前台文秘岗位职责

前台文秘岗位职责

　　在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的前台文秘岗位职责，欢迎大家分享。

前台文秘岗位职责

前台文秘岗位职责1

　　1、负责集团公司电话总机、电传接听及来客接待;

　　2、负责监督集团总部、南门商场员工考勤,并负责每月对集团全体员工考勤记录作统计、管理;

　　3、负责人事行政部及董事长文件、资料的录入工作;

　　4、负责董事长日常事务办理(文件归类整理、来信来函登记及其办公室卫生环境监督等);

　　5、负责员工劳保、生日金及每月考核表的'统计发放工作和总部各部门月计划的收集;

　　6、负责集团公司内部日常设施及环境(含照明、饮水机、中央空调、清洁卫生监督、植物鲜花等)管理工作;

　　7、负责集团公司总部每日午休、下班时的检查工作,包括各办公设备电源关闭、中央空调关闭、门窗关闭、消防安全检查等;

　　8、完成领导交办的其它事宜。

　　1.完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。

　　2.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。

　　3.协助完成各部门文件资料的录入、编辑。

　　4.根据各部门工作需要,负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。

　　5.完成公用办公设备的'日常维护。

　　6.完成负责行政主管及经理分派的其他工作。

　　1、负责前台服务总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

　　3、负责公司的'文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

　　4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　5、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给上级领导。

　　6、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　7、接受行政专员工作安排并协助人事专员作好其他工作。

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