人事部的岗位职责（通用34篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编帮大家整理的人事部的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

人事部的岗位职责（通用34篇）

　　人事部的岗位职责 1

　　1、负责员工劳动关系、劳动合同、劳动保险和人事档案的管理;

　　2、协助负责劳动争议与劳动纠纷的处理工作。

　　3、负责员工试用期转正、异动、劳动合同续签等人事变动的审核与办理，并负责与当事人的初步沟通。

　　4、协助工伤申报以及后续事项。

　　5、劳务派遣员工的`工资管理，对公司的特殊工种进行管理。

　　6、协助公司领导及时修订人事各项制度。

　　人事部的岗位职责 2

　　1、全面统筹规划集团人事管理体系工作，建立并完善相关制度体系(包含绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设);

　　2、组织实施定岗定编、综合考评、干部任免、转正及调动工作;

　　3、组织实施考勤管理、入离职管理、劳动合同、员工档案管理工作;

　　4、负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题

　　人事部的'岗位职责 3

　　1、负责公司人力资源工作，包括招聘、培训、考核、薪酬福利、员工奖惩、劳动关系等；

　　2、负责撰写人力资源管理制度并监督实施；

　　3、负责公司会议纪要的`制作及督办实施；

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　人事部的岗位职责 4

　　-配合销售端售卖RPO产品，根据业务端所需进行相关产品培训;

　　-负责RPO线索评估、简历搜寻、候选人邀约及面试跟进;

　　-负责RPO专场招聘会、笔/面试等项目的组织统筹;

　　-为客户提供专业招聘建议，为候选人提供职业发展的意见和指导;

　　-汇总项目数据，制作项目总结报告;

　　-完成主管交办的其他工作。

　　人事部的.岗位职责 5

　　1、根据公司现有编制及业务发展需要，编制人员招聘计划并实施招聘；

　　2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

　　3、协助培训工作的落地执行与培训效果的`追踪；

　　4、负责每月绩效考核、五险汇缴等统计工作；

　　5、在行政工作、团建活动、员工培训等方面能协同落实；

　　6、协助部门经理开展人事的各项工作。

　　人事部的岗位职责 6

　　1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的`设计工作。

　　2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。

　　3、负责校企合作，劳务派遣合作等关系维系，用工安排。

　　4、负责员工关系处理，了解关心员工动态，建立良好劳工关系。

　　5、负责定期及不定期人力报表，数据统计分析。

　　6、上级交办其他工作事项。

　　人事部的岗位职责 7

　　1.根据公司发展战略制订公司人力资源规划，并组织实施，以达到公司年度战略目标;

　　2.建立完善人力资源管理体系，研究并设计人力资源管理模式(包含架构设计、薪酬、绩效、招聘、培训、企业文化等体系建设);

　　3.负责公司人才的引进和开发，组织公司的人才招聘及调配，并定期收集有关招聘、培训、薪酬等人事信息;

　　4.协助推动公司理念及企业文化的.形成;

　　5.负责公司人力资源各项制度和标准的制定、修订，并监督人事规章制度的执行;

　　6.及时处理公司快速发展过程中的重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据;

　　7. 领导安排的其他工作。

　　人事部的岗位职责 8

　　1、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，制定公司人力发展战略

　　2、负责公司绩效制定的设计与监督执行，并对绩效方案评估和升级完善

　　3、建立健全公司的职级体系，并形成有效的人力资源职级晋升管理制度

　　4、深入和发掘公司的核心人才和关键干部储备，形成有潜力的`人力资源发展规划

　　人事部的岗位职责 9

　　1、根据公司的战略需求健全公司各项规章制度;

　　2、健全招聘、培训、薪酬、福利、绩效考核等人力资源制度体系;

　　3、负责人力资源六大模块工作的'安排及落实;

　　4、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

　　5、针对业务团队情况，清晰胜任力素质模型，设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施;

　　6、负责集团公司各项行政工作的安排及执行(饭堂管理、保安队伍管理、物资采购等);

