物业领班岗位职责

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的物业领班岗位职责，欢迎大家分享。

物业领班岗位职责

物业领班岗位职责1

　　１、熟悉掌握烘干设备的工艺流程和转动设备的机械原理，能排除简单的机械故障。

　　２、掌握设备的操作程序，严格执行操作规程。

　　３、熟悉业务、钻研技术，树立质量第一的思想，认真把好质量关。

　　４、配合车间主任安排好班组的生产计划，做到增产节约，杜绝浪费。

　　５、树立安全第一的指导思想，严禁违章操作，杜绝事故发生。

　　６、熟练掌握水份分析仪器的正确使用方法，经常检查和维护好仪器设备。

　　７、部门之间相互联系，防止烘干玉米水份过高或低（标准水份13%）防止质量事故和不必要的损失及进错料仓。

　　８、定期召开班组会议，发挥领班核心作用，搞好班组团结，带好一班人。

　　９、积极搞好班组管理工作，经常对班组人员进行安全为首、质量第一的思想意识教育，做到不出任何事故。

　　１０、带领全体组员严格遵守厂纪厂规项规章制度，努力完成车间下达生产任务。

　　１１、巡检各部位的谧设备运转情况，根据生产情况编制维修计划，报车间审核。

　　１２、必须掌握消防安全知识，熟悉车间消防设施分布，及各种灭火器的性能和使用方法。

物业领班岗位职责2

　　小区物业工程部领班岗位职责

　　1、规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度,承上启下,及时完成主管下达的各项工作任务;

　　2、管理好、使用好本班负责范围的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到“三干净”(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好);

　　3、工程部领班是班组的骨干,应具有良好的思想作风,工作以身作则,技术精益求精,协助主管做好班组管理工作,解决技术上的疑难问题;

　　4、做好日常工作安排,做到维修迅速及时,保证质量,不留问题;设备发生故障时,有效的组织力量抢修,保证小区内的正常运作;

　　5、做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划,报主管审核。负责检修保养计划实施;

　　6、做好本班设备的运行、检修记录和技术档案,每月定期报主管审阅;

　　7、做好本班组人员的考勤制度和维修台帐,每月报主管汇总;

　　8、完成上级交办的其他工作。

物业领班岗位职责3

　　1、负责办理租户入驻的各项手续，向租户解释说明物业管理规定的各项内容、收费细则，与租户签订各类有关协议、合约如，防火，物业管理协议等;

　　2、负责受理租户各类投诉、报修、建议、咨询并做好书面记录;

　　3、负责各类证件的办理，车位月租证，施工许可证，放行条等;

　　4、负责租户档案的建立管理工作，并熟知租户情况，与租户建立、保持良好的工作关系。

物业领班岗位职责4

　　1、熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。

　　2、负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。

　　3、按月定期对保安员进行各项工作成绩的考核,负责将成绩上报给保安主任,并传达给保安员;对于不合格的人员,应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。

　　4、定时组织保安员对紧急事件的处理演习。

　　5、认真做好本班人员的考勤工作,详细记录工作中遇到的问题及处理情况。

　　6、巡视管辖区域,经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的工作情况,督导其工作。

　　7、与物业区域业主保持联系,并建立良好的关系。

　　8、负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况,确保完好无损,并及时将情况向上级汇报。

　　9、协助公安机关调查各种重大案件。

　　10、及时完成上级交办的其他工作。

物业领班岗位职责5

　　明洁物业工程部领班岗位职责

　　1)及时完成主管下达的各项工作任务,带领全班人员坚持岗位责任制、操作规程和各项规章制度。

　　2)负责本班维修保养计划,备品备件计划并组织实施和检查实施情况。

　　3)管理好本班负责范围内的设备,使设备处于良好的技术状态,要作到设备干净,机房干净,工作场地干净,不漏电、不漏水、不漏气。

　　4)作好日常工作安排,作到维修迅速及时,保证质量,不留问题,设备发生故障及时组织抢修。

　　5)负责本班员工业务培训,作好考勤和考核工作,填好设备维修帐和每人每月工作量,落实奖罚制度。

物业领班岗位职责6

　　1、安防部经理助理在部门经理的`领导下进行工作,其工作对部门经理负责。

　　2、负责分管区域的安全防范,检查部门人员的岗位及工作落实情况,发现问题及时纠正。

　　3、检查部门人员的工作情况。

　　4、对工作中存在的问题进行研究,提出解决办法,并向部门经理汇报。

　　5、掌握安防消防人员的思想动态,对安防消防部的日常管理存在的问题及时整改。

　　6、根据大厦不同时期的需要,及时调整安全防范措施,确保大厦经营活动的正常运行。

　　7、负责检查部门人员值岗情况,严格执行大厦和安防部的规章制度。

　　8、负责部门的业务培训,并定期组织考核。使本部门人员的业务知识和自身素质,执勤能力不断得到提高。

　　9、负责对本部门人员进行绩效评定;

