策划餐饮营销方案（通用16篇）

　　为了确保工作或事情能高效地开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编为大家收集的策划餐饮营销方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

策划餐饮营销方案（通用16篇）

　　策划餐饮营销方案 1

　　一、活动目的：

　　通过美食节活动，提升联峰宾馆的餐饮的美食文化，扩大宾馆在地方餐饮届的知名度，提高宾馆档次。

　　同时，通过美食节也可以让宾馆的厨师能够在众多消费者的要求之下不断提高菜的质量和厨艺水平，为宾客提供优质特色佳肴和优质服务，以便争取更多的消费群体，提高宾馆综合效益。

　　二、活动时间：

　　20xx年xx月xx日到xx月xx日。

　　三、活动内容：

　　1、开幕庆典：在20xx年xx月xx日上午8：30准时在联峰广场举行美食节开幕庆典活动，由永钢集团龙狮队和锣鼓队进行开场龙狮表演，相关人员上台讲话。邀请xxxx电视台节目主持人进行主持，并邀请以下人员出席：

　　(1)邀请市、镇两级政府相关领导、相关部委办局以及饮食协会等相关单位人员出席。

　　(2)邀请江苏永钢集团总助以上领导出席活动。

　　(3)邀请市相关媒体单位进行现场新闻采集和报道。

　　2、菜肴品尝：开幕庆典结束后，邀请相关人员在联峰宾馆四楼宴会厅品尝龙虾大餐，并在用餐过程中进行相关活动，由电视台主持人进行主持。具体活动如下：

　　(1)龙虾知识问答。

　　(2)酒桌上各类龙虾菜式的讲解(请厨师进行讲解)。

　　(3)文艺表演。

　　3、展销活动：活动期间宾馆门口大屏幕进行龙虾菜式宣传，并在一楼宴会厅进行菜式展示和讲解。

　　4、酬宾活动：在龙虾美食节期间，举办一系列优惠活动，利用各宣传平台对酬宾活动进行宣传。具体活动如下：

　　(1)龙虾价格优惠：

　　(2)消费送啤酒活动：

　　(3)抽奖活动：烦消费满元可以进行抽奖，中奖率100%。一等奖拟定为45名，奖项为“帝乡之行--盱眙一日游”，二等奖拟定为50名，奖项为100元消费券及礼品一份，其余为三等奖，奖项为50元消费券一张。

　　(4)评分活动：邀请消费顾客对所点菜肴进行评分，可根据一定时间的评分结果制作一个排行榜，推荐给消费者。

　　四、环境布置

　　开幕当天需在广场搭建小型表演舞台，背景墙为活动主题，并放置立式话筒、音响等设施。广场周围绿化带一圈都插上彩旗。活动期间广场悬挂两个氢气球，并挂上宣传标语。宾馆门口拉上活动主题横幅。大厅布置5米长台进行龙虾菜式的'展示。

　　五、宣传报道

　　1、拟写标语：拟写大量美食节宣传标语和口号。

　　2、媒体宣传：xxxx电视台综合频道和消费频道进行宣传报道以及投放广告，并邀请司瑛进行美食节目的录制。xxxx日报相关版面进行为期一周的整版广告宣传，并可在xxxx主流网站投放广告。

　　3、内部宣传：江苏永钢集团内部刊物和网站进行宣传，同时群发内部短信告之广大干部职工。

　　4、宾馆外大屏幕进行宣传，并可制作有声讲解进行播放。

　　5、市区明显广告牌上进行短期广告投放。

　　六、活动组织

　　1、联峰宾馆负责整个美食节活动总的操作过程。由永钢集团公司办公室和文化处进行协调。

　　2、永钢集团办公室负责开幕庆典出席人员的邀请，并做好接待和车辆安排等工作。

　　3、文化处报道组负责拟定宣传标语、口号和宣传方案的制作。群工科负责龙狮队和锣鼓队的排练和演出，并准备好相关文艺节目。

　　4、公司综治办负责庆典当天的现场安保工作。

　　七、费用预算

　　1、媒体广告费用：

　　2、抽奖环节所有费用：

　　3、现场布置和海报制作等费用：

　　策划餐饮营销方案 2

　　一、促销活动

　　活动时间：长期有效

　　活动地点：中餐厅

　　活动对象：所有顾客

　　活动内容：活动期间进店消费的顾客，均可享受以下优惠活动

　　1、免费提供开胃小碟；

　　2、免费提供水果拼盘；

　　3、每天一款特价菜；

　　4、免费送大瓶饮料1瓶（或牛奶1扎）。

　　二、升学宴活动方案活动主题

　　海阔凭鱼跃天高任鸟飞

　　活动时间：即日起至x月x日

　　活动套餐：制作专门谢师宴套餐，可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜题名宴”699一桌、“状元及第宴”799元一桌、“鹏程万里宴”899元一桌、“大展宏图宴999元一桌”五个档次，

