外贸专员工作职责通用15篇
外贸专员工作职责1
1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;
2.维护好公司分配的少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的.过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;
3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;
4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;
5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;
6.做好来访国外客户的接待,安排接、送、食、宿等工作;
7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;
8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。
外贸专员工作职责2
1、了解物流市场走势和变化,空、海运市场;
2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;
3、管理渠道价格,执行公司的销售政策和计划;
4、具备良好的自我管理能力及高度的'责任感,抗压力较强。
外贸专员工作职责3
1、充分利用公司提供的.外贸平台,并能自主开发客户;
2、跟进客户,接待客户来访;
3、产品发运、交付及售后问题的跟进;
4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;
外贸专员工作职责4
1.供应链管理运作。
2.采购、物料、仓储、物流流程管理。
3.物料入库及请款、工程费用请款。
4.OEM厂商管理、建立和健全供应商品质与物料正确性。
5.标签、空桶管理及计划。
6.其他主管交办事项。
外贸专员岗位职责范本61、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;
2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门,保证合同正确的执行;
3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项,并将结果反馈给客户;
4、安排进、出口货运报关事宜;
5、对客户的询盘及问题予以及时的回复和跟进;
6、熟悉公司产品,能够准确表达产品的`功能、特点;
7、负责与客户联系对账、货款收取工作;
8、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责5
1、负责接收外贸订单,给客户制作形式发票,编制报价、参与商务谈判;
2、运用专业知识,根据客户需要,回复客户询盘,与客户建立业务联系,跟进客户订单,促使订单顺利完成;
3、配合公司参加展会;
4、协助公司高管制定海外市场营销战略;
5、业务相关资料的`整理和归档;
6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的其他任务。
外贸专员工作职责6
1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的.营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责7
1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发国外客户;
2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;
3、负责操作亚马逊或其他电商平台的`维护和推广;
4、负责客户和业务开发;
5、收集市场信息,提交市场分析报告;
6、外贸业务的联络、洽谈和谈判,跟进;
7、调研国际市场,定期进行新产品调研和推介;
8、进出口订单处理,保证按照客户要求交付,对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题。
外贸专员工作职责8
1、处理客户在下单前后的相关咨询。
2、跟踪订单的`执行,处理客户对订单相关需求。
3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。
4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。
外贸专员工作职责9
1、利用网络平台开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,积极回复询盘,做好后期跟进工作;
2、及时了解市场信息,维护公司网站、网络平台后台数据,并做好新产品的`发布;
3、保持与客户良好的沟通,维护好新老客户关系,负责产品国外市场的推广与销售;
4、掌握客户需求,主动开拓,完场上级下达的任务指标;
5、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情;
6、开拓海外渠道,维系客情关系;
7、负责外贸业务合同签订,货款清收;
8、积极与生产部门沟通协调,保证货物按时出口;
9、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责10
1、完成责任销售区域的.销售指标;
2、建立客户关系,进行客户管理,保持与客户的日常沟通,及时解答客户的问题;
3、进行客户分析,深度挖掘客户需求,为客户提供完整解决方案满足客户需求;
4、熟悉公司产品功能特点及技术参数,能够为客户独立讲解;
5、了解责任销售区域的市场动态,挖掘销售线索;
6、具备较强沟通谈判能力、分析能力,富有开拓精神;
外贸专员工作职责11
1.负责阿里国际站平台优化上传,开发跟进海外客户以及询盘分析,RFQ报价,参加国内外展会,开发客人;
2.管理维护好新老客户资源并及时沟通了解;
3.负责制作订单发票等;
4.及时跟公司业务组长、经理沟通各项细节,团队合作共同完成阶段性目标;
外贸专员工作职责12
1、操作阿里巴巴国际站,充分利用平台资源。
2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。
3、跟进公司分配的资源,有效开发公海客户。
4、能独立开发客户,对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。
5、下生产单,发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的.情况。
6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。
7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。
外贸专员工作职责13
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;
3、负责订单的`生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;
4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;
5、安排定仓、出货,对客户回款负责;
6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。
外贸专员工作职责14
1.熟悉、使用阿里巴巴,中国制造等各种外贸平台,发布产品,增加曝光,获取询盘;
2.在业务主管的指导下,利用公司给予的各种资源独立开发海外客户,管理并维护客户关系;
3.独立完成询盘处理,客户跟进,合同签订,客户谈判等工作;
4.自主开拓国际市场,了解、搜集市场信息,及同行业竞争对手的'情况,开发意向客户与其建立业务联系;
5.协助完成公司安排的其他工作
外贸专员工作职责15
1、主动开发客户开展销售工作
2、根据公司要求,达成每月团队销售指标
3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判,签订合同
4、负责生产跟踪、发货、现场监装
5、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作
6、老客户的'维护
7、业务相关资料的整理和归档
8、相关业务工作的汇报
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