行政商务岗位职责

　　随着社会不断地进步，各种岗位职责频频出现，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编整理的行政商务岗位职责，欢迎大家分享。

行政商务岗位职责

行政商务岗位职责1

　　职责描述:

　　1、完成在网客户的续签、续费工作;

　　2、维护客户关系,与目标客户建立良好的业务沟通,挖掘新的需求,可进行二次开发;

　　3、跟进客户咨询及相关服务,及时处理客户投诉及相关售后保障工作;

　　4、建立客户信息档案,收集整理相关信息,进行日常管理工作;

　　5、管理客户关系,提供及时有效并高品质的.服务以保证客户满意度。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,计算机、网络、市场营销等相关专业优先;

　　2、一年以上销售、客服工作经验,具有云计算行业经验者优先;

　　3、了解云计算产品,具有良好销售和公关能力;

　　4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,能够独立进行客户谈判;

　　5、具备优秀的服务意识,具有团队精神,执行能力、抗压能力强。

　　 岗位职责:

　　1、制定接待标准和接待办法相关规定,负责制订各级领导的接待计划,并予以组织、实施;

　　2、负责做好接待时与相关部门信息衔接、协调与联络等工作,对本部门重大接待任务及接待费用预算、支出进行管理;

　　3、负责组织及安排各种重要会议、重要活动的准备、组织、服务等工作;

　　4、制定并组织实施接待人员培训计划,合理组织部门员工的日常培训,提升服务意识和职业形象;

　　岗位要求:

　　1、全日制统招本科以上学历,35岁以内,有星级酒店行业、航空服务业或高端商务会所经验者优先;

　　2、熟练掌握相关行业商务接待知识,熟悉掌握重要来宾的商务接待与服务行程;

　　3、形象气质佳,沟通能力强,亲和力佳,做事积极主动,具有良好的职业素养和职业操守。

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