　　7、其它董事长安排的工作。

　　人事部的岗位职责 10

　　1.负责协助营运总监的日常事务处理工作，包括各类通知、督办、文件和信息传递等。

　　2.根据有关安排，负责XXXX公司会议，作好会议记录，草拟会议纪要，根据会议纪要精神，跟踪、检查和督办有关工作。

　　3.负责文件草拟、收发、归档和借阅等文秘工作。

　　4.负责公司与外单位的外联工作。

　　5.负责协助公司XXXX大型活动的'筹备工作和本部门的集体活动。

　　人事部的岗位职责 11

　　1、建立并完善人力资源管理体系，设计人力资源管理模式（包括招聘、绩效、薪酬、培训以及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

　　2、熟悉各种招聘渠道，负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出组织架构设置和岗位职责设计方案或改进方案，完成招聘需求、人才配置及储备；

　　3、完善、执行有效的绩效考核制度，协助开展绩效考核，并作出奖励、薪酬、惩罚或晋升等建议；

　　4、完善公司的薪酬、福利、奖金等绩效管理政策；

　　5、做好员工录用、晋升、调配、辞退、培训、考核等工作；

　　6、负责员工关系管理，建立员工职业生涯规划平台；

　　7、负责公司内部培训需求调研，结合公司发展战略制定培训计划，组织开展培训工作及过程管理；

　　8、负责公司企业文化建设，建立良好和谐的.办公环境及氛围；

　　9、完成上级领导安排的其他工作事项。

　　人事部的岗位职责 12

　　1、负责分店行政日常工作执行；

　　2、员工满查度：负责分店的.员工宿舍和布草房管理；

　　3、员工满意度：负责分店员工福食及按制度执行推动；

　　4、负责行政人事部资产管理和日常盘点，发放、汇总申购工作；

　　5、负责接待分店行政部门的检查，及时向上反馈，按公司要求在门店内规范实施（食药监、环保、质监等）；

　　6、负责外协部门的人员管理和协调；

　　人事部的岗位职责 13

　　1、执行、监督公司各类管理制度；

　　2、负责公司培训计划组织实施；

　　3、负责办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘和转移保险相关手续，车辆管理及后勤保障工作；

　　4、负责公司各类证照，职称及证件的办理与年检，公司各类证照的办理；

　　5、负责协助上级完成各阶段的考核；

　　6、负责组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，创造良好的工作氛围及企业文化；

　　7、负责公司各类工程合同管理、归档及公司其它相关文件的.管理；

　　8、完成直属上司交办的临时性工作。

　　人事部的岗位职责 14

　　1、负责办公用品管理，办公设备维护，环境维护等日常工作;

　　2、办公场地物业对接，房租、物业费、水电费的账单核对、请款等;

　　3、考勤管理、报表收集、员工报表制作、会议等工作;

　　4、对接上海总部，做好人事、行政、财务信息传递等工作;

　　5、日常管理制度的执行和维护;

　　6、领导交办的其他相关工作。

　　人事部的'岗位职责 15

　　1、负责项目基层岗位招聘，人员入职、离职调职办理，基础培训工作落地执行、考勤管理、社保公积金购买等；

　　2、日常行政管理工作，综合行政部办公室档案管理，会务、接待，项目资产管理、办公管理；

　　3、负责组织实施过程与效果进行指导、监督与反馈。

　　4、完成领导交代的其他任务。

　　人事部的岗位职责 16

　　1、招聘：渠道维护、简历筛选、面试安排及招聘进度跟进，优化招聘体系。

　　2、员工关系：负责跟进员工的入职、离职、调动等手续事宜，劳动合同签订及人事档案的'管理。

　　3、薪酬福利：负责月度工资计算，跟进企业内部各项福利的落实。

　　4、培训：搭建内部培训体系，推动员工发展。

　　5、绩效：搭建内部绩效体系。

　　6、人力资源配置：进行人才盘点，岗位评估，人才梯队搭建等项目。

　　7、行政：固定资产管理、各项工作流程的优化。

　　8、人力资源部门的其他相关工作。

　　人事部的岗位职责 17

　　1、在行政总监的领导下，负责日常人事管理工作;

　　2、协助起草公司有关人事、薪酬、考核、培训等管理制度，工作流程以及相关政策;

　　3、协助拟定公司的人力资源发展规划和员工培训规划;

　　4、负责编制公司的劳动用工计划，审核下属公司的`劳动用工计划;

