物业监控岗位职责

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物业监控岗位职责

　　在日常生活和工作中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的物业监控岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业监控岗位职责

物业监控岗位职责1

　　1、认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的规定。

　　2、熟悉并掌握安保监控设备性能，掌握监控设备的`操作方法，保证操作有序，准确迅速。

　　3、保护监控系统终端设备，保证24小时运转正常。

　　4、爱护监控系统终端设备，按规定定期保养，并保持室内清洁。

　　5、严格执行住宅部的相关规定，禁止无关人员进入，非监控人员不许操作动用设备。

　　6、上岗期间认真值岗，对岗上发生的一切问题作好详细记录。

　　7、未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。

　　8、录像资料严格保密，不得随意提供查看。如确需查看，须主任批准后方可。

物业监控岗位职责2

　　一、熟悉物业服务区内消防设施、系统工作基本原理、功能、分布和安装部位，熟练掌握操作技术。

　　二、对控制设备和通讯器材进行经常检查并定期做各系统功能测试，确保消防设施各系统运行状况良好。

　　三、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感完成各项技术和日常管理工作。

　　四、系统设施发生故障要及时向工程部门报修，不得擅自拆卸和停用，保证证设备正常运行。

　　五、发生火警要及时尽快通知巡查人员赶赴确认，根据火情及时、准确地启动有关消防设备，正确有效地组织扑救和疏散人员。

　　六、发生火灾要及时向119报警，不得迟报或不报。消防队赶到后，如实报告情部况，配合消防队扑救火灾，并组织保护火灾现场，协助调查火灾原因。

　　七、定期做好系统的维护保养工作，认真填写值班记录，严格执行交接班制度。

　　八、遵守劳动纪律，不得串岗乱岗，不做与本岗无关的'事，不得无故旷工。

物业监控岗位职责3

　　（1）认真学习消防、安全专业知识，掌握消防、安全之监控技术，及时发现安全隐患，并立即报告。

　　（2）熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法，严禁违章操作及非专业人员操作。

　　（3）监控屏幕情况要随时报告，发现异常立即定点录相，并做好记录及时上报。

　　（4）爱护各种设备、器材，注意了解设备设施的运作情况，有问题要及时报告，并通知工程部派员工修理，保证正常运作。

　　（5）一旦发现警情，立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录，本班问题本班解决。

　　（6）严格执行交接班制度，工作记录要详细、准确，并做好交接班签名。

　　（7）当值期间要做到'四不准'：不准吸烟、瞌睡、吃零食，不准阅读与工作无关的资料，不准将无关人员带进监控室，不准擅自调用电脑内与工作无关的'资料。

　　（8）接听电话或使用对讲机，要使用礼貌、专业的用语，不准讲与工作无关的事件，不准拨打私人电话。

　　（9）严格执行保密制度，做好保密工作。

物业监控岗位职责4

　　1、负责对各种消防设备的.监视和运用，做好检查、维护、操作并做好值班记录。

　　2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。

　　3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保证火灾现场，调查火灾原因。

　　4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好各系统功能测试，以确保消防设施各系统运行状况良好；做好交接班工作。

　　5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

　　6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。

　　7、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

物业监控岗位职责5

　　1、树立认真负责的工作态度，工作时间绝不离岗，不打瞌睡，精神保持高度集中。

　　2、根据规定负责物业安全服务管理区域内的各视频监控部门的监控工作，负责监控室的管理和日常清洁工作。

　　3、除上级领导和视频监控人员外，禁止任何人进入视频监控值班室。

　　4、一旦各类监控设施出现故障，应尽快向有关部门反应，并立即通知值班保安加强防范。

　　5、负责保安部内部使用的对讲机电池的'充电和对讲机、电池等物品的交接工作。

　　6、严格遵守各项监控纪律和制度，爱护监控设施，保证监控工作的正常运转。

　　7、熟悉所有物业安全服务范围的探头、监视器的位置，能够及时精准地判断所监控到的各种信号。

　　8、工作期间应密切注视视频屏幕情况，严格执行登记制度，做好录像的准备工作；一旦出现异常情况，应立即录像，并在录像带上做好时间以及内容标识，以便查找。

　　9、严禁外传视频监控范围、摄录时间及其他安全服务防范设施的布防时间，未经上级领导同意，禁止向任何无关人员介绍监控情况。

　　10、及时完成上级交办的其他临时工作。

物业监控岗位职责6

　　1）熟练掌握监控系统设备的原理、性能及操作规程，填写并管理好基本资料，熟记工作电话号码，熟悉火警报警方法与程序，保证抢险救灾及时、准确、迅速且操作有序。检查各监控镜头工作状况，发现系统故障必须第一时间报告值班经理和法警大队领导，并通知相关部门处理，以确保系统处于正常工作状态。 2）全面监控院部安全管理情况和公共秩序，出现异常情况立即通知相关人员查证处理，并切换镜头跟踪录像。 3）监控室工作人员不得随意改变、调整和移动监控设施设备，不准使用大功率、强磁场电器，不得违规操作或利用监控设备（包括电脑）从事与监控无关的事情，不准进行与工作无关的其他活动。不得私自占用、挪用、外借监控室的设施设备、器材、工具、技术说明书和其它档案资料、办公用具、用品等。非工作所需不得使用内线电话。

