银行客户经理岗位职责15篇
在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的银行客户经理岗位职责，欢迎大家分享。
银行客户经理岗位职责1
职位描述：
1、负责管辖区域同业的销售管理及拓展新销售业务市场；
2、负责管辖区域同业团队的行程编排、独立报价等工作；
3、负责协调同业与公司计调的.有关事项工作；
4、协助公司财务部门做好代收营业款的催缴工作；
5、负责同业相关投诉处理的核实、协调等工作；
职位要求：
1、三年以上旅行社同业销售工作经历；
2、熟悉旅行社业务，能接受一定的工作出差安排；
3、具有一定的业务谈判能力和协调、沟通能力；
4、具有对紧急事件处理及同行业务培训的能力；
银行客户经理岗位职责2
工作职责：
1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；
2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；
3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；
4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。
工作要求：
1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；
2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；
3、具备良好的工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的.客户关系；
4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；
5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；
银行客户经理岗位职责3
1、在当地开展信用卡及消费金融相关收益产品的推广工作，完成本岗位级别既定的`销售任务指标;
2、根据属地市场情况，结合信用卡中心及属地资源，策划并协助完成属地创新营销工作;
3、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作;
4、识别客户需求，做好现有客户的维护工作;
5、金融服务点日常运营及管理;
6、上级主管交办的其他工作。
银行客户经理岗位职责4
岗位职责：
1、信贷销售：开拓销售渠道，主动寻找和开发客户，销售公司信贷及抵押产品；
2、信贷评审：受理客户贷款申请并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审；
3、客户关系：维护客户，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
任职要求：
1、性别不限，本科学历（条件优秀者大专择优录用），金融、经济、财务、市场营销等专业优先考虑；
2、有银行信用卡、消费贷款、房地产等相关金融信贷产品推广工作经验者优先考虑；
3、良好的销售技巧，沟通影响力、信息手机里、数据分析力和团队协作力；
4、目标、市场和服务导向强；工作积极、主动，有高度的责任心和良好的职业操守。
银行客户经理岗位职责4
岗位职责：
1、区域市场的开拓、完成区域市场销售渠道的建立及管理；
2、参加当地展会，负责达成区域市场的`销售任务，达成销售额目标；
3、负责当地区域内销售活动的策划和执行，制定市场策略及实施计划；
4、上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，专业不限，市场营销、金融类专业优先；
2、市场嗅觉敏锐，有较强的独立开拓市场能力；
3、有团队合作精神，致力于安防行业发展，对通讯类产品有一定了解者；
4、头脑聪颖，思维敏捷，沟通表达能力强，能脚踏实地，吃苦耐劳，不怕挫折，渴望成功；
公司为员工提供（福利待遇）：
1、完善的保险制度：五险+公积金；
2、定期旅游；
3、规范的假期制度：法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假，并按规定享受带薪年休假；
4、为员工提供各种培训，帮助员工快速成长；
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
银行客户经理岗位职责5
1、服务于银行VIP客户，协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务;
2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动，完成公司规定的销售指标;
3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。
4、制定产品需求开发计划，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和需求的控制。
5、熟悉掌握产品业务系统，制定产品业务规范，整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。
6、制定区域内阶段性的工作计划，完成销售报表的.填报;
7、负责部门间的协调，产品项目的实施及推进，负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。
8、完成领导交办的其他工作;
银行客户经理岗位职责6
岗位职责：
1、负责软件测试业务的销售、拓展，跟踪、维护客户关系，完成销售任务；
2、收集各种有关市场销售信息，及时反馈客户资源信息，提出有效销售建议和意见；
3、负责商务合同签订，完成合同催收及回款等工作，配合测评部完成测试工作，及时反馈市场对第三方测试的意见和建议，提升第三方测试专业性及公平公正性。
任职要求：
1、专科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业；
2、有本地政府电子政务/软件行业销售经验者重点优先考虑；注：有电子政务行业销售经验的重点考虑；
3、具有清晰的`思路和敏锐的判断力，较强商业机会捕捉能力和商务谈判能力；
4、热爱销售工作，具有进取精神，能承受一定的工作压力，良好的团队合作能力。学习能力，不断提高自身的修养和技能；并具备快速准确的反应能力，独立思考和解决问题能力；
银行客户经理岗位职责7
工作职责：
1、利用现有或新资源开发客户。
2、按时完成公司分配的销售指标。
3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。
4、整合客户需求，为客户制定媒体方案，处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。
5、完成业绩评估及考核。
6、与上级主管及团队成员紧密协作，沟通制定下一阶段的'业务发展规划。
任职资格：
1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验，或者团购、电商广告销售经验，有客户资源者尤佳。
