物业管理经理的工作职责(通用15篇)
物业管理经理的工作职责1
一、职责:
1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管,对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;
2、协助项目负责人制定项目管理计划,起草和处理相关发文/报告;
3、与业主建立和保持良好的工作关系,对业主的意见做好反馈,并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;
4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求;
5、租户二次装修的'手续办理,及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;
6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;
7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。
二、任职要求:
1、30-45岁,男女不限;
2、统招大专以上学历,物业管理类专员者优先,有8年以上物业管理从业经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识;
4、持有物业经理上岗证,接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;
5、有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
物业管理经理的工作职责2
职责:
1、前期物业班底组建;
2、统筹商场日常物业、安保、保洁、绿化等工作;
3、根据集团公司相关管理制度,结合项目实际情况,建立健全本商场物业管理细则、操作规范,并检查督促其落实;
4、管理物业设施设备,建立相关台账,及时登记保养、维护、维修情况;
5、根据商场装修管理规定,审查进场品牌铺位装修、配电图纸和装修材料,要求商户严格按照设计图纸进行装修,不符合要求的装修材料禁止入场,并对装修过程跟踪监管;
6、负责商场安全保卫工作,确保商场经营安全无事故。建立健全安全、保卫、应急处理等方面的规章制度及管理细则,并建立检查台账;
7、负责商场消防安全、内外环境卫生及绿化管理;
8、对突发事件及时有效处理并上报;
9、上级吩咐的其他事宜。
任职资格:
1、大专以上学历,25-40岁,5年以上工作经验,3年以上相关工作经验,具有物业管理师资格证优先考虑,有大型商场、购物中心物业管理经验优先考虑;
2、反应灵敏,沟通协调与语言表达能力较强,能良好的应对突发状况并解答商户、顾客的疑问;
3、为人正直、诚恳,做事认真仔细,工作积极,有良好的敬业精神和职业操守及团队协作意识,服从公司管理安排;
4、熟悉机电设备、中央空调系统、消防设施、保安、保洁等管理流程,具备较强的'统筹管理能力和领导能力。
物业管理经理的工作职责3
1. 负责检查公司各园区的工作落实情况,就园区运营物业管理执行中的问题提出解决方案。
2. 制定物流园区运营工作计划和报告,定期与客户组织专项会议并获取客户的意见及反馈,并在规定期限内落实执行。
3. 对公司各物流园区进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,发现问题及时解决。
4、熟悉物流园区作业流程,熟悉相关物流设备的使用和维护规范.;
5. 有较强的创新能力,带领团队不断创新、提供增值服务、提高客户体验。
6. 定期组织对公司各园区机电设备、公共设施、安全和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,并提出建设性整改意见。
7. 负责园区团队的管理工作与绩效考核,调动团队的工作积极性
8. 协调公司内部资源,提高客户满意度;执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的`意见措施。
9. 负责与客户进行沟通,对公司或客户需求的准确把握,提供的相应解决方案;
10.负责运营费用监控,并提出成本、效率节约的想法和要求
11. 有丰富的流园区物业管理项目交接经验,需要全程参与项目交接。
12. 机电背景,相关电气或机电设施设备5年管理经验
13、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件;
14、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。
物业管理经理的工作职责4
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理:包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理:包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的`项目进行数据化分析和管理。
物业管理经理的工作职责5
一、职责:
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展,做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排,完成公司领导交办的.其他任务。
二、任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,男女不限,具有大专以上学历,具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;
4、熟练使用办公软件,具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。
5、具备良好的职业道德和团队精神,抗压力强。
物业管理经理的工作职责6
1、在运营中心总监直接领导下,负责物业公司的日常事务和管理工作。
2、建立健全规章制度,提高服务质量,落实奖惩制度。
3、安排调整本部门人员工作,制定工作计划,组织编写报告文件。
4、会议活动组织或参加,负责传达公司文件、通知及会议精神。
5、检查本辖区各部门工作情况并进行考核,按要求抓好管理。
6、熟悉国家法律法规和物业管理规定,掌握业主情况,解决好有关投诉,。
7、做好物业费、车辆管理费、水电费等费用收缴组织落实工作。
8、加强各部门间团结合作,密切与其他部门联系,互相沟通协调。
9、负责传达落实各级政府部门的物业工作要求任务。
10、完成公司领导交给的'其他工作任务。
物业管理经理的工作职责7
1、 完成公司下达的'各项财务及管理指标;
