物业管理经理的工作职责(集合15篇)
物业管理经理的工作职责1
1、负责所管辖项目物业服务的全面工作。
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责。
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务。
4、负责对主管及以上管理者的`业务培训指导和绩效考核。
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业管理经理的工作职责2
1、熟悉国家有关法规和物业管理规定,全面负责物业服务处的日常管理工作,对管理、服务有指挥和决策权,确保服务达到公司的标准。
2、根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理,组织制定具体的物业管理计划,报上级领导审批,并协调实施。
3、负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准,检查督促岗位责任制的执行情况。
4、负责落实公司的各项规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果。
5、负责辖区内房屋共用部位,公共设施、设备的使用管理,维修和更新,保障各种设备的正常运行。
6、负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控,创造整洁舒适的生活工作环境。
7、负责合理调配人员,协调各岗位的'分工与协作,确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度,提高业务水平和服务质量。
8、负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题,提出有效的预防、整改措施并负责具体实施。
9、负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正。
物业管理经理的工作职责3
1、协助物业总监负责物业公司的经营和管理工作,完成公司下达的年度经营管理目标;
2、负责公司团队建设、组织体系、流程制度及管理体系的建立及不断优化;
3、负责政府外联及协调工作,负责各类突发事件的处理;
4、了解成本支出变化情况,督导各板块做好成本控制工作;
5、负责现场各板块工作的`品质监督、检查及指导工作;
6、负责物业公司与业主之间关系的维护,负责业主/客户满意度的不断提升,建立各方面良好的合作与沟通平台;
7、负责待开发建设物业前介工作;
8、负责各类重大问题的处理及跟进。
物业管理经理的工作职责4
1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立,组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;
2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
3、负责收集和研究与物业管理相关的`政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;
4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务,推动物业公司品牌建设;
5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,妥善处理园区投诉;
6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
8、负责业务培训指导和绩效考核;
9、领导安排的其他任务。
物业管理经理的工作职责5
1。每天早上9:00巡查厂区和各租户卫生,消防通道车辆的停放。
2。负责管理厂区和租户的绿化、治安、维修和接待回访等工作。
3。负责厂区和租户公共设施,电梯,消防设施设备使用过程中的维修。
4。负责各租户水电抄表,房租按时催缴,合同到期的`拟定。
5。厂房出租谈价,议价。
6。负责租户投诉和突发状况处理。
7。负责处理出租的日常工作。
物业管理经理的工作职责6
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙。
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的'检查监督。
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划。
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正。
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩。
物业管理经理的工作职责7
1、物业多种经营新渠道开发,维护工作。
2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。
3、协调区域各项目、各部门之间的联系,为开展经营类业务提供有效保障和服务
4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。
5、协助部门经理挖掘社区客户需求,评估社区客户服务衍生产品,寻找并整合外部合作资源,搭建社区资源经营系统平台。
6、多种经营方案策划,跟踪,执行。
物业管理经理的工作职责8
1、负责物业方面的日常管理工作;
2、对景区的'环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;
3、负责景区的安全把控,及时处理突发事件,并组织实施纠正、预防和改进工作;
4、负责团队建设计划,做好团队提升工作;
5、对各部门做好沟通协调,建立良好的合作关系;
6、完成领导交办的其他任务。
物业管理经理的工作职责9
1、物业底盘制度与流程的落地实施与优化建议;
2、提供物业资源获取、配套服务、维保服务、场地安全等标准化、规范化服务;
3、负责物业类服务供应商管理工作(含引入、甄选、合同签署、绩效考评)
4、负责物业类服务成本分析与日常费用管控;
5、持续完善、优化物业系统等相关管理工具等。
物业管理经理的工作职责10
一、职责
1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的.工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;
6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;
二、任职资格:
1、大专学历,具有5年以上物业相关工作经验,持电工证、消防证书者优先;
2、具备丰富的物业管理理论知识,具有较强的应变能力和决策能力,组织能力;
3、具有严谨的工作态度,以及作为物业经理人的专业素养。
物业管理经理的工作职责11
一、职责:
1、负责项目业务工作,确保小区运作正常,控制管理费合理支出;
2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;
3、制定年度计划及专项计划,制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的`完成;
4、不断改善服务质量,狠抓基础工作,确保物业升值能力;
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
二、岗位要求:
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;
5、年龄28-35岁,持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先
物业管理经理的工作职责12
1、秩序维护:及时解决园区商户企业日常经营中出现的秩序问题。
2、安全管理:带领安保团队进行日常的'安全检查。
3、消防管理:对消防通道及消防设施进行定期检查与维护。
4、清卫管理:对清洁卫生进行管理与监督。
5、招商:园区一层底商的招租工作。
物业管理经理的工作职责13
1、负责园区日常物业服务管理工作。
2、负责根据国家管理规范、物业管理规定及公司运营实际情况拟定工程、保安、保洁、客服等岗位运行管理的规章制度、应急预案、操作规程获批准后实施。
3、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正。
4、负责公司消防、安保、防火防盗工作,保障公司的物业环境、安全环境、设备设施正常运行。
5、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核部门年度、月度计划。
6、能独立处理日常工作、妥善的处理各种突发事件。
7、公司各项决议、方案的执行、落实,并持续进行合理化改进。
8、负责对物业团队直接下属工作业绩考核与培养。
9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
10、负责公司安排的.其他相关工作事项。
物业管理经理的工作职责14
1、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;
2、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;
3、负责处理物业管理项目出现的`紧急突发事件;
4、组织制定本项目的年度预算,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;
5、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
6、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的绩效考评。
物业管理经理的工作职责15
1、负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。
2、负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作,并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的'事宜。
3、协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理,协助领导开展公司相关的经营管理工作。
4、完成上级领导临时交办的其它任务。
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