助理店长岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的助理店长岗位职责，欢迎阅读与收藏。

助理店长岗位职责

助理店长岗位职责1

　　1较强的市场判断能力;

　　2.确保店内员工的稳定性

　　3.做过店长3年以上经验有良好的团队合作精神，门店管理有责任心

　　4.对待人或事有耐心微笑服务

　　5.能独立处理一些事务和客户投诉

　　6.喜爱销售工作，愿意接受挑战，良好的心理素质。

助理店长岗位职责2

　　1、维持茶楼内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额；

　　2、维持茶楼内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理；

　　3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率；

　　4、维持茶楼内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生；

　　5、审核茶楼内预算和茶楼内支出；

　　6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物；

　　7、对茶楼内任何事物的保密性。

助理店长岗位职责3

　　超市助理是对超市助理的概括。超市店长助理用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。

　　一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。

　　二：协助店长使公司的各项规章制度及在超市得到贯切、落实。

　　三：协助店长做好超市销售工作：

　　(1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

　　(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

　　(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

　　(4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

　　(5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。

　　(6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

　　(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。

　　四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

　　五：及时向店长反馈超市的运行情况。

　　六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。

助理店长岗位职责4

　　●开店前

　　1、同时参与员工工作。

　　2、检查员工是否缺席。

　　3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

　　4、在开店前更换好新的促销台。

　　5、随时帮忙检查员工的工作。

　　6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。

　　7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

　　●开店前十五分钟

　　1、检查走道是否通畅清洁。

　　2、检查是否满货架(货架及促销台)。

　　3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。

　　4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

　　5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。

　　●上午上班

　　1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。

　　2、帮助营业员安排整理仓库。

　　3、确定营业员确实检查库存数量。

　　4、帮助及训练营业员订货。

　　5、检查是否订单已传真给供应商。

　　6、中午前检查收货区是否有任何商品。

　　●下午上班

　　1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

　　2、检查店内是否满货架及促销台。

　　3、帮助及在卖场训练员工。

　　4、掌握退货程序。

　　5、确定所有验收单已核算无误。

　　●营业员离开店前

　　1、检查仓库的清洁整齐。

　　2、与营业员计划明天的工作。

　　3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。

　　4、安排晚班兼职人员的工作。

　　●值班

　　1、你必须在该卖场巡视检查。

　　2、你要为全处负责。

　　3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。

　　4、不可在办公室工作。

助理店长岗位职责5

　　酒店店长助理厦门夏商旅游集团有限公司厦门夏商旅游集团有限公司关联公司职责描述:负责酒店装修期间筹备工作。落实酒店各项管理制度和工作流程。参与酒店经营的分析和决策,把控酒店收入、成本及费用情况,根据市场变化与酒店经营状况,调整阶段营销重点。

　　负责审核各部门培训计划并进行督导跟踪。

　　处理宾客投诉与意见,及时改进,切实提升服务质量与宾客满意度。

　　深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。

　　任职要求:5年以上酒店从业经验,四星级酒店部门经理以上职位或具备2年以上经济型酒店管理经验

助理店长岗位职责6

　　直属部门：营运部

　　直属上级：店长

　　适用范围：各门店副店长（助理店长）

　　岗位职责：

　　1．负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈；

　　2．维持店内各部门正常运转，处理异常情况；

　　3．协调与当地政府部门的公共关系；

　　4．严格规范员工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1．制定各部门量化工作指标，然后追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长；

　　2．在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务；

　　3．对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；

　　4．审查各部门员工业绩考评记录，并报店长；

　　5．检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；

　　6．起草各项规章制度和通告，完善各管理机制；

　　7．制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况；

　　8．与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；

　　9．起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

　　10．做好消防安全，及时处理各项突发事件；

　　11．加强各部门间的沟通与协调，然后及时了解情况，并提出整改意见；

　　12．协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；

　　13．了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。

　　辅助工作：

　　1．检查店内清洁卫生；

　　2．检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作；

　　3．检查设备维护及管理的情况；

　　4．检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。

　　直接责任:

