关于物业主管工作职责（通用24篇）
在我们平凡的日常里，工作职责起到的作用越来越大，工作职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道工作职责的格式吗？下面是小编整理的关于物业主管工作职责，希望对大家有所帮助。
物业主管工作职责 篇1
1、安管员人事管理，招聘面试、人员培训(入职培训、安全预案培训等)、员工思想沟通(稳定员工流动性)、人员排班、队列训练;
2、业务职能根据国家相关法律法规和公司管理标准，建立本广场安全管理制度，结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案。建立并完善商业防盗体系。定期对安防设施设备进行检查，配合维保单位做好安防设备维护、保养。参与商铺义务消防队建设。做好当地公安机关外联工作。;
3、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。重大活动：制定重大活动安全预案、组织人员预案培训、活动期间现场管控。安全事故：安全事故现场的维护与处理，安全事故报告与分析。
物业主管工作职责 篇2
职责：
1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作；
2、结合公司物业管理制度及政策，根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程，开发制度技术标准，并检查督促落实情况；
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程，确保员工法定持证上岗；
4、配合部门经理确定工作目标，制定工作和培训计划，做好月度、季度、年度的工作总结；
5、严格控制各项能源损耗、费用支出，有计划性的.减少能源损耗，做到高效低能，防盗降损；
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职资格：
1、初中以上文化程度，年龄25—45周岁；
2、相关工作经验2年以上；
3、具有高压电工操作证；
4、具有一般水暖维修经验。
5、熟练wps、excel、word等办公软件。
物业主管工作职责 篇3
1、在直接上级的指导下，制定项目年度经营管理责任书，并按月做出预算及工作计划，经批准后实施；
2、主持园区日常管理工作，对直接上级负责。根据各时期的`实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
3、与业主、租户、居委会、派出所等部门建立融洽关系；处理租户投诉，定期收集租户意见和建议反馈相关部门改进；进行租户季度走访，库区月度巡查，园区月度自检工作；督促和检查各租户的收费工作，统计租户收欠费情况并针对性的处理；
4、监管项目财务各类款项的收支，开源节流；
5、负责参与物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作；向公司行政人事部提供有潜力的人才信息；对本岗位工作内容及流程进行优化，每季度不少于1次；
6、完成上级交付的其他工作。
物业主管工作职责 篇4
（一）在项目经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度；
（二）负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态；
（三）在“安全、可靠、经济、合理”的`前提下，及时供给设备所需的能源（水、电、气等），做好节约能源工作；
（四）组织人力、物力，及时完成商铺提出的维修要求，为商铺提供良好的工作、生活条件；
（五）组织编写各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施；
（六）组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作；
（七）组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准，并监督执行；
（八）组织员工开展技术业务学习，不断提高员工的业务和技术水平；
（九）强化管理制度，建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。
（十）完成上级交办的其他工作任务。
物业主管工作职责 篇5
1、负责写字楼日常管理工作;
2、合理分配各辖区保洁工作;
3、了解物业管理相关法规、政策、操作经验;
4 、负责责任区日常物业管理服务工作;
5 、负责责任区客户服务需求的受理与跟进;
6、负责楼宇、设施、设备的`验收及设备设施的维修，安排各项物业管理工作;
7、负责处理投诉，保持环境卫生及维持治安秩序。
物业主管工作职责 篇6
1、负责管理项目的接待、保洁、安保，维修等工作;
2、负责所有接待及会议服务工作;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
3、制订每月培训计划，对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的.培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作;
4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
5、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理等。
物业主管工作职责 篇7
职责
1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;
2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展，授权并监督各负责人有效履行岗位职责;
3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;
4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;
5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;
6、负责协助市场部制定物业的.招商政策、合作方式;
7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;
8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职资格
1、中专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理经理人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关 证件者优先
2、有2年以上工业园物业管理、写字楼物业管理经验者优先
3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神
4、具有较强的团队管理能力，沟通协调能力
5、熟练操作各类办公软件
物业主管工作职责 篇8
1、保洁、绿植的'招投标管理。
2、现场保洁的品质监管，每日巡查整个项目的卫生情况并做记录。
3、保洁供应商的评估，落实合同检查标准和费用结算要求。
4、建立石材养护计划，对石材养护品质进行验收。
4、重大活动、灾害天气现场保洁方案制定等。
物业主管工作职责 篇9
1、负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序，并不断完善及改进，确保为业主提供优质且安全的居住环境；
