营业部职责职能

营业部职责职能1

　　1.负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、连程、来回程客票等事宜。

　　2.负责订座单的'归稗、存放及各项台账的登记填写工作。

　　3.负责了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及先行运价，做好旅客的问询等服务，及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票旅客。

　　1.根据营业部销售策略和工作计划，深人了解、评估保险中介与兼业代理渠道，选择适合公司的中介和兼业代理机构。

　　2.与各类中介和代理渠道就业务合作问题进行谈判、沟通，负责各类业务合作协议文本的拟订与报批。

　　3.开发中介业务和代理业务，负责专业中介和兼业代理销售渠道的建设与关系维护。

　　4.新销售模式的推动与执行。

　　5.完成部门领导安排的其他工作。

　　1.建立汽车产品配件信息数据库。

　　2.建立营业部车险理赔定损的相关规则及工作流程。

　　3.通过网络和业务系统实现事故分析，进行损失确定。

　　4.协助部门负责人培训客户服务人员。

　　5.定期对赔案情况进行分析汇总，提交分析报告。

　　6.完成部门领导安排的其他工作任务。

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