前台文员的工作职责

关于前台文员的工作职责（精选26篇）

　　在现在社会，接触到岗位职责的地方越来越多，明确工作职责能让员工知晓和掌握工作职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。工作职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的关于前台文员的工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　前台文员的工作职责 篇1

　　1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

　　2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的.打印、复印、文字工作;

　　4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

　　5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

　　6.完成领导交办的其他或临时工作。

　　前台文员的工作职责 篇2

　　1、前台接待工作,形象气质佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作认真负责，积极配合领导;

　　4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

　　5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

　　前台文员的'工作职责 篇3

　　1、负责公司前台访客接待、办公用品的'采购管理工作，月度考勤统计;

　　2、负责办公区域环境卫生整洁，保证公共设备安全及正常运转;

　　3、协助公司活动的组织、筹划及执行

　　4、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　前台文员的工作职责 篇4

　　1、负责前台接待，电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误

　　2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的`礼节礼貌

　　3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部

　　4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件

　　5.协助办公卫生环境干净

　　6，及时完成领导交办的其他工作

　　前台文员的工作职责 篇5

　　1、负责公司前台接待工作、电话转接、花草的`管理、面试电话联系;

　　2、公司各类信件、包裹的发送、签收及分送工作;

　　3、公司员工外出费用报销、员工发票(原始凭证)处理、备用金保管;

　　4、日常资料整理等一般行政事务;

　　5、主管安排的其它任务.

　　前台文员的工作职责 篇6

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、热情、周到接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　5、负责办公用品采购、管理、发放统计工作;

　　6、负责公司培训、会议的'工作安排;

　　7、完成上级主管交办的其它工作。

　　前台文员的工作职责 篇7

　　1，公司商学院的'前台工作，客人来访接待，登记，指引，介绍公司等客人接待工作。

　　2，公司商学院的日常事务运作，资料整理，文书工作。

　　3、配合商学院讲师做好培训工作

　　4、公司商学院的物资申请、物资发放、物资保管等后勤工作

　　5、商学院储备讲师

　　前台文员的工作职责 篇8

　　1) 根据中心工作计划，编制个人工作计划，完成相关工作。

　　2) 完成本岗位的绩效计划编制和绩效自评工作，并提出改进建议。

　　3) 参与中心例会，定期向主管领导汇报本职工作情况。

　　4) 积极参与公司、中心组织的培训，并通过相关考核。

　　5) 接听电话总机，进行总部进出人员登记。收发函电和公务接待等。

　　6) 执行前台安全工作管理。

　　7) 协助上级完成其他行政工作。

　　8) 协助会务接待，进行会议室安排。

　　9) 协助食堂接待餐厅服务。

　　10) 开展总部各中心办公用品的订购、登记、入库、台账管理等工作，进行办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工作。

　　11) 办公用品低值易耗品库房管理。

　　12) 协助并配合中心人员完成相关工作。

　　13) 完成领导交办的'其他工作。

　　前台文员的工作职责 篇9

　　1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;

　　2、合同签订，指纹录入等入职手续的办理;

　　3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;

　　4、办公用品的`采购与领用登记;

　　5、社保系统的维护

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

　　前台文员的工作职责 篇10

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件、快递等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　前台文员的工作职责 篇11

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、接待访客，引导接见，招待茶水;

　　3、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　4、办公用品及日常用品的采购、发放、库存管理;

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;

　　6、负责行政各类费用的单据报销，名片制作、货品合同等管理工作;

　　7、相关供货商等公司对外关系的建立及维护

　　8、办公环境的布置、清洁、维护等后勤管理(绿植维护和保养)

　　9、负责人员招聘电话邀约、人员入离职手续办理，人事变动信息更新管理

　　10、完成上级交给的其它事务性工作。

　　前台文员的工作职责 篇12

　　1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象;

　　2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

　　3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

　　4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;

　　5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的.出勤记录输入考勤系统;

　　6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

　　7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版 、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

