营运主管工作职责(15篇)

营运主管工作职责1

　　1、负责商业项目的招商运营工作。

　　2、参与项目可研报告编制，协助部门经理根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3、负责商户承租期间租金、物业费及其他相关费用的收缴。

　　4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

　　5、负责营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的.正常运转。

　　6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运主管工作职责2

　　1.贯彻公司的服务目的，正确、规范、高效的'应对超市的各类日常营运工作和处理各种突发事件，提高顾客满意度;

　　2.负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，熟悉超市内各工作岗位的工作流程和操作规范;

　　3.每周按时完成员工排班，根据员工的岗位情况，提出合理的人员需求计划;

　　4.负责制订超市商品销售目标和工作计划并落实完成，对超市商品安全、品质陈列标准执行超市统一规范化管理，检查商品设备运转情况提出合理维护要求;

　　5.按时准确地完成各种每日营运相关报表及报告;

　　6.做好对保安及保洁公司及消防的的日常监督管理。

营运主管工作职责3

　　职责：

　　1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

　　2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

　　3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

　　4.租户销售销售数据管理、分析;

　　5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

　　6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

　　7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

　　8.完成上级交办的.其他工作;

　　岗位要求：

　　1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

　　2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

　　3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的基本流程及要求

　　4.具备较强的责任心和奋斗精神

营运主管工作职责4

　　1、负责分管区域经营状况及消费动态信息的分析、整理，并做好经营信息情况分析报告

　　2、负责制定顾客服务工作策划及月工作计划，负责分管区域的多种经营及服务策划方案的具体落实工作

　　3、负责分管区域环境维护、现场营运及突发事件的解决处理

　　4、负责分管区域商户卫生、人员、货品等方面的管理

　　5、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作的管理和监督，对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作的`管理和检查

　　6、负责商场内各商铺及公共区域的POP检查

　　7、负责下属岗位人员工作及业务能力的培训及考评，完成经理交办的其他工作

营运主管工作职责5

　　1、参照项目招商年度计划，配合部门负责人落实完成负责区域、业态、楼层的招商工作。分解营运多经收费的各项工作并落实，加强各部门协作配合，完成对外多经商户拓展，丰富现场多经品类及活动，完成多种经营招商指标及多经收入。

　　2、根据公司计划节点和管理需求，在招商经理的组织下，编制年度、季度、月度招商计划及多经拓展情况，定期向招商经理反馈招商计划及多经拓展的执行情况。

　　3、参照项目业态规划实施招商工作，参照工作计划拓展商家，严格把关进场商家、品牌的`质量。

　　4、收集相关商业资料，完善招商制度。

　　5、多经商户的场地对接与进场，撤场跟进工作;

　　6、关注和掌握多经商户经营销售情况动态，定期完成商家结构和经营情况分析，负责多经商户每档活动后数据的收集、整理、分析;

　　7、重点品牌及多经商户关系维护，加强与商户的沟通和联系;

　　8、负责多经商户费用的催缴(营运期);

　　9、完成上级交办的其他任务。

营运主管工作职责6

　　1.负责人员管理

　　2.负责货品管理

　　3.现场管理，保证店铺有安全舒适的购物环境

　　4.日、月、年、大型活动期间的.销售指标分解、落实及总结分析。

　　5.配合微商城小程序直播、上新等工作

　　6.供应商沟通

　　7.顾客管理

　　8.日常会议管理

营运主管工作职责7

　　1、协助经理建立运营、客服等各方面的制度规范，并贯彻执行;

　　2、根据要求负责购物中心相关楼层/业态的装修管理、现场管理、商品管理、环境美陈、人员管理等;协助多种经营的现场管理;

　　3、根据要求按时收缴租金、物业管理费、水电气费等，及时完成各项收入目标;

　　4、负责处理各项突发事件，严格按照公司标准及法律标准处理相关事宜;

　　5、负责处理日常商户、顾客投诉，协助解决重大客诉事件;

　　6、日常经营管理：早会、商户定期培训、经营辅导等;持续与商户沟通，建立商户与公司的.良好合作关系。

营运主管工作职责8

　　1.每日巡场，负责检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题，及商户经营情况，发现问题及时处理;

　　2.对发现的.问题及安全隐患记录在案并及时向领导汇报;

　　3.负责对商户经营情况分析，经营无力商户及时预警;

　　4.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，跟进处理商铺进场、退场工作;

　　5.落实空铺招商计划，搜集商户/品牌经营数据，整理汇总，分析完成情况及存在问题;

　　6.空铺招商对接、洽谈及合同签订;

