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营运总监工作岗位职责（精选22篇）
在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的营运总监工作岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
营运总监工作岗位职责 篇1
职责：
1、根据公司的发展方向，制定战略规划，负责整个营运体系的建立；
2、根据公司的发展方向，负责公司创新项目的调研与开发；
3、全面负责公司所有门店运营管理工作(直营店和加盟店)，持续优化运营管理、培训、服务、绩效、营销等体系；
4、持续优化各分店的营运能力、服务质量、专业技能、绩效考核及各项规章制度的执行情况，提升客户满意度，努力完成公司确定的'各项经营管理指标及发展计划；
5、负责区域经理的考核、任免及人员发展规划；按公司发展规划做好人才培养与储备；
6、负责审批相应的各类文件、制度，严格把好人、财、物、控制关，控制各分店各种费用，降低经营成本，提高利润率。
任职要求：
1、30-45岁，大专以上；
2、有5年以上连锁门店行业运营管理或连锁企业运营管理工作经验，熟练连锁管理各操作流程，并有独到见解；
3、具有敏锐的洞察力、出色的分析、判断等逻辑思维能力以及较强的计划、组织、协调、领导、决策、谈判和执行能力；
4、优秀的品行和职业素质，能够适应出差。
营运总监工作岗位职责 篇2
职责：
1、负责统筹公司内各项营运管理工作，对营运工作进行整体的把握和部署；
2、负责制订各阶段营运计划，部署和安排本部各项工作有计划开展；
3、负责营运团队的建设、考核及培养；
4、负责定期收集和分析经营数据，为制订购物中心营运策略提供有效数据支持；
5、负责制订、分解经营指标，并监督检查执行情况；
6、负责营运管理工作的`规划，优化营运制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系；
7、负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有5年以上大型商业运营相关工作经验，3年以上运营管理经验；
2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序；
3、精通商业运作流程，能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况，制订营运计划，培养营运团队，能够定期收集和分析经营数据，为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持；
4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力，对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度；
5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力，能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实；
营运总监工作岗位职责 篇3
1、协助决策层制定公司发展战略，负责制定短期及中长期的公司决策及战略；
2、负责全面执行公司的中长短期发展战略；
3、掌握品牌分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
4、根据制定的`发展战略，制定年度销售目标；
5、负责带领整体营销团队完成销售目标及任务；
6、负责对整体营销团队的指导与培训，形成坚实的管理梯队；
7、负责企业文化的传承及发扬，树立团队企业文化精神；
8、负责建设营销团队，建立和完善各项管理制度，规范各部门流程；
9、维护和提高品牌市场竞争力。
营运总监工作岗位职责 篇4
1、负责制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训；
2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系；
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态；
4、整合资源，全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标；门店的.营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标；对各项成本进行有效的控制；
5、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案；
6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议；
7、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划；同时监督其执行情况；
8、负责营运人才梯队建设，对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标；
9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策；
营运总监工作岗位职责 篇5
职责：
1、负责公司年度营销总体目标制定加盟年度营销计划，并将指标分解及督促实施；
2、负责本部门月度、季度及年度工作总结，定期向总经理和相关部门提供加盟销售相关数据及信息；
3、负责组织收集销售数据、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并提出销售策略调整建议；
4、负责市场管理及其终端营销团队建设和培训，下属人员的招聘、考核、工作调配安排；
5、负责店铺的整体运营管理及指导，提升品牌形象，做好客户管理；
7、负责店铺商品调拨管理工作、货品折扣，确保加盟回款。
岗位要求：
1、28-40岁，男女不限，大专以上学历，市场营销、管理类相关专业；
2、五年以上品牌服装加盟销售管理工作经历；
3、具备优秀的.谈判技巧，较强的商场开拓、管理和终端市场管理、运作、评估经验；
4、熟悉店铺零售销售管理、库存周转知识、货品调配等；
5、熟悉店铺操作规范、流程管理；
6、熟悉品牌服装市场运作规律。
营运总监工作岗位职责 篇6
