外贸业务员的岗位职责汇编15篇
在现在社会，岗位职责的使用频率呈上升趋势，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编整理的外贸业务员的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
外贸业务员的岗位职责1
岗位职责：
1、负责公司产品在海外的`推广和销售工作，配合公司展会布置，有参展经验者优先；
2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群网站，等不同渠道开发客户，并获得询盘；
3、管理客户信息，解决客户问题及保持与客户良好沟通；
4、操作货物进出口手续。
外贸业务员的岗位职责2
1、较强的业务开发能力、懂得如何高效的判断、回复、跟进询盘、并转化成订单；
2、能够与国外客户熟练运用韩语进行有效沟通、独立操作业务并处理订单；
3、负责客户的'日常往来工作、索样及报价等、并定期向客户推荐新产品；
4、上级领导安排的其他相关工作
外贸业务员的岗位职责3
职责描述：
1.独立进行国外市场的开发，获取客户订单。
2.准确无误的将客户订单转化为公司内部订单。
3.根据销售合同跟催进度，监督质量，安排运输，并及时反馈客户意见。
4.整理建立客户信息档案，归档。
5.客户财产的建档案和保管（客户样件，图纸等等）
6.参与公司对外展销会的准备和实施。
7.处理客怨和客诉问题。
8.跟催货款的'回收。
9.参与制订销售计划，并实施。
10.定期回访客户，并作客户满意度调查报告。
职位要求：
1.有轮毂厂外销经验。
2.熟悉对外贸易相关贸易术语，基本流程，日语交流无问题。
3.熟悉汽车轮毂相关制造流程，品质要求。
4.对轮毂产品国外细分市场有比较深刻认知。
5.具有较高的工作责任心和认真细致的态度，抗压能力强，积极向上。
6.具有较高的职业道德水平。
外贸业务员的岗位职责4
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的.投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。
外贸业务员的岗位职责5
1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的`日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发 、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员的岗位职责6
1.负责阿里巴巴国际站账号运营和维护，提高店铺曝光量、浏览量、点击率和转化率;
2.回复询盘，通过旺旺、邮件、社交平台等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并创造销售业绩;
3.搜集业务信息，关注市场动态，做好数据分析，向领导汇报行情;
4.开拓海外市场，发展新客户，挖掘客户潜力，维护好老客户。
外贸业务员的岗位职责7
1、负责B2B电子商务平台操作,处理,发布和更新产品图片;
2、负责销售及推广公司产品（美容假发类），及时处理客户邮件和跟好售后服务
3、负责开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的`收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
外贸业务员的岗位职责8
一、外贸业务工作流程：
1、 整理报价：
针对不同客户询盘，提供相关报价资料。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来，并由经理签字存档。
2、处理样品：
制作详细样品单，向工厂索取样品，以免工厂错误打样。收到样品之后，应核对样品尺寸，质量和照片，确保寄出的样品同报价吻合，可以按照其生产。另，针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用，同客户协商，协商不了的情况下，汇报上级，达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息，以便及时追踪和后查。
3、订货（签约）：
贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批，填入“出口合同审核表（订单跟踪表）”，尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。
4、收取订金或信用证：
4.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其它可能的问题，如有问题应立即请客人改证。
4.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单：
在收到信用证或预付款的前提下，开始进行备货。根据订单制定生产计划单，经过审批后，下达到生产部进行生产。如需要，应同时下条码贴纸的生产单给工厂，此类印刷品应要求工厂提供倍品，并确保扫读OK，以免影响出货。
6、追踪和验货：
在备货过程中，生产部同步进行生产进度汇报，对生产完的.产品进行入库登记，以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周，通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注：每次新产品出货，需有大货样品留底。
7、租船订舱：
7.1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询
价，确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后，生产部制作装箱单，业务人员根据报来的装箱单，结合合同及信用证货物明细描述，开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱，确认配船和费用后，准备全套报关单据（出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等）寄到货代公司用于报关、出运；
7.5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。
8、报检：
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格，附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单，寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单：