　　活动内容：

　　活动一：标准达599元/席，每桌赠送：

　　1、大瓶饮料2瓶；

　　2、啤酒6瓶；

　　3、果盘1份。

　　活动二：标准达699元/席，每桌赠送：

　　1、大瓶饮料2瓶；

　　2、啤酒6瓶；

　　3、果盘1份，另外赠送麻将桌5张免费使用。

　　活动三：标准达799元/席，每桌赠送：

　　1、大瓶饮料2瓶；

　　2、啤酒8瓶；

　　3、果盘1份，另外赠送麻将桌5张免费使用、豪标1间（10桌以上含10桌）。

　　活动四：标准达899元/席，每桌赠送：

　　1、大瓶饮料2瓶；

　　2、啤酒10瓶；

　　3、果盘1份；

　　4、每桌赠送温泉体验劵1张（10桌以上含10桌），另外赠送麻将桌5张免费使用、豪标1间（10桌以上含10桌）。

　　活动五：标准达999元/席，每桌赠送：

　　1、大瓶饮料2瓶；

　　2、啤酒12瓶；

　　3、果盘1份；

　　4、每桌赠送温泉体验劵1张（10桌以上含10桌），另外赠送麻将桌10张免费使用、豪标2间（10桌以上含10桌）。

　　备注：凡在本店举办升学宴的'顾客，除参与以上优惠活动外，本店同时免费提供以下增值服务：

　　1、免费提供电子水牌，滚动播放祝福；

　　2、餐标达到799元/桌，满10桌送一桌；

　　3、送精美钢笔一支；

　　4、提供专车接送服务；

　　5、宴席达20桌以上送晚间音乐喷泉观赏。

　　策划餐饮营销方案 3

　　一、活动背景与目标

　　周年，又称“上元节”或“灯节”，是中国传统节日之一，标志着春节的结束。在这个节日里，人们会吃元宵、赏花灯、猜灯谜等活动，以庆祝新的一年的开始。

　　我们的餐厅也计划在这个特殊的日子里举办一场活动，以吸引更多的客人，提升餐厅品牌形象，增加营业收入。

　　二、活动主题

　　我们的活动主题定为“月圆人团圆，欢乐周年”。我们希望通过这个主题，传达出周年家庭团聚、朋友欢聚的温馨氛围，同时也展现出餐厅对客人的热情款待。

　　三、活动时间

　　活动日期：周年当天

　　活动时间：下午6点至晚上10点

　　四、活动地点

　　餐厅大堂、宴会厅及餐厅周边区域

　　五、活动内容

　　赏花灯：在大堂和餐厅周边区域布置各种精美的花灯，供客人欣赏。同时，也可以邀请客人自行制作花灯，增加互动性和趣味性。

　　猜灯谜：在餐厅大堂设立猜灯谜区域，提供各种有趣的灯谜供客人猜测。猜中灯谜的客人可以获得精美礼品一份。

　　品尝元宵：在宴会厅设立元宵品尝区，提供各种口味的`元宵供客人品尝。同时，也可以邀请客人亲自制作元宵，体验传统文化的魅力。

　　文艺表演：邀请当地的艺术团队或餐厅员工为客人表演传统的舞蹈、戏曲等节目，让客人在欣赏节目的同时，也能感受到传统文化的魅力。

　　家庭照片墙：设立一个家庭照片墙区域，邀请客人带来他们的`家庭照片，贴在照片墙上，并分享他们的家庭故事。这将增加活动的温馨氛围，让客人感受到家的温暖。

　　六、活动宣传

　　在餐厅官方网站和社交媒体平台上发布活动信息，吸引更多的客人关注和参与。

　　制作精美的活动海报，张贴在餐厅显眼位置，吸引客人的注意力。

　　向餐厅的会员和常客发送活动邀请函，邀请他们参加此次活动。

　　七、预算与收益预测

　　预算方面，我们需要考虑到花灯、灯谜、元宵材料、文艺表演等成本。收益方面，我们预期通过此次活动能够吸引更多的客人入住餐厅，增加餐饮和客房的营业收入。同时，通过活动的口碑传播，也能够提升餐厅的品牌形象和知名度。

　　八、总结

　　此次周年活动旨在通过传统文化的庆祝方式，吸引更多的客人入住餐厅，并提升餐厅品牌形象。我们将通过赏花灯、猜灯谜、品尝元宵等多种活动形式，让客人在欢乐的氛围中感受到传统文化的魅力。同时，我们也期待通过此次活动能够与客人建立更加紧密的联系，为餐厅的未来发展打下坚实的基础。

　　策划餐饮营销方案 4

　　通过周年策划活动，扩大餐厅的知名度，加强与客户的感情联系，引导洪洞县人民的消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

　　一、策划内容

　　（一）、周年套餐价格：

　　a、五福迎门宴

　　b、六六大顺宴

　　c、恭喜发财宴

　　d、吉祥如意宴

　　e、飞黄腾达宴

　　f、金蛇闹春宴

　　g、金玉满堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌2000元/桌2888元/桌

　　（二）、包厢周年细则：

　　1、凡来就餐的客人，每桌赠送糖果一盘，干果一盘，果盘一份。

　　2、每桌均可参加幸运大抽奖活动，桌桌有礼，100%中奖。

　　3、用餐标准达到888元及以上，赠送普通标间打折卡一张。

　　用餐标准达到1288元及以上，赠送普通标间打折卡一张，并免费畅饮软饮料。

　　用餐标准达到1688元及以上，赠送普通标间打折卡一张，免费畅饮软饮料及本地啤酒，并赠送本地红酒一瓶。

　　4、每桌免费赠送新年吉祥饺半斤，大年三十晚持续到正月初五。

　　二、实施步骤

　　1、与餐饮部和出品部沟通，熟悉套餐的详细内容，做到心中有数。

　　2、划分客户群（挑选vip客户）

　　3、拜访客户并极力争取订单，并告知客人订餐时间需提前十天（控制包厢入座标准）

　　4、规划接待桌数控制在餐厅能承受的范围之内并通知餐饮部提前做好准备（再次划分入座标准）

　　5、布置大厅营造喜庆气氛。

　　装饰方案为烘托餐厅元宵氛围，突出中国传统节日的`喜气，今年元宵布置主色调以红、黄两色为主，以达到欢乐祥和的节日氛围效果。

　　特制定xxxxx年元宵餐厅装饰布置方案，请领导给予指示。

　　主题：元宵（爆竹声中一岁除，春风送暖入民俗）-情人节（鲜花vs巧克力）-周年（元宵灯火人如炽，一派歌声喜若狂）具体装饰方案如下：

　　餐厅外围：

　　1、外围植物绕拉花、满天星，餐厅正门口立大盆金桔，顶棚挂大红灯笼，停车场斜拉彩旗。

　　2、led屏飘字“山西大槐树民俗餐厅恭祝全县人民新春快乐”

