营运助理的工作职责(15篇)

营运助理的工作职责1

　　职责：

　　1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5定期分析工作现状，提出工作的'改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　8完成上级下达的工作任务。

　　任职要求：

　　1.工商管理或相关专业专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

　　3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　4.熟练使用办公软件;

　　5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

　　6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理的工作职责2

　　职责：

　　(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;

　　(2)展厅布置和进销存管理;

　　(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;

　　(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;

　　(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;

　　(6)完成领导交办的`其他事项。

　　任职资格：

　　(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;

　　(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;

　　(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;

　　(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。

营运助理的工作职责3

　　职责：

　　1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作;

　　2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的整理;

　　3、跟进店铺各营运事项;

　　4、协助品牌经理做好部门的.行政职能管理工作;

　　5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;

　　6、完成上级安排的各项任务。

　　要求：

　　1、大专或以上学历，能承受工作压力;

　　2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感;

　　3、良好的Excel，Word运用操作能力;

　　4、本市户籍优先;

　　5、具备相关经验者优先。

营运助理的工作职责4

　　职责：

　　1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;

　　2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;

　　3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的`续费工作;

　　4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，专业不限;

　　2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;

　　3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。

营运助理的工作职责5

　　职责：

　　1、提供租户日常运营所需的相关协助及配合；

　　2、负责租户日常经营规范的管理及巡查（商品布局/陈列，开闭店时间、员工管理等）；

　　3、协助财务部门对商户进行账单、催款函发放；

　　4、项目各类推广活动的.支持、配合与市场部协调工作；

　　5、定期拜访入驻租户，收集租户的意见/建议，跟进改善并做好回访；

　　6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投诉必须以书面上报处理；

　　7、租户日常仓库租赁办理及管理；

　　8、负责日常租户立牌申请安排；

　　9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、遮阳伞等）；

　　10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手续；

　　11、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协调，掌握租户开业的状态及时间。

　　职位要求：

　　1、大专或以上学历，有相关专业优先；

　　2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品牌方等经验者优先。

　　3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；

　　4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

　　5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；

　　6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；

　　7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；

　　8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。

营运助理的工作职责6

　　职责：

　　1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

　　2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

　　3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

　　4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

　　5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

　　6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的`工作关系;

　　7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

　　8、完成公司交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;

　　2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

　　3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理的工作职责7

　　一、职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责商户进场的.准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

　　4、有较强的抗压能力；

　　5、能适应轮班工作。

营运助理的工作职责8

　　岗位职责

　　1、负责公司各项目施工进度的规划以及工地人员的统筹调度，;

　　2、合理分配资源，对各工程的施工进度负责;

　　3、对工厂生产及工地现场实际情况进行检查，监督、跟进并落实处理结果;

　　4、协助工程部经理对各项目的进度、质量以及安全的管控;

　　5、协助工程部经理完成部门管理制度以及体系的建立;

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，土木工程或建筑学相关专业;

　　2、1年以上工程计划调度工作经验;熟习工程各工序的工艺技术，懂图纸;

　　3、踏实稳重，工作认真负责，有较强的`沟通协调能力;

营运助理的工作职责9

　　职责：

　　1、与楼层商户建立良好的关系，执行商城对商户的各项管理制度;

　　2、负责所在楼层巡检、管理等的相关工作，受理顾客咨询及顾客投诉的现场处理;

　　3、在营运经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;

　　4、准确掌握楼层商户的各种情况，负责对楼层出现的问题和突发性事件的处理，做好现场情况记录;

　　5、负责楼层商户与导购的日常管理工作，对工作中发现的各类问题及隐患及时汇总、上报楼层经理;对导购违反规定的提出警告等，严重的'告知商户处理并解决;

　　6、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况。

　　招聘要求：

　　1、年龄25岁-35岁，大专或以上学历;

　　2、善于沟通，责任心强，有良好的服务意识，表达能力强，富有团队精神;

　　3、熟悉市场管理及工作流程，有在大型商、市场管理经验者优先;

　　4、熟练操作办公软件。

营运助理的工作职责10

　　职责：

　　1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。

　　2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

　　3.定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　4.完成上级下达的'其他工作任务。

　　任职要求：

　　1.全日制专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;

　　3.具备现代营销管理理念;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　5.熟练使用办公软件。

营运助理的工作职责11

　　职责：

　　1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总

　　2、审核门店提交给相关部门的材料

　　3、区域福利计提、绩效奖金核算

　　4、运营会议所需材料收集、制作

　　5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析

　　6、领导交办的其他事务工作

　　任职资格：

　　1、年龄25-35周岁，

　　2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练

　　3、大专以上学历

营运助理的.工作职责12

　　近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议；

　　协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行；

　　收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时；

　　接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货；

　　跟进馆内环境及设施的.维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序；

　　及时高效地完成主管交办的部门相关工作。

营运助理的工作职责13

　　职责：

　　1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

　　2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

　　3、营运部门日常文字工作的;

　　4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务;

　　任职资格：

　　1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;

　　2、会讲粤语，具备较强的'书面和口头表达能力;

　　3、熟悉使用办公软件;

　　4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

　　5、热爱本职工作，能承受工作压力;

　　6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理的工作职责14

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

　　4、定期市调;

　　5、合同及书证管理;

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的`日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作;

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查;

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

　　12、监管收银规范及操作流程;

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待;

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作;

　　15、做好所辖品牌O2O项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理的工作职责15

　　职责：

　　1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);

　　2、对所辖区域的`服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;

　　3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;

　　4、所辖区域商铺经营分析;

　　5、所辖区域后三名品牌经营辅导;

　　6、所辖区域品牌租费催缴;

　　7、导购员入职岗前培训;

　　8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，专业不限;

　　2、了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;

　　3、1年以上购物中心或百货营运工作经验;

　　4、熟练使用office办公软件。

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