物业经理工作职责(合集15篇)

物业经理工作职责1

　　一、职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责监管项目资产的运行情况;

　　6、负责处理租户、商户投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。

　　7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作

　　二、任职资格

　　1、大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

　　2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上，在五大行有工作经验者优先;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

物业经理工作职责2

　　1、根据公司管理的制度、标准和流程，开展工程物业安全管理工作;

　　2、对项目招采流程熟悉，能独立推进招采工作流程;

　　3、对项目资料档案管理能力强，能有效整理归类各项工程物业采购合同;

　　4、管控工程施工质量、安全管理，协调二次装修租户的管理工作;

　　5、对项目进行的各专业改造，能给出专业技术指导意见;

　　6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的.执行情况;

　　7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查，提出整改建议，督促整改措施落实。

物业经理工作职责3

　　1.负责审核部门制度、操作规程和要求，并督导工程部执行；对本部门的服务质量、保养计划、工作完成及时率、合格率进行考核；

　　2.深入现场了解情况并指导工作，及时解决各种问题；把控重点维修及改造工程的工作质量与进度，发现问题及时处理和汇报。

　　3.确保物业所有屋宇设备，依照政府的规定和法规要求，接受定期之检查、测试和保养。

　　4.负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的'运行状态。

　　5.收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的工作。

　　6.组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。

　　7.组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。

物业经理工作职责4

　　1、主持项目的全面工作，统筹各部门的日常管理及服务工作;

　　2、组织各类会议，传达贯彻落实上级会议精神;

　　3、合理控制各项行政费用的开支;

　　4、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

　　5、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;

　　6、对物业的整体服务质量负责;

　　7、负责不合格服务的.处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;

　　8、对员工进行定期考核，并据实进行奖罚;

　　9、完成上级和公司安排的其他工作。

物业经理工作职责5

　　1、在总经理的领导下全面负责服务中心的日常管理工作;

　　2、负责制定项目年、月、周工作计划;

　　3、负责跟进项目设施设备的.维修工作;

　　4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;

　　5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;

　　6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;

　　7、负责有偿服务的推广和跟进;

　　8、定期做好满意度调查及拜访业主;

　　9、完成公司分配的各项考核指标;

　　10、完成公司安排的其他工作。

物业经理工作职责6

　　1、物业多种经营新渠道开发，维护工作。

　　2、物业经营行业推广渠道发展趋势分析。

　　3、协调区域各项目、各部门之间的联系，为开展经营类业务提供有效保障和服务

　　4、负责区域各类经营数据统计、汇总分析工作。

　　5、协助部门经理挖掘社区客户需求，评估社区客户服务衍生产品，寻找并整合外部合作资源，搭建社区资源经营系统平台。

　　6、多种经营方案策划，跟踪，执行。

物业经理工作职责7

　　1、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

　　2、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

　　3、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

　　4、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的.合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

　　5、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　6、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业经理工作职责8

　　1、负责项目工程类目标分解，拟定达成计划，编制和实施项目工程维保中心的预算工作;

　　2、负责项目工程类报事的处理、跟进及项目工程板块满意度分析及提升;

　　3、及时响应客户的工程类上门服务需求;

　　4、负责工程类经营指标的完成;

　　5、负责项目设施设备的全面管理(含承接查验、日常维修维护、更新改造、设备台账建设管理等);6、负责项目节能降耗工作的研究、组织、实施(含新技术新工具运用等);

　　7、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

　　8、负责工程专业例行事务的.落地执行;

　　9、负责项目工程团队建设、梯队培养、员工关怀组织;

　　10、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业经理工作职责9

　　1)负责编制与地产对接的项目移交、建设、规划设计等标准及指引的'相关文件；

　　2)负责组织对新项目现场进行五方移交查验工作并跟进落实后期整改及移交手续办理；

　　3)审核项目提交的改造方案、维修及维保等日常支出费用；

　　4)负责组织项目工程人员进行业务培训，检查和落实项目现场专项工作的推进；

　　5)梳理项目能耗使用，分析公司能耗总体使用，结合项目实际情况，推动各项目节能降耗工作；

　　6)负责工程设施设备管理过程中分包商的选择、评审及考核工作；

　　7)及时对各项目工程设备管理过程中出现的重大问题和重大事故及时组织相关技术人员研究、解决、处理；

　　8)完成领导交办的其他工作；

　　9)负责各级工程档案资料的管理工作。

物业经理工作职责10

　　一、职责：

　　1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;

　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;

　　4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

　　6、听从公司安排，完成公司领导交办的'其他任务。

　　二、任职资格：

　　1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;

　　2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;

　　3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;

　　4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。

　　5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。

物业经理工作职责11

　　n负责管理区域内所有公共工程系统包括电气系统、给/排水系统、空调通风系统、电梯系统、弱电系统、消防系统等及建筑物的日常管理和维修保养工作;

　　n负责编制管理区域内长短期检修工程计划和工程预算，经物业服务中心经理批准后组织实施;

　　n负责制订工程部组织架构，组织全体员工不断学习新技术，提高管理和操作水平，出色完成工程管理工作;

　　n负责编写工程年度工作总结，根据工作成绩和存在问题，有针对性地制订措施，加以改善，并提出未来的工作计划;

　　n负责管理区域内单元装修工程之审批工作，并协助客服部监督有关工程符合及按申请内容进行;

　　n负责组织对大楼能耗进行管理，做好节约降耗工作;

　　负责组织技术文件和设备档案的.接管、建立和管理工作。

物业经理工作职责12

　　1、根据统一策划，负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

　　2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

　　3、负责监督、管理物业项目的`流程管理，完成项目部经营管理年度指标，对下属员工进行督导和培训;

　　4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;

　　5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

　　6、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本;

　　7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;

　　8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。

物业经理工作职责13

　　1、负责与政府相关职能部门、上级主管部门以及社会各界的沟通、联系与保持。

　　2、负责协调、处理与公司及相关公司的有关业务工作，并负责向其报告或沟通有关物业管理中所涉及的事宜。

　　3、协助领导对重大突发事件实施科学预防和有效处理，协助领导开展公司相关的`经营管理工作。

　　4、完成上级领导临时交办的其它任务。

物业经理工作职责14

　　职责：

　　1.根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。

　　2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。

　　3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。

　　5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。

　　6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系

　　7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。

　　8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。

　　9.完成领导安排的其他工作

　　岗位要求：

　　1.25-40岁，大专及以上学历

　　2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先

　　3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;

　　4.了解房地产开发流程;

　　5.具备优秀的'沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力

　　6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识

物业经理工作职责15

　　1、服务计划。牵头制定符合项目情况的物业管理服务方案，并控制其有效实施，拟定年度工作计划（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责，统筹实施项目物业服务管理各阶段的实质性工作，并监督各项工作的执行和落实情况

　　2、品质管理。监督项目客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作，对项目整体的'物业服务质量及安全生产负责，根据项目发展情况及业主需求，开展创新物业服务活动，提升物业服务品质

　　3、经营管理。控制项目物业服务业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确报年度经营指标的实现

　　4、风险管理、建立健全的物业项目风险管理制度及应急预案，负责处理物业管理紧急事件及危机公关

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