　　3、大门口两侧贴“辞旧岁喜看江山更美，迎新春展望前程似锦”对联，“恭贺新禧”横批。（对联内容请领导修改）

　　4、餐厅大堂玻璃门贴蛇年生肖剪纸图案或招财进宝图案，四扇门一一对称。

　　5、三、四楼阳台栏杆插上彩旗。

　　大堂：

　　1、大堂吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间挂一中国结或宫灯。

　　2、总台收银顶部红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间也挂一中国结或宫灯。

　　3、总台两边（原放置元宵树的位置）立两棵大金桔盆栽，上面绕满天星，挂红包袋作装饰，总台两边大柱子上各挂一大号中国结。

　　4、总台上摆放元宝塔，其他植物均绕上满天星、拉花装饰。

　　（联系绿化盆栽供应商及时更换盆栽）。

　　5、大堂吧墙面上贴生肖剪纸图案。

　　6、后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。

　　7、播放元宵背景音乐，大年二十八开始播放。

　　餐厅：

　　1、包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间挂一中国结或宫灯。

　　2、宴会台背景墙装饰一元宵图案。

　　3、餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰，摆放金桔盆栽。

　　4、所有包间植物上挂红包袋、洒彩花、小元宝。

　　5、电梯口的背景墙上悬挂2米高“恭喜发财”祝福画，挂于人手碰不到的位置。

　　6、迎宾处通道门原元宵老人图案改成财神图案

　　7、二楼餐厅通道墙壁上贴各种吉祥祝福语。

　　8、播放元宵背景音乐，大年二十八开始播放。

　　9、大年三十有人穿唐装扮演财神、在餐厅给小朋友发红包（红包内装1-5元不等）总台及楼层：

　　1、总台及大堂顶部挂小红灯笼。

　　2、各楼层电梯口挂红灯笼。

　　以上元宵装饰布置方案，仅供参考！

　　三、广告宣传

　　a、店内led屏飘字（大槐树民俗餐厅周年火爆预定中……）

　　b、宣传单页与房间打折卡

　　（1）由营销部负责设计制作周年、周年宣传页，并联系印刷餐厅，于1月25日前印刷完毕并派发各包间及各大企业单位；

　　（2）派发宣传单页的对象为政府机关领导、在店消费过的.老客户以及新住进的`新房客及用餐的新客户等，将餐厅对他们节日的问候和祝福与餐厅的节日促销活动内容结合在一起。

　　策划餐饮营销方案 5

　　一、促销活动目的

　　20XX年周年即将来临！为了让消费者体会到钻石餐厅的品牌气势和独特的文化氛围，在经济利益增长的同时强化餐厅的知名度，提升品牌影响力。

　　二、活动时间

　　三、活动地点

　　钻石餐厅

　　四、周年促销活动主题

　　岁月年轮承载“钻石”辉煌，让我们把新年的钟声传播四方，让我们把节日的祝福洒向人间。

　　五、活动内容

　　12月31日——1月3日

　　主题：辞旧迎新节日祝福洒人间

　　活动方式：

　　1.活动期间入住钻石餐厅的顾客进行赠送精美小礼物；在活动期间入住的客人提供满200元送20元代金券(未满200的按200元计)。

　　2.在20XX年1月1日至1月3日期间用餐的顾客满200元（以结算金额为准）送20元代金券。

　　注：代金券有效期20XX年2月18日-20XX年3月17日

　　1月1日

　　主题：幸运从天降钻石在我心

　　活动方式：

　　1. 凡活动当天在本餐厅住宿或用餐的顾客，身份证号码、手机号码、车牌中有XXXX的数字，将获得本餐厅8折金卡，凭此金卡在餐厅消费均享受8折优惠（凭有效证件领取，并建立贵宾档案，有效期为一年）。

　　2.在1月1日用餐当天的客人均可参加当天的.幸运大抽奖活动，抽奖方式为以每桌为单位，把桌牌号统一的放入抽奖箱，在中午十二点三十分的时候，由本餐厅总经理致辞并亲自抽出“新年幸运大使”及两名幸运奖，“新年幸运大使”中奖者将获得由本餐厅免费提供的豪华房间一晚，幸运奖将各获得由本餐厅提供的一百元茶艺代金券

　　（获奖兑现有效期为1月1日至2月1日，烟、酒、饮料除外）。

　　3.活动当天在餐厅用餐的`，以桌为单位，均可获得由本餐厅送出的`精美礼品一份。

　　4.活动当天在包间用餐的客人填写幸运星档案的，在今后半年内在本餐厅消费，凭个人资料即可享受一次九折优惠（幸运星档案记录见附表，此举可猎取较为优质的信息资源，为后期营销做铺垫）。

