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电商运营经理的主要工作内容

时间:2022-10-10 10:20:51 工作职责 我要投稿

电商运营经理的主要工作内容

电商运营经理的主要工作内容1

  职责:

  1、安排、协调客服处理各类订单,以保证审核和推送等及时性;

  2、根据前端客户促销节奏及订单情况,与仓库协商制定订单发货处理方案;

  3、监督仓库发货时效,以保证良好的购物体验,通过发货报表及时调整发货方案;

  4、分析各类退换货等售后问题,监督仓库优化处理订单质量,并提高物流服务质量等;

  5、统计各类销售数据,分析销售情况,为公司业务经营决策提供可靠依据及提供可行性建议;

  6、新客户发货对接,及各店铺样品安排;并不断加强流程优化;

  7、客服团队的管理,营造良好的团队气氛,提升员工业务技能和素养,更高效的服务和创造经营业绩。

  8、跨境贸易及跨境电商相关业务的跟进,各项市场活动的拓展和落实等。

  任职要求:

  1、 27-30岁,大专及以上学历;

  2、 3年以上电子商务及相关业务工作经验,熟悉淘宝平台类的规则和流程;

  3、良好的沟通能力及抗压能力,具有管理团队的经验;

  4、前瞻思考能力、结果观;并具备数据分析能力;

  5、责任心强、有担当。

电商运营经理的主要工作内容2

  职责:

  1、负责商城店铺运营统筹工作,以及运营团队的搭建、管理工作;

  2、负责运营管理工作,进行产品运营、平台运营、营销规划、货品规划;

  3、制定阶段目标、关键KPI,以及针对运营数据分析和改进方案制定;

  4、负责策划和组织站内营销活动,协调产品、研发、采购供应链资源;

  5、关注和分析竞争对手和行业发展态势,结合业务发展趋势适时调整发展

  任职资格:

  1、三年以上电商行业运营管理经验;擅长品牌策划推广,有食品类成功品牌推广运作管理经验优先;

  2、精通微信、微博、社区类网站的运营推广,熟悉独立B2C商城运作规则,如淘宝、天猫、京东、微商城等。

  3、思路清晰,有敏锐的电商洞察力,具备较强的团队管理能力及沟通能力;

  4、热爱电商行业。有较综合的运营方法论积累和团队管理经验,有带领并培养优秀运营团队的经验者优先;

电商运营经理的主要工作内容3

  职责:

  1、负责公司电商旅游平台(马蜂窝、穷游等)日常的运营管理,包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

  2、负责制定并执行在平台上的品牌推广目标及产品销售指标;

  3、负责电商平台销售数据及同行情况分析,给出可行性产品调整方案;

  4、负责旅游产品类目排名的优化,标题优化,店铺流量的优化,转化率的优化,数据研究统计,营销工具的优化和利用等。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,电子商务等相关专业;

  2、具有较强的组织协调能力、良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力;

  3、熟悉国内电子商务营销模式,有相关的运营维护经验者优先;

  4、有较强的逻辑思维能力和策划、推进能力。

  5、监控相关的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名。

  6、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。

电商运营经理的主要工作内容4

  职责:

  1、负责公司网站、淘宝、天猫、京东等平台的整体运营工作,通过直通车、钻展、聚划算、淘宝客等各种推广资源来提升产品销量,打造爆款;

  2、负责所属渠道店铺的日常管理,活动价格,优惠券满减满赠等策略设置,保证店铺日常运营;

  3、定期整理分析电商部门的各类数据,包括但不限于:访问量、转化率数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等数据,及时调整销售策略。

  4、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;

  5、负责公司微信公众号策划和管理工作,搭建和维系新媒体群,做好相关拉新、促活工作,策划和组织各类线上、线下活动,做好内容营销,维系社群活跃度、用户留存和转化率;

  任职资格:

  1、大专及以上学历,电子商务专业优先考虑;

  2、精通天猫、京东推广方式;

  3、有线上、线下活动策划工作经验者优先考虑;

  4、1年以上淘宝、天猫、京东、苏宁等店铺运营工作经验;

  5、性格开朗,较强的沟通能力和团队协作能力;

电商运营经理的主要工作内容5

  职责:

  1、负责制定电商平台的整体运营规划,制定线上营销策略,确定运营目标;

  2、收集了解女装行业市场情况,针对竞品做市场分析,调整线上营销策略;

  3、定期制定商品推广计划,达成各项活动的指标,与公司各部门进行协作;

  4、根据公司、平台市场活动,制定营销方案,促进商品销售,增加影响力,定期优化店铺及商品排名;

