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店铺员工岗位职责
随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的店铺员工岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
店铺员工岗位职责1
1、听从领班的工作安排、领取钥匙。
2、做好交接工作，了解当天客房的房态内容并整理好工作车。
3、按照打扫房间顺序进行打扫，特殊情况可调整做房顺序，进行打扫。
4、一般情况下，打扫一间退房不得超过30分钟，住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完，抹一间空房不超过5分钟。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清洁楼层工作区域，并巡视楼层安全。
7、负责对走客房进行检查，包括代销品、小酒吧、付费商品等使用情况，并及时将查房结果报于服务中心和前台收银。
8、中午吃饭时间不得超过30分钟，吃饭时本楼层钥匙要交于协助楼层人员。
9、房间全部清扫完毕后需做以下工作：
(1)将撤下的布件清点、核对好数量用专用车送至洗衣房，双方要认真做好交接手续。
(2)清洁工具必须保持干净、吸尘器里面的垃圾要每天清除，所有的清洁工具要放置在规定的.地方，整理的有条不紊。
(3)工作车整理干净，并配备齐全，为明天工作做好准备。工作车整理完毕后要放在固定位置。
店铺员工岗位职责2
1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备;
2.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整;
3.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助;
4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇;
5.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除;
6.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节;
7.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循;
8.每天应对设备的.使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查;
9.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部。
店铺员工岗位职责3
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的`婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
店铺员工岗位职责4
岗位职责：
1、小米之家库房管理；
2、向顾客介绍并引导顾客体验小米的各种产品；
3、理解并配合总部的各项项目和策略的实施，执行店面经理下达的各项任务；
4、能协助店面经理完成小米之家的`销售额、利润等方面的经营指标；
5、协助店面经理监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收工作，能协助店面经理做好商品管理和库存控制；
6、掌握门店各种设备的基本维护保养知识，保证店面商品陈列的有效、适宜和美
任职资格：
1、有库房管理经验者有限考虑；
2、23—28岁之间，富有创业激情，热爱数码产品，具有非常强的服务意识和业务推动力；
3、正直诚信，吃苦耐劳，遵从公司的工作安排，能致力于主动服务客户和最大程度提高客户满意度；
4、责任心强，有较强的自我学习能力和一定的抗压能力；
5、沟通能力强，环境适应能力强，逻辑清晰，具有非常强的学习能力和良好的心态；
6、有门店工作经验、it通讯数码销售或售后经验优先。
店铺员工岗位职责5
1、工作立场和心态：认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售产品：向顾客推销和推介产品是店员的主要责任。
5、识别药品真伪：店要学会如何用感观识别来识别药品的`真伪。
6、负责办理商品进货验收和退换。
7、做好产品养护：掌握产品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对产品进行养护。
8、陈列理货：将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
9、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
10、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
店铺员工岗位职责6
店员行为准则
1、 准时上下班，每月如迟到两次，即口头警告，口头警告超过两次即解雇。
2、 如申请病事假必须在上班前通知店长，获得批准。
3、 任何时候不能在店内吸烟、吃零食，进食必须在指定地点进行，并及时清理，以免影响卫生，吸引老鼠。
4、 上班保持仪容仪表整洁，不能在公共场合吸烟、吃零食、讲粗话，以及有亲密行为，以免影响店面形象。
5、 店员在店内工作不可携带现金。
6、 店里营业及操作情况绝不可向外界透露。
7、 任何人都不能在店内擅自拍摄及采访，如有特殊要求交与店长处理。
店员的考核制定
1、 上班时间佩戴工作牌。
2、 遗失与损坏工作牌，要立即补办。
3、 遵守个人卫生与仪容仪表规定。
4、 工作场所不得聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。
5、 工作时间不得看书、杂志、报纸。
6、 工作时间不得接待亲朋好友。
7、 货品摆放整齐。
8、 缺货、断货及时向店长汇报。
9、 清洁卫生按工作要求执行。
10、 私人物品不得乱摆放。
11、 商品未经整理不得上柜出售。
12、 不得谎报库存、销售等数据。
13、 及时报告遗失或缺溢财物。
14、 不得违反安全规则，在仓库、店面乱用明火，乱接电路等。
15、 上班时间不得睡觉、干私活，私自外出逛街。
16、 未接待完顾客时，不得随便入座休息。
17、 对顾客进出要迎送问候。
18、 对顾客要有问有答。
19、 营业时间不得在卖场化妆。
20、 用餐时间不得超过规定时间，违反按擅自离岗处理。
21、 不得盗窃店内财物。
22、 不得泄漏店铺销售、库存数据与管理资料或信息。
23、 在营业过程中发生商品遗失，由当班店员负责赔偿。赔偿金额按零售价全额5折赔偿。
店员的基本职责
1、 注意个人形象，保证服装整洁，上班佩戴工作牌，姿态文雅大方。
2、 熟悉所管辖商品的名称、陈列位置、价格、库存情况和位置。
3、 掌握商品陈列原则及方法，正确进行商品陈列。
4、 搞好货架的卫生，及时清理货架的垃圾、杂物等，保证店面整洁、明亮。
5、 及时将顾客翻乱、错位的商品归放原位，保证陈列面的整齐、丰满。
6、 及时补充已销售的商品，补货时应注意先出后进。
7、 做好对商品的导购及促销工作。
8、 监督顾客的行为，对顾客不良的行为，如店内吸烟等进行善意的全解，并注意防止盗窃行为等。
9、 及时向店长报告商品缺货情况，以便及时补货。
10、 管理店内设备运行情况，及时报告异常情况，预防事故发生。
11、 做好交接班工作，接班人员应提前10分钟到岗，交班人员简单介绍当班情况。
12、 贵重商品要清点移交，发生问题及时向店长报告。
店员的岗位职责
1、 帮助顾客选择满足他们需要的商品。
2、 积极向顾客介绍产品特色。
3、 回答顾客对商品提出的'疑问。
4、 说服顾客下决心购买此商品。
5、 向顾客推荐别的商品和服务项目。
6、 让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
7、 当顾客犹豫不决的时候果断帮助其促成。
8、 通过在与顾客的交流，宣传品牌产品和店铺形象，提高品牌知名度。
9、 在店铺派发品牌的各种宣传资料和促销品。
10、 利用各种销售和服务技巧，提高顾客的购买欲望，实现更多的销售。
11、 做好商品陈列和维护工作，保证商品与促销品的整洁和标准陈列。
12、 收集顾客对商品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向店长汇报。
13、 收集竞争对手的商品、价格和市场活动等信息，及时向店长汇报。
14、 收集对店铺的要求和建议，建立并保证与顾客的良好关系，获得最佳的宣传和促销支持。
15、 完成日、周、月销售报表及其他报表填写等，并按时上交给店长。
16、 完成店长交办的各项工作。
店铺员工岗位职责7
1、工作立场和心态：
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
2、行为举止和仪表：
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产生信任感。
3、专业服务和态度：
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
4、销售产品：
向顾客推销和推介产品是店员的'主要责任。
5：识别药品真伪：
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
6、负责办理商品进货验收和退换。
7、做好产品养护：
掌握产品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对产品
8、陈列理货
将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
9、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
10、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
店铺员工岗位职责8
1.掌握卖场货品数量;
2.接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
3.接受店经理的工作安排,完成卖场销售任务;
4.积极配合店经理做好商场部的各种宣传.促销工作;
5.配合店经理做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的.变动状况。
5.达成交易与客人建立长远业务关系
6.接受客户的货品售后工作。
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