物业部班长岗位职责

　　在现实社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的物业部班长岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业部班长岗位职责

物业部班长岗位职责1

　　1)客服班长按客服标准进行日常检查、督导;

　　2)全面对安全部、保洁部、绿化部监管工作;

　　3)做好各项工作的上请下达和落实情况,积极参与现场员工的行为管理及培训后的落实情况;

　　4)切实带领员工对负责区域的'工作具体操作实施及时纠正工作中存在的失误,按质量、标准做好各项本职工作;

　　5)及时掌握销售大厅服务情况,遇到突发事情有应急处理措施;

　　6)负责检查所属客户、保洁、绿化着装、仪表、服务意识的自身素质要求,培训员工处理事务的应变能力,及时掌握客户对客服工作的要求及反馈意见;

　　7)负责跟踪相关工作的完成情况;

　　1)认真完成领导交办的其它各项工作;

物业部班长岗位职责2

　　物业工程部维修工岗位职责

　　一、熟悉市场各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

　　二、加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。

　　三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应市场维修工作的需要。

　　四、经常巡视市场，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。

　　五、经常巡视市场，保证上下水、排污管道畅通，确保市场污水不外溢。

　　六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。

　　八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。

　　九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。

　　十、负责机电安装、维修工程的`日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

　　十一、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

　　十二、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。

　　十三、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

　　十四、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。

　　十五、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

　　十六、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下：

　　1、急修不过夜，小修小补应限时完成。

　　2、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100—500元。

　　3、不得向商户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。情节严重者，作辞退处理。

　　4、遵守商户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。

　　5、不得在商铺乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。

　　6、不得在维修时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让商户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。

物业部班长岗位职责3

　　1、在保安部经理的.领导下,安排本班各项具体工作。

　　2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

　　3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

　　4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

物业部班长岗位职责4

　　安全部班长在安全部主管的指导下,负责本班安全员业务的总体安排,具体工作如下:

　　1.负责本组各岗位安全员执勤带班工作,具体巡查各岗位执勤安全员仪表、仪容以及履行职责情况,协调处理组内出现的一般纠纷事件;

　　2.负责各岗位之间的联络、协调,根据工作需要和上级批示,有权调动安全员人员,临时加强所管辖区的安全工作;

　　3.负责本组人员思想和业务学习的督促工作;

　　4.全面、统一安排全组的工作,监督全组人员着装整齐,文明执勤,礼貌待人,树立良好的'安全员形象,协助安全部主管严格执行内务管理各项规程;

　　5.协助主管定期对全班人员进行岗位考核,公正地评价安全员的工作情况,不得故意隐蔽或歪曲事实,否则将视作失职;

　　6.详细收集用户意见,发现管辖区内不良行为或其它问题,及时做好处理,并迅速上报;

　　7.做好工作记录,及时向安全部主管报告本班工作,提出合理化建议;

　　8.完成上级领导交办的其他任务。

物业部班长岗位职责5

　　1、任职资格

　　1.1退伍军人

　　1.2身高1.7m以上

　　1.3沟通能力强,有管理能力

　　1.4高中文化

　　2、岗位职责

　　2.1主持召开班务会议,准确传达上级工作安排和指令,带领本班人员搞好好安全保卫工作。

　　2.2负责对日常班务的处理,负责检查本班人员执勤中的违规行为。

　　2.3负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导。

　　2.4负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。

　　2.5熟悉护管各岗位职责和任务,撑握本辖区治安保卫工作的规律和特点。

　　2.6负责协调本班与其它班人员的关系,搞好团结。

　　2.7督导本班人员的.日常工作,并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

　　2.8带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

物业部班长岗位职责6

　　1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。

　　2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。

　　3、负责本班材料的申报。

　　4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况,保证各种设备安全经济运行,掌握各主要闸、开关的.详细位置及操作规程。

　　5、领导全体人员保质保量完成各项任务。

　　6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况,对可能出现的故障进行分析,做到预检预修,对已出现的故障应立即解决、排除,根据设备的运行情况随时进行调整,须具备分析和解决问题的能力。

　　7、掌握所属人员的思想状况,了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,树立安全第一的思想,防止各类事故发生。

