it行业的自我评价
在我们平凡的日常里,我们常常要写自我评价,自我评价不仅影响社会中人与人的交往方式,而且影响社会中人的心理健康程度,影响人的价值观和人生观的合理程度。你知道自我评价怎样写才规范吗?下面是小编精心整理的it行业的自我评价,欢迎阅读与收藏。
it行业的自我评价1
本人于20xx年在xx师范大学教育毕业,距今已有五年的时间,作为一名xx学校的教职员工,在班主任工作方面有一定得经验和知识,下面就这几年的工作做一个鉴定,为自己以后发展道路做个借鉴。
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。
作为班主任,我主动做好学生的思想工作,经常找一些不同层次的.学生谈心,努力进入每个学生的内心世界,了解他们真正需要的是什么。其次,我和家长也积极共同探讨教育孩子的方法,或上门家访或主动打电话给家长,使家长的教育更具理。
在教学过程中始终贯彻新课程改革的教育理念。准确的理解和牢牢的把握新课程的核心理念,让课堂走向生活,面向学生的生活世界和社会实践。以自主,合作,探究的学习方式,让学生参与教学,让课堂充满新活力。
严格要求学生,尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,顺利地完成了教育教学任务。
把教学过程视为师生合作,共同发展的互动过程,实现了教师的角转换、课程与教学的整合,有效的提高了教学能力。
学习是手段,创造才是目的。在教育学生时我以培养能力,发展智力,造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口,以地理课堂教学为主阵地,以地理课外活动和社会实践活动为两翼,全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略,学生思维能力及创造力培养是时代的需要。
一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质,培养了学生创造思维能力。
随着时代的发展,教师在每个人的人生中都是必不可少的,我作为一名教师也有责任去为学校效劳,教好每一位学生,我有详细的职业生涯规划,会尽力做好本职工作!
it行业的自我评价2
光阴似箭,到xx工作已经三个月了!工作以来,在单位领导的精心栽培和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现在三个月的试用期即将结束,下面是我申请转正的自我鉴定。 思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 记得,刚进公司时,那时候的公司生意爆满,而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的服务者, 就样度过三个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的,也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
我没有经验但是我很年轻,我会用的激情去闪耀我亮丽的青春,去感染每一位客人,我们相信只要经过我们的努力,我们的事业将会创下美好明天。
篇四:餐馆经理自我评价
本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在XXX饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。
从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。
从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。
网络经济时代的到来,给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在,人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路,伴随着这种需求,一种新型的餐饮业营销方式诞生了,那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力,能服务于企业发展战略,能为企业增加效益。满足顾客的不同需求,挖掘子市场的销售潜力,扩大市场占有率,以提高企业竞争力、树立企业形象,增强用户的信赖,有利于新产品打开市场,降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划,达到以上目的,开发一套性能优良,功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块
(一)网上订餐订位
对客户进行管理,对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。
企业客户一经注册,就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。
网上一般顾客在浏览信息后,选择想要的菜进行网上订餐。客户需要填写一份订餐订单,包括餐厅名称、所要菜名、份数等等。在确认订单后提交。顾客还可以在填写订位订单。
系统接下来进行订单处理,通知餐厅在规定的时间内送货,并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。
系统会定期处理企业和一般客户的信息,保证系统的数据的准确性和运行的快速性。
(二)网上支付多种支付手段
货到付款,即网下支付,对于初次登陆该网站的消费者来说,他们可能没有电子货币,或优惠餐券。所以,货到付款是为方便他们而设定的,目的在于吸引潜在消费者,通过享受到的优质快捷的服务后,使他们转变成为稳定的顾客群
在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”(属于借记卡),在柜台或者网上申请了虚拟支付卡,即可凭此在网上支付订餐费用。
购买餐券,一次性的购买一定适量的餐券,不仅可得到打折优惠,也可实现在线支付功能。
(三)内容查询
顾客通过内容查询,可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。
各地美食:介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。 餐馆信息:包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。
行车路线:顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的.最近行车路线。 价位查询:只要您输入理想的价位,就可以找到同价位的所有美食信息。 同时还提供饮食小常识,美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。
(四)网上论坛
通过业界论坛、业界与网民的对话窗口,可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息,听到消费者的呼声,真正实现网络营销的互动性。
总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。
我在对餐饮业进行长期深人的调查后,很容易发现了下面一种普遍存在的现象: 搞好一家餐馆不容易,这需要许多人共同付出极大的努力,但是,搞垮一家餐馆很容易,只要经理一个人就足够了——其中的原因非常简单, 那就是:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。” 正如西方有句谚语所说:“一只狮子率领的羊群队伍,总是能够打败 一只羊率领的狮群队伍。”中国古人也曾经说过:“一将无能,累死千军 。” 这个道理同样适用于企业界,餐饮业当然也不例外。在餐饮企业中,经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强有力推手,他们能够做到一呼百应,充分激发员工的潜能,使员工有效发挥 出以一当十的干劲;反之,平庸甚至无能的餐馆经理,则是阻碍餐馆发展 壮大的绊脚石,不但自己在经营管理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘,而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性,使员工产生严重的无力感和挫败感。 由此可见,我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的角色,时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策与指导。
XX餐馆是我事业的沃土,在这里,我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部门之间工作的正常运行和开展,让我们的餐馆创造日进万金的神话!