2、负责制定并监管各区域人员的岗位职责，随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况；
3、做好园区要害部位的日常安全检查工作，加强安全防范措施，预防各类案件的发生；
4、对园区内安全、消防设备设施进行检查，发现损坏立即报修并跟进维修进度，对安全隐患问题要立即整改；
5、积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作，协助消防机关的检查工作并及时改进；
6、负责检查承办商服务人员现场出勤情况；
7、对值班期间安全工作能够统筹安排，提出合理化建议，积极配合上级领导的.工作；
8、认真做好值班记录，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件应做出专项报告（《特别事件报告》）；
9、掌握园区防火工作重点，制定消防工作计划，定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案，并监督执行；
10、建立健全防火安全管理组织，经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作，并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书；
11、负责建立防火档案，制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划；
12、负责定期对全体员工进行消防培训，组织消防演工作计划及员工培训计划，并组织实施，按计划及目标要求完成本部门工作，对下属工作进行分工、监管与培训；
24、制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况；
25、对下属员工进行考核和业务指导；组织员工开展技术业务学工作计划/工作目标的实施情况，并定期总结汇报。
物业主管工作职责 篇10
1.按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。
2.实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标(物业费、车位费、空置费等)与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
3.加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。
4.负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。
4.组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系。
7.定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。
8.维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的`关系。
9.定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。
10.加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。
11.负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。
物业主管工作职责 篇11
职责
1、协助项目经理工作的开展和日常行政事务处理;
2、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为项目经理工作决策提供依据;
3、制定项目管理计划并执行，将审批通过后的各项计划分解成季、月和周计划，并带领下属员工落实计划;
4、对项目的.各项工作执行情况进行检查、监督、整改，对结果负责;
5、协助项目经理组织对应急事件、突发事件的处理，做好纠正预防工作;
6、做好甲方的配合工作，按要求落实各项规章制度;
7、完成上级领导分派的其他工作任务。
任职资格
1、中专以上学历，具有物业安全管理经验者优先;
2、2年以上物业管理经验，熟悉物业管理模式;
3、熟悉物业相关法律法规、掌握物业管理基本知识;
4、具有较强的组织领导能力和工作执行力;
5、能给应对复杂人际关系，具有较强的抗压能力和解决问题能力;
6、熟知PPT制作及日常办公相关软件系统的操作。
物业主管工作职责 篇12
1、负责园区物业管理工作，跟进客户按时缴纳租赁费用，对不按时缴纳的客户进行催缴，跟进续租、退租的客户以及相关手续的办理;
2、协助领导展开园区的'全面工作，组织协调开展安全、保洁等管理工作;
3、负责园区消防安全工作、各类公共设施设备的维护保养情况，发现问题及时处理;
4、定期主动与租客沟通，收集租客意见，协调处理重大服务投诉;
5、负责园区基层人员的招聘、录用工作;
6、及时发现问题和提出有效解决方法。
物业主管工作职责 篇13
1.、协助部门经理或管理处经理开展业务管理实施工作;负责合同、员工纪律等督办。
2、负责不定期对物业片区保安、保洁、绿化等物业管理队伍的检查，并提出整改意见。
3、车辆收费统计管理、物业管理费及租金收缴、客户服务等。
4、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
5、负责组织、指导建立各片区客户基础资料、电子档案和相关管理办法，确保客户资料得到及时调整，负责处理租户的税收信息采集工作，保证客户资料的.完整、准确。
6、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。
7、负责承租户合同的终止与解除。
8、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。
9、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。
物业主管工作职责 篇14
1.负责市场内物业管理统筹工作，处理相关物业管理事务;
2.指导并协助商户办理装修相关手续，负责商户装修方案的标准化审核;
3.负责市场内设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作;
4.负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作;
5.负责与市场内商户签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》;
6.协助入驻商户办理通讯、网络设施的'开通接入和系统维护工作;
7. 领导安排的其他工作。
物业主管工作职责 篇15
1、负责现场客服管理以保证客服部的日常工作正常运作，不断提升业主满意度;
2、及时处理业户的重大投诉使业户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升业户对于物业公司的`认同度;
3、负责与重点业户进行沟通，维护与业户之间的良好关系，保证树立公司良好的形象;
4、负责对客服人员进行培训并管理，负责制订并抽查员工的内部教育与培训计划，确保使客服人员不断提升业务水平;
5、负责客服体系各项规章制度等标准化建立和完善，确保为员工提供发展机会从而加强工作积极性;
6、协助总公司做好项目年度第三方业户满意度调研的前期准备工作，确保满意度调研工作顺利开展;
7、负责制定项目年度社区活动计划，并监督后期的社区活动进展，保证达到工作目标。