　　5、负责公司员工招聘工作，制定招聘计划，组织实施各项招聘活动;

　　6、协助管理公司的职务任免、调配、解聘、离退休的申请报批手续;

　　7、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、薪酬核算等工作并办理有关手续;

　　8、协助开展员工考评工作，协助有关部门对中层及其以上管理人员进行考核;

　　9、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议;

　　10、参与负责管理公司员工培训活动，检查评估培训质量和培训效果;

　　11、协助实施公司的`建设，组织开展有关各项活动;

　　12、完成行政总监交办的工作任务。

　　人事部的岗位职责 18

　　组织编制人力资源管理的相关制度，并组织贯彻执行，定期修正。

　　组织编制并落实人力资源发展规划，完成人力资源的挖掘、储备工作。

　　依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完成人员配备。

　　根据公司发展要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施。

　　完成公司各部门人员的业绩考核，有效实现绩效考核的目的。

　　负责组织完成员工的.薪酬及保险福利等管理。

　　负责员工劳动关系的管理，并对产生的`纠纷及其他相关问题进行妥善处理。

　　组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。

　　与员工沟通、了解思想动态，为员工提供职业规划的专业咨询。

　　人事部的岗位职责 19

　　1、负责人力资源招聘管理工作，办理、升迁、调动等相关手续。

　　2、负责公司员工档案的建立与管理，负责公司员工考勤及绩效考核的统计与核对工作；

　　3、负责办公用品的申请、采购、分发、管理、盘点等管理工作；

　　4、负责公司员工社保的购买、停保等相关工作；

　　5、负责公司客户、客人的接待，信件、快递的收发管理。

　　6、负责公司办公固定资产的申购、分配、登记、管理、盘点、维护等日常行政管理工作。

　　7、负责办公区域安全、环境卫生、检查等安排和管理。

　　8、负责公司企业文化活动的`策划、组织与安排等相关工作。

　　9、负责公司车辆的统一调度、违章处理、年审、安全管理等相关事务。

　　10、协助上级制定各项相关人事行政管理制度和流程，报批后监督并执行；

　　11、负责公司与人事行政管理工作相关的其他日常事务的管理与安排以及涉外工作。

　　12、协助上级处理和跟进其他突发事件的进度与处理及公司安全管理。

　　13、完成上级领导临时安排的'其他相关工作。

　　14、性格开朗、有较强的原则性。

　　15、熟练办公软件的使用。

　　人事部的岗位职责 20

　　1、宿舍管理：租赁、备案、费用缴纳、入住安排及维修安排、费用报销等；

　　2、办公用品管理：办公用品及劳保用品申购、领用、发放，公共办公设施（电脑、打印机等）维护，供应商对账及费用报销；

　　3、行政费用报销：办公场地租金、停车月保、办公电话费、网络费、保洁费用、公共设施租赁费用等费用报销；

　　4、票务管理：差旅人员票务、酒店预定及费用报销；

　　5、合同管理：采购及定标文件归档，归档后建立信息台账；

　　6、快递管理：快递合作洽谈、邮件收发，费用对账、结算及报销。

　　人事部的岗位职责 21

　　1、起草和修改报告、文稿等；

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算；

　　4、负责项目月度考勤、入离职资料管理、收集月度培训资料；

　　人事部的岗位职责 22

　　1.根据公司发展战略制订公司人力资源规划，并组织实施，以达到公司年度战略目标;

　　2.建立完善人力资源管理体系，研究并设计人力资源管理模式(包含架构设计、薪酬、绩效、招聘、培训、企业文化等体系建设);

　　3.负责公司人才的引进和开发，组织公司的人才招聘及调配，并定期收集有关招聘、培训、薪酬等人事信息;

　　4.协助推动公司理念及企业文化的形成;

　　5.负责公司人力资源各项制度和标准的制定、修订，并监督人事规章制度的执行;

　　6.及时处理公司快速发展过程中的'重大人力资源问题，综合分析人力资源数据，为公司发展提供合理化依据;

　　7. 领导安排的其他工作。

　　人事部的岗位职责 23

　　1、负责工厂人员的招聘、入离职手续，建立人事档案，相关档案管理;

　　2、负责组织和策划员工的例会、入职培训及活动等工作;