　　六、餐厅布置及装饰

　　（一）、环境布置

　　1.在餐厅大门挂横幅，“钻石餐厅与您携手迈进20XX恭祝新年快乐”，大门用粉红色气球装扮。

　　2.前厅制作一只卡通兔子模型，手托标牌，内容为：“欢迎您步入20XX，幸运就此开始”。用气球与鲜花装扮大厅。

　　3.开启喷泉，用气球装扮。

　　4.餐厅主席台背景用气球布置，图为钻石logo加其他元素，文字为：“钻石餐厅为您的20XX喝彩”。采用鲜花与气球装饰。

　　5.茶楼与茶园均用气球装饰，挂条幅：“新年新气象，钻石圆梦想”。

　　6.在每个餐桌上送上一张贺卡，新年快乐，钻石餐厅与您共度携手。

　　7.在每个房间均备上贺卡，新年快乐，钻石餐厅与您携手共度。

　　8.电梯门口及楼梯扶手均用气球装饰。

　　（二）、气氛布置

　　1.餐厅所有员工在周年当天均穿工作服，并保持整洁。

　　2.餐厅大门设迎宾两名，对进入餐厅的客人面带笑容的说道：新年快乐！

　　3.餐厅所有员工见到餐厅客人第一句话是，面带笑容的说道：新年快乐！

　　4.餐厅背景音乐播放班得瑞的钢琴曲专辑《春野》

　　七、活动宣传

　　1.海报和横幅。

　　2.宣传单的发放。

　　3.广播电台或报纸。

　　4.餐厅外广告支架宣传餐厅元宵活动内容。在1月1日前每天中午十二点，在餐厅广播里宣读活动细则及内容。

　　策划餐饮营销方案 6

　　活动目的：

　　通过举办节日期间的一系列促销宣传活动，进一步提升餐厅在当地的知名度，让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名，吸引客源，扩大消费群体，进而能够很好的增加本店的经营收入扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。

　　整体内容：

　　1、迎元宵，赏灯会

　　周年期间到店消费满300送两张价值50元的门票，满600送4张

　　2、情人玻璃瓶

　　“ 特别的.情人节，温馨与甜蜜”，当天，情侣消费可以赠送2个彩色玻璃瓶，写下赠语送予对方。

　　3、“您消费，我送“财””

　　活动期间，凡是进店消费的顾客，每桌赠送精品菜！

　　送“财”的“财”即为菜，取其谐音。赠送的菜，应取一个与“财”有关的名字，突出新意。

　　4、“正月十五周年，美味元宵送给您”

　　正月十五当天，只要来本店就餐，每桌顾客将免费获得本店赠送的美味元宵一份。让您在周年的夜晚感受的温暖。

　　团圆宴，情人套餐

　　5、温馨团圆宴

　　周年当天到店消费，当桌客户年龄合计满100减10元。

　　6、送劵送礼品类活动

　　策划餐饮营销方案 7

　　一、活动时间：

　　20xx年3月5日

　　二、活动主题：

　　正月十五闹元宵，XX餐饮送祝福

　　三、活动地点：

　　XX美食城、XX美食海鲜城、XX美食海鲜广场、XX法尔春天餐厅

　　四、活动内容：

　　1、3月5日(正月十五)当天到店内消费的客人，每人赠送元宵两个，赠完为止，营业做好登记，财务备存。

　　2、3月5日(正月十五)当天各店厨师推出几款团圆菜品，寓意周年团团圆圆。

　　3、3月5日(正月十五)当天来店消费的`客人可参加猜灯谜活动，猜中者可获得精美小礼品一份，每桌限猜一个灯谜。

　　五、配合部门：

　　1、企划部负责设计横幅，每店一条，内容：正月十五闹元宵，XX餐饮送祝福，利用短信平台发送周年祝福短信，内容：正月十五闹元宵，XX餐饮送祝福，XX餐饮祝您月圆灯圆事事圆，情圆梦圆人团圆!

　　2、各店所需元宵数量提前安排本店采购人员进行购买。

　　3、灯谜由各店自己打印准备。(字谜部分发给客人，谜底部分放在前台，按序号对谜底)

　　4、猜灯谜的'礼品各店根据现有剩余小礼品配发，财务做好登记。

　　六、注意事项

　　1、各店对员工进行相关知识培训，当日客人用餐时主动提示，并送上节日祝福。

　　2、活动当天赠券活动只赠不用、积分卡活动正常进行。

　　策划餐饮营销方案 8

　　一、活动主题

　　红红火火新世纪、热热闹闹度元宵

　　二、活动时间

　　20xx年2月19日

　　三、活动方案

　　活动一：庆团圆吃元宵开门见礼送红包

　　活动期间，对每天进店前100名顾客免费分发红包，红包内有免费“元宵券”一张，顾客凭红包内元宵小票+满10元以上的购物小票，到服务台领取元宵。

　　活动二：过年七天乐元宵也快乐

　　正常商品88折后满100元，棉鞋、棉服类5折、特价、削价品满200元，化妆品95折满100元（超市商品不打折满88元）送50元汤圆1包，满200元送2包，限单张小票，多买多送，以此类推，限量1000名。