　　10、制定重大活动的安全警卫方案,根据工作的需要及时进行调整,保证完成任务。

　　11、负责车场管理人员及成品保护人员进行日常管理工作。

　　12、对本部门人员进行月度工作绩效考核。

　　13、配合消防、安防的工作参加每周部门例会,汇报一周工作及下周工作安排。

物业领班岗位职责7

　　1、负责各项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作;

　　2、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施;

　　3、负责公司服务供方的管理工作，组织供方推荐评审、组织对推荐供方的考察、参与委外服务的招投标、参与供方服务合同的评审、公司内年度供方评价;

　　4、对运营数据进行关键指标的分析，撰写运营分析报告，有针对性的调整运营策略;

　　5、负责定期组织对各项目的服务品质进行综合或专项的检查，对项目工作提供技术支持;

　　6、组织实施日常监督检查、内部质量审核，及时发现并纠正体系运行中的不合格项。

物业领班岗位职责8

　　1、在部门经理的直接领导下,具体负责值班、运行维护和员工的管理工作;

　　2、根据部门经理对值班安排的总体要求,安排员工工作班次;

　　3、负责员工的内部管理与协调工作;

　　4、有权对员工的奖惩提出建议;

　　5、负责工具保管和材料领用的审核;

　　6、经常对员工进行安全、技术和质量意识的培训;

　　7、对工作场地的文明环境负责

物业领班岗位职责9

　　1、模范遵守各项规章制度,以身作则,树立榜样,带头工作,团结同事,处理公道,对自己的缺点勇于改正。

　　2、服从部门经理、主管的管理及工作指示,及时反映工作中存在的问题,积极配合主管作好日常工作。

　　3、带领保安员积极完成各项任务,严格履行其职责,并要求队员履行岗位职责,遵纪守法,警惕并防止偷窃和暴力性案件发生,以确保安全。

　　4、加强本班队员的管理教育,严格遵守纪律和维护次序,爱护各类装备和通讯器材。

　　5、严守部门内部机密,不断提高工作责任心和警惕性,预防各类事故的发生。

　　6、做好队员的思想工作,鼓励队员学习好人好事的事迹,关心队员的生活,帮助解决实际生活中的困难。

　　7、带领本班队员认真执勤,时刻保证队员不漏岗,脱岗,负责管理档案内勤。

　　8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节,不断提高保安员的业务知识。

　　9、巡查小区内治安、防火、防盗及重点部门情况,发现问题及时处理或汇服上级处理;不定时的检查消防设施、设备及小区公共设施的完好情况。

　　10、按时完成部门经理,主管交给的各项工作任务和传达指示精神。

　　11、定期组织队员学习、召开班务会、作好相关记录,并将学习、班务会情况报上级领导。

　　12、完成上级交给的其他工作

物业领班岗位职责10

　　1、负责前台接待，受理业主、客户的咨询、来访、接待和指引；

　　2、受理业主、客户报修、投诉等反映问题，并及时通知相关部门；对客户进行回访并做好相关工作记录；

　　3、协助受理收房及二次装修手续的办理；

　　4、及时收集和反馈业主、客户提出的意见、建议与投诉，形成业主、客户意见分析统计报告；

　　5、协助客服助理、管家、收款员做好相关工作，完成上级领导交办的其它工作任务。

物业领班岗位职责11

　　1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，全面管理小区的环境、绿化、治安、车辆交通、消防等工作。