  5、对平台的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出定期数据分析,及时对店铺细节进行改进;

  6、每日监控的数据营销数据、商品管理、顾客管理,指导部门工作;

  任职要求

  1、大专及以上学历,电子商务、市场营销相关专业;

  2、3年及以上电商行业(服装类)工作经验,1年以上管理经验,熟悉电商运营和新媒体营销流程;

  3、有淘宝、天猫等成熟平台运营经验,具有新媒体整体运营管理工作经验或合作管理经验;

  4、有敏锐的市场触觉,较强的在线销售,活动策划推广、平台运营管理能力;

  5、有团队组织和领导能力,良好的商业策划、目标制订、推广能力和执行能力。

电商运营经理的主要工作内容6

  职责:

  1、制定公司电商渠道策略,管理、拓展公司电商渠道,完成公司年度线上销售任务,与渠道进行商务对接,保持良好的客情关系;

  2、根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理,提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价,指导提高推广效果等;

  3、指导、督促销售团队的建设与日常管理、考核工作;

  4、根据销售额、利润等重要运营指标制定年度、季度经营目标,并且分解为资源规划、推广计划,月度计划等形成预算并有效实施;

  5、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估,并提交推广运营效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

  任职资格:

  1、本科以上学历,具有3年以上电商运营经验;

  2、精通各平台操作规范和流程,精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

  3、具备丰富的市场活动策划和执行能力,以及一定的文字功底;

  4、具备良好的分析能力,善于观察细节,有较强的市场感知能力,能够敏锐地把握、预测市场动态方向;

  5、拥有良好的应变能力、决策和管理能力、自学能力强,能够迅速掌握新的知识;

  6、有强烈的责任感、上进心和事业心,勇于承担责任、能够承受较大的工作压力;

  7、具有良好的行业人脉关系和互联网合作资源;

  8、较强的语言表达能力、沟通与组织协调能力,善于与团队进行交流合作。

电商运营经理的主要工作内容7

  1、负责电商平台:天猫、京东、微商城的整体运营。

  2、完成公司制定的业绩目标,规划提升品牌知名度和影响力。

  3、负责制定营销推广计划,并做好营销费用的预算和数据统计分析。

  4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等,实施策略规划并执行。

  5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议。

  6、熟悉各电商平台的各类活动,跟进其各种官方推广活动的执行,配合。

  7、关注电商平台及各项规则调整,关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式。

电商运营经理的主要工作内容8

  职责:

  1、负责电商平台运营,制定产品运营规划与KPI指标;制定电商推广战略计划,带领销售团队完成月度、季度、年度销售任务。

  2、熟悉和了解各平台(ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台)的工作操作流程,风险规避及促销方式,完成电商平台的销售额及利润指标;确保库存和销售的平衡,保证资金周转率;

  3、研究平台各项政策与制度,控制产品风险,负责网店营销优化,保持账号健康稳定;

  4、定期对店铺数据进行统计和分析,负责竞争对手及市场动态分析,拟定产品上架,及时调整销售和营销策略,合理配置各部门资源。

  5、负责部门内部管理工作,对外协调客户关系。

  任职要求:

  1、大学本科及以上学历,有3-5年跨境电商平台管理经验且管理团队人数不底于30人;

  2、出色的风险规避能力,熟悉ebay、速卖通、LAZADA、shopee等平台政策;

  3.较强的数据分析能力及判断能力,思维缜密;

  4、敢于担当,能承受较大压力,有很强的拼搏奋进精神;

电商运营经理的主要工作内容9

  职责:

  1、负责店铺日常活动策划、品牌推广及网络营销事宜;

  2、负责制定店铺运营、销售计划,完成店铺销售目标,并依据销售目标制定推广手段,提升店铺及产品的访问量;

  3、负责对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

  4、能有效获取市场和行业信息,利用后台数据收集工具进行数据收集及分析,并提供有效应对方案;

  5、负责同类产品竞争对手网站的数据的采集、评估、分析;

  6、负责利用各种促销及营销策划,使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

  7、负责同品牌商及类目小二的日常沟通。

  任职要求:

  1、3年以上淘宝/天猫网店运营经验;

  2、熟悉天猫的运营环境、交易规则等,精通天猫营销,熟悉用户购物习惯、购物心理;

  3、具备丰富的天猫店铺营销、促销活动经验;

  4、具备较强的沟通、协调能力,及团队协作精神,能长期稳定与公司共同发展;

  5、具备化妆品行业工作经验,同时具备电子商务从业背景优先考虑

电商运营经理的主要工作内容10

  职责:

  1、擅长做SOP、月度运营营销方案、目标的树立与分解;

  2、制定并实施部门的年度、月度整体运营计划,带领运营项目组达成公司经营目标及年度发展计划;

  3、负责监督和指导项目组日常管理和运营,提升运营效果和效率,并管理团队考核指标;

  4、做好运营策划和营销,总结分析各项运营数据,挖掘运营提升点,优化现行方案;

  5、定期针对运营实施效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析表,及时出营销方案改进措施。

  6、粉丝属性以及用户习惯分析和培养,挖掘用户需求不断优化直播内容,总结系统的运营经验,对GMV、粉丝数等数据结果负责;

  7、研究淘宝直播平台规则以及电商趋势,能够对主播进行包装、策划以及全方位的运营;

  8、工作时间:996制度,不接受者勿扰。

  岗位要求:

  1、本科以上学历,一年以上互联网相关领域工作经历,对数据敏感,有电商平台的运营管理经验和市场策划能力优先;

  2、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力、优秀的资源整合能力;

  3、有团队合作精神、领导力、抗压能力、自我驱动力;

  4、具备成体系的运营方法论和持续学习力;

  5、可接受高潜的年轻人;(前阿里巴巴运营专家亲自带队辅导)

  6、个人目标明确,有学习精神及目标达成而不断突破和努力的行动力;

  7、较强的沟通能力以及人际交往能力,善于挖掘需求并能针对需求结合公司情况及时给出解决方案。

电商运营经理的主要工作内容11

  职责:

  1.熟悉各类电商平台,负责公司店铺的整体运营和日常管理,包括网店整体规划、装修,营销推广,客户关系、产品管理等;

  2.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行,制定详尽的活动计划,活动目标,协调各部门完成目标任务,在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;

  3.通过各种营销手段和推广方式,增加店铺的自然流量;

  4.参与品牌店铺运营推广的策划和执行工作,拆解月工作计划及销售目标并达成;

  5.收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

  职位要求:

  1.大专学历,电子商务或市场营销专业优先;

  2.2年以上电商平台对接经验,运营过淘宝、天猫、京东,拼多多,日用品类优先,有成功运营案例者优先;

  3.熟悉电商平台从0到1的建设,熟悉电商平台的运营环境,商城交易规则的制定,商城的推广ROI,商城网站广告资源,熟悉各大论坛运作情况,熟悉SEO优化,关键字调整;

  4.具备较强的数据分析能力,有敏锐的市场洞察能力和较强的创新意识;

  5.良好的.人际沟通能力、应变能力、组织能力;

  6.有较强的抗压能力;

电商运营经理的主要工作内容12

  职责:

  1、配合团队完成整体店铺的运营、销售、推广、策划等工作;

  2、每天监控各平台的营销数据、交易数据、商品排名等;

  3、监督各平台整体的运营情况;

  4、负责协调处理各平台售后的顾客投诉等;

  5、监督总结各平台运营状况进行分析,并同合作伙伴进行拜访和沟通。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,医药、市场营销、电子商务等相关专业;

  2、市场推广、天猫、京东电商运营等相关工作3年以上,医药相关行业经验者优先;

  3、有明确的目标感,以结果为导向,良好的沟通协调能力。

电商运营经理的主要工作内容13

  职责

  1、根据公司发展战略规划,负责规划、搭建及运营电商服务平台;

  2、制定电商年度、季度经营目标,并且分解为月度计划,形成预算并有效实施;

  3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动,并实施执行,完成销售目标;

  4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

  5、及时掌握电商的市场趋势和变化,快速研究竞争对手的情况,并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案;

  6、结合电商的特性,并根据公司的现有服务程式与市场部门一起制订培训计划、规范和流程。

  任职资格

  1、5-8年工作经验;

  2、在电商行业业绩突出、极佳者优先、有互联网工作经验者优先;

  3、有独立操作经验,有较强的前端商品销售策略策划能力,有丰富的后端SKU、物流管理能力,有夯实的系统端运营管理经验,对各个模块后台的运作有丰富的经验;

  4、很强的学习能力和求知欲,能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

  5、协调和沟通能力强,有一定数据分析能力,能根据各种数据的变化监控和分析电子商务运营状态和问题;

  6、及时为技术开发团队、运营团队、商品分析团队和销售团队的决策调整提供依据和建议。

电商运营经理的主要工作内容14

  职责:

  1、负责制定所负责渠道/店铺运营方案并跟进落实,达成总体销售目标;

  2、负责主导或协助所负责渠道/店铺货品规划并跟进安排店铺产品上架工作;