it行业的自我评价3
1.曾组建过SGS厦门服装检品分公司,担任负责人;从招聘到培训及工作安排都有丰富的实战经验,能很好的领导团队开展工作。
2.有丰富的现场查货经验,擅长对验货人员的培训,现珠海古岛公司的验货人员(原良品计划检品公司验货员)有1/3是经其培训过。
3.有十年左右的服装生产及质量管理工作经验,对服装生产流程与查货标准相当熟悉,熟知国际ISO查货标准(包括欧美标准)尤其熟悉日本客人的质量标准及验货标准。
4.有很长的外企管理工作经验,特别是日企的`管理方法更加熟悉和了解!了解服装行业的专业知识、懂日文兼过翻译、开创新公司时兼管理行政、人事及现场管理等工作内容。
it行业的自我评价4
IT职位面试自我评价
考官好,我是计算机专业的面试者xxx,我此次应聘的职位是it行业的软件工程师,这份工作不仅与我的专业对口,同时也是我的特长与兴趣所在。现在我就从以下三个方面介绍自己:
1)学习能力:我有较强的科研能力,能熟练的进行windowsXX和linux操作,并能使用vb,delphi等语言编程。能运用网页三剑客photoshop软件进行相关工作。
2)实践能力:我的专长是软件开发,我希望能从事这方面的工作经验,并且我曾经发过多个系统,如人事档案管理系统,工资管理系统等等。
3)交际能力:我的性格沉稳,能坐得住,对it行业的工作,具有非常好的适应能力,而且为人谦和,具有很强的组织和协调能力 ,富有的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
从以上的简单自我介绍,我希望公司能给我一个展示自己能力的机会,让我我可以学以致用,同时我也很欣赏xx公司的`企业文化与工作环境。我愿意成为企业一员,为企业的发展贡献自己的一份力量。 我的职业生涯目标是,做一个既懂技术,又懂业务的复合型人才。
it行业的自我评价5
通过系统完善的汽车专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的汽车管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中汽车类书刊资料。
本人了解中国汽车产业发展动态方向,特别是汽车后市场服务领域。知道汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。
脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的`工作热情和活力。
欲成为一个汽车销售经验,将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。在中国汽车销售行业中实现自己的社会价值。
it行业的自我评价6
履职以来,我始终把当一名优秀的人民教师当作自己工作追求,因为多年的教育工作让我深刻地认识到教育工作的祟高与伟大,它肩负着国家民族兴旺强盛的重任。而做为大学教师,这份责任是责无旁贷的。因而,我时刻告诫自己:一定要忠于党的教育事业、一定要将自己全部的热情和力量献给学生,授业解惑、教好学生,因而几年来,我始终坚持不断地学习,尽最大的努力去接触、了解、认识,掌握新事物,积极投身到教学实践中去……
自1997年参加工作以来,本人一直重视个人思想素质的不断提高,坚持学习建设有中国特色的社会主义理论,坚持党的基本路线、拥护党的路线、方针、政策,模范遵守国家各项法律、法规及规章制度,模范执行学校行政的各项决议和学校的各项规章制度,工作上坚决服从组织分配认真履行教师工作职责,刻苦学习,努力工作,教书育人,具有开拓创新精神。
一、师德品质高尚进步,教育观念正确先进
我有高尚的师德,纯正的品质,对党无限忠诚,献身教育事业,积极学习政治理论,在各方面都能从严从高要求自己,言行堪为学生表率。二十年多年来,我奋斗在教育教学和管理第一线,在工作中讲究团结协作,服从组织安排,敢挑能挑重担,积极完成学校交给的任务,成绩显著。
二、专业知识扎实,理论知识优化
从教多年来,我一直在继续学习农村与区域发展专业知识,教育专业知识,英语专业知识,以广博的知识拓宽学生的视野,以传神的语言拨动学生的心弦,以先进的'理论指导教学实践。
三、把握教学各环节,教学效果明显
