物业管理经理工作职责

物业管理经理工作职责（通用26篇）

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编收集整理的物业管理经理工作职责，希望对大家有所帮助。

　　物业管理经理工作职责 篇1

　　一、职责：

　　1、根据公司指导方针，负责项目物业的运营管理。

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况，监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况，确保管理服务质量达标。

　　3、咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，解决或协调处理与业主有关的问题。

　　4、配合公司的'品牌推广，维护公司和业主的合法权益，全力打造公司品牌。

　　5、妥善处理物业紧急及突发事件，保证物业各项服务工作的正常进行。

　　二、任职要求：

　　1、30岁--45岁，大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业。

　　2、5年以上物业公司管理经验。

　　3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。

　　物业管理经理工作职责 篇2

　　1、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;

　　2、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;

　　3、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;

　　4、负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展;

　　5、协助建立完善的`培训体系与培训制度;

　　6、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;

　　7、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;

　　8、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;

　　9、完成领导交办的其它工作;

　　10、企业文化的推广及实施工作。

　　物业管理经理工作职责 篇3

　　1、负责物业方面的.日常管理工作;

　　2、对景区的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电等工作实施全面管控;

　　3、负责景区的安全把控，及时处理突发事件，并组织实施纠正、预防和改进工作;

　　4、负责团队建设计划，做好团队提升工作;

　　5、对各部门做好沟通协调，建立良好的合作关系;

　　6、完成领导交办的其他任务。

　　物业管理经理工作职责 篇4

　　职责：

　　1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;

　　2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

　　3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

　　4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

　　5、完成公司交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、 35岁以上，大专以上学历;

　　2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

　　3、持有物业经理上岗证，持有注册物业管理师证书者优先;

　　4、精通高档住宅楼设备设施的`维修、运行、保养工作;

　　5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

　　6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。

　　物业管理经理工作职责 篇5

　　一、职责：

　　1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

　　2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

　　3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

　　4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

　　5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

　　二、岗位要求：

　　1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

　　2、较强的`沟通协调、抗压、独立决策能力;

　　3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;

　　4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

　　5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

　　物业管理经理工作职责 篇6

　　1、在运营中心总监直接领导下，负责物业公司的日常事务和管理工作。

　　2、建立健全规章制度，提高服务质量，落实奖惩制度。

　　3、安排调整本部门人员工作，制定工作计划，组织编写报告文件。

　　4、会议活动组织或参加，负责传达公司文件、通知及会议精神。

　　5、检查本辖区各部门工作情况并进行考核，按要求抓好管理。

　　6、熟悉国家法律法规和物业管理规定，掌握业主情况，解决好有关投诉，。

　　7、做好物业费、车辆管理费、水电费等费用收缴组织落实工作。

　　8、加强各部门间团结合作，密切与其他部门联系，互相沟通协调。

　　9、负责传达落实各级政府部门的`物业工作要求任务。

　　10、完成公司领导交给的其他工作任务。

　　物业管理经理工作职责 篇7

　　1、负责物业方面的日常管理工作;

　　2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;

　　3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

　　4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系;

　　5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;

　　6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;

　　7、加强与公司各职能部门的'沟通、协调，做好相关工作;

　　8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;

　　9、完成公司领导交给的其它任务。

　　物业管理经理工作职责 篇8

　　1. 全面负责项目物业的日常事务和管理工作，对项目总经理负责;

　　2. 负责物业工程、消防、安保、监控、绿化、清洁等管理;

　　3. 负责与项目商户、消费者沟通，及时处理项目发生的重大突发事件;

　　4. 负责项目物业的经费开支、相关审批和费用控制工作;

　　5. 负责经营项目物业管理的.发展思路和规划;

　　6. 配合项目其他职能部门开展相关工作;

　　7. 执行政府各项法规、法令及物业管理公约，负责与政府相关部门沟通协调，保证项目的正常运营。

　　物业管理经理工作职责 篇9

　　职责：

　　1、负责主持集团所辖物业公司的全面经营管理工作;

　　2、组织实施物业公司与开发项目的对接;

　　3、负责物业公司的组建与管理;

　　4、负责公司下属员工的思想建设;