  3、负责策划所负责渠道/店铺推广方案及活动,并跟进方案落实;

  4、对所负责渠道/店铺运营结果进行数据分析及诊断,并根据诊断结果加以改进和优化;

  5、对所负责渠道/店铺相关业务输出合理的流程、方法并加以优化调整;

  6、协助团队内部业务培训,互相帮助提升整体团队运营水平。

  7、完成运营主管交办的其他任务。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,1年以上电商行业高单价或奢侈品品类运营经验者优先;

  2、熟悉电商交易平台的运营环境、交易规则、网店的推广项工作;

  2、熟悉网店运营,熟练使用各种营销工具,精通网络推广手段;

  3、有创新性思维与发展眼光,对商业有一定敏锐度;

  4、全面认识自我,有责任心、有目标、有自我驱动力,有良好的沟通能力、抗压能力和团队协作精神

电商运营经理的主要工作内容15

  职责:

  1、高效完成公司制定的销售、运营任务。

  2、全面负责京东/淘宝店铺的日常管理和运营,提升产品品牌影响力和销量。

  3、分析把握客户需求,针对客户需求开展网站优化调整。

  4、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,并给出切实可行的改进方案。

  5、负责店铺评论、各项参数的维护及店铺的优化工作。

  6、收集各类顾客建议,对产品描述或产品开发提出建议。

  岗位要求:

  1、至少2年以上电商运营经验,熟悉京东、淘宝等电商平台的后台操作。

  2、熟悉京东及淘宝运营环境、交易规则、推广流程等。

  3、熟悉线上平台的售前售后流程,有较强的突发问题解决能力;

  4、优秀的沟通协调能力,善于把握用户需求。

  5、熟练操作常用的office办公软件,尤其是PPT等的制作。

电商运营经理的主要工作内容16

  职责:

  1、根据公司产品及行业特征进行网店业务规划、运行和管理;

  2、店铺日常运营进行维护和中心管理;

  3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究,提出应对措施;

  4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控;

  5、深入研究消费者行为,结合当前以及未来的网络环境发展趋势,不断提高电子商务平台转化率;

  6、规划管理项目团队,促进各职能和员工的成长和发展,对团队成员的工作进行指导和考核,带领团队完成各项KPI;

  7、对接平台和品牌方,制定各类营销、运营方案,定期与小二和客户沟通,充分利用各种资源;

  8、定期对项目进行数据分析与汇报,跟进竞争品牌,监测各项数据和运营行为,做出可行性分析报告,及时调整运营策略。

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历,对天猫/淘宝等电商平台熟悉,2年以上运营团队管理经验

  2、对数据敏感,心理承受能力强,逻辑思维能力强,思维清晰,具有创新精神和良好的职业操守

  3、有较好的大局观以及生意经营逻辑,具备良好的团队领导能力及组织协调能力、擅于激励与引导团队成员,丰富的电商专业知识和战略前瞻性。

电商运营经理的主要工作内容17

  职责:

  1、独立带领团队负责客户店铺整体运营,营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成公司的目标销售额;

  2、熟练掌握阿里营销工具,直通车、淘宝客、钻石展位等,并上报参加淘宝站内各类营销活动。提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率,最终提升宝贝全网排名;

  3、店铺推广数据监控;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;

  4、对电商平台各类流量(免费流量、自主访问流量、付费流量、站外流量)来源进行深入分析,并及时与运营人员协调,通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

  5、对天猫推广宝贝阶段时期内的点击量、销量、销售额、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,实时掌握行业数据变化情况做出近期评估与分析,为推广方案的调整提供数据支持。

  任职要求:

  1、三年以上天猫国际店/天猫旗舰店运营经验,有快销美妆行业经验优先;

  2、熟悉电商运营套路,对各模块一专全能;

  3、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

  4、有带领3-4人小团队经验优先

电商运营经理的主要工作内容18

  1、负责电商部平台的搭建、规划与运营,制订营销策略,建立完善的线上运营体系;

  2、负责制定部门全年运营规划、产品营销推广方案,安排各项活动规划的执行、维护及改进;

  3、负责指导与监控公司各大商城(如有赞、小浦金等)的线上运营,对电商营销数据、交易数据、商品管理、客户管理进行监控管理;

  4、负责电商市场渠道的规划与拓展,针对不同渠道制定销售策略及促销方案,对效果进行跟踪、评估;

  5、负责对网络各项运营指标进行分析和总结,制定合理的运营计划;

  6、负责策划电商渠道的营销推广策略、协调与管理。

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