电商运营助理的岗位职责15篇

　　现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的电商运营助理的岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商运营助理的岗位职责15篇

电商运营助理的岗位职责1

　　职责：

　　1：配合店铺运营主管，做好产品的上线，店铺日常维护，推广工作。

　　2：处理店铺的日常事务，跟踪客户下单动态，解决客户需求，及时回访。

　　3：配合运营主管做好活动策划，活动提报，活动执行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部门之间的.配合工作。

　　任职要求:

　　1:1年以上的相关工作经验，专科以上学历，能力突出者可适当放宽要求。

　　2：有电商平台运营经验者可优先。

　　3：有积极向上的心态和良好的工作态度;

　　4：有良好的表达沟通能力和逻辑思维能力。

电商运营助理的岗位职责2

　　职责：

　　1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

　　2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

　　3、协助电商运营完成工作

　　任职要求：

　　1、有较强的`抗压能力和学习能力

　　2、做事认真负责，细心

　　3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。

电商运营助理的岗位职责3

　　职责：

　　1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等

　　2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的`活动

　　3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作

　　4.处理店铺售后以及好评维护

　　5.完成运营主管交办的其他工作

　　任职要求：

　　1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。

　　2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作

　　3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题

　　4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强

　　5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。

电商运营助理的岗位职责4

　　职责;

　　1、利用强大的'线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

　　3. 执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3. 积极向上的团队工作精神;

　　4. 熟悉平面设计软件优先;

　　5. 工作积极主动;

电商运营助理的岗位职责5

　　职责：

　　1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;

　　2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

　　3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;

　　4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;

　　5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;

　　6、完成电商平台的运营及活动的'数据收集、整理、汇总;

　　7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;

　　8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;

　　9、辅助运营主管做好其他工作;

　　10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

　　任职要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;

　　2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;

　　3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

电商运营助理的岗位职责6

　　1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作

　　2、负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的.服务质量和用户满意度负责、

　　3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;

　　4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;

　　5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;

　　6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

　　7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理

　　8、及时准确地执行平台营销的各种工作、

电商运营助理的岗位职责7

　　职责：

　　1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

　　3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;

　　4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;

　　5、完成领导指派的其他工作任务。

　　任职资格：

　　1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;

　　2、具备良好的策划及执行能力的`沟通性强、逻辑思维活跃;

　　3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;

　　4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;

　　5、具有高度的责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;

　　6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;

　　7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。

电商运营助理的岗位职责8

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的'服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理的岗位职责9

　　职责：

　　1、负责京东店铺的日常运营，推广以及资源对接;

　　2、京准通快车付费推广等;

　　3、负责商品标题、广告语详情优化，以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

　　4、负责京东商城店的总体运营，包括网店的选品，店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用京东的各种活动资源，完成公司的销售任务;

　　职位要求：

　　1、京东店铺运营经验1年以上，京准通推广1年以上;

　　2、熟悉京东的运作管理，交易规则、推广方法，有效利用广告资源;

　　3、有较强的市场感知能力，有敏锐的把握市场动态方向的'能力;

　　4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的应用;

　　5、能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题;

电商运营助理的岗位职责10

　　职责：

　　1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;

　　2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的.数据表现给运营出切实有效的建议;

　　3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

　　4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;

　　5、关注同行店铺销售数据变化;

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;

　　2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;

　　3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;

　　4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

　　6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

　　7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;

　　8、有3C数码或服饰类目经验者优先。

电商运营助理的岗位职责11

　　职责:

　　1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等;

　　2、优化商品排名，负责品牌商品推广，提高商品点击率和浏览量完成销售目标;

　　3、协助其他部门同事完成对账和库存对接工作;

　　4、了解唯品会平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。

　　任职资格:

　　1、大学专科及以上学历，1年以上互联网或电子商务行业市场经验;

　　2、熟悉唯品会平台商品排序规则、店铺运营各种操作;

　　3、积极主动、擅长沟通、责任心强、有较强谈判能力及创新能力。

电商运营助理的岗位职责12

　　1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

　　2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

　　3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

　　4、负责每天订单的'处理，与发货部门对接

　　5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理的岗位职责13

　　职责：

　　1、协助运营主管，负责店铺的'日常运营。

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、平台每日营销数据、交易数据跟踪分析，商品管理的把控等。

　　4、负责运营的其他事项。

　　职位要求：

　　1、有阿里巴巴或相关平台经验者优先，也欢迎应届毕业生。

　　2、电子商务、营销相关专业，会PS优先。

　　3、服从上级工作安排。

电商运营助理的岗位职责14

　　职责：

　　1、负责协助运营天猫、唯品会等线上销售平台，承接运营助理工作；

　　2、负责线上平台的`日常运营推广工作，平台产品上下架、优化更新、价格维护、活动报名等平台基础运营工作；

　　3、参与营销活动的活动策划、推广执行等相关环节，提高店铺的流量、点击率和转化率，协助完成销售目标。

　　4、协助运营处理部门日常事务。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，英语四级及以上，电子商务、市场营销类专业优先；

　　2、一年以上电商运营相关工作经验，有天猫电商平行业工作经验者优先；

　　3、对数字敏感，能熟练分析各项营销及销售数据；

　　4、认真细心，有较强的责任心及服务意识。

电商运营助理的岗位职责15

　　1、负责店铺的整体规划、运营推广、活动策划工作。

　　2、对店铺的'流量、转化率、客单价、复购率负责。

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;

　　4、及时对网店运营参数如：流量数据、营销数据、交易数据、产品数据、客户管理等进行详细的系统分析，策划组织店铺推广活动，并对其进行结果分析及效果评估;提出改进方案，提高入店流量、点击率和转化率;

　　5、配合运营完成店铺各项销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进。

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