在教学中,我注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决问题的方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。
1 、认真备课.作为一名教师,上好一堂课不难,但备好一堂课很难.因此,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。我认真研究课文,找出了重点,难点,准备有针对性地讲。为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。有时准备好的教学课件,让学生观学习,学生特别用功,教学效果十分理想.与此可见,认真备课对教学十分重要。
2 、认真组织课堂教学。一堂课的四十多分钟,就是一个教师表演技能的阶段。上课时,本着"传道,授业,解惑"的原则,努力提高教学质量,使讲解有条理,清晰,准确,生动。我上课一定要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。上课内容丰富,现实,使每堂课学生有所获,努力使学生打好基础,培养能力,发展智慧,培养学生的正确思维方式,养成良好的学习习惯。
3 、注意因材施教,因为英语课的特殊情况,学生大部分基础差,不爱学。为此,我制定了具体的计划和目标。对这部分同学进行有计划的辅导。从平时的课堂反应,课后交流,周记记录中掌握各个学生的心理状况,抓住他们的特点和个性 ,有的放矢地与其进行交流,及时给予关怀和关爱。善于发现学生的优点,并给予表扬;积极发现后进生的闪光点,及时给予鼓励,树立他们的自信心。只要坚持对这些同学的辅导,他们的基础重新建立起来,以后授课的效果就会更好。
总之,在这长期的教学过程中,我尽力地做好每项工作,取得了所教学科及格率均达99% 、优秀率达45%的好成绩。
科研方面
坚持以教学带动科研,以科研促进教学。任现职以来,我公开发表论文19篇,其中核心刊物和权威刊物6篇;参编著作、教材、教参等书籍7本;主持完成了自治区教育科学研究课题或改革项目3项,主持在研的教育厅科研课题1项。论学习,注意了解学科的一些最新成果和前沿知识。
本人连续六年获得xxxx教育科研成果奖,同时还连续三年被评为xxxx教育科研先进个人。
任现职至今,主动接受各项教学任务,平均年课时为576。注重研究教学理论和教学方法,形成了自己的教学风格。承担了学校高职高专基础英语教学任务。为了克服非所学专业知识背景方面的劣势,圆满完成大纲要求的教学任务。我一方面利用业余时间刻苦自学,另一方面坚持向教学经验丰富的同事请教,认真钻研大纲和课标,深入研究教材,努力学习和实践现代教育思想和教学理论,不断地加强专业知识的学习与研究。以学生为主体,做到精心设计每一节课,最大限度地培养学生学习英语的兴趣和良好的学习习惯。在付出比其他专业教师更多的时间和精力后,圆满完成了学校安排的全部教学任务,得到学校和学生的认可,学校教务处给出的学生测评成绩每年都在90分以上。
it行业的自我评价7
一、关于关系营销
重视关系营销,稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客之间长期、稳定的关系,保持双赢局面,最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时,不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果我能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系,一旦顾客从企业获得了高度的满足,他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。我在以后工作中主要从以下几个方面加强。
1、周期性情感电话拜访
作为社会属性的人都是有情感需求的,情感需求包括两个方面一是对朋友情、亲情的需要,另外一方面则是归属感的需要,也即是人们都希望自已能够归属于某个组织,而我在正常工作电话拜访之外的.情感电话拜访则可以充分满足客户对于第二类情感的需求,不过情感电话拜访有两个注意事项:一是电话时间相对于非常规律性的周期性工作电话拜访而言要相对不规律一些,以在客户心目中弱化“工作”氛围,强化“感情”印象。另外电话内容以“嘘寒问暖,使劲关怀”为主要内容,但避免肉麻!
