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项目实施经理的工作职责集合15篇
项目实施经理的工作职责1
1、负责公司质量类生产类领导力等相关培训、咨询产品的销售工作,并为客户定制化培训解决方案;
2、对于客户需求有敏锐的嗅觉以及能迅速匹配培训需求的能力,结合客户的需求,完成需求调研与诊断分析,制定针对性、专业化的内训解决方案;
3、对客户的'咨询、疑问、建议、反馈快速响应,并及时解决,提升客户满意度;
4、组织实施培训,渗透培训服务的全程及后续开发,反馈培训报告,建立客户档案;
5、为客户提供全面完善的服务,售前沟通、售中以及售后的跟踪反馈工作,并有能力协调解决突发情况达成客户的满意度;
6、完成公司制定的销售考核,并提供市场信息和竞争对手分析;
7、积极主动地开拓多渠道销售,挖掘和推动潜在的销售机会,发展新客户群体;
8、能保持良好的新老客户关系,维持良性可持续发展的合作关系,提高客户对公司产品的认可度,建立公司的信誉并赢得客户信赖。
项目实施经理的工作职责2
职责:
1、负责金蝶EAS项目的实施、交付管理;
2、负责项目实施团队日常管理,控制项目实施进度与成本及风险;
3、准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题,并进行清晰记录、跟踪、汇报与总结,提升项目交付效率;
4、总结项目实施经验,形成项目知识文档,并进行内部知识共享。
任职资格:
1、28-40岁,本科以上学历,财会、信息管理或计算机等相关专业;
2、从事ERP项目实施至少6年以上经历,独立实施主导交付过100万以上项目;
3、能够与客户深入沟通,正确理解和引导客户需求;熟悉项目实施文档编写、管理与团队知识分享;
4、熟悉项目管理知识体系,具备良好的项目控制能力;对ERP有热情,具有较强的行业学习能力,熟悉sql server或oracle 数据库至少一种;
5、优秀的.组织、沟通、解决问题、学习思考和总结归纳能力,富有责任感和团队协作精神;
6、有PMP证书,金蝶EAS项目实施管理经验者优先。
项目实施经理的工作职责3
1. 负责公司软件产品及项目的现场实施工作,包括系统部署调试、需求调研、项目推进、进度把控、用户培训、项目验收等工作; 2. 负责对客户软件使用问题的技术维护和业务咨询工作;
3. 负责客户需求的收集、分析整理和与客户的沟通确认工作;
4. 编写相关产品问题和技术问题的'报告,负责技术方案、技术类文档的编写工作;
5. 主动维护公司形象,建立良好的客户关系,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
项目实施经理的工作职责4
1. 按照公司的项目管理规范,负责事业部项目的实施,协调各配合事业部确保项目实施工作顺利进行,负责实施项目日常管理,制定项目计划,进行项目的范围、进度、成本、质量、风险等方面控制;
2. 做好项目团队的.管理、对项目团队的成员进行工作指导;
3. 组织项目启动、实施及验收等工作;
4. 与项目的直接客户、间接客户保持良好的沟通,提升客户满意度;
5. 与公司其他部门或其他项目组保持良好协作。
项目实施经理的工作职责5
职责:
1、配合售前撰写或审核项目实施方案;
2、负责音视频会议系统,网络/监控系统的`安装实施、售后服务;
2、负责重点项目现场保障、值守、故障处理;
3、负责网络与音视频硬件的配置、选型,安装、维护及更新;
4、负责项目验收文档编写及组织项目验收;
任职要求
1、大专及以上学历,两年以上本职工作经验;
2、熟悉音视频会议系统、网络弱电系统,熟悉政府项目实施和验收流程;
3、工作勤快踏实,具有较强的沟通协调、学习能力,善于分析、思考问题,具有良好的服务意识;
4、可适应经常性出差及偶尔加班,熟练驾驶,持C1以上驾照;
项目实施经理的工作职责6
职责:
1.项目售前支持:配合项目销售,进行项目前期的技术支持,包括搭建演示环境、现场环境勘察及协助销售制定方案;
2.项目管理:对项目的整个生命周期进行全程管理,协调客户及相关第三方确定施工界面,制定施工方案、施工计划,管理实施进度,召开进度汇报会,控制成本,完成系统上线及验收;
3.项目运维:通过远程工具对辖区内的项目进行远程维护支持及现场支持;按计划进行例检巡查,提交巡检报告;增进客户关系,提升品牌价值,促进二次销售及品牌推广。
职位要求:
1.熟悉项目管理工具及OA办公软件;
2.有2年以上的`工程施工及管理经验;
3.工程类施工经验、有网络基础,或者电视信号类施工调试经验;
4.可以进行日常口语及书面英语沟通,熟练的英语口语表达者优先。
项目实施经理的工作职责7
1、负责用友NC财务、供应链、智能制造、营销等领域项目的管理或实施工作;
2、负责项目实施规划、项目管理和项目实施工作,编写项目相关文档;
3、负责带领和统筹项目成员完成项目业务流程梳理、需求方案、解决方案设计,上线推动以及验收结案;
4、负责与用户进行专业知识交流和软件系统知识交流。
项目实施经理的工作职责8
职责
1、主要负责区域的大项目实施交付和实施团队的管理,达成区域范围内OA项目交付;
2、负责指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;
3、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的'沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
4、负责深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
5、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。
岗位要求
1、教育背景大专以上学历,计算机相关专业优先;
2、3年以上企业管理软件项目实施、项目经理经验者优先,有OA软件实施工作经验者优先;
3、具备一定的项目管理知识和经验,熟悉企业管理流程,能够给项目实施提供较好的方案和计划支撑;
4、熟悉多元操作系统和数据库,对项目实施难点和应用难点有充分的预见和计划能力,顺利提出解决方案,满足项目验收需要和客户需求;
5、行业经验熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,对管理软件行业项目实施熟悉;
6、能力要求:性格外向,理解客户需求和掌控客户能力强,具备项目实施和项目管理经验;具备良好的演讲、谈判技巧。
项目实施经理的工作职责9
职责:
1、负责制定项目实施计划,确定项目实施范围,依照公司规定的项目实施方法论和流程要求完成项目交付;
