兴业银行岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的兴业银行岗位职责，希望对大家有所帮助。

兴业银行岗位职责

兴业银行岗位职责1

　　1、整理目标客户名单,了解客户经营情况,分析客户需求,为客户制订综合金融解决方案。

　　2、负责指导分支机构制定和落实营销方案,联动开展营销工作;

　　3、负责推动各分支机构进行营销,定期对目标客户的营销推广情况进行沟通和通报;

　　1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;

　　2、迎送客户:以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

　　3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的'业务咨询;

　　4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;

　　5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

　　6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;

　　7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

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