　　（黄白金、名烟酒、手机不参加此次活动）

　　活动三：正月十五元宵灯谜会有奖灯谜猜！猜！猜！

　　在各楼层均开辟悬挂灯谜，来新世纪的`顾客无论是否购物，均可参与猜谜，凡猜中即有奖品一份，猜中谜底的`顾客请到总服务台按编号对证领取奖品。

　　游戏规则及兑奖办法：

　　1、必须由本人将谜底贴于谜面之上。

　　2、按编号对证确认后方可领取。

　　3、凭有效证件（身份证、学生证、驾驶证等）登记后方可领取，每证限领3份。

　　卖场内外装饰计划：

　　1、周年灯谜会印刷灯谜条8000—10000张；

　　2、跨路彩虹拱门1个（红红火火新世纪、热热闹闹度元宵）；

　　3、灯谜会的.布置：灯谜10000条；

　　4、电视台、气象局广告；

　　5、手机短信（全县用户）；

　　6、彩色宣传单10000份；

　　7、吊挂写真看板：一楼东、圆门、南门共3块；

　　8、活动看板：大看板2块，小看板12块，一拉宝10块；

　　9、一楼玻璃门贴红装饰。

　　策划餐饮营销方案 9

　　一、活动主题：

　　元宵欢乐大餐

　　二、活动时间：

　　20xx年xx月xx日全天

　　三、活动地点：

　　餐厅内

　　四、活动对象：

　　所有到店就餐的顾客

　　五、活动内容：

　　1. 节日特色菜单：

　　餐厅将推出元宵特色菜单，包括各种美味的节日菜品，满足顾客的味蕾。

　　2. 折扣优惠：

　　在元宵当天，所有的菜品都将享受8折优惠，让顾客在享受美食的同时，也能感受到实实在在的优惠。

　　3. 幸运抽奖：

　　每消费满100元的顾客，都有机会参与幸运抽奖，奖品包括餐厅代金券、精美纪念品等。

　　4. 现场娱乐：

　　餐厅还将邀请当地的艺术团队进行现场表演，为顾客提供丰富的娱乐体验。

　　5. 亲子活动：

　　为了让家庭顾客有更好的用餐体验，餐厅还将举办亲子活动，如烹饪课程、手工制作等。

　　六、活动预算：

　　根据餐厅的实际情况制定，包括菜品成本、优惠折扣、奖品成本、表演费用等。

　　七、活动宣传：

　　通过餐厅的官方网站、社交媒体、店内海报等方式进行宣传，吸引更多的'顾客到店就餐。

　　八、活动执行：

　　由餐厅的`营销部门负责活动的策划和执行，确保活动的顺利进行。

　　九、活动效果评估：

　　活动结束后，通过顾客反馈、销售额等方式对活动效果进行评估，以便对未来的活动进行改进。

　　策划餐饮营销方案 10

　　一、总体目标

　　通过元宵的策划活动，扩大餐厅的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

　　二、策划内容

　　(一)、元宵活动安排

　　1、砸金蛋

　　日期：20xx年1月1日--20xx年1月10日

　　时间：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

　　活动地点：餐厅南大堂

　　形式：

　　(1)娱乐活动带动客房餐饮促销

　　(二)元宵宣传安排

　　电视台、广播、报纸、宣传单页、短信群发、市内LED宣传

　　1、媒体：《张家口日报》《张家口晚报》《联合资讯》、张家口广播电台、宣传单页、短信群发等

　　2、宣传方式：活动介绍，节目花絮，新闻跟踪采访报道、活动专题报道、活动录音报道、会场图片文字报道等

　　3、宣传时间：20xx年12月26日-20xx年1月10日

　　4、宣传频率：

　　(1)报纸：《张家口日报》公告一次，各项活动介绍一次。《张家口晚报》公告一次，新闻报道和现场图片刊登共计五次。(后续)《联合资讯》花絮及新闻报道三次，争取一个头版宣传。

　　(2)张家口广播电台：以“元宵化妆舞会”为主题，开辟宣传张家口国际大餐厅节目，每天5次，每次20秒。

　　(3)北方企业网、张家口国际大餐厅网站、微信平台，播出相关新闻，总体情况介绍，并配合五幅以上宣传图片。

　　(4)以新闻公告形式进行一次活动介绍、20xx年12月26日-10日每天在广告时刻进行间隔性的`宣传、对活动筹备情况进行一到两次的跟踪报道、活动现场录制后进行一次专题报道。

　　(5)印制5000份宣传单页进行全市发放。

　　(6)针对高端客户进行群发短信宣传。

　　(7)制作市内LED宣传广告，滚动宣传1个月

　　活动主题：庆元宵，砸金蛋，欢欢喜喜拿大奖。

　　活动时间：20xx年1月1日--20xx年1月10日：中午12：00至13：00，晚上18：00至21：00

　　活动内容：从20xx年1月1号中午12：00开始到20xx年1月10日21：00，餐饮一次性消费满20xx以上，在活动期内本人客房入住达二晚以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡，每天限提供50个金蛋，凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤，选择自己喜欢的'`几号金蛋，奋力砸下去，顿时金花四溅，幸运瞬间降临，给来餐厅消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。

　　现场布置和奖品：

　　奖项及奖品：

　　特等奖2名(奖品标准客房480元体验卷2张)

　　1等奖4名(奖品标准客房480元体验卷1张)

　　2等奖8名(奖品餐厅巴烤自助餐券2张)

　　3等奖30名(奖品餐厅巴烤自助餐券1张)

　　幸运奖餐厅商务小礼品(餐厅巴烤自助28元代金券或绒毛玩偶一个)

　　策划餐饮营销方案 11

　　一、活动背景

　　每年的8月8日是永盛公司传统的店庆日，在往年的活动中，公司的销售业绩都有较大幅度的增长。今年恰逢奥运会之际，我公司也应该在此次店庆活动中有所突破，争取更好的销售业绩!

　　二、活动主题

　　永盛8月8，惠动千万家

　　——价格无极限，“降”到您满意

　　三、活动时间

　　20xx年8月8日——20xx年8月12日

　　四、活动地点

　　天水永盛公司新亚店，天水永盛公司金都店

　　五、活动信息发布

　　1、短信平台的信息发布，预计发布10万条，内容：(永盛8月8日，店庆惊喜不断，32寸LED液晶1468元，42寸LED液晶2568元，更多惊喜店内咨询)

　　2、DM单页的信息发布，预计印制2万份，内容：(待定)

　　3、巡游车辆3辆，两侧及车尾做喷绘广告(内容同DM单页，车头或车尾内容同DM单页正面，两侧内容同DM单页背面)，在车顶装扩音器播放活动内容(内容同店内广播稿)，预计巡游3天，区域包括：麦积区及周边乡镇(主要是甘泉、街子、元龙、伯阳、三阳川、社棠等地，秦城区及周边地区)。

　　4、店内信息发布，印制宽度4.3米x长度5米喷绘1张，高3.2米x长度6.5米的喷绘2张(新亚店)，长度6.8米x宽度3.5米的喷绘一张(金都店)，粘贴于新亚店和金都店的进门处地面及外侧玻璃门厅(内容同DM单页)，录制广播稿(内容同DM单页)，在新亚外围广播中循环播放。印制竖幅200条，在新亚和金都店的外围玻璃幕墙上悬挂(内容：贺天水永盛公司20周年店庆)。制作1.5X2.0米的KT伴7块(内容同DM单页)