物业主管工作职责 篇16
1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批;
2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;
3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;
5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;
6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;
7.负责组织员工进行专业技能培训;
8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;
9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;
10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的`回访工作;
14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;
15.负责参与项目的验收工作;
16.其他上级领导交办事项。
物业主管工作职责 篇17
1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作；
2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行；
3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理；
4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的.整洁卫生；
5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、、街道等政府部门的关系；
6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
物业主管工作职责 篇18
1、负责组织建立健全安保、保洁、绿化相关制度、服务流程及规范性文件，并对物业公司工作进行指导、监督、检查；
2、贯彻执行消防法规、组织消防检查，及时处理消防安全重大问题。组织消防知识宣传、培训及演练；拟定年度安全、消防工作计划并组织实施；
3、负责组织实施消防设施设备检查，定期开展维护保养工作，确保消防设施设备正常运行；
4、负责制定应急管理预案与措施，组织实施各项安全防范措施；培训员工掌握紧急事件处理流程；
5、负责监督、巡视、检查保洁（绿化）工作的开展情况，督导物业公司员工按要求做好清洁维护工作，按照养护、计划规程开展绿化养护工作；
6、负责外部协调管理，衔接外部政府部门处理在园区内发生的`治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；
7、组织联合物业公司、运营部定期开展联合巡场，排查项目安全隐患；
8、配合品控建立服务质量管理体系，监督物业公司按服务标准执行情况，对日常工作进行考核打分。
9、领导交办的其他工作。
物业主管工作职责 篇19
1、在公司的领导下，全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。；
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件；
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；
4、负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的'关系；
5、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。
物业主管工作职责 篇20
1、全面负责商场的商管、保洁绿化、停车场、消防安全等方面的`管理工作；
2、负责商场安全、环境、消防工作计划落实，检查本部门进行危险源识别、环境识别及风险控制；
3、负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理；
4、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作；
5、负责商管、保洁、绿化、消杀等服务质量的监督落实工作，负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作；
物业主管工作职责 篇21
1、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导；
2、负责写字楼租户办理收/退租手续，各项费用的催收工作；
3、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和保洁绿化，发现管理中的问题及时处理及跟进；
4、与客户保持良好关系，及时反馈工作中存在的`问题和服务可改善之处，提升整体客户服务质量；
5、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查；
6、完成领导交办的其它工作。
物业主管工作职责 篇22
负责客户事务，编排及督促员工工作，确保物业内各部分正常运作；
协助物业总监对商场清洁细则和园艺设计方案的`制订和跟进工作，确保商场清洁令人满意，园艺盆栽摆放完好；
负责商场杀虫、灭鼠及定期清洗商场外墙工作的安排；
协助物业总监制定采购计划及工作分析；
每日检查部门日常工作记事本，上下班交接记录和事故报告，协助物业总监改进完善部门工作；
编制物业部员工的值班时间表并管理和指导工作；
负责组织、实施、贯彻和落实有关商场物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示；
完成上级安排的其它工作。
物业主管工作职责 篇23
1、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商要求及时调整；
2、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新，完成清退商铺的调整及补充招商；
3、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作；
4、做好市场调查，及时掌握重要商家和相关行业信息；
5、负责处理客户投诉及回访，定期开展业户关系维护和跟进，保障商户稳定和提升满意度；
6、每月底汇报次月工作计划及执行方案、部门费用预算等工作。
物业主管工作职责 篇24
1、协助部门管理工作，工作计划的制定和落实、部门员工的管理和指导等。
2、协助部门经理做好项目品质监督、检查及督促问题整改工作
3、负责部门流程审批及费用报销工作
4、负责项目各类流程审批工作
5、负责跟进项目创优培训与督导、内部参观、学习交流、做好评审迎检工作、创优工作的总结、分析与改进。
6、受理业户投诉、跟进项目问题解决及回访。
7、负责本部门的资料整理及归档。
8、协助部门做好分包方的招标工作、及对分包方的.管理及评定工作。
9、协助项目经理对外包方的管理、监督、评价及评定工作。
10、负责承接查验工作的对接、跟进、流程审批、合同签订、查验报告的签订及请款。
11、完成领导交办的其他工作。
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