2、具备优秀的销售能力及销售技巧，能够按时完成或者超额完成销售指标。
3、能够充分利用公司的资源和平台，与销售体系密切协作。
4、积极主动、坚定执着，具备创造力。
5、诚实守信、勤奋努力。
银行客户经理岗位职责8
职责描述：
1、负责系统资料库的收集和录入工作。
2、维负责定期回访客户，保持定期沟通，及时将最新办理项目的资讯反馈给客人。
3、负责配合部门内部的.工作。
任职要求：
1、工作积极主动，认真细心。
2、有高度责任感，工作稳定性强。
3、有沟通能力，协调能力，解决问题的能力和抗压能力。
4、有计划地完成工作目标。
5、精通各种办公室软件（Word/Excel/PowerPoint等）。
银行客户经理岗位职责9
（1）联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
（2）开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。
（3）营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的`业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。
（4）内部协调
客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
（1）前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；
（2）各专业部门之间的协调；
（3）上下级部门之间的协调；
（4）经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
银行客户经理岗位职责10
一、服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
二、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的`业务引导。
三、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
银行客户经理岗位职责11
1、做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
（4）需要调查的其他资料。
2、负责接收贷款客户移交的`符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；
3、负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
4、准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；
5、联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
6、通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。
7、负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8、随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。
9、做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。
10、及时发现业务操作过程中存在的问题，对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；
11、对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；
12、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；
13、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
银行客户经理岗位职责12
1、对所辖银行定期走访，及时准确处理银行委托的商户装机工作;
2、将公司各项产品在银行进行落地推广;
3、做好重点客户维护工作，进行电话拜访和上门拜访;
4、研究公司产品，落实产品培训及推广工作，收集竞争对手的市场情况，制定营销方案;
5、跟进项目实施流程，落实项目售前、售中、售后服务工作;
6、完成领导交办的.其他工作。
银行客户经理岗位职责13
岗位职责：
（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；
（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；
（三）做好客户服务工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理；
（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；
（五）完成公司交办的其他工作。
任职要求：
（一）热爱销售工作，认同银行保险业务；
（二）年龄在22~40周岁，条件优秀的可放宽到45周岁；
（三）国家承认的大专（含）以上学历；
（四）身体健康，品貌端正，无不良历史记录；
（五）语言表达能力好，具备较强的`沟通、协调、公关能力，具有进取精神、服务精神；
（六）具有一定的直接销售技能或潜能，以往有销售管理工作经历者尤佳。
银行客户经理岗位职责14
1、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料；
2、负责向银监会报送各种银行设立资料；
3、负责与潜在客户进行面对面沟通，对客户的.资信状况做出全面了解，向客户推荐适合的融资方案；
4、独立完成与客户的沟通和协议的达成，并配合银行后台履行协议；
5、负责指导见习金融顾问与客户的沟通，培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧；
6、完成上级领导交给的其他工作。
银行客户经理岗位职责15
1、达成公司下达的业务目标与品质指标;
2、落实公司业务策略、相关推动方案、客户服务事宜，与所辖业务区域内银行各层级人员进行沟通协调，保证银行保险业务顺畅进行;
3、根据公司的工作安排，对网点内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训，并填写培训记录;
4、收取银行网点内客户投保单，登记并检查各项信息填写无误后，交公司相关岗位进行承保，并将已生成保单送至各销售终端;
5、策划代理网点的销售模式并组织实施，帮助银行网点人员提高销售技能;
6、协助公司所辖网点内各项工作的.正常开展，对出现的异常现象及时反馈，协助公司分析并解决问题;
7、按公司要求完成各项活动管理工具表的填写，按规定参加公司组织的各项会议、培训活动，并遵守相关纪律;
8、完成公司及部门交办的其他工作。
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