　　任职条件：

　　1、物业管理或相关专业专科及以上学历;有物业管理师执业资格及物业经理人资格证书者优先;

　　2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例，具有扎实的物业管理理论知识，精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程，能够有效的监督项目设备维护，安保、保洁等各项工作;

　　3、从事物业管理工作5年以上，有住宅小区、公寓酒店、高端别墅等项目的服务管理、保安管理、工程技术管理等方面的`实际工作经验和比较全面的专业知识。具有物业贯标、质量认证等方面工作经验或经历;

　　4、具有团队组织、领导能力;独立处理工作问题能力;协调部门之间工作关系能力;

　　5、具有较强的语言沟通能力和文字表达能力;能熟练使用常用办公软件;

　　物业管理经理工作职责 篇10

　　1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的'质量工作进行指导、检查、考核与督促改进;

　　2、负责公司品质管理体系文件建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性;

　　3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作;

　　4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议;

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　物业管理经理工作职责 篇11

　　1、制定并实施公司商业/住宅/写字楼项目的工程物业前期介入计划及前期介入工作流程，提出前介合理化建议，并安排协调落实;

　　2、对项目写字楼及商业部分进行前期介入及运营期物业管理;

　　3、商业开业前物业管理各项筹备工作的牵头落实，物业筹建计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交、装修、交付、消防验收等管理等;

　　4、制定实施物业前期介入及筹备阶段各项费用预算和报审;

　　5、对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;

　　6、项目物业年度预算的`制定和报审;

　　7、涉及保障项目更好运营的物业改造的方案的实施;

　　8、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;

　　9、招商项目物业条件审核、招商立项报告审批;

　　10、协助核定招商物业管理费的收费标准;

　　11、招商项目工程物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;

　　12、负责与合作单位公司之间的沟通和交流，加强合作关系;

　　13、负责加强与政府工程物业主管部门的沟通和外联工作。

　　物业管理经理工作职责 篇12

　　1、负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。

　　2、负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作，并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。

　　3、协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理，协助领导开展公司相关的`经营管理工作。

　　4、完成上级领导临时交办的其它任务。

　　物业管理经理工作职责 篇13

　　1. 负责检查公司各园区的工作落实情况，就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。

　　2. 制定物流园区运营工作计划和报告，定期与客户组织专项会议并获取客户的意见及反馈，并在规定期限内落实执行。

　　3. 对公司各物流园区进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的.服务情况进行了解，发现问题及时解决。

　　4、熟悉物流园区作业流程，熟悉相关物流设备的使用和维护规范.;

　　5. 有较强的创新能力，带领团队不断创新、提供增值服务、提高客户体验。

　　6. 定期组织对公司各园区机电设备、公共设施、安全和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，并提出建设性整改意见。

　　7. 负责园区团队的管理工作与绩效考核，调动团队的工作积极性

　　8. 协调公司内部资源，提高客户满意度;执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。

　　9. 负责与客户进行沟通,对公司或客户需求的准确把握，提供的相应解决方案;

　　10.负责运营费用监控，并提出成本、效率节约的想法和要求

　　11. 有丰富的流园区物业管理项目交接经验，需要全程参与项目交接。

　　12. 机电背景，相关电气或机电设施设备5年管理经验

　　13、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件;

　　14、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力。

　　物业管理经理工作职责 篇14

　　1.在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

　　2.负责运作部的团队建设和日常管理：

　　a.负责制定并持续完善运作部管理制度，包括运作部各岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;

　　b.负责运作部员工的领导和日常管理，包括合理分配工作、定期组织部门会议、监督下属工作情况等;

　　c.关注员工工作能力及综合素质，定期举行员工培训，并对员工职业规划进行指导;

　　d.协助人事部进行运作部员工招聘与考核。

　　3.负责项目安全管理：

　　a.每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报物业总经理;

　　b.负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

　　c.负责监控中心、消控中心的.管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

　　d.负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

　　e.负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

　　f.负责项目各出入口人员、物品进出管理;

　　g.负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

　　h.遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

　　i.负责建立及演练应急处理预案;

　　j.负责项目消防演习的策划、组织及实施;

　　k.负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

　　l.负责重大活动安全保卫工作。

　　4.负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

　　5.负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

　　6.负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

　　7.负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

　　物业管理经理工作职责 篇15

　　一、职责：

　　1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

　　2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

　　3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的'意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;

