收银员岗位职责（精选23篇）

　　在发展不断提速的社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的收银员岗位职责，希望对大家有所帮助。

收银员岗位职责（精选23篇）

　　收银员岗位职责 1

　　1、在业务上财务部门管理，在纪律上属前厅部门管理。

　　2、负责吧台区域的清洁卫生，热情待客，接受客人的订餐电话和点菜记录。

　　3、负责保管所领用的菜单、结账单、收据、发票等，做到单据连号使用，一张不缺。备足现金零钞，营业结束后，统计当天营业收入，填写营业日报表，菜单加菜单等单据及时上交财务室审核。

　　4、正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

　　5、熟悉各菜价、酒水价，做到迅速、准确结帐，不出差错，避免错帐、跑帐和逃帐，有错帐、漏帐不准隐瞒，应当及时上报。

　　6、严禁私自打折挂帐、私自为宾客打折、降低收费价格，不得私自挪用公款。

　　7、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。

　　8、做好上下和值班的交接工作，坚持“上不清、下不接”。

　　9、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的`现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。

　　10、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

　　11、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。

　　12、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。

　　13、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。

　　收银员岗位职责 2

　　1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作。

　　3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。

　　4、为客人办理换房、加床续住等手续；负责保管和发放客房钥匙卡；为客人做好结账工作。

　　5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

　　6、做好交接班工作，保证工作的.延续性。

　　7、完成经理交办的其他工作任务。

　　收银员岗位职责 3

　　主管岗位职责：

　　1、规范结帐流程的顺畅通行

　　2、为顾客提供良好的服务

　　3、负责控制现金差异和先进安全

　　4、确保准确、安全的收回营业款

　　5、维持收银设备的正常运作

　　主要工作：

　　1、检查收银员的出勤状况，合理调度人力

　　2、保障收银流程的`快速、顺畅、准确

　　3、督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题

　　4、确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管

　　5、负责培训收银员的专业知识和技能考核

　　6、及时安排收银台数的增减，保证收银员的工作效率

　　7、及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题

　　8、做好大宗顾客的服务工作

　　9、维持收银区的环境卫生整洁

　　收银员岗位职责 4

　　1、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

　　2、切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　3、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　4、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　5、妥善处理客人的.投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　6、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

　　7、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　收银员岗位职责 5

　　1、负责餐厅现金收支、刷卡、开；

　　2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

　　3、运用礼貌语言，为客人提供优质的服务

　　4、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

　　5、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　收银员岗位职责 6

　　1.负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清；

　　2.识别假钞，对假钞予以没收；

　　3.负责商家的'电费、单据购买费等费用的收缴，每日及时将所收现金交给市场出纳；

　　4.负责登记所收商家各类费用的台账，做到帐实相符；

　　5.随时接听总台电话，认真、热情地接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购；

　　6.做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，相当于现金的奖品发放及促销宣传解释等工作；

　　7.完成上级领导交办的其他工作。

　　收银员岗位职责 7

　　1、为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　2、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　3、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　4、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　5、协调好同事之间的关系，更好的'作好对客服务工作。

　　6、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　7、正确处理客人的留言、电传等。

　　8、每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　9、正确处理钥匙的发放。

　　10、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　11、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。

　　12、密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　13、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

　　收银员岗位职责 8

　　1、遵守商场的各项规章制度，服从主管的工作安排。

　　2、规范、熟练地操作，确保收银工作正常进行。

　　3、文明接待每一位顾客，票据当面点清，识别伪钞，不私自调班或换台。

　　4、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。

　　5、遇收银机故障或自身无法解决的`问题，应及时上报收银主管

　　6、离岗时，必须经收银主管批准，离岗时应将收银机退回到“请输入密码”状态，取下机用钥匙，锁好抽屉，收银台放上“请稍候”的告示牌。

　　7、做好交接的手续，按“缴款单”如数上交营业款（缺款补偿）。

　　8、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂帐等结帐程序；准确打印明细帐单，熟悉收银程序；

　　9、收银单据一律不允许涂改（尤其数字），如有冲账，需附说明并由总经理签字，财务审核方可生效。

　　10、收银员不得将私人物品，任何私款带入收银台，更不可将现金私自带离工作岗位，一旦发现重罚。前台不得支出任何现金。

　　11、收银员不得擅自脱离岗位，一经发现，将按公司相关规定予以重处。工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；