　　六、活动内容

　　(一)进店有好礼，件件表心意

　　活动期间顾客可以凭我公司的DM单页进店领取小礼品一件(饮料或者环保袋)。

　　流程：顾客持DM单页进店——到礼品发放处领取小礼品——发放员做好登记——发放礼品。

　　(二)预存100元当500花。

　　细则：

　　1、顾客预存100元，在活动期间可顶500元抵扣卷使用。

　　2、顾客在使用抵扣卷时，惊爆机、特价机、及部分品牌不参加活动。

　　3、顾客预存100元后，可领取500元预存卡一张。

　　4、使用方法：购物满1000元可以使用100元，满2000元可以使用200元，以此类推。最高使用500元。

　　5、预存卡的使用，必须是同一顾客在活动期间使用，不得与他人合用。

　　6、顾客预存以后，如果在活动期间没有使用，过期则视为作废，所交预存款不予退还。

　　7、工作人员要做好预存登记工作，每位顾客的姓名，电话都要有详细的登记，不得遗漏。

　　流程：顾客在预约点交纳100元现金——预约工作人员填写预约登记——发放预存卡——顾客在活动期间至店内购机——顾客出示预存卡成交——导购员在小票右上角填写预存卡号——至收款台交款——收款员核对小票金额——按照满1000元减100元的方法收取货款——将预存卡与小票一对一装订——顾客交纳实际货款后开据信誉卡。(注：在当晚统一造表登记，填写清楚预存卡号、小票号、所购机型、票面金额、实付金额、优惠金额。)

　　(三)价格无极限，“降”到您满意

　　细则：惊爆机型：32寸LED液晶1499元(补贴价)，42寸LED液晶2599元(补贴价)，冰箱206L1599元(补贴价)，洗衣机5.0Kg899元(补贴价)，1P冷暖空调1888元。(以上机型待定)

　　(四)特价不限量，购物购实惠

　　细则：

　　1、特价区机型以我公司库存较大以及残损滞销机型为主，目标明确，加大销售力度，争取一次性清库。

　　2、由厂方现场指导销售，采取销售保点的方法，由厂方在活动后一次性给予销售补差。

　　3、特价机应该占到现场销售机型的60%

　　4、对于我公司的清样机，残损机要在活动现场给顾客交代清楚，以免产生售后投诉!

　　(五)购机有好礼，套购更实惠

　　细则：

　　1、满888元，即可获得价值80元的`苏泊尔炒锅一只。

　　2、套购满2088元，即可获得价值180元电饭锅一台。

　　3、套购满4088元，即可获得价值300元的爱仕达3件套一套。

　　4、套购满8088元，即可获得价值1000元数码相机一台。

　　5、套购满15888元，即可获得价值2380元32寸液晶电视一台。

　　操作说明：

　　1、套购商品，必须是两件以上商品，单件金额满1000元。2、套购商品，惊爆机型和特价机型以及小家电、数码、手机不参与套购活动。

　　3、套购商品的销售小票，必须注明“套购“字样，否则无效。

　　4、套购商品必须统一造表登记，要确认顾客信息无误。

　　5、套购商品的附加赠品就低不就高(即顾客的消费金额不满最高限额，赠品则选择低一档的.赠品；如：顾客消费总金额为8699元，赠品则应该选择6888元的赠品。)

　　6、套购商品必须是同一顾客，不可与他人合计累加。流程：顾客进店购机——声明套购，(出示预存卡)——选择机型——导购员开据小票(在小票顶部注明套购)——至收款台交付货款——收款员核对小票——收取货款开据信誉卡——至礼品台——发放员登记信息(包括日期、姓名、电话、地址、购买机型、总计金额、礼品名称、顾客签名确认)——导购员填写送货单——送货。

　　七、活动的实施

　　(一)活动目标任务及投入资金预估

　　活动目标销售任务300万(8月8日——8月12日)，新亚店180万，金都店120万。

　　活动预计投入物料、广告、赠品以及各项投入大约2.5——3万元。

　　(二)实施步骤

　　1、8月2日，确定活动内容，指定各部门负责人，确定信息发布的方式及喷绘、DM单页的内容和印制工作。与厂方沟通货源及厂方所能够提供的资源。

　　2、8月3日，联系临促人员(10人)，确定带队负责人。确定条幅、喷绘、DM单页的交货日期。联系巡游车辆，录制广播稿。落实厂方资源及货源情况。

　　3、8月4日，确定条幅、喷绘、DM单页的到位情况。落实库存常规机型，滞销机型，残损机型，以及需要清库的单一机型(样机)，制定价格体系，落实赠品以及制定巡游车辆出行路线，临促的分工。

　　八、活动负责人名单

　　总负责人：王总

　　职责分工：负责活动的监督和实施过程，检查活动实施进度和实施效果。

　　执行经理：王海津(经理)

　　职责分工：负责监督活动的执行实施情况，礼品的的采购，货源的补充，活动资金的申报与发放，资金的流向与核销以及各部门之间的、协调工作。

　　店内负责：

　　职责分工：负责店内信息发布，活动内容的解释，店内海报及价格操控，解决售后与顾客质疑，配合执行经理处理各项活动事务，督促检查活动落实情况和完成效果。

　　龚国民(新亚店副店长)

　　职责分工：负责活动期间店内的美化，商品的上样，协助店长做好活动的组织工作，配合各部门具体执行活动期间的各项工作。李猛(金都店店长)

　　职责分工：同新亚店长职责。

　　(金都店副店长)

　　职责分工：同新亚店副店长职责

　　活动总协调：

　　职责分工：组织协调各部门之间的各项工作，调配各项工作所需人员，外围信息发布，预存卡、喷绘、DM单页、KT板、条幅的制作与悬挂发布，临促人员的招聘、巡游车辆的租赁与装饰。督促活动的推进与落实，组织各部门的碰头会。