　　4）严格执行出入登记制度，除监控当班值班人员外，其他工作人员、到访人员出入一律进行登记。 5）监控室出现报警信号，首先至报警部位查明情况，如若误报，立即消除，如发现异常情况或安全隐患，先通知值班法警和巡逻安管，同时报告警队领导和值班经理，事故处理完毕后，及时填写信号发出时间、地点、处理结果等记录。值班员要保持冷静状态，按章操作。

　　6）机柜钥匙须由专人保管，未经主管领导批准，禁止将监控室相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其他人员。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要及时上报，并积极主动采取措施保证监控室安全。 7）绝不允许与工作无关的人员直接或间接操纵系统任何设备。值班人员对系统制度上的`漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

　　8）按时交接班，严格履行交接手续，交接班时，双方必须将值班记录和设施设备运行状况、事故处理情况一一交接清楚，做到上交班不清下不接班的原则。

　　9）禁止非岗位值班人员进入监控室，禁止无关人员查阅系统参数、备件资料（特殊情况查阅须院法警队批准，并办理查阅手续），对进入数据机房、及其它重点保护部位的人员进行跟班作业。

　　10）禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件或随意更改设备连线，禁止随意进行硬件复位，禁止在设备上进行试验性质的配置操作。

　　11）每日对监控台各操作手柄（按钮）做一次手动操作检查，傍晚光线不足时，由专人负责将摄像机补光灯开启，并负责光线充足时将其关闭，严禁不按时开启或关闭摄像机补光灯，造成环境光线不足，摄像机取像不清晰。

　　12）禁止在控制中心抽烟、睡觉、看书报或与工作无关的事情，需短暂离岗时必须经过班长的同意，且在顶岗人员到位后方可离岗。

　　13）对各岗位提供的信息及可疑人员的相关资料进行流动性跟踪核认，并且通知巡逻人员前往确认。 14）定期进行监控设施设备的检查、维护、确保设施设备始终处于良好运行状态。

物业监控岗位职责7

　　1、监控中心人员的岗位是监视屏幕情况，随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。

　　2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。

　　3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。

　　4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带（或光盘），应有部门主任及物业部经理的批条。

　　5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向客服部门主任汇报。

　　6、做好交接班工作。交接时应将该班的.记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。

　　7、做好监控的卫生、钥匙领还记录，以及客服主任交办任务。

　　8、严禁无关人员进入监控室，严禁在设备上做与监控工作无关事，严禁向处界泄露监视控设备运行情况，严禁将监控设备挪作他用。

物业监控岗位职责8

　　a、熟悉xx小区内工作人员的职责范围，了解各类手续的办理程序、时间、地点及必备的证件、资料，了解各项费用的收取及有关规定、标准、范围和方式等，熟悉小区环境、楼宇结构、设施(供电、供水、消防、报、监控等系统)位置、器材布置及其控制范围。

　　b、负责编制制定中控室管理规定、监控设备操作作业指导书，负责对值班人员进行岗位要求和业务技能的培训。

　　c、负责对中控室值班人员的工作状况进行检查，发现问题及时予以纠正。

　　d、每周对中控室及外围的智能化设备进行一次全面检查，协调专业技术人员对设备进行维护保养，保证各系统智能化设备功能完好、监控到位。

　　e、负责各系统智能化设备相关密码的管理，定时对各类系统的电脑资料进行维护和存档，负责对各系统智能化设备的'操作权限进行管理。

　　f、负责门禁、车场管理ic卡的发行、授权、取消等操作，定时更换住户密码，并负责通知相关住户。

　　g、负责中控室值班人员的工作安排，每月编制中控室值班计划表，进行合理分工。

　　h、协助业务管理部主管做好本部门的人事管理和人员考核工作，按时上报部门考勤，通过中控室智能化设备协助对其他部门人员的工作进行监督，发现问题及时知会相关业务主办进行处理。

　　i、协助接受住户维修、家政服务请求，及时知会客户服务中心合理安排，对本部门接受的顾客服务工作的完成情况进行跟进。

　　j、认真学习业务知识，熟练掌握各种智能化设备(闭路监控系统、红外报警系统、对讲系统、门禁系统、停车场管理系统、巡更系统、背景音乐及紧急广播系统)的正确操作与一般的维护保养及维修技能。

