【热门】营运经理工作职责

营运经理工作职责1

　　1、制定区域销售计划，全面具体地负责管理指定区销售工作，完成公司下达的任务；

　　2、培养和领导所辖区域的.团队，提升店铺营运水平；

　　3、管理店铺营运事宜，建立店铺标准操作流程，提升店铺综合能力；

　　4、协助货品上市及陈列相关事宜，根据竞品及市场反应指导销售，帮助店铺实现各项指标，货品知识培训；

　　5、负责终端店铺的日常营运管理、监督、考核和指导。

　　6、总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标。

营运经理工作职责2

　　1、协助总经理制定公司整体战略，组织制定营销战略规划，年度促销活动的计划及活动的执行总结；

　　2、负责公司运营及品牌系统的运行，组织建立市场营销网络，整合营销资源，全面推进实施市场战略和销售战略；

　　3、审核区域门店的`销售计划、商品要货计划，提高货品周转率；

　　4、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运行的可行性报告；

　　5、负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。

营运经理工作职责3

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的.经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责4

　　一、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。

　　二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

　　三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

　　四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的局面。

　　五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

　　六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

　　七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

　　八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

　　九、订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

　　十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的`良性循环。

　　十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

　　十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

　　十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

　　十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运经理工作职责5

　　1、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作；

　　2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导；

　　3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的问题、能够给出一定的'解决方案或建议；

　　4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求；

　　5、配合新店完成开业筹备；

营运经理工作职责6

　　职责：

　　指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

　　监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

　　监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

　　监督部门人员根据公司对终端店货品配置的'要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

　　监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

　　监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

　　根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

　　任职资格：

　　1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

　　2、有创新、培养下属能力、谈判经验

　　3、有计划、解决紧急事件能力

　　4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

　　5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运经理工作职责7

　　职责:

　　1、负责完成区域内各项销售任务指标;

　　2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

　　5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

　　9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

　　3、成熟的管理、督导及培训技巧;

　　4、具有良好的`沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

　　6、敏锐的市场触觉。

营运经理工作职责8

　　1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行

　　2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化

　　3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训

　　4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能

　　5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的'工作

　　6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展

　　7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度

　　8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进

　　9、负责加盟合同的续签、到期合同的处理工作

　　10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。

营运经理工作职责9

　　1 . 运营经理的工作职责

　　营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:

　　1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.

　　2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.

　　3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.

　　4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.

　　5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.

　　6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.

　　8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.

　　9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的物品订单,并向各物品供应部门转达订单.

　　10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的'数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝??

　　11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.

　　12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.

　　13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.

　　14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.

营运经理工作职责10

　　1、对部门工作职责范围内各项申请、审批文件进行审核、流转、报批；

　　2、对片区商户进行沟通、了解，及时掌握商户动态；

　　3、对片区当天各项工作进行安排、跟进，对异常情况及时处理、上报；

　　4、对片区进行巡查，及时发现、处理、上报片区存在的`问题（规范经营、消防安全等）；

　　5、对片区的空铺进行招商；

　　6、跟进部门各类商业活动的洽谈、资料收集、活动执行、效果统计等事务；

　　7、片区各项费用收取、催缴工作的安排，并对异常情况进行处理、跟进、上报；

　　8、对片区合同续签、新签工作进行安排和跟进；

　　9、对同类建材市场进行市调工作，并予以搜集、整理市调报告上交公司；

　　10、根据公司要求对本部门员工进行岗位技能、业务能力等方面培训、考核；

　　11、按政府部门要求，做好片区参观检查、资料提供、消防检查等临时性工作；

　　12、处理片区内突发事件及消费者投诉事宜；

　　13、完成领导交办的其他工作，并及时向领导反馈工作进度。

营运经理工作职责11

　　1. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;

　　2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;

　　3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;

　　4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;

　　5. 根据市场行情及公司的'实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;

　　6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;

　　7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;

　　8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作职责12

　　1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理；

　　2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有

　　力的战略合作关系；

　　3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店

　　铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用；

　　4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等；

　　5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑；

　　6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线

　　上营销改进措施，给出确实可行的`改进方案；

　　7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动；

　　8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理工作职责13

　　1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

　　2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划；在执行过程中监督并协助门店分析落实。

　　3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的'营销管理方案，以确保销售目标的达成。

　　4、善于企业运营规划，根据市场动态，及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

　　5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出；

　　6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略；

营运经理工作职责14

　　职责：

　　1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

　　2、负责指导店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

　　3、负责督导、店长提升管理水平，带动门店专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

　　4、负责协助门店进行有效货品调配，定期检查门店货品、实施定期盘点，监督财产安全;

　　5、负责陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

　　6、负责传达公司的政策、制度，对门店员工的.近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

　　7、负责门店员工管理，实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有5年以上连锁门店管理工作经验，具备烘焙行业经验者优先考虑;

　　2、为人正直、积极进取，工作责任心强;

　　3、成熟的管理督导及培训技巧;

　　4、具备良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

　　5、敏锐的市场触觉;

营运经理工作职责15

　　1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。

　　2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。

　　3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的`资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。

　　4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。

　　5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的投诉，负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。

　　6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。

　　7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。

　　8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。

　　9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。

　　10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。

　　11.完成上级领导交办的其他工作。

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