物业经理工作职责（通用27篇）
在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的物业经理工作职责，希望能够帮助到大家。
物业经理工作职责 篇1
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施。
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施。
4、参与组织每年的`物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作。
5、负责跨部门和相邻单位的协调。
6、负责物管处全体员工的思想教育工作。
物业经理工作职责 篇2
一、职责：
1、全面负责学校后勤物业管理服务的运营管理工作;
2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质;
3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作;
4、配合、协助校方各类活动的开展，做好后勤保障;
5、妥善处理一切紧急及突发事件。
6、听从公司安排，完成公司领导交办的.其他任务。
二、任职资格：
1、年龄在30-50岁之间，男女不限，具有大专以上学历，具有物业管理、酒店管理和工商管理等管理专业;
2、5年以上物业管理相关经验,且在管理岗位上工作3年以上;
3、熟悉物业管理工作流程、物业管理条例及相关的法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁和绿化管理工作经验;
4、熟练使用办公软件，具备良好的沟通协调、应对突发事件能力。
5、具备良好的职业道德和团队精神，抗压力强。
物业经理工作职责 篇3
职责：
1.根据物业管理委托合同及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。
2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。
3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。
4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。
5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。
6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系
7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。
8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。
9.完成领导安排的其他工作
岗位要求：
1.25-40岁，大专及以上学历
2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先
3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的'财务知识基础;
4.了解房地产开发流程;
5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力
6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识
物业经理工作职责 篇4
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的'沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
物业经理工作职责 篇5
职责
1.根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施;
2.负责园区物业区域内的日常运营管理工作，严格执行和落实公司的品质管理要求，不断提升物业管理的服务品质;
3.制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行;
4.负责规划和协调好交房阶段的物业相关工作并能在交房后能及时预防和解决业主问题，能灵活处理紧急事件，并能根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
5.指导、管理、协调物业工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查物业各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决;召集和主持物业例会或专题会议，及时解决管理中出现的问题;保证各项工作能顺利进行;
6.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的'拟制、演练;
任职要求：
1.有5年以上同岗位工作经验，具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验，对工作认真负责。有产业园区管理经验优先。
2.具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准;
3.熟悉相关的物业管理法规和质量管理体系，持有物业管理经理上岗证书或物业管理师资格证书优先。
4.具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。
物业经理工作职责 篇6
1、负责对项目设施设备及工程改进、维修保养的质量进行监督，并对接、维护供应商关系;
2、负责项目空调、给排水、强弱电等系统运行、监控、维护、保养、记录工作;
3、负责组织编制各种设备的`管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;
4、主持监督保安、消防、绿化、保洁等工作，核查、监督水电费、管理费;
5、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系妥善处理一切紧急及突发事件;
6、负责监管项目资产的运行情况;
7、制定物业公司各项规章管理制度，保障各项管理服务工作的质量和标准。
物业经理工作职责 篇7
1. 制定本部门工作计划，并组织具体实施;
2. 负责制定设施、设备月/年运行、维修保养计划，报总部审批后执行;
3. 及时处理项目维修服务需求，并制定维修方案;对维修服务质量负责，确保公共设施、设备完好率;
4. 负责项目工程事务统计、工程物料统计，审核水电能耗统计分析数据;
5. 负责商户物业费、水电费等催收工作;
6. 发现安全隐患及时反馈，并在能力范围内尽力解决;
7. 做好商场安全、防火、防盗、防自然灾害等四防工作;
8. 完成领导交派的其他事务。
物业经理工作职责 篇8
1、负责公司物业部服务中心的全面工作，具备良好的物业管理，工民建，水、电、暖、空调等基础知识；
2、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力，建立相应管理动作流程；
3、合理安排分配工程人员完成计划内外工作；
4、具备合理计划各类工程费用的能力；
5、执行力、规划能力强，富有团队合作和敬业精神。
6、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务；
7、指导检查公司物业部的`清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化、维修等量化管理运作流程。
物业经理工作职责 篇9
1、根据公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;
2、配合制订管理处发展规划，对管理处的预算执行负主要责任;
3、负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责管理处人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;
4、维护与甲方的'合作关系，确保项目正常运作;
5、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
6、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;
7、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;
8、身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
9、正确行使各项权力，杜绝以权谋私;
物业经理工作职责 篇10
1、新项目的前期介入工作对接，审图跟进。
2、承接查验的`主导，问题汇总，跟进整改销项。
3、交付项目的工程移交，接收管控。
4、质保期内的施工风险问题维修跟进。
5、设备标准化推进。
6、设备台账梳理审核。
7、能耗管控，审批。
8、移交后的部分设备过户更名。
9、保养计划监督，管控。
10、设备现场巡查，品质检查。
11、仓库管理，采购物资管控。
12、人员内务管理，培训。
13、月度数据汇报，输出对接总部。
14、技术支持，市场委托的设备评估。
15、政府关系的接洽。
16、领导交办的其它工作。
物业经理工作职责 篇11
1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。
2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。
3、熟悉物业管理的`相关政策、法规及行业服务规范标准。
4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。