　　财务总协调：熊会计(财务总监)

　　职责分工：整理库存商品的明细表，督促财务人员核对现场产品的价格体系，配合执行经理制定活动期间的价格，制作活动所需的各种登记表格并装订成册，配合执行经理处理活动期间的财务方面各种事物。

　　策划餐饮营销方案 12

　　一、前言

　　中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃。鲁菜是中国北方第一大菜系，历史悠久，影响广泛，是中国饮食文化的重要组成部分，传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外。在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时，鲁菜式微，锋芒内敛。值当此时，鱼馆在市场搏杀中脱颖而出，成为新派鲁菜的代表之一。

　　当今的餐饮行业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，每天总有一些餐饮店铺倒下去，又有更多的餐饮店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。近年来，作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头，“全鱼宴”成为响当当的招牌。

　　二、市场/企业分析

　　济南的餐饮市场同样存在激烈的竞争，自生自产的宾馆、酒店林林总总，外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在济南均有分布，争夺着济南有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

　　一个酒店要获得成功，必须具备以下基本条件：

　　1、拥有自己的特色；

　　2、全面的(质量)管理；

　　3、足够的市场运营资金；

　　4、创新，不断推陈出新。

　　这些条件缺一不可，否则，就如昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

　　近五、六年来，公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手，同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本。而作为鲁西南代表的“全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻，又有孔府菜的豪华与高贵，更能感受到微山湖气息的清新与曼妙。

　　三、营销策划

　　餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润；要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力；内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

　　在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来，借此时机，我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合，作为本次店庆活动的重点进行。以济南市五个店为例：

　　1、本次店庆活动目的：增加公司的品牌影响力，提升公司的知名度和美誉度；提升公司形象，增加企业竞争力；加强公司员工的企业忠诚度和向心力；提高全员服务意识、工作积极性；展现公司文化底蕴，进一步提升集团公司的企业文化；提升公司销售额，增加利润；为20xx年更好的发展打下良好的基础。

　　2、本次店庆活动时间：20xx年12月13日至22日，共计10天。(圣诞节策划可和店庆一起搞，消除日期空档。)

　　3、地点：济南市五个店

　　4、参与人员：公司所有员工、前来就餐的顾客等

　　5、营销主题：顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

　　6、具体方案策划

　　(一)SP方案

　　(1)“微笑服务”。在店庆期间，所有员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来，满意而归，提高顾客的感觉消费价值。

　　策划如下：

　　12月12前各店召开动员大会；13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛，在大厅设立一个专门版面，每日评出“当日服务最优之星”，并给予物质奖；

　　(2)特价。

　　①每日推出一款特价菜，每日不重样。

　　②随顾客所点菜品加赠部分菜品，如当次消费满100元，加赠2碟凉菜；满200元加赠4碟凉菜等；

　　③打折，这是一个迅速提高销售额的法宝，建议适当打折刺激消费。

　　(3)礼品、抽奖。有计划发放公司店庆纪念品、小礼物，增强与客人亲近感，扩大宣传面。公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方，如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等，按桌发放。

　　抽奖方案：主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”

　　凡是于13日至22日店庆期间，当日当次消费满150元以上的`顾客均可以参加。每店设立一等奖2名，奖励“微山湖一日游”，公司统一组织，中奖顾客食宿住行完全免费；二等奖11名，奖店庆红包1个，现金100元；三等奖100名，奖店庆红包1个，现金5元。

　　四、内部营销方案

　　内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，在把产品和服务推向外部市场前，先对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

　　1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

　　2、征文比赛。

　　内部员工征文：“我的选择——鱼馆”

　　要求：

　　(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情，可以是工作经历、感想、看法、寄语等。

　　(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

　　(3)截止时间为12月20日。

　　希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名，奖金200元；二等奖2名，奖金100元；三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

　　3、成本节约比赛。

　　通过系列活动，对内部员工再教育，提高其的积极性。

　　五、产品营销方案

　　1、在推行传统餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

　　2、绿色家宴。随着生活水平的提高，人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品；烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化；在家宴的菜谱上，注重菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。

　　3、秋冬季节是滋补的.好时候，建议引进高档营养滋补菜品。

　　六、文化营销方案

　　1、借店庆11周年之机，向消费者宣传公司的企业文化，增强公司在目标消费者中的影响力。

　　策划如下：13日至22日店庆期间，设立大型宣传板，上面张贴公司的精神口号，微山湖风光图片，鱼宴的制作流程，各分支公司的图片资料，公司员工的寄语等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

　　2、店堂现场气氛，包括灯光、音响、海报、POP等。

　　七、广告营销方案

　　在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点，合理进行自己的市场定位和目标客户的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

　　作为公司本次店庆来说，一般选择媒体有《齐鲁晚报》一栏1500元左右，《济南时报》一栏600元左右，电视可以上5秒、15秒广告，其次还可以在互联网上宣传(费用优惠)。

　　硬广告和软广告相结合，软硬兼施，以取得更好的效果。具体发布可为：店庆前两天发布一次，13日发布一次，18日发布一次。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

　　八、店庆现场布置

　　1、所用媒介：

　　氢气球、条幅、公司吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等

　　2、店庆时酒店外观：

　　氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞；吉祥物热情向你招手；楼体外打出“11周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅，以及供应商的祝贺单位的条幅；进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌；礼仪小姐发放公司店庆纪念品；整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围，消费者从门前一过，就会被这种气氛所吸引。

　　3、店内景观：

　　服务员穿戴整齐，面带微笑，热情洋溢；总台服务细致耐心；地面光可鉴人；桌椅一尘不染；公司各种宣传资料随手览阅；灯光明亮柔和；音乐如高山流水；绿色盆景赏心悦目；顾客从进店时刻起，即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕，还可以参与抽奖，并赠送纪念品。

