跟单助理工作职责(精选15篇)

跟单助理工作职责1

　　1、了解母婴行业及产品标准

　　2、负责出口订单的跟踪、物流、以及工厂协调

　　3、检测核对技术参数与生产密切相关的各种数据因素

　　4、跟踪订单的.生产进度，安排检验生产质量，保证产品正常发货

　　5、完成上级交办的其他任务

跟单助理工作职责2

　　1、负责现有客户的维护，了解客户的`需求及意见，并及时反馈。

　　2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。

　　3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。

　　4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

　　5、后期跟踪，维系老客户。

　　6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理工作职责3

　　1、负责部门销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　2. 协助跟单人员与客户沟通，对销售动态情况的跟踪和反馈;

　　3. 负责收集整理市场行情、新产品、客源等信息资料，

　　4. 负责各类销售指标月度、季度、年度统计报表和报告制作;

　　5. 做好销售后台的.支持，ERP的导入和维护;

　　6. 完成领导安排的其他任务;

跟单助理工作职责4

　　1，协助业务员负责样品的跟踪和确认;

　　2，接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期;

　　3，下订单(合同)给工厂，跟踪工厂备料、上机等情况;

　　4，与客户沟通包装要求，与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;

　　5，督促工厂按时交货，及时与客户沟通生产、交货中的问题，处理突发事件;

　　6，安排验货;

　　7，提供数据及文件等要求给船务部，以安排订舱、发货等，直至出货完成。

跟单助理工作职责5

　　1、负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的`下单、准时配发;

　　2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司;

　　3、货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的配、出、补、退、调货的操作执行;

　　4、客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。

跟单助理工作职责6

　　1.负责跟客户沟通订单的整个流程，完成从报价、打样到下订单的全面跟进及协调工作;

　　2.负责采集样品的面辅料并跟进样品制作;

　　3.负责跟进大货进度，控制大货的.质量和交期;

　　4.协助处理国外客户的验厂事宜;

　　5.做好客户的来访接待及参观考察工作;

　　6.完成领导交待的其他工作。

跟单助理工作职责7

　　1. 接收客户订单，核对确认回传;

　　2. 将客户订单信息传达给相关部门;

　　3. 跟进客户订单的`生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

　　4. 根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

　　5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项

　　6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;

　　7. 根据当月销售实际制作销售报表;

　　8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

　　9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;

跟单助理工作职责8

　　1、根据公司的产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;

　　2、进行市场调查和分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;

　　3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;

　　4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的'问题，控制产品的质量风险从而优化产品;

　　5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;

跟单助理工作职责9

　　1.协助团队联系工厂、货运公司，取得价格信息等，解决订单生产中出现的`问题。

　　2.在订单与项目跟进上，处理好与供应商关系、团队之间的沟通，及时汇报进度。

　　3.参与公司其他项目，例如产品开发，国外市场调查及信息收集，产品目录的更新。

　　4.完成上司交办的其他工作。

跟单助理工作职责10

　　1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

　　2、协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。

　　3、协助办事处经理做好月度的`销售数据总结和统计报表。

　　4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单助理工作职责11

　　1、专科以上学历，英语4级以上，具备英文阅读翻译技能;

　　2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的.工作责任心;

　　3、有上进心，爱学习，可接受应届生。

　　4、协助业务经理与客户之间的日常工作沟通和信息传递

　　5、负责权责范围订单出货资料的系统录入与整理工作;

跟单助理工作职责12

　　1.负责接收和协助销售总监处理新老客户跟进工作;

　　2.协助进行部门日常商务接待工作，做好客户后台咨询工作;

　　3.跟进项目进展情况，每个环节设计图纸和客户款项确认;

　　4.及时了解客户设计需求，持续沟通跟进客户情况促进客户商务合作;

　　5.其他领导安排合理工作。

跟单助理工作职责13

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

　　3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

　　4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的'回复工作。

　　5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

　　6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通

　　7、领导交办的其他工作。

跟单助理工作职责14

　　1、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的`优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。

　　3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。

　　4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或确认,整改无误后方可投产。

　　5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。

　　6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

　　7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。

　　8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。

跟单助理工作职责15

　　1、将客户订单的信息传达给相关工厂。

　　2、根据客户的`交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作。

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