　　12、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用；

　　13、凡是由于收银员责任造成的跑单、漏单、错单一律由收银员负责，并全额赔偿。

　　14、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，在收款中做到快、准、礼貌，不错收，漏收客人款项；

　　15、熟练掌握收银、输单、操作过程，结帐的程序，做到日清月结，及时上报；

　　16、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台；

　　17、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据；

　　18、向收银主管提出合理化建议或意见，为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询，要爱护、保养（收银机、验钞机、收银台、电脑等）。

　　收银员岗位职责 9

　　1、领取、使用、管理和归还收银备用金；

　　2、负责餐饮部结账工作，做到准确无失误；

　　3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

　　4、普通话准确流利、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

　　5、协助餐饮区服务员对客引领等服务，服从领导安排；

　　6、调查任何可能出现在审核基础上的.账户差异；

　　7、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　8、汇总数据、发票，编制相关报表并妥善保管收银设备。

　　收银员岗位职责 10

　　1、负责顾客购买商品后的有关结款方面的工作；

　　2、认真执行公司、连锁店铺相应的'各项财务制度，以及有关现金管理规定；

　　3、认真做好营业前的准备工作，清理收银台，备足零钞，检查各项收银用具等；

　　4、严格执行收银员操作规程，收银唱收唱付，货款当面点清，熟练掌握各项收银技能，包括收银机的使用，信用卡的收取，点钞验钞等；

　　5、认真验钞，尤其查验大票额币种（50、100元），做到点钞速度快而准确，提高收银速度减少顾客等候时间；

　　6、工作态度热情，劳动纪律严明，不得挪用公款，出现长短款认真查找；

　　7、严格执行公司、店铺的退货制度；

　　8、负责各项货款（包括现金、银行卡签购单、赠券等）；

　　9、每日班次业务结束，负责清点当天所收的销售款项，将备用金按核定额度留足，并安全无误地送交会计科。

　　收银员岗位职责 11

　　1、保证钱款安全，随时锁好收款机和钱柜，营业款及时上缴财务部，不得私自带款离岗。

　　2、做好上下和值班的.交接工作，坚持“上不清、下不接”。

　　3、遵守财务保密制度，不得向无关人员透露公司财务机密。认真做好每天的现金盘点和香烟盘点，发现问题及时报告。

　　4、遇有疑难帐务，须耐心向顾客解释或虚心请教上级。

　　5、认真完成每月酒水、香烟的盘点工作，如有误差需如实上报不得隐瞒或私下调整报表，一经查实将予以处罚直至开除。

　　6、不断学习，加强自己的业务知识，提高自己的服务技能。

　　7、非收银台人员，未经领导同意严禁其进出。

　　收银员岗位职责 12

　　1、淡妆上岗，佩戴铭牌，着工作服，衣着整齐，面带微笑，保持良好的精神面貌，热情待客；

　　2、保持工作区域的干净整洁，确保各种收银工具的`正常运作，如银行刷卡机、电脑系统、验钞机等的正常运作，并做好日常的维护工作；

　　3、及时、快速、准确地做好收款工作，做到客离账清，对收银工作要诚实以对，不长短款，不携带私款上班，不私自挪用公款，套汇等；

　　4、会辨认真假币及真假信用卡，熟悉人民币特征和各种国内、国际信用卡的特征，防止出现假币、假卡；

　　5、对各种发票、收据的开具要填写规范，据实开具，不虚开金额。

　　6、负责检查各种收银用品是否齐全，备用金金额是否正确，并做好保管工作；

　　7、与同事做好交接班工作，对重要信息要及时反馈或通知给相关人员，做好对重要信息的传递、整理及备案的工作；

　　8、向楼面人员及时了解餐厅的每日预定，提前做好为客人结账的准备工作；

　　9、上班时间不串岗聊天，不接私人电话，不进入非工作区域逗留，服从上级工作安排，遇到问题及时向上级反映；

　　10、做好收银扎账工作，核对每日营业收入、票据账单是否与报表相符，当班收银要负责将当班期间报表、现金等投财务。

　　收银员岗位职责 13

　　（1）严格执行国家财经制度、财经纪律及财务会计制度。

　　（2）遵守国家政策法令。协助部主任搞好结算业务。

　　（3）具体负责与用料单位材料款项的结算工作。

　　（4)收款后，要将系统中的.结算单收银，时间要与交款日一致。

　　（5)禁止无业务开票，不允许高开发票，对于特殊情况，需财务总监或总经理签字同意。

　　（6）将当时的营业款交出纳，并在交接表上签字（钱款交接与签字同时进行）交接表一式两份，出纳留一份备档。（不允许有相互欠款）特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。