　　3、办公用品的发放领用、打印机、绿植、文具等供应商对接

　　4、办公室值日安排，办公室卫生监督

　　5、外部人员到公司的登记和接待

　　6、重要会议记录，重点事项进度的提醒与跟进

　　7、其他的``行政类事项

　　人事部的岗位职责 24

　　1、负责物业管理中心行政人事工作，掌握政府人事、劳资的最新政策法规。依照现行管理要求执行工作。

　　2、配合物业总经理对各部门的发展需要推行各项工作。

　　3、协助公司领导决定公司劳动人事政策，负责研究贯彻执行公司劳动人事方面的指令。

　　4、制定、推行、修订、检讨各项行政管理措施及人事制度，监督落实情况。

　　5、负责拟订每年人力资源费用预算和报酬分配方案，上报公司及业主方批准后按计划执行。

　　6、负责管理中心人员招聘和配置工作，审核员工录用、晋升、调配、辞退、培训、奖惩等意见，并提交公司领导决定。

　　7、负责安排在职员工定期培训课程，提高各级员工的专业知识及技能，逐步提升员工的工作质量。

　　8、负责制定和实施管理中心绩效考核方案，并根据考核结果实施奖惩和组织培训工作。

　　9、负责薪资核算与发放、五险一金缴纳、明细汇总及年度工资总额申报等工作。

　　10、负责管理中心固定资产的`管理工作。

　　11、负责管理中心质量体系文件和资料、档案的受控管理。

　　12、负责指导、管理、监督行政人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖罚事项。

　　13、检查部门工作落实情况，保持部门工作正常进行。

　　14、完成上级交办的其他各项工作。

　　人事部的岗位职责 25

　　1、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；

　　2、协助上级修订公司相关人力资源管理制度、行政管理制度；

　　3、协助上级完成在集团管控下的人才要求、招聘标准、培训开发、绩效考核等体系完善；

　　4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；

　　5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；

　　6、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的培训课程；

　　7、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的`开展。

　　人事部的岗位职责 26

　　1、负责组建公司各项管理规章制度。

　　2、负责规范各项管理规章制度并检查各项规章制度的贯彻执行，每年适时进行优化修订。

　　3、负责监督各项行政管理规章制度的执行和实施。

　　4、负责公司员工招聘工作，按照公司人力资源规划，及时组织实施员工面试与筛选，确保人才资源的有效供给

　　5、负责员工培训与开发工作，建立健全公司的培训体系、根据公司需求，组织员工岗前、岗中培训，并进行相关的课程授训。

　　6、熟悉各个部门及生产车间的工作流程，并做到统筹管理的作用。

　　7、独立完成日常行政运营的工作并多角度降低行政费用或营成本。

　　8、负责办公室各部门的后勤保障工作，维护良好有效的工作环境。

　　9、处理日常工作中的.突发事件及总经理交办的其他事务。

　　人事部的岗位职责 27

　　1、负责员工入、离、调、转手续办理;

　　2、负责人员基本信息录入系统;

　　3、劳动合同盖章、审核、扫描，员工档案管理;

　　4、雇主责任险申报、理赔跟进;

　　5、处理各类工伤，生育待遇申领等;

　　6、各类数据报表统计，月度汇总;

　　7、负责各种类证明开具;

　　8、上级主管交待的其他事情。

　　人事部的岗位职责 28

　　1.负责员工入离职手续办理，每月新员工入职培训以及其它培训课程开发;

　　2.负责每月五险、商保增减员以及相关业务办理;

　　3.负责每月考勤薪资核算;

　　4.负责与总部对接相关工作;

　　5.负责各项目企业文化的.宣传，活动的组织等。

　　人事部的岗位职责 29

　　1、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行;

　　2、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设，并严格监督运行;

　　3、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;

　　4、负责员工关系管理，公司人员入职、离职、社会保险，考勤，绩效管理等，

　　5、负责公司企业文化建设;员工活动组织、策划和安排;

　　6、负责各部门的.协调与关系维护;

　　7、负责网站、公众号运营维护;

　　8、完成总经理布置的其他工作。

　　人事部的岗位职责 30

　　1、负责各类报表的制作及数据统计汇总，及时更新各种报表并于规定时间报送相关报表(部门及领导);

