社区运营专员工作职责(15篇)

社区运营专员工作职责1

　　1、负责公司线上社交平台(微信群、朋友圈、QQ群、论坛、知乎等)的日常管理和维护，包括但不限于社群的'日常运营，维护交流秩序，处理群内事件，用户意见反馈等;

社区运营专员工作职责(15篇)

　　2、线上线下挖掘用户需求，制定运营机制和运营手段，提升社群的活跃度和粘度;

　　3、建立社群用户池，通过各种方法拉新并激活用户，让用户参与，提高、挖掘、维护核心用户;

　　4、规划落实公司各周期社群运营及新媒体运营推动策略、计划以及活动;

　　5、组织、引导各大社群线上及线下的营销活动，提升用户购买力复购率转化率;

　　6、推动社群良性发展，增加人气以及活跃度。

社区运营专员工作职责2

　　1.负责所管辖商品的采购工作;

　　2.负责所采购商品经营数据分析(进销存)，培育A类商品;

　　3.负责所采购商品的品质管控，保证采购商品的品质合格;

　　4.负责所采购商品的价格控制，确保采购商品价格优势;

　　5.负责所采购商品的数量控制，确保采购商品的数量;

　　6.负责所采购商品的退换货率、损耗率达到公司要求;

　　7.针对所负责商品在各门店的`经营提出建议;

　　8.关注门店缺货现象，负责商品到货率达到公司要求;

　　9.负责市场调研和日常巡店，并给出可行性报告;

　　10.完成上级领导临时交办的其他工作。

社区运营专员工作职责3

　　1、负责用户社群的搭建和运营：包括拉新、留存、促活、转化，营造良好的社群氛围，打造高粘性的社群

　　2、负责日常处理用户需求，解答问题；针对核心用户的挖掘和互动，通过连续不断地运营手段，提升用户粘性和口碑传播

　　3、负责公众号的'每周运营推广，能快速响应热点话题，进行内容选题、编辑、排版、发布等工作，推进公众号的内容质量不断提升；

社区运营专员工作职责4

　　1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;

　　2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等)，以及对应学段家长用户的维护和运营;

　　3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度，为上海有择校需求的家长提供丰富的'升学指导内容;

　　4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新，并为内容的阅读量负责;

　　5、定期组织线上线下的用户活动，以提升运营效果为导向;

社区运营专员工作职责5

　　1、负责公域平台粉丝引流到私域，做好粉丝和社群的日常运维，深入挖掘粉丝需求，与粉丝进行高效互动，最终达成服务好用户、销售转化目的;

　　2、负责话题和内容的策划、发布和维护，增强粉丝活跃度、粘度，提高信任感;

　　3、负责粉丝福利和活动的'策划，并对数据进行复盘和分析;

　　4、对粉丝和社群的问题进行整理分析，及时反馈用户需求和问题。

社区运营专员工作职责6

　　1、熟悉本岗位业务知识、操作流程及操作系统，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

　　2、负责及时接听订票电话、查看官网信息、查看中航信及航空公司的通知，时时了解航班动态完成订票工作，定期做好处理和订单清理工作。

　　3、规范订票，正确录入旅客姓名、航段起始地点、航程日期、联系方式，交接传递信息清楚，不得遗漏。

　　4、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

社区运营专员工作职责7

　　1、日常维护社群用户，确保用户的活跃度，负责群用户拉新，转化，并为相关结果负责;

　　2、了解用户需求，及时匹配用户需求课程并能解答用户问题;

　　3、跟进学员学习进程，进行点评服务，提高家长满意度;

　　4、有一定的数据分析能力，并能根据数据结果及时调整运营策略。

社区运营专员工作职责8

　　1.负责公司社群的搭建、策划、运营、执行工作，对社群的活跃度、转化率和黏性负责;

　　2.具有社群销售和微商分销经验，负责社群活动的'策划执行与分销产品的推广销售，培养门店社群团长，建立微客培训体系，获得微客的信任，提升社群销售产出;