　　（7)次日将维修单据交财务审核。

　　（8）收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。

　　收银员岗位职责 14

　　一、房地产公司收银员的岗位职责：

　　负责现场收银工作，及现场销控报表及日，周，月回款报表及销售人员的佣金计算，与合作银行的.贷款按揭，管理银行帐户等工作。

　　二、房地产公司收银员工作内容：

　　1、负责售楼处日常所有款项的收取工作，同时给客户开具发票，确保资金、票据安全无误；

　　2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行，保证售楼处日清月结，不留现金过夜；

　　3、每日编制销售日报表，工作结束后认真结账，核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致。无误后报送会计入账；

　　4、定期与会计核对房款收入，与税控机核对开票金额，确保帐实相符；

　　5、协助销售部催收房款，为客户办理换房和退房手续；

　　6、整理保存销售合同以及销售票据，并定期归档；

　　7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢；公司财物及会计资料是否妥善保管等；

　　8、领导交办的其他事务。

　　收银员岗位职责 15

　　1、以良好的服务态度，快速、准确的为客户提供收银服务；

　　2、及时登记收银金额，工作“日清、日事日毕”，做到当班扎帐、交款、清结、妥善存款、保存好相关单据；

　　3、收银操作流程规范，杜绝窜码、重码，发现处方中不明的`问题及时找医生做出更改，保证录入内容和处方的一致性；

　　4、负责收银资金的安全，按医馆规定存款，妥善保管未存资金；

　　5、保证收银台环境卫生、清洁。

　　收银员岗位职责 16

　　职责描述:

　　1、负责收取车场车位时租费用；

　　2、负责核查现金金额、票据数量，确保准确无误；

　　3、完成每日每班结账及交接工作。

　　任职要求:

　　1、1年以上相关经验；

　　3、工作态度严谨，人品端正，仔细认真，具有良好的职业道德。

　　收银员岗位职责 17

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的`需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好收费结算工作；

　　5、制作、打印、核对收银相关凭证；

　　6、汇总收据、发票，编制相关报表；

　　7、为客户办理会员卡；

　　收银员岗位职责 18

　　1、负责责任区域的卫生清洁整理工作；

　　2、负责餐厅宾客预订工作，准确详细的'记录宾客预订情况；

　　3、根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确；

　　4、及时准确的为宾客办理消费结算；

　　5、负责准确无误地编制收入明细报表，确保账实；

　　6、完成上级领导交办的其它工作。

　　收银员岗位职责 19

　　1、确保收银设备正常使用，备用金、票据准确；

　　2、确保工作区域无杂物，干净整洁；

　　3、保持仪容仪表整洁；

　　4、收款时必须做到账目明确，所以账单必须入机、打印收银小票给到客人；

　　5、收银pos机结算与当天实收必须相符；

　　6、如出现清机金额与实交金额不相符时，应在清机单上注明原因，并上报直接负责人；

　　7、接受岗位培训，如假钞，pos机，发票票据，微信，支付宝支付的培训等；

　　收银员岗位职责 20

　　1、当天款项必须当天结算，交接清楚。

　　2、注意转房、换房的.差价核准，每天定时发送生日、婚礼祝福词，夜莺场优惠套餐等信息。

　　3、辨别钱币真假，若有紧急事件发生，第一时间上报主任。

　　4、收银员有急事离开岗位，必须与当班同事交代清楚，并且速去速回。

　　5、公司活动的推广和执行。

　　6、前台预约客人的接听、记录认真填写。

　　收银员岗位职责 21

　　1、与合作商的服务人员对接，做好收银记录；

　　2、将收银款入POS系统；

　　3、核对各店铺刷卡额和现金额；

　　4、处理各店POS刷卡临时出现的各种问题，及时与主管联系沟通；

　　5、汇总当天原始收银小票，交至财务室。

　　收银员岗位职责 22

　　1、收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

　　2、办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　3、打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　4、点钱点货。收银员要把每一天售出的`货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

　　收银员岗位职责 23

　　1、收银单和工作单统一由收银员保管；

　　2、每日早给顾客发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认；

　　3、准确无误复核收银单及工作单的.日期、项目、金额、扣点、签名（顾客、顾问、操作技师）

　　4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上

　　5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作；

　　6、收银员必须见单收款。

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