物业经理工作职责集合15篇

物业经理工作职责1

　　1、品质运营：

　　1）主持所辖项目全面工作；

　　2）负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

　　3）负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

　　4）根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质；

　　2、系统管控：

　　1）根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度；

　　2）负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制；

　　3、服务提升：

　　1）负责组织与业主（住户）的沟通工作，及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主大会形成的'决议、决定；

　　2）负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

　　4、团队建设：

　　1）负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性；

　　2）负责对所辖项目人员工作绩效进行考核；

物业经理工作职责2

　　1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。

　　2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的.执行。

　　3、遵守法律法规和公司规章制度，执行综合管理体系文件，掌握综合管理体系有关内容，全面负责保安部工作，掌握业务范围，定期组织召开部门工作会议，布置、检查、总结工作。

　　4、协助人事部门招聘、培训保安人员。

　　5、协调、配合相关部门的工作，协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。

　　6、紧急情况发生时组织处理现场工作。

　　7、完成项目总经理交办的其它工作。

　　8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进，确保有关目标、指标的实现。

物业经理工作职责3

　　1、负责项目工程类目标分解，拟定达成计划，编制和实施项目工程维保中心的预算工作;

　　2、负责项目工程类报事的.处理、跟进及项目工程板块满意度分析及提升;

　　3、及时响应客户的工程类上门服务需求;

　　4、负责工程类经营指标的完成;

　　5、负责项目设施设备的全面管理(含承接查验、日常维修维护、更新改造、设备台账建设管理等);6、负责项目节能降耗工作的研究、组织、实施(含新技术新工具运用等);

　　7、配合项目经理进行新项目交付接管准备;

　　8、负责工程专业例行事务的落地执行;

　　9、负责项目工程团队建设、梯队培养、员工关怀组织;

　　10、完成公司/项目/上级交办的其他工作。

物业经理工作职责4

　　一、职责：

　　1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

　　2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

　　3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;

　　4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

　　5、租户二次装修的'手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

　　6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

　　二、任职要求：

　　1、30-45岁，男女不限;

　　2、统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;

　　4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;

　　5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

物业经理工作职责5

　　职责

　　1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

　　2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

　　3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

　　4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

　　6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

　　7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

　　9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

　　10、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

　　2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

　　4、熟悉办公自动化软件操作，良好的'口头和书面表达能力。

　　5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

　　6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

　　7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

物业经理工作职责6

　　1、熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力；

　　2、严格遵守公司及医院的各项规章制度，严格按照项目合同履行服务；

　　3、严格遵守公司人事制度，按照公司及合同要求，组织完成人事事宜；

　　4、严格执行公司财务制度，根据预算加以实施，及时催讨项目应收账款；

　　5、主持项目日常工作，围绕公司年度目标制定计划并具体实施；

　　6、加强走动式管理，积极协调和督导项目现场，及时发现和解决问题；

　　7、积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务，建立良好的人际关系，提升满意度；

　　8、监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实；

　　9、妥善处理项目运行中产生的.各类投诉和突发事件；

　　10、负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价；

　　11、保持与公司的密切联系，定期报告相关重要信息；

　　12、跟踪上一日工作布置，确定是否落实，巡视医院重点区域。关注各部门工作开展，对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作，检查主管工作；

　　13、对有投诉病区、科室重点关注，检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通，及时协调处理相关问题；

物业经理工作职责7

　　一、职责

　　1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;

　　2、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;

　　3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的'防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

　　4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

　　5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;

　　6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;

　　二、任职资格：

　　1、大专学历，具有5年以上物业相关工作经验，持电工证、消防证书者优先;

　　2、具备丰富的物业管理理论知识，具有较强的应变能力和决策能力，组织能力;

　　3、具有严谨的工作态度，以及作为物业经理人的专业素养。

物业经理工作职责8

　　职责：

　　1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;

　　2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;

　　3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境

　　4、对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;

　　2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;

　　3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;

　　4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;

　　5、具有良好的'沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;

　　6、有较强的责任心。

物业经理工作职责9

　　1。掌握从拓荒前期、项目接盘交房至后期物业管理等工作；

　　2。执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3。制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4。妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5。负责楼宇、设施、设备的`验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6。负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7。负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业经理工作职责10

　　1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;

　　2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　3、负责物业突发、紧急事件的'处理;

　　4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;

　　5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。

物业经理工作职责11

　　●编制新增项目的保安管理方案;

　　●参与新接管项目的验收工作;

　　●组织本部门员工的专业技能培训;

　　●质量体系有关的`程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;

　　●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;

　　●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;

　　●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;

　　●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;

　　●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;

　　●熟悉了解物业各部门操作规程，有保安接管及管理经验。

物业经理工作职责12

　　1、加强与本项目业主/租户间联系，并经常征询租户意见，交总监参考;

　　2、协助总监，加强与开发商之工程工作联络与协调;

　　3、与公用事业机构、各政府机关加强联系，以利于工作发展;

　　4、处理所有租户之设施设备相关查询及投诉问题;

　　5、切实执行租户守则条款，协同其他部门对项目的违章建筑进行管理;

　　6、执行工程部门管理工作，协调各项目之工作联系;

　　7、召集工程各系统之专项业务会议;

　　8、协助研究各项工程问题;

　　9、将讨论决定报总监作决策参考。

　　10、建立健全工程档案管理制度;

　　11、负责制定本部门的管理办法和各项规章制度、岗位职责。制订重要设备的操作规程及不同季节的`常规项目操作时段表;

　　12、每月向总监提交工程管理工作报告;

　　13、编制有关内部行政文件;

　　14、执行总监指派之其他工作，致力于各系统整体工作效率之提高。

　　15、负责本项目各系统设备运行、更新整改并向总监建议及提交本项目设备之保养、改善及更改工程计划;

物业经理工作职责13

　　1.直接对物业项目总汇报，负责大型高端物业工程团队的'组建和管理;

　　2.负责物业前期介入、移交验收、入伙、装修其后期管理的物业设施设备统筹管理和维护;

　　3.参与物业设施设备的招投标相关工作，为设施设备的安装提供建议。

物业经理工作职责14

　　1.负责大厦工程维修、大厦装修，全面协调沟通施工方及水、电、供暖等相关工作；

　　2.负责大厦设施、设备的管理与维修；

　　3.根据各项维修工程，编制施工计划、进度计划，负责施工过程中的组织、采购、指挥、协调、成本管理等工作；

　　4.负责大厦施工工程监督、验收工作；

　　5.妥善处理一切维修施工过程中的.紧急及突发事件。

物业经理工作职责15

　　1、负责组织制定工程设施设备保养计划、工程改造计划、设备更新计划等;

　　2、负责楼宇各种设备运行，维护保养及设备的`资产管理;

　　3、负责监督项目工程设备技术状况，分析各类隐患，并及时处理;

　　4、定期巡视项目现场的设施设备，现场指导工作;

　　5、审核工程运行，对照能耗消耗，及时纠正解决;

　　6、负责节能工作，降低能耗、物耗、人耗;

　　7、负责组织对工程管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;

　　8、领导交付的其他事宜。

【物业经理工作职责】相关文章：