续保专员岗位职责(通用14篇)
在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的续保专员岗位职责,希望对大家有所帮助。
续保专员岗位职责 篇1
1、认真完成公司下达的新车保险目标任务;
2、熟练掌握保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容,清楚电脑出单操作规程,工作认真、细致;
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;
4、对超权限业务,按程序上报公司领导进行处理,对工作中出现的问题,及时向本部门领导汇报;
5、耐心对客户提出的有关业务咨询进行解答;
6、告知客户最新承保政策及理赔相关事项;
7、每日须处理完当日所出具的'保单进行登记整理。
8、应妥善保存客户信息和重要资料,不泄露,不丢失。
9、参加业务学习不断提高业务素养;
10、完成领导交办的其他工作。
续保专员岗位职责 篇2
1、负责代理保险公司的出单业务;
2、邀约客户进店,促进保险成交;
3、建立并维护好保险客户档案;
4、负责对所有类型的保险客户进行跟踪服务;
5、提前做好次月保险到期客户资料的整理,降低客户流失率;
续保专员岗位职责 篇3
1、熟练掌握续保政策,为销售及售后客户提供保险信息;
2、根据公司要求,按时通知保险到期客户并提供新的保险规划;
续保专员岗位职责 篇4
1、为客户提供车辆保险咨询;
2、为客户提供车辆保险出单服务,做好保险车辆登记工作;
3、负责针对公司提供的客户资源进行电话维护与邀请,为客户提供车辆保险续保服务;
4、与保险公司保持密切的联系。
续保专员岗位职责 篇5
1、开展续保业务营销。
2、按照保险公司的规定为客户办理投保手续。
3、每月对保险续保情况进行统计。
4、为客户提供保险规划,根据客户的需求提出投保或理赔建议。
5、了解车辆保险市场动态,对未续保客户进行统计分析。
6、了解客户的保险需求,提出保险服务改进建议。
7、努力提高续保客户满意度。
续保专员岗位职责 篇6
1、确保完成公司年初下达的保费销售目标及续保率指标;
2、有效完成公司计划的保险客户开发任务;
3、控制保险风险,提高保费利润。
4、制定保险销售计划方案;
5、保险业务员的培训与管理;
6、保险客户投诉问题的处理,提高保险客户的满意度、为下一年的保险续保打好基础;
7、配合集团建立良好的保险客户群体;
续保专员岗位职责 篇7
1、提高续保台次
2、提高续保营业额、利润
3、客户续保数据的统计、分析、报告
4、定期提醒客户续保
5、协助客户办理保险业务
6、向客户提供保险业务咨询
7、与商业保险公司建立保险业务联系
8、将续保客户档案100%归档
9、领导临时安排的工作
续保专员岗位职责 篇8
1、负责保险供应商的初选及信息汇总及日常管理。
2、负责集团名下所有车辆保险信息的汇总。
3、负责配合分公司处理运营车辆保险理赔。
4、配合分公司调整运营所需要的险种。
5、配合分公司筛选管理充电桩保险供应商。
6、及时掌握各保险公司保险费率的调整情况。
7、配合华东地区运营车辆的保险供应商的管理。
续保专员岗位职责 篇9
1、现有客户续保咨询和推介
2、提供有关车险产品咨询
3、负责续保业务手续办理
4、续保营销相关的培训工作
5、带领续保团队完成每月的业绩
6、整理、记录本店车险信息
续保专员岗位职责 篇10
1、通过电话沟通进行销售,完成销售任务;
2、开发新客户、维护老客户业务;
续保专员岗位职责 篇11
1、负责大客户和区域客户保险相关的投保、续保工作及向客户解释保险条款和理赔服务;
2、负责客户保险资料的整理和归档;
3、维护好客户与保险公司的良好合作关系;
4、调查投保客户的状况和风险状况,进行勘察和评估工作,确保承保条件及价格;
5、负责新保与续保的出单与报价;
6、熟悉公司产品,能熟练的制作计划书。
续保专员岗位职责 篇12
1、负责跟进车险到期的客户联系,促进客户续保完成;
2、客户投保工作的咨询解答工作;
3、上级领导委派的其他临时性工作;
4、不用外出拓展业务。
续保专员岗位职责 篇13
1、受理客户投、续保业务,分析客户车辆类型,结合保险产品品种向客户推荐险种,计算相关资费。
2、查看客户上年度的车险保单,收集客个人或企业车辆办理保险的行驶证、上年度保单、个人身份证或企业营业执照等材料的复印件办理交强险或车辆商业保险。
3、第一时间接听客户出险电话,为客户提供咨询服务,协助客户递交理赔资料。
4、提醒客户买年票,车税,年审。
5、联络保险到期的客户,并促成客户续保完成。
6、收集整理客户保险信息的、做好统计分析记录,并定期反馈。
7、追踪跟进从未在公司续保的保险客户,了解续保意向。
8、维系好与保险公司的合作关系。
9、定期与财务进行相关保险业务的对账工作。
10、解答各项保险业务的咨询工作。
11、解决续保客户关于保险业务的投诉。
12、建议、改善续保流程促进续保业绩的达成。
续保专员岗位职责 篇14
1、为客户提供车辆保险续保服务;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、配合主管完成客户车辆保险的各项服务以及协助销售;
4、定期完成出单客户的资料整理;
5、车险出险各项事宜,定期完成公司的培训和学习,加深自己的专业能力。
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