　　4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

　　5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

　　6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

　　二、任职要求：

　　1、30-45岁，男女不限;

　　2、统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;

　　4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;

　　5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

　　物业管理经理工作职责 篇16

　　(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;

　　(2)全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　(3)制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的.正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;

　　(4)经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　(5)与物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　(6)严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;

　　(7)熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度，提高服务质量;

　　(8)认真完成公司交办的其它工作。

　　物业管理经理工作职责 篇17

　　1、物业多种经营新渠道开发，维护工作。

　　2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。

　　3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务

　　4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。

　　5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。

　　6、多种经营方案策划，跟踪，执行。

　　物业管理经理工作职责 篇18

　　职责：

　　1、负责物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;

　　2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;

　　3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、写字楼，园区车场、各项费用缴纳等各方面工作;

　　4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;

　　岗位要求：

　　1.大专以上学历，管理、物业、工程等专业优先;

　　2.5年以上物业公司全面物业管理工作经验，产业园区、写字楼全面物业管理经验优先;

　　3.熟悉物业行业相关法律法规知识，熟悉物业项目的日常运营管理;

　　4.具有清晰的经营管理思路、良好的抗压能力、高度的工作激情、极强的'战略意识和洞察能力、强烈的责任感、高度的工作激情以及良好的沟通协调能力、冲突管理能力以及交际能力。

　　物业管理经理工作职责 篇19

　　一、职责

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的'正常运行;

　　5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;

　　6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;

　　二、任职资格：

　　1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;

　　2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;

　　3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。

　　物业管理经理工作职责 篇20

　　1、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件

　　2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

　　3、审核消防制度、法规等文件的'布置、传达、执行工作，维护与消防公安等政府外联关系。

　　4、部门人员的组建及管理

　　5、制定商场的保洁招标方案并执行，落实开业前的保洁开荒工作

　　6、落实商场绿植招标工作及执行

　　7、制定商场重大节假日安保方案，完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作

　　8、完成领导交办的其他事项

　　物业管理经理工作职责 篇21

　　1、建立/完善/执行物业管理制度;

　　2、项目统筹管理：包括安全、卫生等项目上的事务管理;

　　3、团队管理：包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;

　　4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通，与有关部门保持良好关系;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　6、商户、租户管理及关系维护;

　　7、负责团队工作指导及培训、培养;

　　9、负责所管辖区域的'客户催缴费工作，对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;

　　10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。

　　物业管理经理工作职责 篇22

　　1.保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好;

　　2.及时督促管理处进行质量把关和改进，并及时向有关单位反映，督促整改;

　　3.贯彻企业标准工作，并不断提出实施后的补充、修改和提升工作;

　　4.实行公司品牌战略实施计划及具体运作工作;

　　5.不断提高收缴率，实现成本最小化，利润化;

　　6.制止违法及违反物业管理公约的`行为;

　　7.明确内部管理制度，规范管理服务人员的行为;

　　8.承担管理处为公司提供数据和信息的责任;

　　9.配合各职能部门的工作，接受监督

　　物业管理经理工作职责 篇23

　　1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

　　2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　3、负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的`增值创收服务，推动物业公司品牌建设;

　　5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理园区投诉;

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

　　8、负责业务培训指导和绩效考核;

　　9、领导安排的其他任务。

　　物业管理经理工作职责 篇24

　　一、职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的.安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

　　二、任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

　　物业管理经理工作职责 篇25

　　1、物业底盘制度与流程的落地实施与优化建议;

　　2、提供物业资源获取、配套服务、维保服务、场地安全等标准化、规范化服务;

　　3、负责物业类服务供应商管理工作(含引入、甄选、合同签署、绩效考评)

　　4、负责物业类服务成本分析与日常费用管控;

　　5、持续完善、优化物业系统等相关管理工具等。

　　物业管理经理工作职责 篇26

　　1、负责公司物业部服务中心的全面工作，具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识；

　　2、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；

　　3、合理安排分配工程人员完成计划内外工作；

　　4、具备合理计划各类工程费用的`能力；

　　5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。

　　6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；

　　7、指导检查公司物业部的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。

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