　　2、负责部门所有合同及客户资料的'管理，并注意资料的保密性;

　　3、负责各类文件的整理、收发、存档工作;

　　4、负责部门人员招聘，员工院系、档案管理工作，每月员工异动表处理及汇总;;

　　5、负责商铺房屋租金收取工作。

　　人事部的岗位职责 31

　　1、负责招聘工作，简历的筛选、应聘人员的预约、接待;

　　2、员工入职、离职、调动、晋升等相关的手续办理;

　　3、负责做好公司文件打印、复印，文件收发、资料整理、文档的归类、印章的使用和保管、工作手机登记整理等行政工作;

　　4、负责分配客户资源给相应的业务员;

　　5、参与公司内部活动的'策划和整理。

　　人事部的岗位职责 32

　　部门名称：人事部

　　直接上级：执行总经理

　　部门性质：为各营运部提供相关人事方面的培训及服务

　　管理权限：受上级领导委托，行使对公司人事、劳动工资、证件办理及日常相关人事工作的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

　　管理职能：负责对人事工作全过程中各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核的转职管理部门，对所承担工作负责

　　主要职责：

　　1、负责全公司人员的招聘、升降、解聘、调岗等的流程管理，制定公司人力资源规划

　　2、负责制定人事管理制度及设计人事管理程序

　　3、负责设计公司薪金架构并核对各岗位薪金标准及工资发放做好劳动关系，提成、奖励、罚单的报批、审核工作。

　　4、负责公司人员的二级档案的建立及管理

　　5、负责证件办理及年审的监督及审核工作

　　6、各店宿舍水电费的统计备案，宿舍管理的监督检查工作

　　7、配合有关部门的安全检查工作，负责员工工牌、微笑牌、员工手册的配发

　　8、建立人才储备库

　　9、绩效考核方案的制定，具体实施结果与薪金挂钩等事宜

　　10、公司制度的行政任命、通知、通报的起草、宣贯。

　　11、公司各项活动、会议的组织、通知下达

　　12、入职员工职业生涯规划的设计执行

　　13、公司制度部门的.职前培训工作

　　14、劳动纪律的制定，监督执行工作

　　15、对各级人员的处罚通报及处罚落实

　　16、员工的沟通及保留工作的辅助

　　17、公司领导交办的其他工作

　　人事部的岗位职责 33

　　1、开发招聘渠道、对各招聘网站进行日常维护与跟进;

　　2、收集整理公司所有岗位说明书并按需发布、更新招聘信息;

　　3、简历的初筛以及协调各部门安排初复试工作;

　　4、面试合格人员的对接工作;

　　5、负责新员工入职培;

　　6、绩效考核数据的收集与整理

　　7、根据集团要求及公司培训计划，组织并实施员工进行在职培训;收集、整理、保存培训的资料;

　　8、负责员工劳动合同的签订、变更、续签及终止相关手续的'办理;负责员工入职、转正、晋升、异动、离职等相关手续办理;

　　9、负责员工入职、转正、晋升、异动、离职等相关手续办理;

　　10、负责员工信息档案的建立与维护;及时更新公司员工台账，电子档案与纸质档案一一对应;负责员工劳动合同、人事档案的归档工作以及其他人力资源有关文件的搜集与整理。

　　11、员工考勤管理

　　12、协助处理其他行政工作

　　人事部的岗位职责 34

　　公司人事部门职责

　　1、坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

　　4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

　　5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

　　6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

　　7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

　　8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

　　9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

　　10。负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

　　11、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

　　12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

　　13、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

　　14、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

　　15、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

　　16、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

　　人力资源部

　　现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人力资源是现代企业中最重要的战略资源。公司从单片机研究所成长为今日的中国知名电子企业，是依靠一批高素质的人力资源为后盾和支持的。随着公司的飞速成长与发展，迫切需要一批适应现代市场经济、符合公司成长的人力资源。人力资源的开发与管理成为力源领导二十一世纪的重要保证。在今后的几年中，公司将适应信息化与现代化的潮流，大力提高产品的研发能力，开展信息服务，扩大市场份额，增强在电子界乃至整个it界的影响力。适应公司发展的总体战略，必须配置高素质的人力资源。人力资源的培训开发成为公司战略人力资源管理的保证，也是公司广大员工自我发展的需要。