　　8.电子传真的查找及转发

　　9.上级交办的其他工作

　　前台文员的工作职责 篇13

　　1、负责前台服务的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的'接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作;

　　4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作;

　　5、负责每月文具购买;

　　6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

　　7、负责制定季度表格及出勤表格;

　　8、负责办理外国人工作证

　　前台文员的工作职责 篇14

　　1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

　　2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

　　3、固定资产购买，办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作;

　　4、公司办公环境的维护、管理;

　　5、员工入职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理;

　　6、员工离职的.善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

　　7、公司来访客人的接待工作;

　　8、完成领导交办的临时事宜等。

　　前台文员的工作职责 篇15

　　1、负责公司前台客户接待及电话接转;

　　2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换;

　　3、负责办公设备及公共设备的'管理;

　　4、制作、打印、核对收银相关凭证;

　　5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

　　前台文员的工作职责 篇16

　　1.负责员工考勤的统计

　　2.负责来访人员的接待，引荐等

　　3.公司发放的一些必需品的统计报备发放等

　　4.负责正确的引导员工入职，离职手续的办理

　　5.公司快件的.收取发放

　　6.负责登记并向上级领导汇报员工反应的一些问题

　　7.负责公司一些活动，条令的通知

　　8.根据公司要求，打印复印扫描相关文件，并及时补充已有纸质版文件和整理已有资料

　　9.整理员工档案

　　10.维护办公环境，及时安排人员值日

　　11.领导安排的其他工作等

　　12.约面试等工作

　　前台文员的工作职责 篇17

　　1、负责前台日常工作，电话的转接听、各类信件快递的收发、前台物资的管理维护、人员来访接待等。

　　2、负责集团公司的聚餐宴请接待，提供专业的服务工作。

　　3、协助行政办完成集团行政日常工作，如员工活动组织举办、办公设施设备的`巡查等。

　　4、完成上级交办的临时性工作。

　　前台文员的工作职责 篇18

　　1、熟练掌握前台接待员工作程序；

　　2、负责为宾客办理各项手续，耐心回答宾客询问；

　　3、掌握当天及未来一周内的KTV定房情况，积极并有耐心的.促销KTV的各项优惠活动；包括；房型，房价，套餐价格，具体品种，数量等；

　　4、了解KTV内的各项活动信息，做好问讯服务工作；

　　5、安全管理前台钥匙，包括充电器，借收要做好登记，确保原有数量；

　　6、保持工作区域内的清洁卫生，保持工作用表、文件夹、宣传册、报纸摆放整齐，井然有序，私人及其他员工的物品不可放在前台区域；

　　7、掌握预订程序及其他订房规定，接待宾客预订；

　　8、详细准确填写交接班本，及时交接未办事宜；

　　9、完成直接上级交办的其它工作事项。

　　前台文员的工作职责 篇19

　　1、按公司规定自查仪表仪容，准时上岗;

　　2、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务;

　　3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;

　　4、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的`咨询推销工作;

　　5、负责客房及餐饮服务的收银工作，做好各类报表打印及统计工作。

　　前台文员的工作职责 篇20

　　前台区域的管理，保证前台区域干净整洁，文件摆放有序;

　　接待访客并保证记录完整、准确;

　　接听电话并转接，记录相关请求并追踪反馈;

　　按要求预定会议室并提供会议相关其他支持;

　　协助客户新员工办理门卡以及工牌;

　　接收快递并通知客户员工按时领取;

　　日常消耗品的采购(包括办公用品、茶水间消耗品等);

　　对办公用品的领入、发放、变更进行记录;

　　办公室清洁、绿植的`审查;

　　协助支持主管或客户需求的其他事项。

　　前台文员的工作职责 篇21

　　一、前台工作职责

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。

　　3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　4、受理会议室预约，并负责会议服务工作。

　　5、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　6、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作。

