营运经理的岗位职责

　　在不断进步的时代，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编收集整理的营运经理的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

营运经理的岗位职责

营运经理的岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责门店开业筹备准备工作。

　　2、全面主持店面的管理工作。

　　3、负责开展店内促销活动。

　　岗位要求：

　　1、形象好，气质佳，身高158cm以上。

　　2、具有2年以上品牌门店销售管理经验。

　　3、具有较强的服务意识、责任感和团队精神；

　　4、沟通、协调能力好，反应灵敏，能独立处理突发事件。

营运经理的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

　　2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

　　3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

　　4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

　　5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

　　6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

　　任职要求：

　　1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

　　2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

　　3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

　　4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

　　5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理的岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理的岗位职责4

　　职责：

　　1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题；

　　2、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；

　　3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；

　　4、对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营；

　　5、负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉；

　　6、完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。

　　岗位需求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、3年以上商业营运管理经验；

　　3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训；

　　4、具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强；

　　5、熟练使用计算机办公软件

营运经理的岗位职责5

　　职责：

　　1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

　　2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司年度规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

　　3、参与制定所辖区域店铺的品牌推广方案，对终端推广活动的方式方法提出建议，推动品牌推广方案的落地执行；

　　4、分析区域店铺经营状况，制定经营状况分析报告，分析与评估营销效益，提出营销策略改进的合理化建议；

　　5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成

　　6、完成总部及区部部署的各项工作。

　　任职资格：

　　1、性别不限，28—35岁

　　2、本科及以上学历，零售、服装相关行业；

　　3、5以上零售营运管理经验；

　　4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力；

　　5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识；

　　6、品牌终端营运或培训管理工作经验

　　7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

营运经理的岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;

　　2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;

　　3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;

　　4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;

　　5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;

　　6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;

　　7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;

　　8、负责部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;

　　9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;

　　10、其它集团总部安排的工作。

　　任职要求:

　　1、年龄:30-40岁;

　　2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;

　　3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;

　　4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;

　　5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。

营运经理的岗位职责7

　　岗位职责

　　1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

　　2.熟悉公司商品流转程序；

　　3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

　　4.了解本区域商品的市场情况；

　　5.组织、沟通、协调能力强；

　　6.掌握本区域所售商品的商品知识；

　　7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

　　8.掌握与商业有关的法律知识；

　　9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

　　10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

　　11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

　　12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

　　13.做好退换货记录；

　　14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

　　工作要求

　　1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

　　2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

　　3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

　　4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

　　5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

　　6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

　　7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

　　8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

　　9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

　　10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运经理的岗位职责8

　　1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

　　2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

　　3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

　　4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

　　5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理的岗位职责9

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；

　　2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；

　　3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；

　　4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情；

　　5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；

　　6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；

　　8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；

　　9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；

　　10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；

　　11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；

　　12、组织本部门的商品盘点工作；

　　13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

　　14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

　　15、承担本区域的销售任务。

营运经理的岗位职责10

　　1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；

　　2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；

　　4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的`奖惩作出处理意见；

　　5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；

　　6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；

　　7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；

　　8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；

　　9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；

　　10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。

　　11、组织商场整体的商品盘点工作。

　　12、全面负责商场销售任务的完成。

营运经理的岗位职责11

　　1、负责管理与追踪分管餐厅的日常营运工作及对餐厅营运结果负责;

　　2、完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪餐厅营运系统执行及人员培训，评估执行的结果;

　　3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

　　4、收集餐厅发生的各类问题，协调公司各职能部门提供餐厅所需要的协助;

　　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试餐厅管理组人员，确保分管餐厅有足够且合适的人力;

　　8、合理处理各类突发事件;

　　9、辅导和支持区域内的营运督导领导能力，并建立协同一致合作良好的团队。

营运经理的岗位职责12

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理的岗位职责13

　　1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;

　　2、年龄形象:28—48岁,形象良好;

　　3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;

　　4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;

　　5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。

营运经理的岗位职责14

　　1.根据公司的总体经营规划，制定部门的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的业绩指标;

　　2.熟悉相关品牌及品类的招商业务，能独立编制招商方案及预算，组织和实施招商工作;

　　3.对专柜经营数据收集、整理与分析，激励及协助专柜提升经营业绩;

　　4.收集与分析竞争对手经营数据信息，确定公司相关的竞争品项应对策略;

　　5.负责专柜管理，完善服务体系，确保提供之服务、商品、促销活动等达到公司要求;

　　6.及时妥善处理顾客抱怨，协助顾客解决问题，提供良好的顾客服务体验;

　　7.定期与所属专柜供应商保持良好沟通，维护供应商关系;

　　8.负责制定品牌调整方案，配合公司各店整改，转型计划，做好资源储备工作;

　　9.协助解决专柜进撤场及经营过程中遇到的与公司流程相关的问题;

　　10.执行卖场走动式管理，收集顾客及市场回馈信息，优化改进，不断提升顾客满意度;

　　11.负责所属员工绩效考核，培训及团队建设工作，培养指导下属，提高工作技巧及工作能力。

营运经理的岗位职责15

　　1、全面负责公司日常生产和运营的管理工作;

　　2、制定和实施公司年度经营目标计划，发掘市场机会，独立带领团队开拓市场;

　　3、制定/控制合理的生产计划，提高工作效率，减少企业运营成本;

　　4、主持、推动关键管理流程和规章制度建设，建立健全公司统一高效的组织体系，建立现代公司机制;

　　5、领导建立公司外部良好的公共关系和沟通渠道，协调好内部各部门关系，树立良好的企业形象;

　　6、负责组织公司文化和品牌的建设与推广，推动公司经营良性发展，塑造和强化公司价值观;

　　7、负责公司员工队伍建设与培养;

　　8、主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策;

　　9、完成总经理临时交办的其他工作。

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