　　培训对象的确定

　　根据公司发展的总体战略和人力资源的总体计划。通过人力资源培训计划，确保组织在需要的时候获得所需合格人员，并使组织和个人获得最大益处，是公司确立培训计划的重要依据。从公司成长来看，文秘人员是公司的重要组成人员，虽然处在不同的工作层次、不同的工作部门，但都是企业运行的重要公务系统、参谋系统、决策支持系统、公关系统等等，文秘人

　　员是公司人员系统中一支重要的组成部分。公司目前正处于急剧成长期，一支符合信息化企业的有效管理架构需要全面建立。企业形象的宣导，公司内文化的确立，公司的文秘人员将发挥着重要的作用。可以说，文秘人员是公司形象的“窗口”，其工作的直接性与特殊性决定了培训工作的重要性。而且，随着公司的成长与发展，也积累了培训的实力，也有能力开展培训。为了实现资源的有效配置，必须加强文秘人员的培训。

　　从文秘的`工作任务来讲，文秘工作必须要符合公司成长与发展的需要。文秘工作是一项内向性与外向性结合的工作，她与公司的客户及社会公众直接和间接交流，其业务素质随着公司的成长理应得到不断的提升，否则将会成为公司发展成长的瓶颈。

　　从文秘人员个人来看，从其构成分析，她们都受过比较专业的教育，然而却面临着工作多样性与复杂性的挑战，每个人都想追求一份比较充分的发展空间与发展机会，都想完善自己的职业生涯。客观上具有培训的动力。也要求了公司的文秘培训必须注重公司内发展的职业技能，这是培训发挥经济效益的保证。

　　培训目的

　　以造就进取、责任的力源人为目标。使公司的文秘人员更进一步地掌握工作岗位所需的知识和技能方面的内容。并促进知识更新与提高。实现文秘人员更进一步创造性的实现工作目标。提升工作层次。焕发工作热情和责任感。增强工作积极性。使个人的知识和技术得到更新；为更加复杂、高层次的工作作准备以及为今后个人生涯发展计划服务，使个人适应组织形势的发展。

　　建构理想模型

　　公司文秘人员的理想模型是根据公司对公司的发展需要确定的。包括：

　　基本条件：合理的学历结构（大专以上，计算机财会、文秘等专业等）

　　外倾与内倾相结合的性格特征

　　成熟具有判断力

　　仪容大方，良好的气质

　　公关礼仪：有较强的公关意识，有足够的公关专业知识

　　良好的修养、言谈举止文雅

　　沟通合作意识强

　　文字文书处理能力：熟练掌握windows95、office97

　　有较快的文字录入速度

　　高效处理企业内各种文书

　　商务技能：良好的财会知识素养

　　良好的市场、销售知识素养

　　公司的财务报表

　　调查分析

　　对公司需要培训的文秘人员进行调查摸底，从上述理想模型中给出的量表通过调查，得到一些基本资料，从而作出分析报告，找出理想与现实的差距所在，从而有针对性地选择培训方式与内容。

　　培训方式

　　培训方式与内容的确立必须符合公司的要求和公司内文秘人员的职业技能发展需要。在培训方式选择上，可以采用国际劳工组织开发的在国际上广为流行的模块培训模式作为基本方式。模块课程，直接与实际工作情景一致，也与人们形成能力的环境一致，符合养成工作能力的客观规律性。其次，教学方式是“教师讲解、学员自习、研究案例、实习训练”的方法，通过测评、反馈，进一步帮助学员提高职务工作能力，几个环节相互交叉和循环往复。模块培训模式由于它的特殊结构，形成了有利于培养现职劳动者工作能力的功能。

　　培训内容与要求

　　根据这一模式的出发点，我们将公司内文秘人员的培训计划内容初步确定为四大模块，并赋以具体的要求。具体为：

　　一、公司文秘的基本素质及优化

　　通过了解公司的成长情况，明确基本素质要求：

　　政治和道德素质要求：

　　坚定正确的政治方向

　　敏捷高效的工作作风

　　诚实可信的个人品行

　　格守机密的职业道德

　　2、知识素质要求

　　扎实的基础知识

　　必要的相关知识