ktv服务员的工作职责

ktv服务员的工作职责

ktv服务员的工作职责1

　　1、按照领班安排认真做好包厢卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务，

　　4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

　　5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

ktv服务员的工作职责2

　　1、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。

　　2、具有较好的音乐素质和修养，动作熟练、规范，能满足客人点歌和音响控制需要。

　　3、能够运用准确规范的语言迎接、问候、操作，坚持站立服务和微笑服务。

　　4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。

　　5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

　　6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。

　　7、负责为顾客提高及时、准确的点歌服务，安排顾客所要求的酒水供给、斟酒、小食品的'供给。

　　1．按时上班，穿着整齐，保持良好的仪容、仪表。

　　2．准时参加每日例会，听取DJ经理工作安排。

　　3．做好营业前的准备工作，做好礼貌用语的训练。

　　4．负责检查本厅房的灯光、音响、麦克风、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。

　　5．与厅房服务员密切配合并相互监督，为客人提供优质服务。

　　6．与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

　　7．认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的 服务质量。

　　8．工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。

ktv服务员的工作职责3

　　1、按照经理安排认真做好岗前包间卫生，确保正常营业使用;

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感;

　　3、运用礼貌语言，为客人提供优质舒心的服务;

　　4、善于向顾客介绍和推销本公司饮品及特色;

　　5、配合经理工作，服从经理或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

ktv服务员的工作职责4

　　接收和处理各类消费单据，及时完成收款工作

　　负责保管收银备用金

　　负责保管收银单据，保证与账单、报表一致并完整移交财务

　　保管好发票，按规定使用发票，不准开具与消费无关的发票

　　做好各种统计工作

　　保持收银工作台面的'整洁

　　做好每天的交接班工作，保证钱款准确

　　按时完成领导交办的其他工作

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