　　1. 制定并分解专卖店月销售任务计划,带领团队完成销售任务。

　　2. 主持专卖店的例会,传达相关政策及信息。

　　3. 监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员礼仪形象、pop布置等展厅形象维护工作。

　　4. 制定培训计划,并对导购员定期进行业务然后培训学习指导,形成独特的店面文化。

　　5. 监督导购员日常组织纪律,对违反有关规定的相关人员进行教育处理。

　　6. 分析总结本店的销售情况,分析全盘产品的销售趋势。

　　7. 掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时向上级领导反映,并提出有助于完成销售目标的相关的建议。

　　8. 对新上市的新产品、滞销产品、促销产品、及商场的摆放样品进行合理的调整配置或进行合理的相应处理。

　　9. 与售后安装服务等相关人员保持日常沟通协调、衔接并及时传达生产厂家的相关信息。

　　10. 做好店面的安全维护,做好防火防盗工作,处置销售现场出现的特殊情况。

　　11. 处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,做好售后的相关服务工作,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门。

　　12. 每月及时准确的的销售报表及库存产品盘点数据表。

　　13. 对导购员进行业绩评估和考核。

助理店长岗位职责7

　　1)店铺的代表者

　　店长作为店铺的代表者，一方面，相对于政府机关、供应商、顾客，店长是公司形象的代言人，是公司利益的维护者，代表公司与其建立关系;另一方面，相对于店员，店长是团队的代言人。所以店长应对店铺的人事及运营了如指撑，以便在实际工作中做好安排与管理。

　　2)公司政策的执行者

　　公司政策的贯彻执行，是店面正常运营的保障。对于公司营销政策、管理规范、经营标准、价格调整、经营目标，店长必须忠实地执行。

　　3)店铺利润目标实现的操作者

　　利润目标的实现与否，关系到店铺的生存问题，店长应时刻关注利润目标的达成情况，并能适时调整促销活动行为，确保实现盈利目标。

　　4)店铺的日常运营指挥者

　　如果说店铺是销售的'“前沿阵地”，那么店长就是该阵地的指挥者。手机店铺是顾客出入较为频繁的场所，人流量较大，店长应具有全局意识，有条不絮的安排好各班组工作，做好员工排班与外出管理，指示员工做好充分的售前准备，营造温馨的销售氛围，做好手机的陈列工作，以专业的服务，出色的销售技巧，提升销售业绩，实现店铺销售的既定目标。

　　5)异常问题的处理者

　　管理简而言之，就是预见性的发现问题，艺术性的处理和解决问题。店长应具有解决各种问题的耐心与技巧，如在顾客愿望、员工利益与公司立场方面的沟通，店长起关键性的作用。因此，店长在内外沟通过程中，都应尽量注意运用技巧和方法，以协调处理好各种关系。

　　6)店铺运营的撑控者

　　为了保证店铺的正常运营，店长必须对店铺的运营与管理进行有力的、实质性的控制。如商品的控制，应每天阅读进、销、存报表;另外还有成本控制、现金控制、信息控制等等。

　　7)店员士气的激励者

　　店员的工作激情，是店面实现销售的关键，店长应随时激励店员保持高昂的斗志，保证店员良好的工作状态，让下属员工人人都具有强烈的责任心和进取心。

　　8)店员的老师

　　管理者首先应是一个老师。店长作为店铺的经营管理者，是店员培训的第一责任人。对店员服务礼仪、手机功能知识、销售技巧等岗位技能知识的提升负责。

助理店长岗位职责8

　　1、全面负责公司茶楼的的统筹经营，管理；

　　2、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

　　3、挖掘所辖区域客户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据；

　　4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

　　5、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

　　6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。

助理店长岗位职责9

　　指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展

　　收银

　　负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。

　　财务

　　负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤,汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。

　　单据流转———收货、退货

　　严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。供应商验质单据的汇总。每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。协助共管