2、严格掌控项目实施进度,控制项目实施风险,做好项目变更管理,确保项目里程碑的实现;
3、负责项目实施过程的关键资源的管理工作;
4、负责定期汇总和整理项目实施过程中的问题,并解决问题;
5、负责项目验收所需要的文档整理和实施上线的组织工作和项目验收工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有erp实施经验,服装行业工作经验优先;
2、具有2年以上软件行业项目实施管理工作经验;
3、熟悉软件项目管理方法、项目管理工具、项目实施流程、软件项目风险控制点;
4、优秀的组织协调能力、学习能力,较强的'人际沟通能力和团队合作能力;
5、能够接受出差,具有良好的时间管理和计划管理能力;
项目实施经理的工作职责10
职责
1、负责客户现场项目实施及现场实施工作管理;
2、配合外部厂商或内部开发人员对应用系统的实施进行项目管理;
3、对已经上线使用的`系统进行维护,监视系统运行状况;
4、具有良好的职业素养及团队合作精神。
任职要求
1、本科及其以上学历,信息管理类、计算机应用、软件工程相关专业
2、3年以上相关工作经历,2年以上IT项目实施管理经验;
3、有实施政府部门、行政事业单位的财务核算、采购供应链管理、库存管理、资产管理ERP系统相关经历;
4、能承受较强的工作压力,并能接收出差者优先。
项目实施经理的工作职责11
职责:
1、项目前期需求调研,出具项目需求调研书;
2、制定项目实施计划、项目费用预算及出差计划;
3、按照项目计划,带领本项目团队完成项目的现场实施工作;
4、实施过程中,监控项目范围、费用、进度,质量等,确保项目按期验收;
5、收集客户需求变更及反馈意见,指导、处理、协调和解决产品出现的技术和质量问题,满足用户需求,不断提高产品质量满意度;
6、项目实施中召集评审,与用户签字确认,达成项目的顺利验收;
7、定期向上级进度报告,与项目开发负责人进行产品的需求改进,配合其他技术人员完成支持服务工作;
8、协调管控项目外包厂商、集成厂商等外部干系人;
9、定期组织对实施工程师进行项目管理方面的培训
10、评估和考核项目组实施人员的工作能力。
任职资格:
1、正规本科及以上学历,计算机相关专业优先
2、熟悉软件、硬件联调,熟悉网络知识;
3、具有2年以上系统集成项目管理经验,熟悉系统集成类项目管理过程;
4、学习能力强,入手快,能在规定的'时间内熟悉公司项目管理流程,可以很好的解决实施中出现的问题;
5、精通Word、Excel、PPT,具备相关文档制作能力,有较强的演讲演示能力;
6、服务意识强,有敬业精神,踏实肯干,工作认真负责、积极主动、具有较好的沟通和协调能力;
7、具有强烈的责任心和团队合作精神;
8、有ccna,ccnp,ccie之类证书的优先考虑;
项目实施经理的工作职责12
职责:
1、全面负责公司项目实施工作、多级实施团队管理,负责团队工作分配,项目分配、绩效考核及目标达成;
2、主导SaaS产品推广实施;
3、具有3年以上至少一种主流ERP软件产品(金蝶、用友、SAP、Oracle等)的需求分析或实施经验;
4、负责实施资源的协调与组织,确保实施团队与内外部合作团队的协同工作;
5、负责项目的统筹把控,确保项目按计划完成;及时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险;
6、负责制定并推广实施流程规范,确保项目有序推进;
7、负责撰写/审核项目相关文件报告及实施文档;
8、负责项目立项管理,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态。
职位要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信或相关专业;
2、至少有5年项目管理或实施相关工作经历;
3、有互联网行业经验、生产制造行业知识背景优先;
4、有项目团队管理经验优先;
5、精通项目过程管理,有团队精神与独立思考能力,有优秀的沟通协调与应变能力、有良好的.分析能力、能自主规划可行性方案;
6、具有良好的沟通、执行力和责任心,能推动项目团队朝目标前进。
项目实施经理的工作职责13
1.协助把控各类项目的全流程实施工作,统筹项目实施交付,包括项目点位设计、实施计划安排、系统安装、系统调试和培训等;
2.负责产品软硬件调试、系统部署、软件安装、参数配置等工作,正确引导客户操作安装产品;
3.系统上线后一段时间内,继续跟踪项目,并解决客户提出的.各种问题,提供适当的远程技术支持工作;
4.收集客户需求,并反馈意见,协助整理实施、培训、验收、用户反馈等相关文档;
5.按照标准测试文档的方法,协助引导客户进行UAT测试;
6.较强的沟通能力,能够有效协助营销进行项目回款。
项目实施经理的工作职责14
1、了解项目管理的背景情况
成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式,它们作为一种机制,促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是,它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外,是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲,它们不是单纯地对项目进行管理,而是对项目经理的独特挑战,其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。
2、项目团队的冲突是必然的
项目由于其临时性特征,项目成员一般会来自各个职能部门,不同的人带来不同的思想和工作方式,因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候,项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析,就立刻把它压制下去。
一旦项目经理对冲突的本质进行了分析,就可以正确运用多种多样的冲突处理方法,比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施,因为尽管可以把冲突遏制在表层以下,但是一旦时过境迁,这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生,而且会造成比当初更为严重的后果。
3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的