　　3.具备优秀的写作能力，负责群内推荐商品文案的撰写和商品图基本优化;

　　4.实时监控社群相关数据，具备分析数据、根据分析结果改进社群营销方案的能力，完成销售目标;

社区运营专员工作职责9

　　1、负责社群搭建、运营和维护，与社群成员良好互动，运用有效的.运营手段提升成员活跃度，善于发现优质成员，建立核心用户群；

　　2、协助挖掘用户需求，完善用户画像，针对性开展社群线上/线下营销活动的策划、互动、执行及效果追踪；

　　3、管理社群氛围，配合其他团队服务社群，组织社群内容，优化运营流程，不断强化用户对产品的认知和理念的共通；

　　4、利用数据监测并分析社群运营的效果，制定优化方案。

社区运营专员工作职责10

　　1、负责门店线上社群维护，提升社群活跃度；

　　2、协助店总开展各项店app及数字化运营，提升业绩，达成指标；

　　3、负责门店店app活动信息推广布达，门店常规活动线上化运营推广；

　　4、负责门店线上的日常运营管理，包括线上订单管理，门店店APP日常上新、维护管理；

　　5、协助店总制定门店全年、季度、月度及周度的门店线上销售、利润、损耗等指标；

社区运营专员工作职责11

　　1、负责粉丝社群的搭建与运营，制定用户运营策略，保持社群活跃度；

　　2、挖掘用户需求，针对用户需求推荐相应的`商务产品，促成转化；

　　3、根据用户特征，对用户进行分层级运营，负责核心用户的挖掘，提升社群价值；

　　4、监测渠道数据效果，提供数据分析报告，以转化为核心，对商业变现负责。

社区运营专员工作职责12

　　1.负责搭建和运营用户社群，并负责群粉丝的活跃、社群氛围营造、管理、运营、维护、互动等执行，打造高粘性;

　　2.挖掘并维护核心用户，定期组织策划社群活动;

　　3.设计实行和迭代整个社群拉新、运营和留存体系，提升去中心化的社群体系参与感和忠诚度;

　　4.分析运营数据，优化社群及社群用户拉新、提升和赋能环节，提高转化率;

　　5.负责组织，引导各大社群的`营销活动;

　　6.关注竞品及行业发展趋势，加强创新、注重细节，持续优化运营流程，为公司创造更多价值。

社区运营专员工作职责13

　　1、立基于微信的社群运营体系;

　　2、维护各群活跃度，发起群活动、引导群话题、管理群长及团长;

　　3、及时回复群内问题，服务好客户，引导客户成为公司新产品的代理商或二级分销商，实现群裂变;

　　4、与同事密切配合，扩大群规模、群数量，拉新;

　　5、定期整理分析社群运营数据，整改、提升社群运营水平;

社区运营专员工作职责14

　　1、负责公司社区日常运营及维护，关注用户增长，提高用户活跃度和关注度。

　　2、培养社区内用户对品牌的认可和信任，分析用户数据，转化潜在用户，增加用户黏性。

　　3、挖掘客户需求、分析用户行为，对社群用户进行评估，定期策划社区运营活动，激发用户参与度，提升影响力

　　4、定期整理社区问题和反馈，并针对问题及反馈，进行整改优化，与相关部门协作提升用户体验。

社区运营专员工作职责15

　　1、负责社群的用户拉新、裂变、留存和转化，能独立负责社群框架和运营方案;

　　2、负责微信群运营管理，强化群内用户的粘性，整合公司营销活动、资源等，对用户进行价值输出;

　　3、负责社群用户的'调研及分析，提高社群内容质量，提高用户活跃度及转化率，提出可行性用户增长方案;

　　4、负责挖掘社群用户的需求，通过数据分析进行合理的用户分层，优化用户管理和激励机制，实现社群拓展。

　　5、策划和提供群激励政策，熟悉群成员互动，定期组织群活动，如直播，在线课堂，拼团活动等。

　　6、通过社群运营策划和操作用户裂变，老带新，粉丝增长等。

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