前台文员工作职责(15篇)

前台文员工作职责1

　　1、负责公司前台接待，接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

前台文员工作职责(15篇)

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、负责公司电费、水费等工作；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外；

　　7、完成上级交给的`其它事务性工作。

前台文员工作职责2

　　1、负责客人来访接待、登记、引导，前台来电咨询及接转;

　　2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

　　3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

　　3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

　　4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;

　　5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

　　6、安排布置每天直播所需的'产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

前台文员工作职责3

　　负责前台接待工作，包括来访接待，电话接听和转接;

　　负责前台快递收发，及区域卫生环境监控;

　　负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;

　　负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;

　　负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;

　　协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;

　　上级交办的'其他工作。

前台文员工作职责4

　　工作职责：

　　1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象;

　　2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

　　3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

　　4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;

　　5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统;

　　6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

　　7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

　　8.电子传真的查找及转发

　　9.上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1.年龄20-28岁

　　2.性格活泼开朗，有耐心;

　　3.身高160CM--170CM，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

　　4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;

　　5.有良好的'职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;

　　6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。

前台文员工作职责5

　　1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人；

　　2、保持前台干净整洁；

　　3、负责做好客户来访前的`准备工作。

　　4、接待品进、出管控；

　　5、会议室管控、日常点检；

　　6、公司人员名片制作；

　　7、公司通勤车、客户车辆安排；

前台文员工作职责6

　　1、负责接听电话，记录留言，转接电话等

　　2、接待来访客人，清楚来访的目的.，及时联络相关部门

　　3、负责全体员工的考勤日报汇总

　　4、维护前厅，接待室的整洁，并对该区域内的绿植进行维护和保养

　　5、管理各类办公用品，对打印机等办公设备进行后期的维护

　　6、负责出差机票、火车票、酒店等的预定及后续的跟进事项，快递的收发

　　7、协助领导完成行政人事日常的其他工作

前台文员工作职责7

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件、快递等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、完成上级交给的.其它事务性工作。

前台文员工作职责8

　　1、五官端正，形象气质佳，身高不低于163cm;

　　2、热情开朗，积极主动，有特长;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟练办公软件操作，良好的'书面、口头表达能力;

　　5、负责前台接待与电话接听，对来访人员做好接待引导工作;

　　6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;

　　7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神。

　　8、领导交办的其他事项。

前台文员工作职责9

　　1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；

　　2、负责快递的收发；

　　3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档，文件的.录入、排版、打印；

　　4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

前台文员工作职责10

　　1、负责前台接待工作。

　　2、快递收发。

　　3、跟进员工日常物资领取，建立日常物资台账，提报日常物资采购需求。

　　4、日常办公环境的维护。

　　5、协助其他同事完成日常行政事务。

　　6、完成行政部交办的`其他工作

前台文员工作职责11

　　1、负责公司总机的接听及转达、做好通讯简要记录，并传达给相关人员;

　　2、各类信件、传真、快递的分发与费用结算，确保公司内外信息传递快速、畅通;

　　3、负责接待来访客人，做好接待工作;

　　4、负责新员工的入职手续办理，并及时交由人事专员建档;

　　5、负责月度员工考勤记录的'统计与汇总;

　　6、接受领导指派的其他临时性工作。

前台文员工作职责12

　　1、接待接洽工作，公司来访人员接待。

　　2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。

　　3、公司客户来访信息的管理.

　　4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

　　5、负责部门会议记录。

　　6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

　　7、协助行政事务。

　　8、完成领导交办的'其他工作。

前台文员工作职责13

　　1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　6、负责办公用品的.采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　　7、杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

　　9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、负责管理及更新公司刊物。

　　11、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　12、负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。

　　13、协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。

前台文员工作职责14

　　一、行政前台接待

　　1. 接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2. 接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的'人员来协助接待。

　　3. 接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

　　4. 接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1. 接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

　　2. 转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　3. 与保安交接快递工作

　　每天下班前将快递登记簿转交门卫室，第二天早上上班时再将登记簿取回，并同时取回下班时间保安代理接收的快递，通知收件人前来领取。

　　四、会务工作

　　1. 会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

　　2. 会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3. 会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责

　　1、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。

　　2、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。

　　六、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的正常使用

　　前台有触摸屏、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

前台文员工作职责15

　　1负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理；

　　2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作；

　　3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；

　　4、负责考勤登记工作；

　　5、登记公司员工外出内容；

　　6、布置公司会议的`会场，负责通知参会人员会议时间、地点；

　　7、热情接待来访人员，做好信访工作；

　　8、负责访客的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客

　　户来访意图，对客户来访进行登记。

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