项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估,并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解,并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度,这非常有助于项目的成功。
项目经理要牢记:尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意,项目经理应该维持一种融洽的关系,以尽可能地减少工作中的外界干预。
4、项目组织中是有政治性的
人是生存在一个政治性的世界里,各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统,要求项目经理熟练掌握谈判技能,并运用各种对他人施加影响的技能,以谋求自身项目目标的实现。
任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌,因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力,同各个主要的利害干系人保持积极的关系,保证所需资源的供应,并满足客户的各种要求。
5、项目经理要身先士卒,勇往直前
项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下,也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心,他们帮助团队凝聚起来,因此项目经理的工作就是在项目中发现问题,提出问题,有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题,并协助他们做出合理决策,项目经理在做这些工作的时候,需要具备直接参与的能力。
6、理解成功的含义
项目是否成功,已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说,过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会,对客户满意度的重视程度日益加深,项目成功的标准已经是四个衡量指标,而客户满意度在某种程度上讲,是最重要的。
7、建立并维持团结紧密的团队
很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的`团队关系,并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持,项目经理需要扮演多种角色,激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等,所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。
8、热情和绝望是有感染力的
项目经理往往要承担微型公告栏的职责,他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度,以显示大家的信心。我们需要牢记,项目的成败不仅仅会影响项目经理,而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示,所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。
9、向前看
我们永远不要满足于项目的现状。研究表明,导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头,但这种做法有非常重要的意义:我们无法控制未来,但我们能够积极地对其做出回应。
10、记住自己的使命
永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜,其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面,不能陷入工作进程中的各项烦琐小事,终日忙于日常工作。
无论项目经理使用何种技术手段,他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。
11、谨慎利用时间,不要让时间牵着鼻子走
时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划,并严格按照时间预算执行,才能使项目高效地运转起来。
12、计划、计划、计划
富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理,这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划,这是公认的一条整理。
项目实施经理的工作职责15
职责:
1.负责项目现场调研,制定项目施工方案,且主导实施过程中的协调及监督管理工作,确保项目顺利实施、按时验收;
2.配合高级项目经理制定项目施工方案项目进度和计划,负责跟进项目进度和计划,与客户进行技术、施工落地交流,确保客户问题的协调解决;
3.审核各分包商的组织设计与施工方案,并协调各分包商之间的技术问题;
4.管理和协调外部客户资源、公司内部资源何分包商,保证项目按计划顺利执行;
5.跟踪计划实施情况,必要时提出及调整项目计划,对影响项目按时完成的因素要及时发现并找到原因;组织技术力量对项目的关键技术难题进行科技攻关,确保项目的智能化程度和经济效益;
6.负责项目实施过程中的.人、事、物的安全管理及监督(EHS);
7.收集客户的声音,接受客户合理性建议,不断规范和改进项目管理工作,提升项目效率及水平;
8.主持交竣工技术文件资料的编制,主导项目交竣工验收、组织项目技术总结;
9.项目实施步骤、产品使用方法、工具应用相关SOP标准文档制定。
任职要求:
1.机械设计及自动化、计算机、物流相关专业,大专及以上;
2.有过2年以上仓储物流集成系统、智能制造相关项目带队经验者;
3.熟悉物流仓储行业,智能制造集成项目,WMS/ERP/MES系统各板块主要功能、原理、结构、控制软件和实施特点;
4.有项目管理、跟进、组织协调能力,较强的现场沟通、决策能力;
5.熟悉主要行业物流仓储基本结构和实施特点;
6.熟练使用PPT、word、visio办公软件及熟练AUTOCAD制图软件;
7.具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,适应阶段性出差;
8.有AGV小车、无人叉车行业经验者更佳。
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