5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力
物业经理工作职责 篇12
1、组织编写、审核工程部年度预算及梳理月度工作计划、阶段总结和年度总结等;
2、组织落实各种培训、学习考核活动，不断增强员工的`业务技能和知识水平;
3、掌握各系统设备运行状况，定时巡视或了解主要部位及其主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决;
4、负责制定所辖设备的工作标准、改造计划、定期维护保养计划、备件计划、节能方案、抢修方案等，并组织实施;
5、做好技术档案管理工作，检查属下的运行记录、维修记录、审批申购单、领料单等;
物业经理工作职责 篇13
1、负责统筹项目物业及工程管控工作，物业设施设备管控及人员管理工作；
2、按集团及区域物业管线要求，制定和完善购物中心物业工程标准、服务操作流程和管理制度，形成标准化的服务要求并监督执行；
3、统筹项目商业工程进展，前期工程介入及移交，运营后工程整改、节能减排、设备升级改造，工程遗留等问题；
4、负责物业品质标准建立及监督
5、负责与政府相关主管部门保持良好沟通。
物业经理工作职责 篇14
1.负责维修管理和监督工作;
2.负责编制年度维修材料的购置计划;
3.制定机器设备的年度中修、大修计划及设备的更新计划，提出检修的.时间，材料、费用和组织计划;
4.每天对管理区域内工程部分的运转情况进行深入的巡视，发现异常情况和问题应立即组织技术人员和维修人员及时处理解决;
物业经理工作职责 篇15
1、负责所管辖区域项目物业服务的全面工作，向城市负责人负责；
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责；
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程，带领物业团队为客户提供良好的服务；
4、负责对主管及以上管理者的.业务培训指导和绩效考核；
5、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件。
物业经理工作职责 篇16
1、负责组织开展公司质量工作，对各项目的质量工作进行指导、检查、考核与督促改进；
2、负责公司品质管理体系文件建设规划 ，并具体组织实施，确保公司制度体系的'完整性；
3、负责公司各项目客户关系、秩序维护、环境、物业服务品质检查、督导、分析、报告及纠正等管理工作；
4、对公司运作机制、模式定期检讨，提出提升建议；
5、完成上级安排的其他工作。
物业经理工作职责 篇17
1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;
2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;
3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的.日常管理和监督工作;
4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;
5.完成领导所交办的其他临时性工作。
物业经理工作职责 篇18
1、负责各类物业市场情报、行业政策与信息的.收集、整理与分析；
2、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，为开拓物业项目提供帮助；
3、拓展物业管理项目，进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标；
4、拓展业态可为住宅、写字楼、商业、公建项目等。
物业经理工作职责 篇19
1、负责统筹学校公建运营管理工作日常工作的'监督和协调工作;
2、负责项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;
3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
物业经理工作职责 篇20
1、负责交付前期的各项投诉问题解决指导
2、负责监督检查项目客服人员工作情况，对重大客诉协调解决
3、组织定期进行客户满意度调查，对意见进行汇总分析
4、落实改进措施，有效支撑从地产营销开始的业户满意度工作
5、与重要业主保持友好关系，定期配合项目开展外联活动
6、统筹构建客服条线平台、标准制度及培训落地、检查考核
7、负责对相关项目物业服务上媒体导向进行监控
8、负责物业微信公众号的'建立
物业经理工作职责 篇21
1、研究市场动态，组织市场调研与竞争对手分析，为公司实施收并购、合资合作业务提供决策依据；
2、获取目标市场收并购、合资合作等信息，积极开拓业户资源，寻找优质的'股权投资并购、合作经营项目，进行项目搜寻、筛选和储备；
3、负责收并购公司的相关数据分析、费用测算，开展标的前期调研，参与收并购、合资合作谈判、尽职调查及投后复盘等相关工作；
4、主动与政府部门、业主方等有关单位进行沟通，积极推广公司品牌形象，保持良好关系。
物业经理工作职责 篇22
1. 协同工程深入开展前介工作;
2. 开展市场调研，费用测算，品质研究，策划物业管理方案;
3. 对接和协调相关部门，牵头跟进和推动物业筹备工作落地;
4. 负责建立服务体系和推行相关标准;
5. 负责品质周检及结果的落实。
物业经理工作职责 篇23
1、全面负责项目物业管理的相关工作，负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况；
2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作，按时完成物业费收缴等经营指标；
3、根据项目运行特点对物业相关岗位的'职责进行梳理并及时完善，不断更新，建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准；
4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法，致使日常工作有序、正常开展；
5、与业主、租户保持友好的睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的开展；
6、负责直属下级职业规划建设，企业文化的引领，根据公司相关规定，执行绩效考核工作，并采取有效奖励激机制；
7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。
物业经理工作职责 篇24
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;
3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的'信息，并负责传达各部门;
4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;
5、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;
6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;
7、协助建立完善的培训体系与培训制度;
8、审核客服满意度提升方案并监督执行;
9、参与物业品质服务文件的编制和完善;
10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;
11、 协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;
12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;
13、完成领导交办的其它工作内容。
物业经理工作职责 篇25
1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部团队建设。
2、监督并确认项目规划及运作管理，包括成本控制、进度控制和服务质量等。
3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。
4、负责对内对外的'所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件。
5、与业主保持良好沟通，满足客户服务需求。
物业经理工作职责 篇26
1、根据公司的总体发展目标，制订所管物业项目的'管理目标和方针，制定整体经营目标和重点工作计划；
2、负责开展所管项目的物业管理专业服务，组织并开展相关经营活动；
3、制订所管项目的年度预算，监督内部费用的合理支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；
4、根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本；
5、依据管理体系标准制订检查计划，对各部门进行专项检查，及时纠正不合格服务项目，并接受业主大会和上级主管部门的监督检查；
6、负责协调处理所管项目内业主重大投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件，并上报上级主管部门。
物业经理工作职责 篇27
1、主持日常管理工作。根据各时期的.实际状况，制定相应整改措施以提高公司服务质量和客户满意度；
2、对公司和甲方客户双方负责和汇报工作，按时向公司和客户提交工作计划和小结，听取客户的意见和要求，并在规定期限内落实执行；
3、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决；
4、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和客户汇报；
5、及时催收费用，完成相关财务指标，控制成本，编制预算。
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