2、周期性实地拜访
每隔一个月上门拜访一次。进行这种纯客情维护性实地拜访时注意:一是可以给客户带一些价值不高但很实用的小礼品。二:要给客户带来其所认识的公司高层的问侯。
3、重大节假日客情维护
在节假日进行客情维护时,采用的送贺卡的方式为客户致贺词,在如今广泛使用传真短信的年代,若能静下心来给客户寄去一封情真意切的贺信,定会使他印象深刻难以忘记。送给客户的礼品不一定要很贵重,但一定要有点“来历”,比如回家地方特色的礼品。
总之,确定的贺词和礼品千万不可是可大批量复制品,而一定要让客户感觉到是为他量身定做,并花了很多除金钱之外的成本,尤其要让他体会到我真情实感的付出。
二、关于勤奋
要想做好销售首先要勤奋,这是一名业务人员所必备素质,在营销界有这样一句话:一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”,这句话讲得很好,勤能补拙!
勤奋体现在以下几个方面:
1、勤学习,不断提高,丰富自己
1、学习自己销售的产品知识,本行业的知识,同类产品的知识,这样知己知彼,才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖,因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣,他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员,这样他们才会接受我这个人,接受我的公司和产品。
2、学习,接受行业外的其它知识,就像文艺,体育,政治等等都应不断汲取,搜集与客户聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢,工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
it行业的自我评价8
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。有较强的组织能力、和团体协作精神,良好的社交能力,善于处理各种人际关系。能迅速的适应各种环境,并融合其中。
具有多年的'注塑行业工作验,累积了丰富的技术和管理经验,精通各种注塑机制参调试,了解模具结构,能充分利用好注塑机周边设备,精通镜片,视窗成型制作。有良好的生活习惯,能吃苦耐劳。
it行业的自我评价9
我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的.波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己/fanwen/1600/有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行,
我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。
it行业的自我评价10
第一:非常感谢公司各位领导能够给我提供这样一个平台去锻炼与成长自己,其次也非常感谢公司各位同事平日里无私的帮助与关怀,我想说正是有了你们这些感动才会让我心里常怀感恩之心去不断的努力壮大自己为团队为公司奉献自己的一点绵薄之力,在此真诚的向你们道一声谢谢!
第二:在专业知识学习方面有了较大的进步与完善,就像从前干证券的时候总是会遇到一些客户咨询钢铁股已经破发了能不能买,现在从期货的角度去理解才知道钢铁股的净值也存在一个存货重估的风险,当然期货投资需要的不仅仅是这些泛泛的知识还有许多前辈总结的优秀经验需要我们去求证与摸索。
第三:在业务开展方面,说实话比我们起初想象的困难一些,之前总认为由于股市只能单边做多投资者才能赚钱,在当前股市一直跌跌不休的.时候,期货市场应该是一个不错的投资渠道才对,但等我们真正介入到市场开发中来才发觉之前的理解是多么的幼稚。其实就像很多生意人所说的那样,做投资首先要考虑的不是利润而是风险,而期货从某种程度上对他们而言就是风险的代名词,因为这个他们不懂风险难于掌控,这是现在开展业务的一个难点,但这也是客户真实的心里想法与需求,今后应该加强期货投资风险控制方面的学习,加强对投资者的引导与教育,我相信加以时日定会有所突破与收获.
第四:在执行力方面有所欠缺,就我个人而言平日想法挺多但真正执行的较少,或者执行力度有所打折,今后应该引以为戒努力改进,也希望得到公司各位领导同事的鞭策与监督
最后对于未来展望的话,虽然现在整个行业比较低迷但我始终相信20xx不会是世界末日,经济危机也会迟早渡过,没必要太过悲观彷徨,只要我们踏实努力不断壮大自己定会等到光辉灿烂的明天,也希望公司各位领导能够给我这样一个机会去与你们并肩奋战、衷心感谢!