2、 组织制定项目客服、工程、秩序、环境、人事行政、财务等各部门工作计划并监督实施;
3、 制定项目年度物业管理工作计划和预算方案,按照标准保持并提升服务品质、操作流程;
4、 落实公司各类规章制度、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
5、 定期统计并提交项目管理数据,如财务数据、人事状况数据、资产数据、客户数据等信息;
6、 构建高效、和谐的管理团队,将项目业绩任务进行分解至各专业岗位,监督工作任务的完成情况与质量;
7、 与项目属地上级主管部门保持良性互动,创造良好的外部环境。
物业管理经理的工作职责8
1、物业底盘制度与流程的落地实施与优化建议;
2、提供物业资源获取、配套服务、维保服务、场地安全等标准化、规范化服务;
3、负责物业类服务供应商管理工作(含引入、甄选、合同签署、绩效考评)
4、负责物业类服务成本分析与日常费用管控;
5、持续完善、优化物业系统等相关管理工具等。
物业管理经理的工作职责9
1. 负责项目开业前清洁拓荒及装修现场安全、文明施工管理工作。
2. 负责各级人员的培训和应急预案演练工作。
3. 负责项目人员日常工作管理和绩效考核工作。
4. 负责协助配合营运部各类旺场活动组织和实施工作。
5. 负责协助营运部开展多种经营,增加公司经济效益。
6. 负责其他部门临时需要配合的工作。
7. 负责项目车辆交通秩序管理及停车场收费管理工作。
8. 负责项目消防、安全及公共秩序维护管理工作。
9. 负责项目日常保洁、绿化、消杀防疫管理工作。
10. 负责装修审批及现场安全、文明施工管理工作。
物业管理经理的.工作职责10
1、负责物业服务中心的全面工作,向总经理汇报;
2、负责制定各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练;
3、负责制定安全、环境、消防工作计划,并对实施情况进行检查与监督;
4、负责保洁、绿化、停车场、消防安全等方面的管理与监督工作,负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;
5、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作;
6、负责本项目的租户、顾客投诉处理工作;
7、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;
8、积极响应总部及物业公司号召,完成领导安排的其他工作。
物业管理经理的工作职责11
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、负责设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
5、负责监管项目资产(如车位、房屋、土地等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安、水电等相关工作;
7、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练。
8、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
9、完成领导安排的其他工作。
物业管理经理的工作职责12
1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
5、根据公司和物业项目业委会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的'收支账目,接受审核;
9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。
物业管理经理的工作职责13
一、职责:
1、负责项目业务工作,确保小区运作正常,控制管理费合理支出;
2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;
3、制定年度计划及专项计划,制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;
4、不断改善服务质量,狠抓基础工作,确保物业升值能力;
5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。
二、岗位要求:
1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;
2、较强的'沟通协调、抗压、独立决策能力;
3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;
4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;
5、年龄28-35岁,持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先
物业管理经理的工作职责14
1、物业项目管理经验丰富;
2、能独立完成物业各项制度制订;结合实际情况制订实施细则,并组织实施。
3、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;
4、对服务需求能主动想办法给予实现,实现需求时主动与需求方进行沟通;
5、熟悉物业预算控制;
6、对辖区业户的经营行为实施规范管理,维护大厦统一形象。
7、定期组织水、电、气、消防、房屋公共设施、设备以及环境卫生等工作的综合性检查,及时解决发现的.问题。
8、熟悉人力资源管理模块,人员的培训,招聘等。
物业管理经理的工作职责15
职责:
1、负责物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
2、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
3、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、写字楼,园区车场、各项费用缴纳等各方面工作;
4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
岗位要求:
1.大专以上学历,管理、物业、工程等专业优先;
2.5年以上物业公司全面物业管理工作经验,产业园区、写字楼全面物业管理经验优先;
3.熟悉物业行业相关法律法规知识,熟悉物业项目的日常运营管理;
4.具有清晰的`经营管理思路、良好的抗压能力、高度的工作激情、极强的战略意识和洞察能力、强烈的责任感、高度的工作激情以及良好的沟通协调能力、冲突管理能力以及交际能力。
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