　　k、完成领导交办的其他临时性工作。

物业监控岗位职责9

　　1、正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等。

　　2、做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障。

　　3、对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件。

　　4、加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理。

　　5、工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导。

　　6、未经批准，任何人不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客，确保监控工作安全、有序。

　　7、完成领导交办的其它任务。

物业监控岗位职责10

　　1、严禁高声喧哗、进入监控中心需换布鞋。

　　2、工作时间需佩戴工号牌，着员工工作服，保持着装整洁。

　　3、准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

　　4、除维修、管理人员及保安队长、带班班长允许进入监控中心外，其他非工作人员严禁进入。

　　5、高度警惕，盯住视屏，发现可疑动态或收到周界报警立即通报大门岗，并做好记录。

　　6、录象资料保存七天；查询报警档案记录须经队长同意，外来人员查询报警记录须经物业服务中心经理同意。

　　7、严禁打瞌睡及做任何与工作无关的事情。

　　8、设备出现故障，及时填写联系单报修。

　　9、下班前做好清洁工作，保证整齐清洁交班。

物业监控岗位职责11

　　1、能熟练操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。

　　2、按博物馆规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。

　　3、接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗。

　　4、保持室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。

　　5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；

　　6、认真观察监控屏幕，发现异常及时调动各岗到场查实，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；

　　7、突发事件应立即报告博物馆负责人，并按应急措施迅速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产及参观者的安全。

　　9、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的详细资料。

　　10、密切注意监控器的'动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。

　　11、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。

　　12、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；

　　13、完成上级交办的其他任务。

物业监控岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

　　2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的监督检查、指导、协调工作。

　　3、指导各管理处安保人员做好训练，帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。

　　4、根据培训需求调研汇总情况，制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。

　　5、负责管理处相关安保文件的.审阅工作。

　　6、督促各管理处组织训练义务消防队，并负责安排各管理处消防学习事宜。

　　7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。

　　8、完成领导交办的其它工作。

物业监控岗位职责13

　　1、监控室值班员应熟练操作监控系统，严格按照g2-9监控室操作规程进行操作。

　　2、密切监视进入商城人员，发现可疑事件应立即录像并报告班长。

　　3、全面监视与重点控制相结合，高度警惕重点监控区。

　　4、保持岗位的`机器清洁，由每天早班值班员进行清洁一次。

　　5、当班时不得擅离岗位，不得让无关人员进入监控室。

　　6、对于监控和录像内容应予以保密。

　　7、密切监视消防系统的声、光信号，发现异常情况查明原因并在值班本上记录清楚(能自行处理的立即处理，不能处理的马上向班长或机电队值班人员进行汇报)。

　　8、对于消防报警应查明原因并立即做好记录。

　　9、发生火灾或其它重大事故时，需客户及时离开危险区域时，使用广播系统进行广播，告知客户发生何事、应怎样去做。

物业监控岗位职责14

　　1、负责屏幕监控管理，认真监视监控屏幕上的情况，发现可疑或异常，立即定点录像，并做好记录；熟练掌握监控系统操作，发现异常报警情况及时处理，重要信息不得延报、漏报。

　　2、负责监控设备的操作与管理，根据监视设备系统的操作规程，严格执行操作，发现监视设备异常、故障，要立即报告上级领导，并通知技术人员及时维修，不得擅自拆修；

　　3、负责消防、安防系统监控，接消防、周界报警时应立即通知班长赶到现场，跟踪处理结果并做好记录，然后将系统复位、布防。

　　4、通过监控视频了解小区相关动态，及时发现小区内各种违法乱纪现象并上报相关负责人。负责监控室内相关设备的调试，录像资料的存取以及其他与监控相关的`各项工作。

　　5、完成领导交办的其他工作。

物业监控岗位职责15

　　一、值班人员要着装整齐、精神饱满、坚守岗位、尽职尽责，很强责任心，熟悉小区布局。有一定的消防知识，对火源、异常情况要有警觉性。

　　二、严禁闲杂人员进入监控室，不得在控制室内会客，值班时间不准看书看报，不准躺卧睡觉，不准做与本岗位无关的事情。

　　三、每日接班时，应将当班发生情况以书面形式告知接班人，接班人应检查设备的`工作和清洁情况，保证设备处于良好的工作状态。

　　四、熟练掌握监控系统的操作规程，严格按照规程操作，发生监控设备异常或故障，应立即向保安部值班班长或部门领导，不得擅自处理。

　　1、负责监视小区各部位过往人员和物资；

　　2、发现可疑人员或不安全因素，要及时通知机动或有关人员前往查处；

　　3、负责在一切突发事件中，保持与各部门和领班联络；

　　4、经核对后帮助开启单元门锁；

　　5、负责收发钥匙，并做好签收、验证工作；

　　6、负责做好本班组的领还对讲机、电池的登记、验收工作；

　　五、每日做好监控室的卫生工作，并随时保持监控室清洁，如交接班时，当班人未做监控室卫生，接班人有权不接班。::重要事项必须在交接班记录本上详细记录并口头强调。

　　六、负责夜间住户投诉电话，做好登记并向业主做好相关解释工作，待第二转交客服前台处理，紧急事项须及时通知当班班长。

　　七、密切注意区域内易发案部位及重点部位动向情况，发现问题及时处理，如:车库道闸口、电梯厢内，对装修工、搬运工的违规行为要及时通知巡逻岗到位，并做好登记。

　　八、值班期间发现可疑情况及问题，及时上报，并做详细记录，并随时向保安部主管报告情况。

　　九、严格按制度收发、保管器材(对讲机、应急灯等)，并注意日常维护保养。

　　十、详细记录当班工作情况和设备运转状况。

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