　　对门店店长负责，根据店长指示开展工作，保障门店日常事务工作正常进行；协助店长使公司的各项规章制度、流程以及经营计划在门店得到贯彻、落实；协助店长制定各项经营指标，商品进销存及结构管理，提高卖场员工文明礼貌服务意识，建立卖场良好的购物环境，严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

助理店长岗位职责10

　　一、岗位要求：

　　1、热爱本职工作，有认真的工作态度，较强的敬业精神，

　　2、一年以上工作经验，接受过专业的理论和实践培训，

　　3、基本掌握烫染等各项技术的操作，熟悉头发的基本知识，各类洗护产品的使用，性能，推广

　　4、良好的顾客沟通能力亲和力，独立进行产品和消费卡的销售工作 5熟悉各类仪器设备和产品的性能和使用

　　二、工作任务：

　　1、以最佳的技术力，服务力，专业知识，以客为尊为顾客服务

　　2、严格遵守标准操作流程，不可擅自改变流程，在标准流程内依发型师的变化操作

　　3、不抢客，不争客，按流水牌轮职，团结友爱互助，不做谣言的传播者

　　4、积极参加店内的各项培训，接受定期的技术知识的考核

　　5、在现场工作中遇到的突发情况，应立即报告给美发师或店长使其得到妥善解决

　　6、自觉遵守店内的所有规章制度，维护公司形象，提升自我形象

　　7、对所有的顾客要有诚心，耐心，认真，微笑的敬业态度去满足顾客的需求

　　8、遵守待客的所有礼仪和标准语言，用其来引导顾客，服务顾客

　　9、遵守并彻底完成所分配区域的卫生工作，创造明亮，整洁的工作服务环境

　　10、执行待班，洗发工作，引导介绍美发师，接受上级的任务分工，执行团队协调运作的工作报

助理店长岗位职责11

　　1、负责店面日常管理，季度销售业绩完成及提升。

　　2、超市人员排班及日常管理，控制整个茶楼内各项费用支出。

　　3、档期巡检，保证促销商品价格与标签，海报一致。

　　4、控制商品毛利，随时监督商品库存及周转情况。

　　5、制定每日、月、季的销售计划。

助理店长岗位职责12

　　岗位职责：

　　产品管理：根据顾客的偏好调整商品的系列和种类、商品陈列顺序和区域管理、商品库房陈列管理、商品转移管理以及协助销售数据管理等。

　　形象管理：产品陈列及店铺的形象管理

　　员工管理：协助店长为员工安排工作；培训并激励员工；协助店长进行团队工作时间/休假安排。

　　职位要求：

　　熟悉公司产品；

　　具备陈列管理的能力；

　　具备销售及销售技巧培训的能力；

　　善于处理客户的需求；

　　具备团队领导力、杰出的沟通能力和团队合作能力。

助理店长岗位职责13

　　1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。

　　2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

　　3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

　　4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。

　　5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。

　　6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。

　　7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

　　8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。

　　9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

　　10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

　　11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。

　　12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。

　　13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

　　14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。

助理店长岗位职责14

　　1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

　　2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;

　　3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;

　　4、负责酒店人员招聘工作;

　　5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

　　6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

　　7、负责落实酒店宣传和促销资料;

　　8、负责酒店开业前期的销售工作;

　　9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;

　　10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

　　11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;

　　12、按计划负责自购物品采购工作;

　　13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;

　　14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;

　　15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;

　　16、负责酒店开荒和清洁工作;

　　17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

　　18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

　　19、酒店周边关系协调;

　　20、完成公司分管安排的其他工作。

助理店长岗位职责15

　　1、负责公寓日常运营事务处理(来访接待、租务处理、住户问题解决、物业工作管理、活动策划及组织安排等);

　　2、监督公寓的客户入住、退房、缴费、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

　　3、及时掌握空间的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;

　　4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),独立处理突发事件;

　　5、按时完成空间运营报表的制作或复核;

　　6、处理客户投诉,不断改善空间的运维工作;

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