表》和办好出入证复印件各复印一份交保安部存档。

　　8.《广州市出租屋主治安管理责任书》--一式两份,派出所及业主签署后各存一份,复印件分别由服务中心和保安部存用户档案。

　　9.《广州市租住人员治安责任书》--一式两份,业主与用户签署后各存一份,复印件分别由服务中心和保安部存用户档案。

　　10.《申领<出租屋治安管理许可证>》--根据《广州市区暂住人员租赁房屋治安管理规定》(穗府1995年146号)要求,出租屋主暂住人员出租房屋时,必须向当地公安派出所申领《出租房屋治安管理许可证》审批表,管理公司在新用户入住时,将'申领《出租屋治安管理许可证》审批表'和一式三份'治安责任书'交业主/租户到有关部门办理,具体方法如下:

　　(1)凡大厦用户(本市居民、在本市工商部门领执照的除外)均需填写《申领<出租房屋治安管理许可证>》,交管理公司加意见盖公章后,统一到派出所或广州市外商投资服务中心公安管理服务部办理。

　　(2)管理公司服务中心根据用户资料,填写《广州市出租屋治安管理情况登记表》,复印两份,一份留服务中心存用户档案,另一份保安部存档,原件同该用户的《治安责任书》由保安部送街道派出所审批。

　　11.《关于配备灭火器材、自救面具的通知》--根据建设部、公安部《建筑灭火器配置设计规范》及广州市公安局《关于配置自救面具的通知》要求,用户迁入前须为其单元内配置一定数量的轻便灭火器和防毒自救面具。用户可自行购买或填写《通知》委托管理公司代购。

　　(七)操作流程图

工作要求岗位职责12

　　超市收银员岗位职责与工作要求

　　一、岗位职责

　　1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;

　　2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;

　　3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;

　　4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;

　　5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;

　　6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;

　　7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;

　　8、礼貌待客,文明经商。

　　二、工作要求

　　1.具备基本的`电脑知识和财务知识,对数字敏感,反应较快,接受能力强;

　　2.具有识别假钞和鉴别支票的能力;

　　3.熟练掌握收银机和相关设备的使用方法;

　　4.熟悉公司财务及收银监察制度的运作;

　　5.严格按照收银要求规范操作;;

　　6.熟练掌握收银机及键盘操作,爱护收银机设备,保持设备清洁及完整;

　　7.每月请电脑部对设备进行一次清洁维修;

　　8.熟悉各类银行卡的操作方法;

　　9.严禁将营业款带出商场;

　　10.上岗时严禁携带私款和私换外币;

工作要求岗位职责13

　　学校清洁工的岗位职责与工作要求

　　一、工作要求

　　1、厕所、洗手槽每天冲洗1~2次,并随时保持清洁,专用室保持洁净,走道楼梯、内坎、门厅、栏杆、窗户等要随时保持清洁;

　　2、随时清倒垃圾桶;

　　3、墙顶每月打扫蜘蛛网、扬尘等2~3次;

　　4、教学区、公共区周围每天1~2次清扫。

　　5、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告;

　　二、做到(标准)

　　总体要求:1、“五面光”要求:地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面(包括课桌椅、讲台、日光灯、吊扇、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮。

　　2、“一整齐”要求:室内整齐(专用室、教室)课桌椅整齐、物品整齐。

　　3、校内包干区(道路、广场)内洁净:无废纸、无落叶、无起眼的`碎石沙子

　　具体细节:1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水;

　　2、墙壁接缝无灰;

　　3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物;

　　4、天花板无蜘蛛网;楼梯扶手、水、电、面板物品表面干净;

　　5、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;

　　6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。

　　7、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;

　　8、爱护清洁工具及用品,节约用品。

　　三、完成总务处临时分配的其它工作任务。

　　四、工作流程:上午7:30总务处会议室集中

　　7:40后打扫厕所和大楼

　　11:30下班

　　下午13:00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾

　　13:30总务处会议室集中

　　13:40打扫厕所和大楼

　　17:00下班

工作要求岗位职责14

　　电工岗位职责

　　电工担负着全院电气设备的按装,维修保养工作,工作任务涉及面广,任务重,为确保各项工作能顺利进行,特制订以下各条岗位责职:

　　1、全体电工人员必须树立“一个中心,两个服务”的观点,对本职工作要有高度的责任感。

　　2、坚守工作岗位,立足本职工作,刻苦钻研业务技术,发扬团结协作精神,在工作中严格执行各项安全操作规程。

　　3、实行二十四小时值班制,值班人员必须坚守工作岗位,严禁脱岗和酒后值班,发现特殊故障及时向有关领导汇报。

　　4、全体电工人员责职如下:

　　(1)负责全院医疗、医技、科研、生活等使用的一切动力、照明设备及配电设施的按装维修保养工作。

　　(2)、配合变电间值班电工做好对变电间各变配电设施的'维护保养工作。

　　(3)加强对柴油发电机组的维护保养和管理,确保发电机组在正常待机状态。

工作要求岗位职责15

　　超市收银主管的岗位职责与工作要求

　　一、岗位职责

　　1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别;

　　2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报;

　　3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

　　4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作;

　　5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排;

　　6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的`保安工作;

　　7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零;

　　8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。

　　二、工作要求

　　1、对营运部经理负责,对收银员的日常工作进行管理:

　　(1)收发放备用金及零钞等,与银行交接营业款;

　　(2)对收银工作中的问题进行总结分析;

　　2、编制收银员的月工作计划,并对计划进行落实、总结、反馈、修改;

　　3、加强与各职能部门以及其他区域之间的沟通,使收银工作正常运作;

　　4、加强与收银员的沟通,及时发现问题,并进行分析、解决、向上汇报;

　　5、对收银员的服务技巧、专业技能进行培训考核;

　　6、对收银员提出的各种疑问及时作出答复;

　　7、监督收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

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