　　让顾客自始至终享受到鱼馆一流的服务，留下美好的记忆。

　　九、费用预算

　　氢气球1500元、纪念品1000元、条幅200元、宣传资料海报500元、微山湖一日游2200元、内部竞赛1650元、广告费用10000元、合计17050元

　　十、效果分析

　　1、宣传造势，五店联合店庆，气势宏大，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高公司的知名度和美誉度。

　　2、店内外造型富有人情味，服务周到，能提升目标消费者的本企业忠诚度。

　　3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的增强本公司员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。

　　4、通过促销，提升公司营业额。

　　5、本次活动规模大、而费用相对低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轰动效应。

　　策划餐饮营销方案 13

　　一、活动目的

　　“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

　　二、活动精神

　　1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切…”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。

　　2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的`团队协作精神；树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。

　　三、活动时间：

　　20xx年10月25日-------20xx年12月31日

　　四、活动实施

　　主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色

　　第一阶段：宣传发动阶段：(时间：10月25日---11月5日)

　　1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。

　　2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。

　　3、各部门按制定的部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

　　第二阶段：学习提高阶段：(时间：20xx年11月6日---12月10日)

　　1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展，人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。

　　2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲；议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长；议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

　　3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

　　4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动

　　第三阶段总结评比阶段：(时间：12月11日—12月31日)

　　通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”；结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。

　　策划餐饮营销方案 14

　　活动名称：

　　月圆人团圆—— 餐厅周年庆典

　　活动目标：

　　提升餐厅品牌形象。

　　加强与客户的`互动和联系。

　　提高餐厅入住率和餐饮收入。

　　活动时间：

　　周年当天，晚上6点至10点。

　　活动地点：

　　餐厅大堂、餐厅、宴会厅、户外花园（如条件允许）。

　　活动内容：

　　1. 节日装饰

　　在餐厅大堂、餐厅和户外花园布置周年装饰，如彩灯、灯笼、对联等，营造节日氛围。

　　2. 团圆晚宴

　　提供特色周年菜单，如汤圆、元宵、年糕等传统节日食品。

　　推出家庭套餐或情侣套餐，鼓励客户与家人或伴侣共度佳节。

　　3. 花灯展示与猜灯谜

　　在餐厅大堂或宴会厅设置花灯展示区，展示各种精美的``花灯。

　　邀请客户参与猜灯谜活动，设置奖品增加趣味性。

　　4. 传统文化表演

　　安排传统音乐、舞蹈、戏曲等文化表演，如京剧、川剧变脸等。

　　邀请民间艺人现场展示传统手工艺，如糖画、剪纸等。

　　5. 客户互动游戏

　　举办趣味游戏，如猜灯谜比赛、汤圆制作大赛等，增强客户参与感。

　　设置抽奖环节，提供餐厅优惠券、小礼品等作为奖品。

　　6. 主题摄影区

　　设置主题摄影区，提供道具和背景，鼓励客户拍照留念。

　　在社交媒体上分享照片并@餐厅官方账号，可获得小礼品或折扣券。

　　7. 月光晚会

　　在户外花园或餐厅露台举办月光晚会，提供轻松的音乐和饮品。

　　安排专业摄影师为客户拍摄美照，留下美好回忆。

　　营销与宣传：

　　通过餐厅官方网站、社交媒体、电子邮件等方式提前宣传活动。

　　与当地旅游机构合作，吸引更多游客参与。

　　在餐厅内部显眼位置放置活动海报和宣传册。

　　预算与资源：

　　制定详细的预算计划，包括装饰、食品、表演、奖品等费用。

　　提前预订场地、道具、表演团队等资源。

　　活动执行与监督：

　　成立活动执行小组，明确分工和职责。

　　制定活动流程表和时间表，确保活动顺利进行。

　　活动期间设置现场管理人员，负责协调和处理突发情况。

　　策划餐饮营销方案 15

　　一、活动主题

　　庆xxx，优惠、美味等你来！

　　二、活动时间

　　x月x日~x月xx日

　　三、活动目的

　　提升客单价，促进销售目标达成

　　四、主题活动内容

　　消费者在xx期间，只要消费满66元，即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件，备注：1单张小票不累计。赠品要求：挑选多少商品，作为活动商品，要求商品售价在三元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在八个商品以上。

　　五、气氛布置

　　店内气氛布置：入口展板，活动现场的气氛营造，店内海报。

　　六、活动执行与分工

　　企划部：负责活动宣传，策划，操作与跟进。

　　采购部：负责商品的组织，到位。

　　财务部：负责资金到位。

　　店长：活动操作的总负责人，负责督促各部门的`工作。

　　（一）食品促销内容：

　　1、菜式，餐厅促销，很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择

　　2、制作：让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望

　　3、观赏：在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌

　　4、价格：通过价格来吸引消费者，不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

　　5、赠品：提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者，比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品，赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

　　（二）餐饮淡季促销方法：

　　1、围绕主营产品进行延伸开发，推出一系列适合当季消费的产品，比如，主营产品是以活鱼火锅为主的，就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品，作为餐厅的补充；

　　2、开发适合当季消费的品种，制造卖点，比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等，让顾客有更多的选择，同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点，吸引更为广泛的消费群体参与消费；

　　3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟，在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售，以点带面，让顾客觉得实惠，从而带动人气的.上升；

　　4、抓住当季的瓜果，推去系列鲜榨果汁、果盘，甚至可以考虑瓜果入菜，进而增加菜品的独特性。环境气氛促销。

　　（三）热情服务促销：

　　服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼欢迎光临，同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出，当然，主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客

　　反感，避而远之。

　　服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌，如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等，以便向客人作及时介绍，或当客人询问时能够作出满意的答复，如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等，便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。