快递业务岗位职责

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快递业务岗位职责

　　在生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的快递业务岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

快递业务岗位职责

快递业务岗位职责1

　　1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

　　2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

　　3、业务员要主动验视客户所寄的物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

　　4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

　　5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

　　6、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1.5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　8、业务员下午15：30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18：30（特殊路线除外）。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　9、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

快递业务岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责对运营项目进行相关分析及结果预判；

　　2、负责协助运营经理的工作开展并提出合理化工作建议；

　　3、负责所属项目的人员管理及绩效考核；

　　4、协助将快件（由外而内）登记到系统并分发给各项目专员派送；

　　5、负责监管所属项目团队及时有效的完成工作；

　　6、负责根据具体情况向客户合理建议收发室的解决方案；

　　7、及时发现并处理问题快递件，与客户保持积极而有效的沟通，以保证并提升客户满意度；

　　8、做好日常数据的统计及相关报表汇报；

　　9、协调突发情况等。

　　任职要求：

　　1、26—35周岁之间，户籍不限，会说流利普通话；

　　2、学历大专及以上，会基本电脑软件操作；

　　3、有2年以上快递行业操作经验；

　　4、无不良嗜好，服务意识强，吃苦耐劳，态度温和，认真仔细，有团队意识，看重长期稳定发展；

　　5、具备《初级快递业务员职业资格证》

快递业务岗位职责3

　　岗位描述

　　1、按照公司要求，安全、快速、准确地完成日常收派件工作;

　　2、及时回收散单和月结款项，并在规定时间内如数上缴财务入帐;

　　3、学习、推广新业务和项目操作流程，做好区域内的客户维护工作。

　　任职要求

　　1、中专/高中及以上学历;退伍军人优先安排;

　　2、吃苦耐劳，诚信正直，有主动服务客户的意识;

　　3、自带交通工具者优先(市区：自行车，近郊：电动单车、电动三轮车或面包车)。

快递业务岗位职责4

　　1、具有良好积极正能量的性格

　　2、服从管理

　　3、负责区域业务开发

　　4、配合部门货物派送

　　5、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；

　　6、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　7、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　8、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

　　9、突发事件的处理。

快递业务岗位职责5

　　职位要求

　　1、遵纪守法，诚实守信。

　　2、心理素质良好，有分辨颜色快递业务员职能标准的能力，身体健康。

　　3、计算机基础知识。

　　4、能吃苦耐劳，服从安排

　　工作内容

　　1、完成上级下达的销售回款与工作目标；

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

　　4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

　　5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

　　6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

　　8、完成上级领导交给的其他工作任务。

快递业务岗位职责6

　　一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务。

　　二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。

　　三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。

　　四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。

　　五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。

　　六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：

　　⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。

　　⑵做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。 ⑶做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。

　　⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，对机动车辆的使用情况及时进行管理记录。

　　⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、遗失、以及破损数据的登记报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。 ⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。

　　⑺做好工作服、各类劳保用品，无线PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记。

　　⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，并对各类重大违规违纪作为反面教育案例进行记录存档保存。

快递业务岗位职责7

　　1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;

　　2.对接总部及市场部门业务要求，在网点地区范围开展拓客工作;

　　3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,

　　4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.

快递业务岗位职责8

　　职责描述：

　　1、积极挖掘广州区域的中大客户，负责联络、开发、跟进大客户的业务，参与商务谈判，拟订销售合同，争取客户订单。

　　2、广州销售团队管理。

　　3、根据公司的战略目标，制定业务发展计划。

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历。在快递销售行业有3年以上销售经验，熟悉业内产品体系。

　　2、具有良好的客户基础，有一定客户行业资源优先。

　　3、有领导和管理才能，可带领团队大力开拓和对客户进行维护和深度开发，带领团队完成公司的预算指标。

　　4、良好的团队协作、较强的抗压能力，适应规范严谨的管理体系，有事业心、进取心。

快递业务岗位职责9

　　1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；

　　2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。

　　3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

　　5、开拓新市场，发展新客户，发掘潜在客户；

　　6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。

快递业务岗位职责10

　　1.有较强的责任心及抗压能力，目标明确;

　　2.能使用英语进行一般的.沟通交流;

　　3.有志于在国际货代行业发展，喜欢从事销售工作;

　　4.大专或以上学历，物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。

　　5.欢迎优秀的应届毕业生应聘。

　　6.性格开朗，具有良好的沟通能力，工作主动积极;

　　7.较强的责任感及团队合作精神;

快递业务岗位职责11

　　一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

　　二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

　　三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集，并有一定数量的个人车辆挂靠。

　　四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司产品，增强客户的认可。

　　五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

　　六、定期对客户进行电话回访，了解客户对公司产品的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

　　七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

　　八、根据市场的需求变化，向上级提出合理化建议和意见。

　　九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

　　十、负责本部门各种信息和资料的保密工作

快递业务岗位职责12

　　1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态；指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力；及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

　　2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

　　3、负责货物的接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

　　4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

　　5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

　　6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

　　9、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　10、上级领导交办的其它工作。

快递业务岗位职责13

　　1、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　2、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　3、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

　　4、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　5、上级领导交办的其它工作。

快递业务岗位职责14

　　1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

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