跟单助理岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的跟单助理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

跟单助理岗位职责

跟单助理岗位职责1

　　1、协助项目经理跟进项目/网页进度;

　　2、协助程序员将网站制作过程出现的问题向客人反映，妥善处理;

　　3、准确记录客户意见和建议，及时向销售经理以及程序员反馈客户需求;

　　4、负责对新网站页面、功能的核查;

　　5、更新工作进度表，及时向销售经理汇报每个网站的进度;

　　6、报价单、设计方案确认函、网站确认函、网站资料表及其它文件资料制作;

　　7、协助销售经理处理其它日常工作。

跟单助理岗位职责2

　　工作职责:

　　1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;

　　2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;

　　3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;

　　4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;

　　5、文件资料的管理、归类、整理、建档;

　　职位要求:

　　1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);

　　2、中专及以上学历

　　3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;

　　4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;

　　5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;

跟单助理岗位职责3

　　1、监控首单、老产品新供方的生产进度，并确保按时完成订单，不得漏过关键的控制环节或者采取错误的措施。

　　2、负责根据标准样品和工艺技术文件审核确认原材料品质，严格检验大货产品质量，保证产品质量符合标准要求。

　　3、负责现场检验供方产品质量，对于第一次生产或新供方、出现质量问题时必须亲临现场验货和技术指导。

　　4、清加工订单，必须审核工厂排版图；带辅料加工订单，必须确认工厂辅料大货样。

　　5、严格控制生产损耗，保证生产的正常进行。

跟单助理岗位职责4

　　1、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。

　　3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。

　　4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或确认,整改无误后方可投产。

　　5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。

　　6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。

　　7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。

　　8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。

跟单助理岗位职责5

　　1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

　　2、协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。

　　3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。

　　4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单助理岗位职责6

　　1、将客户订单的信息传达给相关工厂。

　　2、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理岗位职责7

　　1.负责协助公司贸易订单，跟踪订单进度

　　2.负责协助跟踪材料进度，协调样品试做

　　3.负责样品开发、样品订单流程(收到客人开发SPEC-制作样品生产订单-仓库查料-样品进度跟踪-样品出货-跟踪客人修改确认意见)

　　4.负责品牌客户接洽，就订单问题和客户沟通交流工作

　　5.完成上级领导安排的其他工作

　　6.外贸订单相关资料的整理和归档

跟单助理岗位职责8

　　1、按照客户需求落订单给原厂，并核对未结订单数量和价格的准确性;

　　2、按照原厂的SOP流程，协助PM处理价格、样品申请，客诉等事宜;

　　3、有一定的抗压能力，协助PM跟催交期，业务端急货需求给予及时回应;

　　4、按照公司的要求，及时完成相关报表的工作;

跟单助理岗位职责9

　　1、接待客户来访、QQ、微信来电等咨询;

　　2、客户订单的处理，及时处理客户订单，

　　3、业务应收款的跟进以及客户授信的管控

　　4、对账单同客户核对;

　　5、发票开具的申请及跟进

　　6、往来退款的申请及处理

　　7、风险管控

　　8、及时知悉客户报价单变动情况，与客户建立与维护良好的合作关系;

　　9、适时的向客户介绍新产品，尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;

　　10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;

　　11、各项业务资料的`管理

跟单助理岗位职责10

　　1、负责维护客户，能通过邮件、电话、展会等独立开展和跟进海外业务;

　　2、负责将客户订单及时准确地制成生产样单，将生产任务单下达工厂并跟踪确认;

　　3、做好与各部门的衔接工作，了解订单排期、及时有效解决生产、质量、发货过程中遇到的问题;

　　4、与客户沟通好所有与订单生产、出货等相关问题和信息，将客户要求准确及时传达给各相关人员，确保出货和日期;

　　5、解读产品在市场上的定位，利用互联网、展会等渠道收集业务和客户的相关信息，做好信息收集、整理归档和分析工作;

　　6、负责分管客户需求的全面执行、全程跟踪，以及客户需求的商务阶段管理。

跟单助理岗位职责11

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

　　3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

　　4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的回复工作。

　　5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

　　6、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通

　　7、领导交办的其他工作。

跟单助理岗位职责12

　　1.负责跟进采购订单，包括下订单核对订单内容、更新订单系统、货款申请、生产进度跟踪控制、交期跟进等

　　2.货物检验及出货并柜安排

　　3.出货文件跟催转交船务部门

　　4.新供货商验厂安排

　　5.商务贸易合同收集,归档管理

　　6.协调欧洲销售/采购/PM与工厂间的的关联沟通工作

　　7.完成上级领导交代的各项事务,并能独立处理和解决所负责的任务

跟单助理岗位职责13

　　1、负责现有客户的维护，了解客户的需求及意见，并及时反馈。

　　2、跟进客户新项目开发，及时反馈工厂开发人员及客户的意见，协调并沟通。

　　3、跟进订单，生产及安排出货，跟进回款，负责所有的外贸单证制作。

　　4、与客户在线聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等)回复处理国外客户邮件，熟悉产品，编制报价。

　　5、后期跟踪，维系老客户。

　　6、负责外贸业务相关资料的整理与归档。

跟单助理岗位职责14

　　1、ERP贸易系统内制作定单并分发给各工厂。

　　2、与配件工厂沟通联系，安排配件的验货送货到主工厂，以配合定单出货时间。

　　3、每月与配件工厂对帐，并制作月结付款对账单。

　　4、出货后作每份单的成本分析。

　　5、配合QC部门检查并存档QC验货报告，及验货照片。

　　6、协助部门主管其它内部事项安排。

跟单助理岗位职责15

　　1、根据客户订单要求，操作订单生产阶段和出运后阶段的全过程，主要包括：

　　样衣、面辅料、印花、绣花样的前期准备工作;

　　与QC、供应商协调和沟通订单的生产进程中的各环节，以确保大货的正常出运;

　　负责完成订单的文件归档整理工作。

　　2、配合支持部门工作，及时提供箱单、订舱资料、验货资料等;

　　3、与客户和供应商保持日常沟通和联系;

　　4、负责完成业务跟单员分配的其他工作;

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