内勤主管岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编精心整理的内勤主管岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
内勤主管岗位职责1
任职资格
基本要求
1.学历
大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识
2.专业经验
两年以上销售管理工作经验
3.个人能力要求
沟通能力、创新能力、协调能力等
相关说明
1.认同公司企业文化,忠诚度高
2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况
3.注重内部工作协调
4.有学习意识和团队意识
职责内容
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的`协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
考核指引
考核说明
1.考核频率
月度考核、季度考核
2.考核主体
销售部经理、人力资源部
3.关键业绩指标
各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率
结果应用
1.考核结果作为薪酬发放依据
2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考
3.考核得分低于xx分者,将受到口头警告处分
内勤主管岗位职责2
1.每天搜索招标网信息,及时发现与我们业务相关的信息。
2.为副总提供有价值的招标信息,协助副总工作。
3.管理、保管项目相关的文档。
4.购买招标文件,协调招标公司与总公司间的联系。
5.协助副总经理编写商务文档,接受审核、修改投标文件。
6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。
7.代表公司名义参加投标,记录相关信息,制作文档,留档。
8.领取中标通知书,联系业主,确认签订合同的时间地点等。
9.对合同执行情况进行跟踪、督促。编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报分公司总经理、副总经理、销售经理、及通报给项目工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
10.编制年度及月度工作计划;根据公司的'营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
11.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
12.按合同要求给制造商做好衔接工作;
13.根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
14.协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
15.按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
16.完成领导交给的其他任务。
内勤主管岗位职责3
一、遵守管理处的各项规章制度,正确穿戴员工制服,仪容仪表符合要求,尊重客人,在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。
二、在部门经理的领导下,负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理,认真做好使用记录、并协调工程部定期检查,如发现问题及时报修或通知生产厂家维修,保证设备、设施的安全、完好使用。
三、认真填写会议通知单、客户会议委托单,做好使用情况记录;重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求,预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排,并及时上报部门经理,征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足,努力为客户提供优质、高效服务。
四、熟悉会议室设施、设备的使用功能,及时了解客户对会议室的使用需求,主动上门服务,与客户建立良好的工作关系。
五、熟悉会务服务内容,收费标准,及时解答客户提出的问题。六、督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务,并随时检查服务质量。
七、负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的.清洁,根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花,以保持室内的整洁与美观。
八、配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料,做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。
九、及时做好会务结束后的收尾整理工作,保证会议室使用的及时性。
十、严禁泄露客户的档案资料及会议内容,严格执行保密纪律。
十一、认真完成上级交办的其它工作任务。
内勤主管岗位职责4
一、办公室内务
1.办公室卫生
2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
二、文字档案
1.做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三、待人接物
1.日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的`发送。
四、政策传达
1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
【内勤主管岗位职责】相关文章:
有关内勤主管岗位职责07-19
内勤的岗位职责07-21
内勤岗位职责07-14
内勤的岗位职责01-09
内勤岗位职责01-21
销售内勤岗位职责07-27
综合内勤的岗位职责07-22
工程内勤岗位职责07-11
销售内勤的岗位职责07-24
行政内勤岗位职责02-05