1、负责校区的筹建(业务部选址、装修、注册、组建团队等)；
2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场；
3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的.知名度和信誉度；
4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作；
5、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。
营运总监工作岗位职责 篇7
职责：
1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成；
2、负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
3、根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力；
4、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、四年以上本岗工作经验，专科及以上学历；
2、知识面广，具有敏锐的市场洞察力，极强的`执行力和组织协调能力；
3、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力。
营运总监工作岗位职责 篇8
职责：
1、全面负责商业营运工作，领导营运团队达成营业目标；
2、组织开展营运管理工作，包括项目运营策略的规划、目标计划的制定和实施；
3、指导与监督品牌租户在装修期间及运营间的工程协调及承租户管理工作；
4、指导客服团队全面建立并维护客户服务标准，保证为消费者提供高标准的客户服务；
5、制定并审核营运部(承租户管理、客户服务)的年度工作计划、年度部门预算、人员编制计划、岗位职责及工作部署、人员培训计划及绩效考核等内容；
6、推进、拓展与承租户的`合作，定期与承租户全面沟通，积极掌握承租户的经营动态划；
7、完成商业项目营运期间品牌调整、市场推广活动配合及其他相关工作；
8、统筹商场租户租金及管理费收缴工作，保证租金及管理费收入按目标计划完成；
9、完成公司及领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、5年以上大型购物中心运营管理经验，熟悉相关法律法规；具有较完整的购物中心前期筹备及后期营运全局管理工作经验优先考虑；
3、对购物中心的营运成本和收益有清晰部署，成本意识强，领导能力强，有优秀的团队意识；
4、熟知房地产行业和商业运营、管理知识和相关法律知识；
5、较强的资源整合能力及组织管理能力，优秀的交际与合作能力；
6、具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
营运总监工作岗位职责 篇9
职责：
1、参与企业高层决策，统筹企业总体营运设计方案、经营投资预算方案，并负责组织实施；
2、负责企业营运管理工作，建立内部合理而有效的运作机制，提升企业品牌影响力；
3、根据企业的总体经营规划，确保完成企业下达的各项任务；
4、根据企业规定，建立并完善标准化、规范化、系统化的营运流程，建立、健全、贯彻、执行企业的各项管理规章制度，并组织实施；
5、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护企业利益；
6、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为企业管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略；
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、5年以上连锁企业担任高层管理职位的经历；
3、具有先进的管理理念及管理风格，对连锁企业有系统的了解，对现代连锁企业的发展管理有成熟且系统的理解；
4、有较丰富的现代企业管理经验，熟悉大型连锁企业的运营管理模式，能够统筹建立和完善连锁企业标准化营运体系，具有较强的`项目管理能力；
5、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力，分析力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力，具备严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；
6、有很强的分析和解决问题的能力，善于预防和处理突发事件。
营运总监工作岗位职责 篇10
1、协助总经理制定公司的年度经营预算制定与审核的工作；
2、负责制定、落实、检查各项营运相关制度(服务手册、服务标准、出品标准等)；
3、负责公司内的管理人员聘用、培训、考核与奖惩管理工作；
4、负责公司的4D落实、督查管理工作；
5、负责公司的固定资产管理工作：盘点、保管、调配等；
6、负责分公司的固定会议召开工作(月度经营分析会、周工作总结、项目筹备会等)；
7、负责公司的'各项经营成本的管控管理工作，主要为：食材、人工、经营费用等；
8、负责将公司企业文化、政策与各项福利传达给分公司所有员工；
9、负责分公司内突发事件的处理工作(即时性)以及领导交办的其他事务。
营运总监工作岗位职责 篇11
1、根据公司战略目标，制定品牌运营策略及实施；
2、负责各门店整体工作计划制定，部署及监督实施，负责门店成本控制及管理，负责建立、完善运营相关系统及工作标准，负责公司各项规章制度惯例执行；
3、对各区域所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度等各项综合运营指标全面负责，对各项成本进行有效控制；
4、在公司的发展战略下，建立并完善高效的`运营标准系统、管理流程，负责建立健全的内部组织系统、运营机制及各项规章制度；
5、负责研究并掌握市场动态及其发展趋势，适时修正阶段性工作目标，并组织实施；
6、对餐饮经营有独特的想法，在工作过程中能提出优化管理建议，及时反馈相关部门并督促落实；
7、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体运营计划。
8、各区域新店开业前的统筹管理和推进；
营运总监工作岗位职责 篇12
职责：
1、根据品牌推广、市场营销工作计划，制定实施公司市场营销策划相关各类专项工作计划；熟悉产品品类品项规划的策略；
