物业管理项目岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的物业管理项目岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理项目岗位职责

物业管理项目岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、管理所在医院物业项目的日常工作（含保洁、运送、电梯、工程等）；

　　2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划，并组织相关人员落实；

　　3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进，定期组织专业技能及行为规范培训，不断提升服务水平；

　　4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作，确保现场服务质量的持续改进；

　　5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪；

　　7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

　　8、负责及时有效处理业主的`重大投诉和各类突发应急事件。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先；

　　2、三年以上医院物业项目管理工作经验，熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验，熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。

　　3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神；

　　4、吃苦耐劳，工作积极主动，踏实认真。

　　岗位职责

　　1、保障各项目收费指标的完成；

　　2、完成中心下达各项目的能耗指标；

　　3、处理各项目业主投诉及客户维护工作；

　　4、处理各项目的外联（开发商、物业、居委会等）工作；

　　5、指导所辖各项目保质保量完成维修维保工作；

　　6、保障各锅炉房安全运行，无安全事故。

　　任职资格：

　　1、年龄：30—45岁，物业管理、暖通、热动相关专业优先，大专以上学历；

　　2、5年以上物业或供暖行业从业经验，3年以上物业或供暖项目管理岗位工作经验；

　　3、熟悉行业相关法律、法规和政策，能结合实际工作灵活运用；

　　4、熟悉办公自动化，良好的学习能力、口头和书面表达能力；

　　5、较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，良好的职业素质、责任感和服务意识。

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