客户经理的岗位职责

　　在日常生活和工作中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的客户经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户经理的岗位职责

客户经理的岗位职责1

　　1、负责银行客户关系的建立和维护;

　　2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;

　　3、负责售前和售后的协调工作;

　　4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;

　　5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;

　　6、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;

　　7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;

　　8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

客户经理的岗位职责2

　　1、负责新客户开拓，客户信息的搜集;

　　2、定期拜访客户，销售公司产品;

　　3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

　　5、接受客户投诉，妥善解决问题;

　　6、参与合同的谈判与签订。

客户经理的岗位职责3

　　1、负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍公司的核心优势，做好客户需求信息登记，并按公司规定做好系统录入;

　　2、负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;

　　3、负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，根据顾客的意见做出及时的调整;

　　4、负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;

　　5、做好客户维护工作。

客户经理的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责按公司规范流程接待客户。

　　2、负责向客户提供优质的咨询、售车服务、配套服务等，管理和带领团队达成销售目标。

　　3、负责对已成交客户进行跟踪服务、管理客户关系，对客户提供专业的咨询服务,积极上报并解决售车过程中出现的问题，协助团队成员顺利交单。

　　4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色。完成销售任务，协助客户办理车辆销售的相关手续。

　　任职要求：

　　1、形象好，气质佳，市场营销、汽车相关经验优先；

　　2、语言表达能力强，有较好的亲和力和良好的销售技巧；

　　3、对销售工作有高度的热情，工作积极主动，富有责任心；

　　4、具有团队合作精神和客户服务意识，能承受工作压力；

　　5、有汽车销售经验者优先；在校实习生优先；有驾照者优先。

客户经理的岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;

　　2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;

　　3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

　　4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的满意度;

　　5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。

　　任职要求:

　　1、大专学历;2年以上销售经验;

　　2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。

　　3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;

　　4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

客户经理的岗位职责6

　　1、负责公司产品的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

　　6、管理维护客户关系以及渠道间的长期战略合作计划。

客户经理的岗位职责7

　　岗位要求：

　　1、担任公司大客户维护岗位工作，负责公司产品和品牌的推广，宣传，项目对接工作；

　　2、负责区域内大客户的.管理，及市场开拓、招商工作；

　　3、负责区域内房地产和市政项目的运作，跟踪和维护；

　　4、了解防水产品，条件优秀者可适当放宽要求

　　能力要求：

　　1、具有优秀的谈判、沟通、协商能力；

　　2、能够带领团队负责宣传、推广公司产品，管理好区域市场；

　　3、一年以上销售工作经验，有建材行业经验者优先考虑。能够适应省内外出差

客户经理的岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责公司语音、流量、短信产品转售合作及推广；

　　2、完成部门销售指标，分解工作计划、落实工作任务；

　　3、负责客户通信解决方案的制定和实施；

　　4、管理维护运营商，渠道客户，终端客户的关系以及长期战略合作计划。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、1年以上销售经验，如有运营商从业经历或通信行业数据、中继、呼叫中心等产品销售工作经验者优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际能力，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的服务意识；

　　5、有团队协作精神，善于挑战。

客户经理的岗位职责9

　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的销售任务。

　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

　　3、维护公司各销售渠道，负责新销售渠道的开拓与维护。

　　4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，并积极促成老客户转介绍。

客户经理的岗位职责10

　　1、负责进行市场调查、收集市场信息等工作;

　　2、负责进行新客户的开发、老客户的维护管理;

　　3、负责拓展公司的业务渠道，完成销售任务;

　　4、负责拓展公司按揭款项的回收等工作;

　　5、负责公司与各银行签署按揭合作协议;

　　6、负责公司企业融资贷款等工作;

　　7、负责自付款的回收等工作;

　　8、负责公司销售政策的执行和品牌推广宣传。

客户经理的岗位职责11

　　1、负责宣传、销售我行公司业务产品，进行客户调研，寻找开发潜在客户，对公司业务产品进行营销。

　　2、协助做好逾期贷款本息的催收等工作，控制贷款风险。

　　3、受理公司类客户授信申请，对客户基本条件进行初步审核。

　　4、对贴合基本条件的公司类客户授信申请，开展贷前调查、分析，独立完成授信调查报告，并对报告资料的真实性负责。

　　5、负责客户的日常管理，及时了解并反馈客户需求，带给相关产品介绍和金融服务，协助办理相关业务，满足客户需求，保证业务手续的完整性和真实性。

　　6、开展贷后管理工作，对客户进行不定期查访、授信业务用途监控和定期监控，完成查访报告和监控报告，采取必要措施防范、控制和化解业务风险。

　　7、配合风险经理对不良资产进行初期管理;根据规定配合不良资产的移交，协助清收。

　　8、维护与现有客户之间的良好关系，建立客户档案，实施跟踪，定期联络并推荐新产品，提高客户对我行的忠诚度和贡献度。

　　9、承担并完成规定指标以上的存款、贷款、结算、客户开发、贷款质量和贷款收息等项任务。

客户经理的岗位职责12

　　1、开发和评估所辖地区重点行业的潜在客户;

　　2、制定大客户销售计划，分派销售任务，评估销售业绩;

　　3、制定可行的客户维护和开拓方案，提高客户满意度，确保完成团队既定目标;

　　4、参与重点客户的开拓，关系维持;

　　5、支持市场部门在本地区举办的市场活动;

　　6、指导、培训、监督、考核下属员工，激发团队工作效率。

客户经理的岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责ETC客服网点接待、售后服务及日常运营维护工作；

　　2、负责与客户沟通，了解需求以及业务的办理；

　　3、负责客户资料的审核整理、归档与安全保管；

　　4、积极拓展市场，吸引新客户，提升销量。

　　任职要求：

　　1、不限，18——35岁，五官端正，身体健康；

　　2、中专及以上学历，财经类专业优先；

　　3、较好的沟通能力与说服力，富有责任心，能独立开展工作；

　　4、办事沉稳细心、性格温和，有良好的团队合作意识；

　　5、良好的仪容仪表，举止大方得体，富有亲和力，受过礼仪培训者优先。

客户经理的岗位职责14

　　广告传媒大客户经理网新科技集团有限公司网新科技集团有限公司岗位要求:

　　1、聚焦特定领域,制定并推动区域、行业、重点客户的市场拓展计划的执行,以达成公司制定的任务目标;

　　2、大客户客情关系维系,充分挖掘客户网络营销潜力,提升客户预算,为其提供专业的网络营销服务(网站建设、百度推广、百度信息流等);

　　3、深度分析行业动态及前沿趋势,帮助客户提升营销业绩,使其发展成为公司长久有价值的客户。

　　任职资格:

　　1、具有良好的学习能力、逻辑分析能力和语言表达能力;

　　2、有敏锐的市场意识、应变能力、团队领导能力和独立开拓市场的能力;

　　3、有过大客户开发维护经验,具有一定的客户资源;

　　4、在媒体、广告行业有过工作经历,如高速传媒、金鹊广告、龙禧广告、万家热线、合肥论坛、凤凰、网易、论坛、电台、报社。

客户经理的岗位职责15

　　1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究;

　　2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标;

　　3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议;

　　4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务;

　　5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系;

　　6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果;

　　7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。

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