2、制定执行年度主题营销活动、线上促销活动及品类营销计划；
3、制定每季度主题营销活动品种规划、流程推进表，文宣的.设计和制作。
4、负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；
5、进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告；
6、推广新产品，协调相关事宜；
职位要求：
1、大学专科及以上学历，市场营销专业优先。
2、有销售白酒经验1-2年；
3、3年以上市场营销工作经验；
4、具备较强的抗压能力、学习能力和应急管理能力；
5、敏锐的市场洞察能力和责任心，对工作具有高度的责任感和使命感，工作积极、主动、认真、负责。
营运总监工作岗位职责 篇13
职责：
1、负责公司销售部的运营管理工作，行使对公司销售工作的指导、管理的权力，并承担相应的责任和义务；
2、确定年度、季度、月度的工作目标，确保完成年度销售指标；
3、建立、健全各项营运管理制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化，并且能适应市场的变化；
4、负责建立、培养和发展高效的销售团队，满足公司业务拓展的需要；
5、负责协调监督加盟客户对店铺的管理工作，跟进公司各项政策在市场的落实情况，确保市场良性运作以及品牌的正常发展。
6、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌和公司形象；
7、指导、参与市场的开拓、渠道管理、维护等日常工作；
8、健全销售部门的'长效考核机制，对品牌的整体项目和实际业绩、对管辖员工的工作进行考核；
9、及时沟通、掌握公司的收入情况和回款情况；
10、管理、监督、控制部门的费用和成本；
任职要求：
1、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验；
3、沟通能力强，表达能力强；
4、具有较强的市场开拓与销售技能，同时也需具备较强的时间管理能力和工作管理能力；
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往直营、加盟销售团队业绩良好；
6、具备品牌服装营运总监工作经历。如欧时力，哥弟等运营总监工作经历。
营运总监工作岗位职责 篇14
岗位职责：
1、负责集团公司旗下各品牌的市场营销体系中、长期战略规划；制定市场营销模式、竞争战略、营运销售等方面的管理工作；负责 集团各品牌年度销售目标达成；
2、负责集团公司各个品牌的市场营销体系开展工作，实现品牌建设目标；制订并监督产品推广、品牌推广计划的`实施效果，并对集团公司市场营销体系的总体业绩（软指标和硬指标）负责；
3、根据品牌不同客户群体不同类型客户特质，制定系统化的营销策略，指导并监督各项策略的实施成效；
4、负责主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；引导和控制营运市场销售工作的方向和进度，全面负责管理及指导营运中心各项工作按公司既定目标发展；
5、实施建立集团公司市场营销与营运中心部门的有效协同工作，进行各部门高效联动作业，达成集团销售目标。
任职要求：
1、年龄30—45岁，本科及以上学历， 市场营销管理或相关管理类专业；
2、有10年以上市场营销及营运管理工作经验，6年以上高管工作经验；对奢侈行业的市场营销及营运管理有实践经验；
3、熟悉现代市场营销管理知识，擅长做品牌类营销策划及推广、擅长写营销方案；
4、在商业类公司有成功的营销经验；熟悉行业内营销联盟、异业联盟及策略；
5、市场策划实际操作能力强；善于市场分析，能擅于将市场与销售整合带领团队完成目标；
6、有大局观，对市场战略及营运策略有精准的思路；
7、有决策能力、领导力、沟通能力、理念先进。
营运总监工作岗位职责 篇15
1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整；
2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化；
3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的.有效落实,追踪执行过程并对结果负责；
4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划；
5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题；
6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标；
7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境；
8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。
营运总监工作岗位职责 篇16
1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案；
2.完成数字化项目和运营的.角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队；
3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等；
4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作；
5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道；
6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关；
7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。
营运总监工作岗位职责 篇17
岗位职责:
1、根据公司经营方针，制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标；
2、全面参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作；
3、负责商家引进、品牌调整等各项招商运营工作；根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局；