　　2、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。

　　2、熟悉物业管理相关法律法规，建立健全小区各项物业管理制度并实施。

　　4、参与小区物业前期接受工作，从物业管理角度可对相关设备、设施提出合理整改建议，供开发单位和施工企业参考。

　　5、负责小区物业费的收缴工作、小区装修管理等，处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。

　　6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。

　　7、配合有关部门做好安全防范等工作。

　　8、完成上级领导安排的其他临时性工作。

物业领班岗位职责12

　　1每日不定时巡视检查大厦，确保大厦公共秩序安全，环境清洁美观，无消防、安全隐患;

　　2保安人员紧守岗位，确保消防疏散通道畅通无阻;

　　3清洁程度保持高级商务大厦水平;

　　4确保盆栽园艺摆设满意;

　　5发生事故后，时间抵达现场指挥，控制局面;

　　6以诚恳耐心态度处理业户投诉事件，并跟进及记录事件经过，及于适当时候汇报大厦经理将事件尽快解决处理;

　　7每日呈交工作记录存档及跟进未完成工作;

　　8协调业户对管理工作的要求和安排;

　　9监控承包商的服务质素及供应商的货品质素，与承包商定期会议讨论工作问题;

　　10定时安排及实行大厦夜巡，突击检查，以加强监督员工的工作质量;

　　11遵照公安部门和上级的规定，按照公司对大厦安全工作的布署、要求，组织本部门主管、员工，有计划，有步骤进行实施，并确保工作目标在时限内完成;

　　12负责完善、制定大厦各类钥匙的管理的规定，定期检查执行情况，发现问题及时纠正和报告;

　　13负责制定安保监控的管理规定和操作规程，确保大厦监控范围内的地方防火，防盗安全;

　　14定期检查各项安保措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考;

　　15严格贯彻执行公司的各项规章制度，并按时完成领导交办的各项任务。

物业领班岗位职责13

　　1领班岗位职责

　　1.1在工程主管的领导下,协助工程主管做好设备设施的管理工作和部门的日常管理工作。

　　1.2以身作则,带领并督促所属员工严格遵守员工守则、岗位制度、操作规程及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项任务,

　　1.3对所管辖的保障其完好性,制定小区公共区域设备设施的年度、季度、月度检修和维修保养计划,检修和保养程序标准,并报工程部主管。

　　1.4审阅每日的运行报表和工作日志,及时掌握设备的运行情况,工程备品备件库存量计划。

　　1.5组织落实所制定的各项设备检修和维修保养计划,做到现场维修迅速及时,保证维修质量。

　　1.6对所辖设备系统的更新、改造和新增设备的项目方案进行可行性研究、提出合理的建议,参与组织施工、验收和调试。

　　1.7负责所属班组的日常工作的安排、调整,做好各项记录并汇报,定期上交主管审阅。

　　1.8负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。

　　1.9房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境。

　　1.10与业主保持沟通,建立良好关系,及时完成业主的报修申请。

　　1.11负责所属班组的日常安全管理,落实相关安全保卫计划和实施。

　　1.12组织督导所属员工的技术培训、学习,交流工作经验,提高服务意识、检修维保的技术能力。

　　2领班素质要求

　　2.1具有中专学历或同等文化程度,取得等级技工职称,并有相关专业的操作维修证书。

　　2.2从事机电设备维修管理工作3年以上,能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。受过物业管理课程培训。

　　2.3最佳年龄:30~45周岁。

物业领班岗位职责14

　　1.负责颐龙轩项目物业管理的运营统筹工作，开展项目运行等各项工作。

　　2.负责物业管理工作中的前期介入及销售配合、收楼及装修管理和正常期的物业管理、团队组建与统筹管理全过程工作。

　　3.配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期沟通制度，及时处理相关问题。

　　4.负责项目前期物业介入，工程验收，交楼，装修进场相关工作。

　　5.负责小区客服、保安、保洁、环境管理工作。

　　6.负责处理突发事件和重大投诉。

物业领班岗位职责15

　　1.接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助、咨询与收集客户建议，并做好相应记录;发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作;

　　2.受理客户投诉、报修、求助后，按照物业公司规定，填写相关工作单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对客户进行电话回访;

　　3.负责物业服务费用的收取，协助做好物业服务费用的催缴工作;

　　4.负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门。

　　5.负责前台的内务整理及客户特殊邮件签收/分发工作;

　　6.负责客户户内设施的开通和办理;

　　7.控制外来人员来访及物品放行和相关客户的咨询服务;

　　8.及时处理和上报客户投诉及突发事件;

　　9.月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。

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