美容顾问工作职责（精选11篇）

　　在日常学习、工作和生活中，大家对工作职责都再熟悉不过了吧，下面是小编为大家整理的美容顾问工作职责，希望对大家有所帮助。

　　美容顾问工作职责 1

　　职位要求

　　这类型的职位收入一般以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的`消费情况。

　　工作内容

　　1、完成公司的业绩目标

　　2、提升公司的知名度

　　3、让公司更加发展

　　4、给予客户最上等的服务

　　5、教导客户变美丽的方法

　　6、让每个客户都能开心享受

　　7、满足每个客户的需要

　　8、治疗客户的皮肤问题

　　9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱

　　10、成为美容活字典

　　11、作为美容事业的成功榜样

　　美容顾问工作职责 2

　　1、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源;

　　2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;

　　3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

　　美容顾问工作职责 3

　　1、负责门店顾客接待;

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

　　3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;

　　4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　5、维护好老客户，完成销售业绩。

　　美容顾问工作职责 4

　　1、负责与客户进行有效沟通，根据客户需求提供咨询服务;

　　2、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;

　　3、及时反馈工作中遇到的问题并记录客户档案;

　　4、了解顾客需求，根据客人身体情况，制定详细的'调理方案，为顾客提供专业健康指导;

　　5、成交新客户，维护好老客户。

　　美容顾问工作职责 5

　　1、熟悉客服工作中需要了解的.业务知识及技能、

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、不断总结,提升业务水平,预留客户信息,耐心解答问题

　　4、了解店内的优惠活动内容,方便给咨询者推荐。

　　5、定期或者不定期的进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

　　美容顾问工作职责 6

　　1.接待来院顾客，为顾客提供专业的咨询服务、专业美容角度，为顾客设计合理的方案及医美治疗方案，确保顾客的.满意度；

　　2.以专业的知识、良好的沟通技巧为顾客解疑并引导顾客消费，深度开发顾客销售潜力，完成个人业绩指标；

　　3.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；

　　4.定期回访客户，了解消费者对医美服务的满意度，治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系。

　　美容顾问工作职责 7

　　a、热情礼貌接待客人，具体介绍美容院服务项目与特色，解答客人疑问。

　　b、接听咨询电话，预约电话及投诉电话，并做好记录。客人对本次服务表示不满，应马上致歉并进行弥补，任何状况下不得与客人发生争吵。

　　c、收款项目明确无误，清楚，负责客户追踪服务，客户档案存放。

　　d、保管员工档案，传达公司通知。

　　e、护理程序完毕后，应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间。

　　f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服装。

　　f、负责产品陈设，前台美观等工作。务用品，工作台面，仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品)，预备迎接下一位顾客。

　　g、送走顾客后，必需具体记录操作过程和配套产品，以便日后查阅跟踪。

　　美容顾问工作职责 8

　　1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%;

　　3、针对铺垫过有医美需求的客人结合美导老师进行再次铺垫;

　　4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作;

　　5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目;

　　6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解;

　　7、销售公司的生美套盒产品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

　　①通过自己的销售努力，提高产品的销售量;

　　②搜集并汇报竞争对手的信息;

　　③制作规定的报表并汇报;

　　④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

　　⑤做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象;

　　⑥充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心;

　　⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的`要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

　　⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解;

　　⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法;

　　⑩对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

　　美容顾问工作职责 9

　　1、负责门店顾客接待;

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

　　3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;

　　4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　5、维护好老客户，完成销售业绩。

　　美容顾问工作职责 10

　　1、为来访客人提供咨询，了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。

　　2、产品及护理项目的`介绍及推广，对门店业绩负责。

　　3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

　　4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

　　美容顾问工作职责 11

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、为到店体验顾客提供专业手法美容护理;

　　3、执行并推动公司促销活动;

　　4、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的.企业与顾客之间的桥梁;

　　5、保持店铺货品整齐清洁。

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