　　7.落实市场调研、商圈调研、竞争对手调研，出具调研报告

　　8.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法;

　　9.我司租赁商铺费用的收缴;

　　10.对新进商户及撤场商户手续的办理，简历商户维护台账。

营运主管工作职责9

　　1、完成部门经理下达的工作任务，对工作中出现的.问题及时汇报处理，协助部门经理完成本部门的营运工作，培训及日常考核工作；

　　2、负责楼层商户的租金，物业费收缴，确保每月收缴率达标；

　　3、关注所辖楼层商户经营状况，定期提交经营分析报告，并为商户提供各类经营辅导，提升商户销售；

　　4、负责每日对所管区域进行巡视和检查，保证商户（店员）符合项目经营规范的要求；

　　5、负责商户进场、装修、调整、退场的办理工作；

　　6、负责协助现场突发事件的应急处理；

　　7、其他领导交代的各项工作；

营运主管工作职责10

　　1、负责落实管理区域各档营销活动及各档活动方案的组织和实施;

　　2、检查管理区域内商品货量、商品质量、商品价格和商品陈列;

　　3、考核营业员劳动纪律、现场服务;

　　4、检查楼层各项基础设施的运行情况;

　　5、维护供应商，沟通经营与管理情况;

　　6、处理顾客投诉及突发事件;

　　7、负责每档特卖活动的布场及撤场工作，并且在特卖期间进行管理跟踪;

　　8、负责本品类市场调研;

　　9、负责落实集团、公司的`各项规章制度及工作流程;

　　10、负责落实管理区域销售指标分解与完成措施，并下发到每个专柜。

营运主管工作职责11

　　1、对所管辖业态的品牌、人员等进行管理：

　　(1)完成各品牌的.租费收缴工作;

　　(2)完成部门各项经营指标;

　　(3)充分了解和熟悉所管辖区域的整体经营状况，每日跟进各品牌销售情况，并形成销售统计表;

　　(4)密切关注行业发展情况，及时跟进竞争商场、竞争品牌销售情况对比;

　　(5)完成对现场的日常监管工作，对卫生环境及质量进行管控;

　　(6)跟进与物业公司关于现场管理的各项对接工作，包括但不限于商户装修对接、日常卫生环境管理等等;

　　(7)解决现场客诉。

　　2、配合其他部门做好管辖区域内的经营管理工作：

　　(1)配合财务部门做好各项费用的收费工作;

　　(2)配合企划部做好商场的促销、企划活动。

营运主管工作职责12

　　职责:

　　1.按排班计划进行营运日常值班，保证值班当日备用金和营业款安全，按要求制作营业日报表;负责影院票房门售、会员卡现场销售、卖品销售及套餐促销;

　　2.值班当日根据服务规范标准对员工进行管理及监督，落实各岗位服务标准，确保影院服务质量;负责对影院环境布置、卫生状况、消防设施的巡查;

　　3.负责日常订货、收货和供应商联络工作;参与员工培训，主要负责营运部实习生的'招聘和培训;负责员工排班计划制定，控制人力成本;

　　岗位要求：

　　1、熟悉国家相关劳动法规，熟悉营运流程的执行;

　　2、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

　　3、具备良好语言表达能力。

营运主管工作职责13

　　1、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

　　2、负责对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理指导，及时掌握各商铺每月的`经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

　　3、不断与供应商沟通，推出各种形式的促销活动。

　　4、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

　　5、配合工程物业部做好消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

　　6、认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运主管工作职责14

　　1、管理直营店铺及商场店铺，定期巡铺，为店铺的日常工作提供规范的指引；

　　2、营运管理工作（终端店面、货、人综合管理）制定各区域店铺的'指标达成方案，执行并跟进，带领各店铺完成各项指标；

　　3、每月完成销售数据分析，并根据分析结果进行销售管理

　　4、店铺实地培训、后备力量培养、团队建设

营运主管工作职责15

　　1、根据需要，积累各类品牌商户资源，开展各业态招商工作;

　　2、进行商户引进及商户续租谈判，为各商户提供综合咨询服务;

　　3、负责商场的营运管理，督促商户进场装修并配合工程、物管部门做好商户装修的管理工作;

　　4、负责定期进行租户经营辅导，及商户服务的监督管理，组织租金、物业管理费及能源费等费用的.具体收缴工作;

　　5、负责策划和组织进行多种经营活动、楼体广告位租赁等项工作的监督检查及协助指导;

　　6、负责管理、监督和检查日常投诉、报修等工作情况，检查本部门的各项规章制度的执行情况;

　　7、负责购物中心开店、闭店的管理工作;

　　8、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库等。

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