【荐】前台文员工作职责

前台文员工作职责1

　　1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人；

【荐】前台文员工作职责

　　2、保持前台干净整洁；

　　3、负责做好客户来访前的准备工作。

　　4、接待品进、出管控；

　　5、会议室管控、日常点检；

　　6、公司人员名片制作；

　　7、公司通勤车、客户车辆安排；

前台文员工作职责2

　　1、负责接听电话、招待客户，收发文件扫描传真，快递收发登记；

　　2、了解公司产品和配件、售后咨询的.基础处理；

　　3、对客户资料，客户需求跟进反馈，以及相关资料归档；

　　4、ERP系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理；

　　5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务；

　　6、熟悉知晓懂得行政人事的人员档案归档，入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作；

　　7、听从安排，完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责3

　　1、负责来访客户、面试人员的`接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；

　　2、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，及时传达给相关人员；

　　3、及时更新和管理员工通讯录等联系信息；

　　4、负责办公用品的保管、领用以及公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　5、打印、复印文件和管理各种表格文件；

　　6、协助领导完成人事行政方面的其他事宜。

前台文员工作职责4

　　1、负责来电来访人员接待，快递收发统计等工作。

　　2、负责员工考勤、休假等统计事宜。

　　3、协助行政人事工作安排并协助做好配合。

　　4、兼具客户招待或者销售沟通能力。

　　5、及时有效完成上级领导交办的工作。

　　6、积极参加培训，不断提高服务销售技能。

前台文员工作职责5

　　1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

　　2、核对、统计工厂的回货日期。

　　3、将每日回货的`订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的进行通报，监督。

　　4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。

　　5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。

前台文员工作职责6

　　1、负责前台热线接听和电话转接，重要事项认真记录并传达相关人员;

　　2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见，保持良好的礼仪礼貌;

　　3、负责保持公司前台区域整洁有序;

　　4、接受行政经理工作安排，协助完成其他行政工作。

前台文员工作职责7

　　1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的'日常维护管理；

　　2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作；

　　3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；

　　4、负责考勤登记工作；

　　5、登记公司员工外出内容；

　　6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；

　　7、热情接待来访人员，做好信访工作；

　　8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客

　　户来访意图，对客户来访进行登记。

前台文员工作职责8

　　1.负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　2.负责公司车辆的行车记录的汇总;

　　3.负责工作餐统计、分摊和报销;

　　4.做好部门每月考勤统计;

　　5.协助客户接待工作;

　　6.完成部门领导交代的`其他工作。

前台文员工作职责9

　　1.负责课程推介、完成每月销售任务;

　　2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;

　　3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;

　　4.学员出勤的'登记和跟进;

　　5.办公用品及办公设备的维护;

　　6.其他行政、市场及教务方面的协助工作。

前台文员工作职责10

　　1、积极完成安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理；

　　2、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间；

　　3、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据；

　　4、市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　6、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的.沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员工作职责11

　　1、对来访客户做好接待工作、引导工作，及时通知被访人员；

　　2、人事行政类辅助工作，负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等；

　　3、公司有人员应聘做好表格填写，复印应聘人员证件资料各项事宜；

　　4、每月到物业、员工宿舍领取发票；

　　5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查；

　　6、日常的打印、复印以及相关设备的.检查；

　　7、公司员工通讯录整理更新；

　　8、协助组织公司各种活动。

前台文员工作职责12

　　1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入；

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

　　4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

　　5、协调会议室预定，合理安排会议室的'使用；

　　6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

　　7、完成部门经理交代的其它工作。

　　8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　9、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

前台文员工作职责13

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发快递，复印文档等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责办公用品管理、采购、库存管理等；

　　6、负责酒店预订、机票、火车票预定；

　　6、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

前台文员工作职责14

　　1、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员；

　　2、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节；

　　3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的收发和派送，并做好登记管理；

　　4、负责办公环境的'日常维护，确保整洁有序，保证设备安全及正常运转（包括打印机等）；

　　5、资料整理、打印、复印；

前台文员工作职责15

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的.投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；

　　6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；

　　7、负责员工招聘，接待面试。

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