　　7、与大楼物业衔接并配合物业进行水、电表的核查。

　　8、配合花卉公司进行每周的养护工作。

　　9、负责检查各个领导办公室办公用品等物资的使用情况，及时补给。

　　10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。

　　二、具体工作内容

　　(一)、前台工作内容

　　1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装;

　　2、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

　　3、负责收发快递、整理每日的报纸、杂志、信件;前台桌面要保持干净、整洁;

　　4、如离开前台，留下联系方式以便访客出入。

　　5、每日下班后，检查门窗是否关好并等领导走后再下班。

　　(二)、会议室使用管理

　　1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤宾客的.重要场所，要做好会议室的统筹和安排工作;

　　2、20楼会议室主要用于公司内部召开领导班子会议、总经理办公会议等，19楼会议室是主要用于部门例会、专题会议的场所，20楼接待室主要用于接待上级领导、董事长宾客等。

　　3、开会前30分钟做好会前准备，准备好热水，开灯并检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。

　　4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。

　　5、注意控制会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室周围环境安静及安全。

　　6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发出声响。

　　7、会议结束后，通知保洁打扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗，会议设备，保持清洁;关闭电源开关、门窗，清理完毕后关好门窗。

　　(三)茶水间使用管理

　　1、定期检查茶水间内饮用水数量，及时补给。

　　2、检查茶水间卫生与清洁，不定期的对茶杯进行消毒。

　　(四)日常性工作

　　1、配合物业进行每月例行的水、电检查工作，并签字。

　　2、配合每周公司内部二次花卉的养护工作。

　　3、公司内部日常工作的运营与报修--物业衔接。

　　现存问题：

　　1、会议室的预约：由于某些部门会议没有提前告知，导致不能及时准备，希望完善会议预约系统;

　　2、自动门的开关：由于前台没有开关控制，导致不能及时帮领导开门，起身走去按开关，领导需等待。

　　3、物业通知的及时下发：由于没有OA，钉钉等，物业的各类通知信息，比如断电、消防演练等不能及时通知到全部领导和同事。

　　前台文员的工作职责 篇22

　　一、前台基本事务管理

　　二、日常办公用品采购：负责日常办公资源的采购及管理;

　　三、会议室管理：负责各会议室预订和协调管理;

　　四、公司花木管理：负责和花木租赁公司沟通联系，保证公司花木常年茂盛无枯萎;

　　五、考勤管理：负责每月员工考勤核算;

　　六、公司各节假日小活动的策划。

　　前台文员的'工作职责 篇23

　　1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

　　2、负责来访人员的登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。

　　3、代收文件做好签收交接记录。

　　4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

　　5、组织、协调公司会议和活动，根据工作计划进行督办与落实，及时向公司领导和相关部门反馈信息。

　　6、联系物业，维修损坏设备;

　　7、办公环境的`维护与管理

　　8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

　　前台文员的工作职责 篇24

　　1、按照业务流程热诚、耐心的接待来店客户，确定客户需求，办理相关手续;

　　2、负责保险维修车辆的理赔工作，保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报;

　　3、保险维修车辆理赔款的.跟进与进账;

　　4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场，负责日常关系维系，增加售后事故渠道，确保经营安全的同时增加受益;

　　前台文员的工作职责 篇25

　　1、负责护理人员的思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律;

　　2、组织领导护理人员的'业务学习及技术训练;

　　3、组织护理会诊，积极开展新技术新业务及护理科研;

　　4、负责指导和管理实习人员;

　　前台文员的工作职责 篇26

　　1.负责拟订艺术事业发展规划。

　　2.督促指导表演团体业务工作和电影发行放映工作。

　　3.负责重大文化艺术活动的组织、协调工作，承办本局举办的各类文化艺术活动。

　　4.负责艺术创作、社会文化、校园文化、企业文化和艺术教育的组织、协调工作。

　　5.承办文化馆、图书馆、群众艺术馆、文化站的.业务指导、培训工作。

　　6.负责对外文化交流工作，负责艺术专业考级管理工作。

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