　　8、工作中遇到重大操作如:停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。

　　9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。

　　10、结合实际工作中的规章制度及要求,对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。

　　11、如遇重大故障,根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映,具备处理突发性事件的能力。

物业部班长岗位职责7

　　1、任职资格

　　1.1具有《中华人民共和国国特种操作许可证》

　　1.2具有初级电工技术等级资格或相关技术等级资格。

　　1.3掌握电工基本原理。

　　1.4熟悉小区内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。

　　2、工作内容

　　2.1协助主管落实小区内设备、设施管理工作。

　　2.2具体负责小区内各类设备、设施的操作、维修保养、业主的报修项目及对员工的培训。

　　2.3负责设备、设施的紧急抢修工作。

　　2.4对维保所需配件进行管理,各类设备运行资料的记录与管理,维修资料的'管理。

　　2.5督导、检查维修人员的工作情况,并填写日常工作表。

物业部班长岗位职责8

　　严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工程任务。

　　努力学习技术，熟练地掌握大厦电气设备的原理及实际操作与维修。

　　执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

　　积极协调配电工的.工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥。

　　严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接工作。

　　交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。

　　请假、补休需在两天前报告领班，并由领班安排合适的替班人，经经理批准方可生效。

　　每天按规定搞好班内外的清洁卫生工作。

　　完成上级交办的其他工作。

　　积极参加各项培训工作，努力提高专业技术知识。

　　积极参加部门或公司的各项考评工作，并努力争取良好成绩。

物业部班长岗位职责9

　　1)负责安排本小区绿化管理方面的工作;

　　2)带头工作,以身作则,充分调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作;

　　3)按有关规定和要求,及时纠正处理服务过程中发生的`不规范现象;

　　4)根据作业频率,负责自检工作,并对员工进行综合考核,做好有关记录,认真做好绿化养护记录;

　　5)负责每月进行两次绿化组员工的岗位培训工作,定期开展业务知识学习和专业技能操作培训;

　　6)及时传达上级的有关指示,定时向管理处经理汇报工作;

　　7)完成管理处交办的其它工作;

物业部班长岗位职责10

　　1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。

　　2、负责月工作总结和工作计划填报。

　　3、负责本部门材料的申报。

　　4、保证站内外设备安全、稳定运行,全面掌握、熟悉站内设备运行情况及操作规程及外管网系统,对于主控制节门的位置熟练掌握。

　　5、领导全体人员完成各项任务,如冬季供暖运行、夏季检修、入户维修等工作。

　　6、经常检查站内设备有无异常,掌握设备性能,定时巡回检查,分析仪表和计量仪器的变化原因。将运行中的压力、温度控制在规定范围内,如有不正常现象,应立即予以消除。根据设备的运行情况随时调整方式,具备分析、解决问题的能力。

　　7、掌握所属人员的思想状况、了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,防止事故发生。

　　8、运行中遇到重大操作如停暖、停热、板换改直给等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。

　　9、按相关规定指挥维修人员定期给设备加没油并进行维修保养,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。

　　10、结合实际工作中的规章制度及要求对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。

　　11、站内或系统遇有重大操作如:停水、停暖、停热等,应先通知值班经理并按申请程序报批;突发性事件应根据运行规程组织、领导相关人员及时予以排除,同时报请值班经理批准。遇有特殊情况,须采取最有效的措施进行处理,同时向经理汇报。故障消除后,应将情况写入维修记录中,同时向经理汇报结果。

　　12、督促所属人员遵守各项规章制度,遵守劳动纪律,对违反劳动纪律的`,有权对其进行批语教育,对情节严重或屡教不改者有权停止其工作,并将情况向上级汇报。

　　13、定期组织对供暖、供热管网及公共设施进行检查和维护,杜绝跑、冒、滴、漏等现象发生。

　　14、定期组织对小区内雨污系统、化粪池进行清污和疏通,保证设施正常使用。

　　15、组织并落实对客维修服务工作,及时了解各项任务的完成情况,随时对工作质量进行检查并给予技术指导。

　　16、每日组织交班会,对当日工作进行布置和安排,对出现的问题随时处理和解决,不断提高服务意识,保障住户正常生活的需求。

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