物业主管工作的具体职责(12篇)

物业主管工作的具体职责1

　　1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案，确保正常运行;

　　2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;

　　3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;

　　4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;

　　5、负责公司的日常安全保卫工作，制定保安巡查线路，并监督执行;

　　6、负责制定保洁的`工作范围，并监督执行;

　　7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;

　　8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;

　　9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理，并对其工作内容进行考核。

物业主管工作的具体职责2

　　1、负责物业费用(管理费、有偿服务、停车费、仓库租金、水电费等)出单、对账、催费单出单、物业对外供应商服务费报销、各类请示、通知拟稿;

　　2、客户关系维护及日常投诉处理跟进、安抚、协调等工作;

　　3、客户档案管理;

　　4、客户收楼、退场、装修管理;

　　5、应VIP客户要求定期召开沟通会议及特殊服务;

　　6、有偿服务上门跟进;

　　7、公共区域巡查;

　　8、各部门间工作协调;

物业主管工作的具体职责3

　　1、制定园区各相关物业管理规定；

　　2、完善园区水电气管理制度，加强水电气规范化管理，保障企业部门稳定运行；

　　3、加强园区空调的使用管理，确保空调安全可靠运行同时节约成本；

　　4、提高园区的设备使用效率，延长设备使用寿命，降低故障发生率，划分责任归属等；

　　5、建立园区的.物业维修工作流程，提高维修效率，建立维修台账，追溯和回访维修故障；

　　6、建立园区的安保及保洁管理制度，明确职责分工，进行监督管理；

　　7、每月按时对园区内企业水电费用的核算工作；

　　8、处理好企业投诉，协调维护好园区内企业关系；

　　9、在工作进展中发现遗失缺漏，持续改进，完善物业管理规范等。

物业主管工作的具体职责4

　　1、跟进多种经营业务开展，编制合作事项呈批、合同、合同呈批等文件流程;

　　2、根据服务中心年度多种经营指标分解任务，每月进行多种经营业务开展;

　　3、根据场地经营原则利用广场的可经营公共区域场地进行短期租赁服务;

　　4、跟进、推广、承接服务中心多种经营业务，联系多种经营合作商家，洽谈合作方案。

物业主管工作的具体职责5

　　职责

　　1、领导、监察、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、管理日常物业的'服务品质、执行操作管理流程;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责公寓、楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责管理保安、保洁等相关工作;

　　8、负责处理租户投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

　　岗位要求：

　　1、熟悉供水、供电维修，对照明、空调、门窗故障能及时维护，懂维修技术;

　　2、具有良好的服务意识与工作责任感;

　　3、服从管理，自觉遵守相关规定;

　　4、能吃苦耐劳，有较强的工作责任心，独立开展完成工作

　　5、有园区、写字楼物业工程主管岗位工作经验或从事过物业行业维修管理者优先考虑。

物业主管工作的具体职责6

　　职责：

　　1、全面负责编制和不断完善物业管理服务方案；

　　2、负责统筹业主收楼、装修手续办理；

　　3、负责物业管理费的.派发、催缴工作；

　　4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作；

　　5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境；

　　6、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通；

　　任职资格：

　　1、男女不限，25—40岁，大专（含）以上学历；

　　2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验；

　　3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。

物业主管工作的具体职责7

　　职责：

　　⑴在公司总经理、区域总监的领导下，对所管区域行使管理、监督、协调、服务的职能;

　　⑵根据公司的总体目标，制订所管区域的管理目标、管理方针、重点工作计划、整体经营目标，并落实任务

　　⑶负责所管区域的整体经营，制订年度预算，并遵照执行;

　　⑷认真贯彻物业管理和服务的各项法规、政策，组织落实上级主管部门下达的'相关件;

　　⑸依据管理体系标准要求制订检查计划，对各部门进行专项检查，并对不合格服务项目落实纠正、预防措施，接受业主大会和上级主管部门的监督检查;

　　⑹及时协调处理所管区域内顾客重大投诉，亲自跟踪回访，并上报上级主管部门;

　　⑺协助对外合同的审核、签订工作，跟踪对方合同履约情况;

　　任职条件

　　⑴大专及以上学历，工民建等相关专业毕业

　　⑵具有3年以上中、高档物业项目管理经理经验优先，具备工程设备管理经验优先

　　⑶熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。

物业主管工作的具体职责8

　　1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理；

　　2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督；

　　3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标；

　　4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常；

　　5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的`监督管理工作；

　　6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理；

　　7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训；

　　8、负责与消防、安监、公安、和街道等政府部门的沟通和协调工作。

物业主管工作的具体职责9

　　1.在上级的领导下，负责带领当值保安执行各项安全保卫工作，维护人员的生命和本商业项目财产的安全，保证正常工作秩序;

　　2.定期对本商业项目内各区域及重点要害部位的治安安全和防范措施进行检查，及时发现存在的各种隐患或问题，并上报上级或督促有关部门，采取有效措施进行整改，杜绝隐患的存在和发生。确保本商业项目的安全;

　　3.制订并落实好重要贵宾，提前做好重大节假日及租户活动期间的安全措施(包括人员、车辆出入及有序的`安排停车等方案)。切实做好安全保卫工作;

　　4.熟悉并掌握本商业项目安全工作情况，及时了解各种突发事件和情况报告，妥善处理并上报上级有关部门;

　　5.经常深入本商业项目各区域，及时掌握现场的治安情况并负责汇总至上级;

　　6.及时调查并处理办公楼内发生的治安、交通事故、刑事案件及突发事故，协助和配合公安部门做好调查、取证工作，并及时将情况汇报上级;

　　7.负责统计保安各岗位的人员、车辆、物品进出登记情况;

　　8.主动关心当值领班和保安人员的思想动态及工作情况，善于发现问题并及时解决，团结员工共同作好办公楼的安全保卫工作;

　　9.督促检查员工注意仪容、仪表和礼貌服务，做好保安培训工作。

　　10.负责对新进的保安人员录取岗位培训等工作、并对属下员工的当值情况和工作考核提出建议性意见;

　　11.完成上级领导交办的其他任务，及时处理各项突发事件。

物业主管工作的具体职责10

　　1、统筹管理前置物业各岗位，协同销售部做好客户服务工作;

　　2、建立健全前置物业组织架构及人员配备，制订相关管理方针，做好各岗位的绩效考核工作;

　　3、及时处理严重的投诉、突发事件，并跟进协调处理，控制事态的'扩大;

　　4、负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;

　　5、售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查，并形成检查日报;

　　6、落实前置各项设备设施维护及保修工作;

　　7、统筹安排车队队长管理公司车辆，做好维修保养及年审换证等工作;

　　8、管理好保安、保洁、客服队伍，做好日常训练和物料支持;

物业主管工作的具体职责11

　　1、负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标；

　　2、全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的日常管理工作；

　　3、每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作；

　　4、负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训；

　　5、负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进；

　　6、负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的'推荐、监督和日常管理；

　　7、负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要；

　　8、贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。

物业主管工作的具体职责12

　　1、全面负责项目客服部工作。

　　2、负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。

　　3、监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。

　　4、根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。

　　5、全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。

　　6、监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。

　　7、制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。

　　8、根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。

　　9、完成领导交办的'其他工作。

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