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关：
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间（船截关前）。
10.1、单证部门拿到核销单后，将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司，货代公司凭收到的商检换证凭单，到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后，货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、 收款：
11.1、准备文件：督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件（商业发票/一般原产地证/装箱单等）。
11.2、交单：
采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。
采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税：
一般在报关之日起90天内核销，核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档：
每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。
14、售后问题的处理：
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
注：以上业务处理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并应同单证报关人员紧密配合工作，处理好相关交接工作，以免产生问题。
二、现有客户维护和新客户开发：
1、现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
三、其他相关职责：
1、外事接待
2、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。
外贸业务员的岗位职责9
岗位职责：
1、熟悉国外的鞋业市场、从事过鞋业销售者优先；
2、能独立处理与客人的函电以及接待国外客人；
3、能独立操作整套的外贸业务流程（接单、制单、信用证等）
4、愿意尝试挑战性的工作、有良好的开拓进取精神；
5、英语四级以上、个性活泼开朗、善于与人沟通、做事认真负责、有良好的职业精神和团队精神；
6、完成上级领导安排的其它临时工作；
任职要求：
1、大专以上学历市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业；
2、有外贸鞋业工作经验优先、英语沟通能力较好者优先；
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强、有较强的沟通能力和交际技巧、具有亲和力、
4、能够独立思考、具备一定市场分析和判断能力、工作认真负责、能够统筹工作；
5、有优先的`谈判能力、具备一定的市场分析及判断；
外贸业务员的岗位职责10
1、根据公司的实际情况，几时做好产品和品牌上的翻译工作。
2、对公司的产品和品牌要熟悉，并能够掌握，能够独立分析其市场情况和报价情况。
3、能对市场作出调查，对产品和品牌的市场定位，随时能作出报价
4、对外贸流程熟悉，能够寻找潜在客户，对产品的`规格、质量熟悉，并能及时给与客户答复
5、针对市场的变动性，有随机应变的能力，处理客户出现的问题和疑问
6、能够及时向客户和供应商货物反应运输情况。
7、注意提升自身产品知识、英语水平和业务能力
8、做好产品市场的开放和营销，要完成企业要求的工作目标。
外贸业务员的岗位职责11
1、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；
2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；
3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；
4、收集市场信息，提交市场分析报告；
5、相关业务的记录和分析；
外贸业务员的`岗位职责12
岗位职责:
1、开拓公司产品市场。
2、及时处理往来邮件及负责客户询盘的回复，达成交易。
3、新老客户的维护和客户订单处理。
4、负责报价，样品寄送及其他外贸商务程序的沟通与谈判。
任职资格：
1、国际贸易，外贸英语类相关专业大专或以上学历毕业，熟悉国际贸易流程。熟练掌 握进出口操作流程;独立进行国际市场的开发和维护 ;
2、英语四级以上，具有较强的英语听说读写能力;
3、有1年以上外贸工作经验，有通过阿里巴巴或他外贸网站推广产品经验者为佳。熟悉常用办公软件的'操作。
4、有做过平板电脑及计算机销售行业者优先录用。
5、语言表达能力好，思维敏捷，较强的沟通协调能力和团队合作精神。良好的业务谈 判技功和能力。
6、人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识。
7、能适应加班和国外出差。
外贸业务员的岗位职责13
岗位职责：
1、熟悉产品，了解产品，维护公司各大网站平台，发布产品信息，修改产品信息；
2、熟悉阿里巴巴后台操作系统以及外贸出口流程；
3、独立负责开拓海外市场；
4、收集潜在客户的信息并分析跟踪；
5、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下单；
6、及时有效的回复客户的反馈，处理客户的'要求，做好总结！
任职要求：
1、商务英语，国际贸易以及语言类本科以上学历，CET-4及以上；
2、思路清晰，有一定的英语书面以及口语表达沟通能力；
3、熟练运用办公软件，WORD,EXCEL,PPT图片处理等常用软件；
4、年龄要求：20-35岁之间，籍贯不限；
5、有很强的团队意识；
6、吃苦耐劳，勤奋上进，抗压能力强；
7、有责任心，人品道德好；
外贸业务员的岗位职责14
1、通过阿里巴巴国际站，环球资源等B2B平台，google，领英，Facebook等渠道开发批发和OEM客户
2、分析客户需求和背景，及时回复客户询价，促成订单达成。
3、开发新客户，维护老客户，跟进和协助客户解决订单中碰到的问题。
外贸业务员的岗位职责15
1. 通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；
4. 货款、货运等事宜的跟踪；
5. 货物质量及退换货的.处理；
6. 客户档案的管理及关系维护。
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