it行业的自我评价11
具有20xx年以上中小型企业(港资/台资/日资)的质量与项目管理经验,对模具/塑胶/五金/电子行业的'质量控制十分熟悉与了解;擅于组建一支优秀高效的品管团队,合理利用有效资源来不断提高本团队成员的工作绩效与公司业绩;有较强的学习、适应、组织、沟通与协调能力,工作积极、主动、敬业、务实、有责任心,关心下属,勇于接受挑战,在工作中能独当一面,注重团队建设与工作绩效
it行业的自我评价12
时间过得真快!转眼间,我来卡中心已经三个月了。
在这个三个月的试用期间,在领导和同事们的指导和帮助下,我较快地适应了新的环境、新的工作,并融入到新的团队中。
我的任职岗位是项目经理,主要负责的是客户服务系统。该系统是20xx年部署并应用的,主体系统已经稳定运行多年。我的工作职责主要集中在保障系统的稳定运行、及时处理生产系统问题;不断完善业务功能以满足业务需求;并随着业务规模的不断扩展,对系统进行扩容、优化、整合。围绕我的工作职责,特将我三个月来的工作情况作简要总结汇报。
一、 积极学习卡中心的各项规章、制度,做到行为合规
在来中心前,我一直从事系统开发、系统集成、系统维护等工作,虽然也多多少少接触过银行的相关业务,但是由于本身不是银行的员工,因此对相关工作规范没有足够的认识。报到后,在领导的指导下,我积极学习了我行及卡中心的各项规章、制度,并在日常工作中不断向周围的'同事请教、学习;力求使各种工作行为符合相关的行为规范。
二、 在工作中不断学习,尽快掌握已有系统
作为项目经理,我深知保障系统的稳定运行,保证正常对外服务,是我们工作的主要内容。在试用期间,我积极向领导、向同事、向运维厂商学习、请教;尽可能让自己尽快掌握系统架构和各个运行细节,争取早日真正能在各方面起到项目经理的作用。经过这三个月的工作和学习,目前我已经比较全面地掌握了客服系统的整体架构、物理部署、对外接口等各项内容;也正在努力掌握各种细节。除正常的系统运行维护、变更换版、应急处理外,我们还要处理各种事物性的工作,并积极推进系统的扩容、升级等相关工作。
10月25号报到后遇到的第一件事务性工作,就是客服系统的整体搬迁。从26号开始,我就把主要精力投入到了这项工作中;经过两次系统重新部署、两次设备搬迁、四次线路切换等一系列具体工作后,在团队成员共同努力和厂商鼎力相助下,搬迁工作于12月13日圆满完成。
搬迁工作结束后,我们又积极投入到客服系统应用服务器设备升级的工作中,经过大家多次讨论、共同分析规划,更换方案几易其稿;最终于1月18日夜间实施更换操作,并与1月19日凌晨6:30点,圆满完成设备升级工作。
我目前还在和维护厂商一起编制系统扩容方案。
三、 存在的问题和改进的方向
虽然在来卡中心前,也一直从事呼叫中心的运行和维护工作,但毕竟组织形式不同,工作的侧重点也不同。因此试用期间,对个人角色的定位还存在偏差,考虑问题的角度有时也有问题。对中心运行模式及各类流程、管理制度还需要进一步了解和熟悉。
在这段时间的工作中,我得到了各级领导和团队同事指导和帮助。特别是林加武,如果没有他日常工作中的帮助和提醒,我的工作适应和融入团队的过程肯定不会像现在这样好。
在今后的工作中我将扬长避短、发奋工作、克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负领导对我的期望和栽培。对于不熟悉的管理制度和知识领域,我会积极向老同事请教,勤问、勤学。以实际行动践行诚实守信、积极主动、团结互助、专业高效的理念和精神,争取为卡中心发展贡献更大力量。
鉴定人:
xxxx年1月20日
it行业的自我评价13
XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
那么重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
要为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
在工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的.处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
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掘历中的自我评价在求职中起到了很重要的作用,如果你想获得金融行业的工作,那么一定要写好简历中的自我评价。下面小编给大家分享一些简历自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。
金融行业简历自我评价
从一个青涩的少年到成熟的青年,在大学的这三年是我人生的又一起点。三年的校园生涯和社会实践生活使我不断的对事物进行反思,不断的充实自己,一直都认为人应该是活到老学到老的我现在对学习新事物的欲望空前的强烈。
爱好广泛的我喜欢旅游,逛街,读书,音乐,体育及所有集体活动,团队精神好。在每年的`本系篮球比赛中帮助本班取得连续3年的前3名的优异成绩。
我对生活乐观,上进心强,对与喜爱的工作时常会忘我,责任心太强,事事都想做到更好。我爱我所有的朋友,同学与老师,我相信世界上还是好心人多,问题只在与我们是不是愿意释放我们的爱心。
揩要走上工作岗位,我会坚持不懈地学习,体味生活,让我成为一个有才之人,对家庭及社会做出最大的贡献。
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入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从xxxx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;x、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
8、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
9、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
10、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的`方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
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