社区运营专员工作职责

时间:2023-03-18 19:21:14 工作职责 我要投稿

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社区运营专员工作职责1

  1、 熟悉本岗位业务知识、操作流程及操作系统,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

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  2、 负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知,时时了解航班动态完成订票工作,定期做好处理和订单清理工作。

  3、 规范订票,正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式,交接传递信息清楚,不得遗漏。

  4、 能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

  遇到航班延误情况,及时联系航空公司,帮助旅客解决改签及退票手续。负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范。

社区运营专员工作职责2

  1、负责微信社群、微信好友等运营线上流量池,包括:拉新、维护、裂变等;

  2、熟悉内衣/服饰产品卖点,搭配及促销活动等,利用社群、微信等聊天工具和客户沟通及引导消费,达成交易;

  3、对微信、社交、批发等新零售营销生态有深刻的`理解,负责将品牌与产品做准确定位、切入合适的市场并开展营销工作;

  4、熟悉微商各类打法,对微信体系、电商体系的营销进行活动策划和文案输出,如微信营销软文,微信朋友圈,微信海报等;

社区运营专员工作职责3

  1、社群体系搭建:社群体系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成员组建:

  2、社群日常运维:社群日常运营维护,通过策划各类活动、内容,提升社群成员活跃度与粘性,培养社群骨干;

  3、通过有效的社群营销,促进用户活跃度并提升用户满意度。

社区运营专员工作职责4

  1、负责以社群运作的方式维系公司用户群,进行用户拓展,按照社群架构搭建社群体系;

  2、负责微信社群日常运营管理,用户的`拉新、留存、裂变、转化,维护交流秩序,处理群内事件、用户意见反馈及群内互动等;

  3、负责以微信群粉丝为中心,挖掘核心用户需求,通过用户调研,进行需求采集与分析,通过制定不同的运营策略引导用户行为,提升留存率与转化率;

  4、负责社群运营数据的整理和汇报;

  5、完成领导交付的其他工作,如产品运营、活动运营、主题规划等基础运营工作。

社区运营专员工作职责5

  1、品台管理、官方论坛、官方微信、官方QQ群等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作;

  2、对以上用户聚集地的用户进行维系、组织,定期进行线上/线下活跃性活动的'策划和执行;

  3、定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和优化建议;

  4、对竞品和热门产品的社区进行研究,优化和改进公司各用户社区。

社区运营专员工作职责6

  1、负责用户社群的搭建和运营:包括拉新、留存、促活、转化,营造良好的.社群氛围,打造高粘性的社群

  2、负责日常处理用户需求,解答问题;针对核心用户的挖掘和互动,通过连续不断地运营手段,提升用户粘性和口碑传播

  3、负责公众号的每周运营推广,能快速响应热点话题,进行内容选题、编辑、排版、发布等工作,推进公众号的内容质量不断提升;

社区运营专员工作职责7

  1. 熟悉本公司《企业行为守则》、《采购政策及采购流程手册》、装瓶厂采购政策、审批授权表及相关规章制度,严格按照政策规定执行运作采购业务。

  2.拓展采购渠道,确保物料/服务质量,缩短采购周期,与SBCS策略采购部互动,降低采购成本,执行CBPC/Group商品(物料和服务)分配指引。

  3. 提供实物样、效果图、设计方案等,与业务需求部门(或品控)进行确认并完成签样。

  4. 按照审批授权表规定审批采购申请,按照采购政策规定及法务等部门建议审批合同,识别运作采购中存在的风险并建议采取有效措施以降低风险。

  5. 按照采购政策及审批授权表规定审批采购订单,确认及跟进到货,合理控制原材料库存。

  6.按照上述政策规定进行对账、报账、供应商评估;妥善保留认可供应商清单,定期更新供应商基础信息及索证;提供真实、准确的历史采购信息;有效地执行供应商管理。

  7. 提供个性化业务支持,满足“策略采购”和“战术采购”业务拓展需求。

社区运营专员工作职责8

  1、答疑解惑:具备扎实的学科功底,帮助学?解决问题,掌握学习?法;

  2、社群运营:依据熟练的.微信群运营技巧,调动学习热情,增加?户粘性;

  3、学习规划:跟进主讲?师直播授课,规划学习路径,促进学?成长;

  4、销售转化:通过电话&网络相结合的?式,做好客户跟进,挖掘客户需求,实现短期班转化长期班。

社区运营专员工作职责9

  1、根据试听课安排,和授课老师配合,维护社群活跃,为学员答疑解惑;

  2、试听课完成之后,及时跟进学员情况,为大单转化做铺垫;

  3、利用社群的`周期性,把握前期的运营和后期的营销;

  4、负责既有学员的拉新、促活、维护和转化;

  5、及时梳理运营 sop,探索新的运营模式和转化思路,提高转化效率。

社区运营专员工作职责10

  1.负责所管辖商品的采购工作;

  2.负责所采购商品经营数据分析(进销存),培育A类商品;

  3.负责所采购商品的品质管控,保证采购商品的品质合格;

  4.负责所采购商品的.价格控制,确保采购商品价格优势;

  5.负责所采购商品的数量控制,确保采购商品的数量;

  6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;

  7.针对所负责商品在各门店的经营提出建议;

  8.关注门店缺货现象,负责商品到货率达到公司要求;

  9.负责市场调研和日常巡店,并给出可行性报告;

  10.完成上级领导临时交办的其他工作。

社区运营专员工作职责11

  1、负责社区团购平台对接、维护及开发;

  2、负责平台日常运营、产品选品、业务对接、沟通等工作;

  3、负责团购订单发货、回款、流程跟进等事宜;

  4、负责产品运营情况及相关数据的分析、工作优化。

社区运营专员工作职责12

  1、负责社群搭建、运营和维护,与社群成员良好互动,运用有效的运营手段提升成员活跃度,善于发现优质成员,建立核心用户群;

  2、协助挖掘用户需求,完善用户画像,针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪;

  3、管理社群氛围,配合其他团队服务社群,组织社群内容,优化运营流程,不断强化用户对产品的认知和理念的`共通;

  4、利用数据监测并分析社群运营的效果,制定优化方案。

社区运营专员工作职责13

  1、负责渠道运营工作,维护交流秩序,处理社区事件、用户意见反馈。

  2、参与制定线上社群活动策划文案,激发用户参与度。

  3、负责公司产品卖点的组织提炼、宣传等组织策划工作;

  4、负责与外部社群平台的交流对接,资源整理,建立联系整合资源并加以利用。

社区运营专员工作职责14

  1、收集区域月度新楼盘及楼盘详细资料;

  2、负责指定区域的小区,新建的'楼盘的市场开发、客户维护等工作;

  3、通过微信群营销邀约客户参与活动;

  4、进入小区沟通群,进行活动宣传;

  5、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;

社区运营专员工作职责15

  1、负责区块链项目的社群组建,包括社群用户的拉新、引流、日常管理和维护工作;

  2、负责社群内容发布、话题引导、用户答疑,通过有效的运营手段提高社群活跃度,推动用户互动,营造良好的'社群氛围,实现用户的转化;

  3、定期组织策划社群活动,配合公司整体活动运营,转发活动资讯并配合文案宣传;

  4、与社群用户保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时作出相应调整改进方案;

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