4、负责商业工作的统筹管理、协调和推进；对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等；
5、全面策划商业活动和广告宣传，保证良好的商业运营，提升经营业绩；
任职要求:
1、大专及以上学历，乐山本地优先；
2、形象气质佳，五年及以上商业招商运营管理经验，须具备成功操盘经验和各类商家资源；
3、熟悉各类商业业态、品牌的`特点，掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件，了解商家运营模式；
4、接受过商业经营管理等专业培训，熟悉商业运作规律和商业运营模式；
营运总监工作岗位职责 篇18
岗位职责：
1、制定年度经营目标，根据公司业务发展方向制定运营策略、阶段性目标、方案和计划并组织执行；
2、全面负责公司旅游业务运营、推广与管理工作，提升公司价值和影响力，促进公司品牌及各项收入提升；
3、负责产品的运营维护与改进；就产品运营过程中的问题提出合理化建议和解决方案，积极改进产品，提升产品的.市场竞争力；
4、提升旅游公司运营效率，有效控制经营过程中的风险；
5、负责新客户开发和跟踪，产品的开发和推广，并能很好维护新老客户关系；
6、完成领导安排的其他任务；
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上旅游行业工作经验，三年以上同岗位工作经验，条件特别优秀的可放宽至专科学历；
2、热爱旅游行业，了解旅游市场，熟悉国家旅游相关法律法规；
3、具备丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉，熟知旅游公司运营管理模式；
4、具备较强的计划、协调和分析判断能力，较强的沟通和社交能力；
5、工作严谨认真，耐心细致，思维清晰、责任心强、能承受较大的工作压力，适应出差；
6、男女不限
营运总监工作岗位职责 篇19
职责：
1、全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标，发展工作计划，督导营运部门的日常运作管理，完善营运部门的工作标准，工作流程及各项规章制度；
2、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施；
3、建立健全营运管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系；
4、负责营运人才培育管理系统的建立，培养、选拔优秀的营运管理人员队伍，使之具备良好的'竞争优势；
5、制定连锁店面运营标准，考核各店面运营指标及年度计划完成情况；
6、编制和完善《运营标准》、《营运手册》等规范化运营管理的文件；
7、对公司年度营运计划的完成负责；
8、对公司长、中期发展规划负组织、推动责任；
9、组织编写经营活动周总结与计划分析报告，参加公司月度经营活动总结会。
任职要求：
1、35-45岁，大专及以上学历；
2、十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验，三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验；
3、具有全局观，优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力，市场敏锐度强，抗压力强。
4、有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。
营运总监工作岗位职责 篇20
1、负责制定公司的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
2、依据公司整体营销战略，执行全年的销售计划，保证本部门年度、月度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；
3、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，制订营销策划方案和销售计划，负责营销活动的.推广、策划、组织以及实施。并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；
4、负责组建高效团队并对下属进行指导、提升、考核、管理和监督；
5、收集有关行业的信息，掌握市场动态，分析销售和市场发展状况，提出书面报告及可行性建议；
6、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运作的可行性报告。
营运总监工作岗位职责 篇21
1、根据公司品牌整体发展和战略规划，协助董事长制定总体市场拓展战略、销售战略、销售计划及量化销售目标并完成目标；
2、结合终端业务表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务开展。
3、以品牌业务发展为出发点，通盘协调商品资源，提升商品与零售契合度，持续改善及优化商品资源，提升业绩。
4、以品牌业务发展为出发点，调动零售陈列培训等资源，加快对终端业务的服务效率与效能，帮助零售终端提升，促进达成各项目标。
5、建立与合作公司之间的良好合作关系，争取更多品牌支持，确保公司利益的最大化。
6、负责店铺改造、拆店、合同续签条件的实施跟进事宜，并与商场保持良好合作关系，确保公司利益。
7、完成上级领导部署的各项工作。
8、编制本年度部门费用预算，并负责本部门的'费用管理与控制。
9、负责制定部门所辖人员的绩效考核KPI指标并据公司要求进行考核。
营运总监工作岗位职责 篇22
1、全面主持公司的经营管理工作，执行年度经营计划和管理目标，并进行过程管控，在财年结束时完成年初的经营目标；
2、负责公司各项预算的`审核和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等；
3、负责大型公关与促销活动计划的审核、管理，对活动过程进行管控；
4、负责人员管理和发展规划、团队建设、各项HR指标的达成，确保人事政策的贯彻实施和工作开展符合公司标准；
5、对分公司人力成本进行控制，对分公司的绩效和激励机制进行把控；
6、负责定期向总公司领导汇报工作，接受监督；
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